Посылка приехала 6 июля и до 12 июля в программе значилась как "на доставке курьером", однако никакой курьер его не доставлял, так как их там сейчас просто нет, то ли текучка, то ли плохо оплачивают работодатели своим сотрудникам. Ок, всякое бывает, но почему вы не звоните клиенту и не говорите, что доставить своими силами не можете??? Может кому-то посылка срочно нужна, смс не приходит,вы не звоните. Это не клиентский сервис... Надеюсь, примите во благо данную информацию. Спасибо!
1
1
Елена
Level 3 Local Expert
September 27
Благодарность только курьеру,за содействие и подход к клиенту.А В ЦЕЛОМ Ужас. Посылка с Москвы дошла бестрее чем, с Калинино 83 до Провокубанки. Дозвориться не реально, если и случилось чудо, то там ни чего не знают. В приложение надо выбрать время когда приедет курьер!так вот, в первый раз у них не отобразилось, второй день они потеряли посылку хотя в приложение пишут выдано курьеру, а у него его нет, на что мне ответили завтра привезем. Наступает завтра, СЛАВА БОГУ ПРИВЕЗЛИ.
1
1
Галина С
Level 10 Local Expert
November 26
Стараюсь отправлять все посылки с Гагарана, но дети нам присылают на Калинина, думают что ближе лудше. Ужас. Кто хочет окунутся в совдеп - это сюда. Начиная с подъезда, яма с люком сколько времени на порковке не заделана. Девочки через губу не плюнут. Каждый раз проблема. В этот обрешетка. Посылка пришла в ней, а разобрать что бы проверить не чем. Ха ха, езжайте домой за шуруповёртом.
Даниил Кирьянов
Level 4 Local Expert
May 25
Отличный пункт CDEK, приветливые девчонки, всегда оперативно выполняют свою работу, подскажут, помогут, всё делают очень быстро. Отправляю и получаю посылки только на этой точке👍👍👍
Сергей Григорьев
Level 8 Local Expert
March 25
Не очень часто, но пользуюсь этой транспортной компанией. Вежливые, компетентные сотрудники, подскажут и расскажут. Всё, что отправлял транспортной компанией, доставили в целости и сохранности!!! Это лучше всего характеризует СДЭК.
Татьяна Валерьевна
Level 7 Local Expert
July 12
Уважительной отношение к клиентам, быстрое обслуживан е, а ещё очень удобный график работы.
Очередей в пункте выдачи не бывает. Товар приходит в целости. Спасибо
Stefalusi
Level 10 Local Expert
July 10
Курьеров нет вообще!!!!
С заказом опоздали.
Пришлось самой ехать забирать.
Потратила на дорогу 480 рублей.
Никто ни за что не отвечает.
Сильно подвели меня.
Заказ предназначен для подарка на д.р.
На сутки опоздали., чем расстроили меня и именинника.
Сюрприз испорчен!!!
_______
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Сам пункт выдачи я оцениваю на 5 звезд, персонал доброжелательный, а сам пункт находится в удобном месте.
Однако самой службой доставки СДЭК буду пользоваться по возможности реже. Дело заключается в сроках доставки. Заказал через Авито товар со Ставрополя, и посылка должна была приехать прямым рейсом до Невинномысска буквально на следующий день. Но... Почему-то посылка, которая кстати была очень хорошо упакована (с отметкой «хрупкий товар», оказалась в Ростове👍, из-за чего срок доставки сместился. Немного неприятная история из-за потраченных на дорогу средств и времени. Надеюсь в будущем таких «приколов» не будет.
3
Юлия Алейникова
Level 5 Local Expert
December 4
Отличный пункт выдачи. Нареканий у меня лично нет. Всегда работают оперативно, знают свои функции👍
Флоп Флап
Level 14 Local Expert
July 20
Доброжелательные и толковые девушки, всё оперативно и по- доброму
Алексей Алексеевич
Level 7 Local Expert
June 8
Хороший и позитивный персонал, как говорится без тараканов в голове! Рекомендую этот сдек! Единственное что часто много людей, иногда приходилось ждать от 3 до 10 минут чтобы забрать свой заказ.
feniks e.
Level 3 Local Expert
August 26
Доставка задержалась и сделала мне не мало хлопот. Но техподдержка молодцы спасибо им большое.
Андрей Скай
Level 3 Local Expert
February 2
Это просто ужас. Отдал посылку, сказали все. Спасибо. В авито по посылке статус так и не сменился спустя сутки. Поехал к ним. Посмотрели они...сказали мы вам позвоним как выясним. Вот жду. А человек оплатил и ждет свою посылку, а они ее или потеряли или...не знаю что.
1
3
Александр Александр
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Отличный пункт выдачи.Работники с пониманием относятся,вежливые.Все отлично.удобно,и всегда с хорошим настроением девушки выдают посылки,всё объясняют.
3
Тамара Политова
Level 5 Local Expert
January 4
Работа отвратительная. Не советую на Калина 83 отправлять посылки. Сын оплачивает до двери, и каждый раз с этим проблема, Если у вас нет курьера, зачем берете деньги за доставку. Посылка пролежала в офисе 10 дней, и никто проблему не решил, мы с мужем оба инвалиды. Разочарована в в СДЕКЕ.
2
1
Олег Кутуков
Level 8 Local Expert
May 28
Великолепный персонал, отличное обслуживание и привлекательные цены
Любовь Цаплева
Level 5 Local Expert
April 17
Девчонки просто умницы и красавицы! Отзывчивые и внимательные! Все супер!
2
2
Валерия
Level 10 Local Expert
June 8, 2023
Отличный сервис!всегда заранее позвонят,все вежливые в пределах разумного.девчата на позитиве,просто уставшие,негатива ни разу не встретила.курьер всегда идет навстречу,если не могу получить.обговариваем удобное для меня время и условия.
3
1
nphne-3dh3syab
Level 3 Local Expert
February 14
Один из лучших пунктов СДЭК! Приветливые сотрудники, готовы всегда помочь и подсказать.
3
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Впервые пришла на этот пункт,больше не прийду. Прислали подарок,на что я стояла ни одна (с сестрой),мы стояли общались между с собой и гадали что там за подарок. На что одна из ваших сотрудниц влезла в разговор и испортила сюрприз,сказав что там. Ее ни кто не спрашивал об этом!
5
олег сидаков
Level 10 Local Expert
December 28, 2023
Быстро и оперативно, посылки дополнительно обернули пленкой для надёжности и безопасности. Работают до 19-00, в отличии от почты России
3
Анюта К.
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Ужаснейше отношение! Я такую хамку не видела давно. Я заказываю давольно много, в интернет магазинах и в том числе в СДЭК и к тому же имею огромнейший опыт по работе с клиентами (сама не раз обучала, такого рода персонал), и мне как клиенту не совсем понятно, почему ваши операторы позволяют себе такое отношение к клиентам.
Пришла получать заказ, у меня была небольшая коробка, я подошла к свободному оператору, поздоровалась, и спросила «Могу ли я получить заказ» на что на меня просто подняли глаза и в ответ я ничего не услышала. Думаю, ладно… подошла к освободившимся оператору, меня она обслужила. Получив посылку, я забрала всё необходимое и спросила «могу ли я оставить пустую коробку?» (так как со мной был маленький ребёнок в коляске) мне один оператор сказал «да, оставляйте» , другой «пусть ОНА забирает!» на что ей напарница говорит что я с ребёнком, данная особа отвечает «пусть заберёт свою коробку!» . Знаете, если у этой девушки есть какие-то комплексы, то клиент точно в этом не виноват.
Держа таких сотрудников, вы подрываете свою репутацию. Сейчас на рынке достаточно служб доставки, интернет магазинов и т.п. Мне очень не приятна эта ситуация, и я вряд ли дальше буду пользоваться вашими услугами.
14
1
Руслан Манапов
Level 5 Local Expert
April 14
У стоянки открытый канализационный люк, провалился в него задним колесом, со слов случайных водителей уже пол года не могут исправить люк.
1
1
Глафира Собинова
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Очень вежливый персонал, обслуживают быстро. Помогают с упаковкой. Удобное расположение.
Кирилл Малько
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Подняли трубку только с 14 раза. Посылка должна была быть доставлена курьером. Прошло 12 дней с того момента, как посылка прибыла в пвз, а курьера до сих пор нет(
2
оксана
Level 8 Local Expert
August 6
Всё хорошо. Доставка пришла вовремя
405820 Татьяна
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Персонал не очень. Если занята своим делом, то никогда не отвлечется, будет беседовать по телефону, а ты стой и жди))) Ещё и посмотрит так, что припёрлась 😂😂😂И попадаю все время на неё. Вижу, вторая девочка отличная, но она все время занята, выдаёт, пакует, оформляет. Буду заказывать на другой пункт.
1
Viktor Khazhainov
Level 9 Local Expert
August 12
Все быстро качественно
Марина Овчинникова
Level 9 Local Expert
September 26
Все посылки получаю и отправляю на этом пункте. Хорошие девочки, всегда помогут и расскажут, что нужно.
1
Strannik
Level 20 Local Expert
December 2, 2023
Молодцы. Быстро! Качественно! Уважительно!!! Так держать!!!
Ольга Сазонова
Level 4 Local Expert
January 9
Закрыли пункт на 3 часа раньше указанного в режиме работы времени без указания о сокращении времени на сайте. Спасибо (.
2
Александр Маскаев
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Удачное местоположение . Персонал вежливый и учтивый . Спасибо девушки за работу !!!
3
Марина Проскурнина
Level 18 Local Expert
May 16
Отлично работают,приятно приходить к ним
1
Инкогнито 6578
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Отвратительная доставка курьером, по телефону ответила хамка, сказала , что вначале организациям всё развозят, а вы ждите, когда-нибудь привезут. Почему я оплатив курьера должна ждать несколько суток. Значит надо брать на работу больше курьеров. Я ещё дойду в этот СДЭК и там в книгу жалоб напишу, если такая имеется.
5
1
Анна
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Все на уровне, доставка довольно быстрая и цены приемлемые. Много раз отправлял и получал именно через эту компанию
3
2
Екатерина Кравченко
Level 6 Local Expert
November 12
Все хорошо советую
Viktor Haritonov
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Находится 300 метров от дома. Мне нравится. Вежливый персонал. И быстрое обслуживание.
Не так часто обращался, но сервисом остался доволен!
1
Луис
Level 11 Local Expert
October 17, 2022
Хорошие девушки, вежливые красивые ) всегда помогут. Рядом с домом есть пункт, но хожу всегда сюда
2
александр ржевский
Level 9 Local Expert
April 17
Хороший сервис но мало точек в нашем городе
Аркан Арканов
Level 5 Local Expert
May 7, 2023
Всё соответствует описанию.
Хороший коллектив, удобная парковка.
2
2
tatyana.barsoukova
Level 4 Local Expert
January 26, 2021
Вежливый персонал, быстрая доставка, хорошее обслуживание, доступные цены. Офис находится в шаговой доступности от автобусной остановки. Буду пользоваться услугами компании в дальнейшем. Рекомендую!
2
2
Николай Горобинский
Level 4 Local Expert
January 12
Лучший СдЭК в городе, самый лучший персонал
3
1
Анастасия Иванова
Level 2 Local Expert
February 9, 2022
Отличная компания. Пользуемся очень часто, девочки на Калинина 83 молодцы всегда помогут, расскажут. Всегда вежливые и внимательные к клиенту
Персонал отзывчивый. Если даже кому-то , что-то не понравилось, попробуйте вспомнить на какой козе вы туда заехали:)
1
Ростислав Мельников
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Заехали в пункт 19.05.22 по адресу Калинина 83. Девушки невежливые и незаинтересованные. Попросили показать нам коробки, чтобы выбрать подходящую и узнать про отправку посылки. Только после 3-го раза они встали и неохотно показали нам коробки. Сказали, что такие посылки эта кампания не отправляет. Хотя, по другому адресу в пункте этой же кампании все отправили без проблем и были вежливы.