CDEK
136 reviews
December 6, 2023
Быстрая доставка, бережно относятся к товару, доступность в каждом городе, вежливый персонал, есть много различных тарифов на выбор при отправке.
Но один большой минус - за все это нужно платить на порядок выше, чем в других транспортных компаниях.
December 3, 2023
Лучший пункт СДЭК. По работе часто приходится посещать пункты СДЭК,но в этом персонал,время обслуживания,общая атмосфера - всёна высшем уровне!!! Всегда дружелюбные девочки,подскажут, объяснят, пойдут на встречу!!!
February 26
Удобное расположение, оптимальный график работы, вежливый персонал - помогли разобраться с оплатой, бережное хранение товара. Теперь все заказы только через этот пункт.
November 12
Могли бы отремонтировать ступеньки, ноги можно переломать.
Персонал вежливый, немножко потрепанный ремонт
February 20
Пару раз в неделю отправляю авито посылки через этот ПВЗ и всегда все на высшем уровне. Сотрудники приветливые, обслуживание быстрое, с очередью больше одного человека не разу не сталкивался.
March 6
Был на пункте выдачи вечером 6 марта, персонал оставляет желать лучшего, хамское отношение к клиенту неизвестно чем вызванное. Отвечали так, будто весь сдек по всей России принадлежит этому человеку. Отбило все желание отправлять посылку.
1
May 11
В помещении воняет плесенью, оператор очень грубо на повышенном тоне объяснила, что посылку лучше не упаковывать так как ей нужно посмотреть перед отправкой, давно меня не отчитывали......
1
1
January 14
Ремонт удовлетворительный. Персоналу и посетителям не комфортно. С функциями сотрудник справляется отлично...
1
February 9, 2023
Очень хороший пункт отправки. Самый лучший сотрудник Татьяна. Очень мне нравится её подход к работе. Отзывчивая, квалифицированная, вмегда в хорошем настроение, конфетку, водичку предложит. Стараюсь только у неё получать и отправлять.
2
February 12, 2023
11февраля, в районе 15.00, две бабушки отправляли посылку. Приемщица отказывалась принимать, так как в посылке были (с её слов) запрещённые продукты. А именно, колбаса, конфеты, хлеб. Бабушки уговорили принять посылку, так как сами получали продукты из Дагестана. Но вот хлеб, а ребёнок заказал Волгоградсий хлеб, она категорически отказалась принимать. Бабушки умоляли, но та заявила, что у неё тоже живут родственники в Подмосковье, и они покупают хлеб в монастыре.
Прошу принять меры, по воспитанию, по повышению квалификации данного сотрудника. А если она не обучаема, то увольте такое чудо. Скрыть
2
4
July 19, 2023
Отличный персонал чисто уютно обожаю этот адрес хотя есть и ближе но получаю все там хорошие люди там работают
November 13, 2023
Очень милые и приятные менеджеры ( Юлия и Татьяна). Доставка и отправка товара всегда в срок. Спасибо!
2
October 1, 2022
Хочу написать слова благодарности девушке Юле СДЭК на университетском. Очень приятная, отзывчивая и внимательная девушка. Всё быстро, грамотно оформила, и когда узнала что посылка на фронт не взяла за коробку заплатив за неё сама. Спасибо что есть такие неравнодушные и добрые люди 🇷🇺🇷🇺🇷🇺👍
1
December 5, 2022
К обслуживанию никаких претензий нет. Работа по выдаче отправлений налажена хорошо. Очень большие претензии к курьерской доставке. Время ожидания по адресу с 10 до 22 час. Это просто безразличие к клиенту. И если за эти 12 час неизвестности ты случайно вышел за хлебом, а курьер позвонил и тебя нет дома, то доставку перенесли на следующий день! Получается, что сделано всё для удобства КУРЬЕРОВ.
3
December 13
Посылка потерялась,ничего толком не объяснили
до сих пор не знаю где она
February 13, 2023
по звонку по телефону, автооответчик сообщае ложную информацию о графике работы, чем вводит в заблуждение и доставляет крайнее неудобство. Специалист выдачи товаров, на мою просьбу по соодействовать исправлению этого, ясно дал понять что его эта проблемма не беспокоит, и мне нужно заниматся этим самостоятельно. ДурСДЭК какой-то.
2
4
March 21, 2023
Очень вежливый персонал. Не помню, к сожалению, как звали менеджера, но всё доступно объяснила и быстро оформила. Спасибо большое
February 25
Приветливый персонал,можно решить любой вопрос.Быстрая доставка.
February 20, 2023
Хороший отдел, работают доброжелательные менеджеры, отдельно спасибо Татьяне! Светлый и позитивный человек, во всем всегда помогает!
1
March 19, 2023
Лучшее обслуживание что я видела! Отправляла посылку 18.03.2023 спасибо большое менеджеру Юлии за отзывчивость и помощь! Сразу видно человек знает свою работу! Рекомендую этот филиал!
3
June 23, 2022
Такого низкого обслуживания не встречал ни в одной транспортной компании. И цены в два раза дороже, упаковывать отказываются, ничем помочь не могут. Второй раз пришлось отправлять через этот терминал на Университетском. Первый раз не понял, что надо мной просто издевались и отправили в другой терминал за 30 км. В конце концов и там загнули немыслимую сумму за отправку и упаковку. Этот раз все повторилось. Больше сюда никогда не приду и никому не советую. Испортили хорошее настроение второй раз!
2
August 15, 2023
Хороший персонал, доставка вовремя. Пункт выдачи чистый, находиться там комфортно!
January 7, 2023
Удобная точка, доступный режим работы, есть парковка, девочки умники - всегда помогают с упаковкой при отправке, шустрые на выдаче.
August 16, 2022
Более ужасной доставки нет.
Сто раз подумайте, если вам нужно отправить или получить посылку, особенно срочно
Мою посылку потеряли, причём уже в Волгограде, где я должна была её получить. В результате поисков, оказалось, она уехала в непонятном направлении.
В результате, мне сообщили, что, может быть, скорее всего, не ранее 25 августа. Может вы и получите свою посылку.
Это вместо должных 7 дней.
Хамы операторы.
Жуткая контора.
3
July 16, 2023
Все быстро,четко, прекрасный персонал, чисто, быстрая доставка
January 17, 2023
Считают отправку товара с накруткой,вариант с отправкой стоимостью ниже не предлагают ,висит перечень на стенде опасных веществ отличающийся с данными официального сайта.На Почте России проще отправить посылку и приветливее относятся
2
1
February 20
Ужасный персонал
Девушка ведёт себя всегда агрессивно, закатывает глаза, грубо отвечает
1
December 21
Ужасная тетка-блондинка сидит, с каменным лицом. Поменяйте персонал! В этот сдек больше ни ногой!
June 5, 2022
Отправил посылку с хрупким содержимым, при отправке показал что в коробке, просил обратить внимание что внутри хрупкая и дорогая вещь, посылка прибыла адресату с капитально "убитым" содержимым, сказать что я зол, ни сказать ничего!!! Просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ подход к своему делу!!!(((
4
March 25, 2022
Второй раз попадаю на сбой работы в интернете в СДЭК.....Надо, при таких ситуациях, разрешить оставлять груз на хранение с последующим оформлением. Надо уважительно относится к клиентам.....Я привез груз на такси и назад вести на такси, и опять в терминал на такси......А если опять сбой в программе, то опять туда, суда и к вам на такси.Начните в конце концов ДУМАТЬ И РАБОТАТЬ не как вам не хочется, а как надо.
4
June 23
Жирный минус за отсутствие оплаты картой
August 8, 2021
Несколько раз пользовалась услугами, в основном получала заказы, как будто все неплохо.В итоге решила сама отправить посылку, дочь забыла беспроводные наушники, я упаковала их в коробочку и пакет, приемщица все распотрошила( в полном смысле) и потребовала упаковать опять; я не взяла паспорт- отправила за паспортом, потом делала замечания по поводу маски, в итоге за посылку 200 гр! в Сочи на адрес СДЭКа взяла 500 рублей, посылка шла неделю вместо заявленных 3 дней. Написала заявление о пересчете оплаты-бесполезно. И вот пошла на те же грабли! сегодня пыталась отправить вещи в двух сумках, предварительно узнав примерную стоимость, взяв из дома обьемные сумки совсем не вспомнила о паспорте. В итоге со мной не стали и разговаривать, я не решалась уходить, пыталась показать фото паспорта с телефона-НЕТ. Пока я стояла, за это время прошло 5 клиентов- 2 женщины без проблем получили заказы-без предъявления паспортов, каково было мое удавление когда зашла пара женщина с мужчиной кавказцем, положили на весы сумку 12 кг, досматривать сумку приемщица и не собиралась, паспорт тоже был не нужен, про оплату ничего не могу сказать, они ушли.Я спросила почему у них она не взяла паспорт, на что с явным раздражением она заявила, что это постоянные клиенты!? Затем заходит мужчина тоже кавказец и та же картина- паспорт не нужен! Я спрашиваю - такие преференции только кавказцам? Тетка взорвалась - это национализм, идите отсюда, женщина возрасте как вы можете! Простите, я в своей стране, да я русская, и меня можно унижать , а ее поведение как раз и наталкивает на определенные мысли- почему со мной ,русской возрастной женщиной можно не церемониться? Почему людям с Кавказа , кстати, ничего не имею против кавказских народов, но, простите , права и обязанности у всех россиян одни, и терроризм людям на отправке посылок не дает право выбирать кому можно, а кому нельзя нарушать правила! Хотела сразу пойти написать в полицию заявление, но это отношение душевно и морально ограниченной приемщицы, молодой тетки повергает в бесполезность попытки достучаться до разума и достоинства таких как она - не уважающих своих сограждан , не понимающих и не любящих нашу поистине многострадальную страну! Кажется не здесь писать об этом , а пора таких ставить на место! А в полицию наверно схожу, пусть встряхнут этот пункт беспошлинной пересылки. Адрес СДЭК- проспект Университетский,86, г.ВОЛГОГРАД 8.08.2021
6
January 5, 2023
Менеджер Юлия очень терпеливый сотрудник... Человек старается! Очень большая проходимость у данного места.
2
March 14, 2023
Персонал вежливый. Девушки всегда подскажут и ответят на все вопросы.
10 из 10.
2
July 6, 2023
Отзывчивый, адекватный персонал, очередей не застал. Мне нравится.
June 10, 2023
Отличный пункт и работники, все быстро, упаковка для посылок авито бесплатная
June 8, 2021
Большего бардака нигде не видел! Никто ничего не знает, звоню в офис выдачи говорит ещё в Москве, звоню в Москву, у вас нет статуса принято.А кто , говорю этот статус назначает, говорит в сортировочном центре . Еду в этот центр . Четыре грузчика и три манагера, один правда очень помог. Но как так???? Смотрит в комп и говорит , посылка придёт завтра! Я говорю, доставка на сегодня на 21.05 .2021. Говорит значит задерживается, пять дней из Москвы везти, это писец! Разворачиваюсь осматриваю склад и вижу свою посылку, говорю вот моя, парень номер на ней посмотрел и говорит ,да ваша она ещё вчера пришла! А что со вчера никто не мог присвоить статус принято?! Просто нет эпитетов еле уговорил отдать , оплатил через личный кабинет! Первый и последний раз пользуюсь услугами этой го..компании! Склад практически пустой! Выехал домой через пять минут звонит тётя и говорит , ваша посылка пришла в город завтра поступит в офис выдачи! Я УЖЕ СНЕЙ ДОМОЙ ЕДУ РОДНАЯ! ПОСЛЕ ТОГО КАК МЕНЕДЖЕ ПОСТАВИЛ СТАТУС : Сцуко
, ПРИНЯТО!!!!!
4
July 9, 2022
Помещение хоть и не в идеальном состоянии, но работники очень компетентные и вежливые. Помогают, если есть какие-то сложности
1
April 21, 2021
Данная фирма доставки оставляет желать лучшего. Имел с ней дело 2 раза.
1 раз отправлял посылку в другой город. Посылка была срочной. Обещали доставить в один день, а на самом деле задержали на сутки !
2 раз получал товар. При получении администратор запросил паспорт. С собой , к сожалению, его не было, но было водительское удостоверение и отсканированнный паспорт. Такой формат их не устроил, пришлось ехать за паспортом!
С другими фирмами (например деловые линии) таких проблем не возникает!
3
January 2
После посещения тебе начигачинает названивать спам!
June 19
Красивые статуэтки
October 17, 2023
Отвратительная работа менеджера по имени Татьяна!
1
1
October 23, 2020
При входе в офис CDEK в 22.10.2020, сидела девушка,
времени было почти 19:00 вечера. Увидев меня с сумками сразу сказала, что если не успеем досмотреть сумки, то отправлять ничего не буду.
Напомню вам отправители и получатели офис работает до 20:00.
На что я ей ответил, что времени еще целый час, какие проблемы?
В ответ говорит, что отправлю те сумки, что успеем досмотреть, а остальные на улицу. Типа придете значит завтра.
Я задал ей вопрос, а в чем сложность досмотра, осматривайте!?
На что она отвечает, что будет полностью копаться в белье, и надо всё выворачивать, вплоть до мелочей.
А точнее, я должен был сам выворачивать всё и обратно упаковывать, а она будет просто щупать и шарится по карманам каждой вещи, брюки, джинсы и тд и тп.
Один сотрудник на весь офис, который принимает груз с выше 35 кг, да еще с таким досмотром???.
Напоминаю, вещи были личные на перевозку в связи с переездом.
Такого общения от этой женщины не ожидал, натуральное Быдло, и не удивительно, что там нет очередей, как здесь пишут, она просто не хотела работать, конец дня, хочется домой и искала причины чтобы докопаться.
У них нет пункта досмотра, видите ли досматривает прям в коридоре, это что получается, все вещи надо было на пол расстелать для досмотра??? я офигиваю от такого отношения. Есть маленький столик, на котором ни то чтобы вещи, сумка еле помещается, а куда там вещи распаковывать, я был просто в ужасе от эмоций происходящего, чуточку было не матернулся, сдержано себя вел.
Совсем недавно я рекомендовал всем знакомым CDEK, Реально. Так как отправлял вещи , Напомню, те же вещи с Москвы и такого общения не было. Молодые люди осмотрели быстро все вещи , упаковали и оформили и это заняло меньше чем 30 мин.
Как сказала Сотрудник в Волгограде,- Быдло-женщина-, что есть другие офисы по городу, можете туда ехать, но там то же самое, один сотрудник в офисе.
Это говорит о не добросовестном отношении и компания теряет доверие и конечно же своих клиентов, что не мало важно я считаю.
Очень был не доволен, ужасное отношение, ужасное обслуживание, точнее его там нет.
Быдло-Женщине дизреспект, неприятная. Нужно было заснять видео, о том, как она общалась, всем было бы интересно и как доказательство.
жаль не было посетителей, которые оценили бы происходящее.
Напомню, это было по адресу Университетский проспект 86, офис CDEK. 22.10.2020г.
Всем мир.
В итоге отправил вещи компанией ПЭК, по адресу землячки 16.
Очень быстро оформили груз, следует отметить Профессионалы своего дела, Респект таким компаниям, а именно людям, которые профессионально и качественно относятся к своей работе.
Хоть было далековато, но оно того стоило.
Когда люди добры друг к другу, Мир становится лучше. Всем МИР
3
3
July 5, 2023
Любимый СДЭК, обслуживание быстрое.Рекомендую.
1
August 14, 2021
Отличное обслуживание,грамотный персонал,большое спасибр всему сдэку рф,посылка с Сибири пришла очень быстро!!!
2
1
May 27, 2023
Отличный сервис, очень удобно!!!
March 9, 2023
Обычное ровное обслуживание, но внутри неуютно, видно, что всем всё равно
1
December 6, 2023
Очень вежливый персонал.
May 14, 2023
Благодарю за чёткость и оперативность.
April 24
Соответствует в полном объёме требованиям к данной организации!