CDEK
Directions
Лазавицкая баня
137 m
31 review
April 22
Работа пункта выдачи в г Великие Луки пр-кт Гагарина 57 к1 просто ужасна. Мне был отправлен заказ 1542091016 с доставкой курьером "экспресс дверь-дверь". Изначально я указал адрес Псковская обл, г Великие Луки, но потом в силу того что находился в г Новосокольники, что в 25 км от Великих Лук решил поменять адрес через личный кабинет на сайте. В принципе это сделать удалось. Дата доставки была назначена на 18.04 т.к. доставка в этот город осуществляется только по четвергам. О том что доставка назначена именно на это число меня успешно уведомили через смс, ВК и в личном кабинете отобразился статус выдан курьеру. В итоге я ждал целый день, но мой заказ так и не привезли. Позвонив на следующий день по вашему горячему номеру девушка связалась с курьером который сказал, что ему заказ выдали, но он брать его не стал т.к. в данный город не ездит. Спрашивается менеджер, который работал 18.04 в данном пункте выдачи вообще хотя бы немного понимает кто и куда из сотрудников доставляет заказы? Даже если данный курьер отказался ехать в Новосокольники, можно было уведомить, что доставка отменена по такой-то причине чтобы я не ждал весь день чуда. Плюс срок бесплатного хранения у меня заканчивается 22.04 и в следующий четверг доставить заказ уже проблема ибо это 27.04. В итоге мне пришлось самому ехать и забирать груз. Спрашивается за что я тогда заплатил 865 руб? Чтобы самому съездить в пункт выдачи? Это не лезет ни в какие ворота. Прошу разобраться в данной ситуации и применить соответствующие меры к сотрудникам которые видимо не до конца разбираются в своей работе. Пользоваться услугами вашей компании после подобного нет ни малейшего желания.
4
September 15, 2023
Расположение удобное, но выезжать налево на автомобиле порой весьма затруднительно. Из минусов можно сказать, что мало места для маневров на автомобиле непосредственно перед входом. Например, с прицепом туда заехать почти невозможно, а если заехал, то обязательно перекроеш проезд в соседние организации. Из плюсов, доброжелательные сотрудники и достаточная площадь для посетителей.
July 21
Часто забираю у них свои заказы, персонал всегда вежливый, улыбчивый.
Если что-то не понятно, то всегда помогут и объяснят.
1