CDEK
Directions
Perspektivniy Microdistrict
258 m
106 reviews
August 9
Отличный сервис! Профессионально, быстро, качественно. За четыре года работы - только самые лучшие впечатления. Спасибо! Рекомендую всем!
September 23
Отвратительное обслуживание. Сегодня работала менеджер Анна, не хотела выдавать посылку из за отсутствия свидетельства о браке 👍🏻👍🏻 (якобы фамилия другая). Но это полбеды, я подключила сдек id чтобы не возвращаться домой. Снова даю код мне говорят скажите 4 цифры. Сообщение никакое на телефон не приходит в течение 10-15 секунд, я уточняю "мне должно сейчас сообщение придти?" на что девушка демонстративно игнорирует и ничего не отвечает, выставляя меня за дуру, я спросила второй раз что и где мне придет девушка не отвечает и общается со мной как с глупым человеком. Хотя был задан обычный вопрос.
До этого месяц назад приходила отправлять посылку, мужчина заставил распаковать полностью чтобы посмотреть на КАМЕНЬ который я отправляла, якобы у камня есть какая то там проба (не украшение, не бриллиант). Пришлось открыть и испортить красивую подарочную упаковку, а мужчина 1 секунду взглянул и видимо за 1 секунду обнаружил там отсутствие или наличие непонятно какой пробы. Это ужасно. Ни разу не было нормального сотрудника в этом пункте выдаче. Больше сюда не прихожу и никому не советую
p.s.: пока ждала свою очередь менджер Анна невежливо общалась с людьми которые пришли забрать посылки. Вместо того чтобы спокойно отдать им посылку промывала "мозги". Мне жалко этих людей
4
1
January 29
О, я думала это мне показалось. Первый раз столкнулась с таким. Со сэкономить редко сталкивалась. Пришло сообщение незадолго до закрытия, я бегом побежала забирать, тк ждали важные лекарства. Мало того, что экспресс доставка шла почти 5 дней...и это повышенный тариф, (Почта России быстрее посылка доходила), так мне так же сказали, что нужен паспорт. Хотя недавно я забирала заказ в другом городе, и неоднократно ещё в одном городе меня просили я ездила забирала, нигде паспорт не требовали,... Для чего тогда штрих код из приложения. Отслеживала в приложении, установила, нигде там не написано про паспорт. И видимо наверное этот знаменитый менеджер, после того я сбегала за паспортом и сказав, что нигде в других местах паспорт не брали, откуда мне знать, что тут паспорт нужен (даже на почте по коду получаешь), не хотел отдавать посылку, и хамить, что отправит в другой пункт едьте туда и забирайте... При этом высказав, что вдруг я ***,причем у меня платная доставка, которую я же и оплачивала. Это вообще как? Код заказа у получателя, штрих код в приложении... А как просят забрать заказ,нигде таких проблем нет. ...какой то абсурд. Нигде сейчас нет такого. Ладно ещё заполнение бланков мелким шрифтом, ничего не видно... В жизни не буду пользоваться, сдэк, придется искать другое место для заказа, чтоб не сдэк отправляли... Когда пришла второй раз, оба сотрудника стояли у входа курили... Разве курение в общественных местах допустимо? Действительно, худшего пункта выдачи не видела...
Специально посмотрела, в приложении написано код ИЛИ паспорт.
7
1