Был очень удивлен хамским поведением менеджера. На замечание повнимательней заполнять данные для предотвращения некорректности доставки, сразу встретил шквал негатива, при упоминании инцидента с моим отправлением хамство продолжилось. После заполнения данных, заставили, именно заставили так сказать чтобы проучить, самостоятельно клеить штрих коды на свои посылки, далее посылки самостоятельно уложил к ним на внутренний стеллаж. Принять денежные средства отказалась, пообещав мне проблемы с доставкой!!!! Прошу обратить внимание на работу данного пункта выдачи / приёма и пояснить нерадивым сотрудникам (менеджеру Анне) , что я клиент, а она предоставляет услугу!!!! А не наоборот. На критику реагировать нужно правильно.
Будет подана жалоба на работу данного ИП по франшизе СДЭК в отдел претензий.
8
2
Ева Романова
Level 8 Local Expert
March 14, 2023
Сотрудники компетентны в своей работе ,вежливы ,доброжелательны ,всё супер
3
2
Виталий
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Очень чваниливые сотрудники. Напыщенные и важные. На вопросы отвечают нехотя, даже раздражительно... Очень к себе не располагают... Как будто их кто-то заставил работать против их воли, и клиенты им так мешают...Грязь почувствовала себя князьями... В следующий раз, если обращусь в сдек, выберу другой пункт выдачи...
5
1
Виталий Левченко
Level 12 Local Expert
March 18, 2023
Тут возможно только две эмоции. Ни как ни три! А две! Пришёл получил быстро. Иди возникли проблемы. Какой тут можно дать объективный коммент. 🤷♂️.
1
E.J.B.
Level 21 Local Expert
October 14, 2024
Не очень общительные сотрудники. Хорошо что хоть здороваются и не посылают куда по дальше.
Anonymous review
February 19, 2022
Пришел оформлять влзврвь ASOS, из класическмз вопросов "как, что, где", не на один не дали ответа, да что уж там, персонал даже не знает почтовый индекс своего района, их как будто с улица набрали, в итоге в вовзрате отказали, пришлость ехать в другое отделение, где я потратил минуту, и никаких проблема не возникло. Сотрудники печелтный, СДЕК молодец.
6
1
Анна К.
Level 3 Local Expert
February 4, 2024
Постоянно туда хожу. Все ребята вежливые.
3
1
Анна П.
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Худшее отделение СДЭК в городе! Заказывайте доставки в другие отделения.
3
1
Лена М.
Level 6 Local Expert
February 27, 2022
Желаю сотрудникам пойти на курсы по грамотному и экологичному общению с клиентами. Такой наглости я ещё не видела, не всем свойственно быстро соображать, но сопровождать выдачу посылки колкими замечаниями не обязательно.
7
1
Виктория Белая
Level 4 Local Expert
May 8, 2022
Все супер! Вежливые учтивые работники, сами предложили оформить упрощенное получение, чтобы в следующие разы приходить без паспорта.
2
3
Александр
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Постоянно курят у входа, и потом страшно зайти и получить
3
1
Олег С
Level 13 Local Expert
October 9, 2023
Вежливые сотрудники, быстрая выдача посылок
1
2
Владислав Кадеев
Level 13 Local Expert
July 10, 2023
Отношение к людям как "вещам" а не живым существам. Руководителям на заметку!
3
1
Е.И.
Level 11 Local Expert
January 21, 2023
Вредные, грубые, отталкивающие сотрудники. Плохой график работы, последнюю доставку задержали. Маленькое и грязное помещение, ужасная зона просмотра товара. На Мира точка куда лучше, сюда же скрипя зубами иду.
В ответ компании : 1393683656.
8
1
Киря Моргунов
Level 12 Local Expert
March 26, 2021
Выдача заказов быстрая, само место не большое, работает хорошая девушка, очень вежливая, что приятно, очередей нет, а если есть, то небольшая и быстро расходится
5
1
sharm-in2013
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Почему я не могу дозвониться? Никто не отвечает
3
1
amirathesun
Level 6 Local Expert
April 24, 2022
Очень приятный персонал, быстрое обслуживание. Когда я пришла, очередь была не маленькая, но долго ждать не пришлось.
1
2
Ирина В.
Level 2 Local Expert
December 17, 2020
В этом офисе работают профессионалы. Очень довольны. Ни одного нарекания, а обращаемся очень часто. Все чётко, быстро и грамотно. Так держать!
1
3
ю.... я ...
Level 5 Local Expert
February 9, 2020
Производила у них отправку. Персонал вежливый, подобрали тариф, помогли упаковать. Сотрудники всё быстро оформили и рассказали про сайт, очень удобно отслеживать. Груз прибыл во время. Прихожу на Тухачевского не первый раз и еще раз обращусь к ним с отправкой.
5
1
Денис Смирнов
Level 17 Local Expert
March 16, 2023
Очень быстро обслужили. Все классно!
1
1
yurowich
Level 4 Local Expert
January 6, 2022
6 января 2022 г. принципиально не приняли на отправку лекарство для онкобольного. Потребовали рецепт, хотя чек из аптеки предоставили. Бессердечный оператор.
7
2
Ирина Ставропольская
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
Хорошо, что они есть на перспективном.
3
2
437364 жав
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
Отзывчатый, знающий свое дело персонал.
2
3
Igor P.
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Попался очень грубый работник. Как-будто клиент ему обязан чем-то
4
1
Эльвин Руфуллаев
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Невозможно дозвониться.
3
2
Пляшко М.
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Быстро и качественно
Приятный персонал
1
1
dok-026
Level 7 Local Expert
January 10, 2023
Быстро оперативно ,ребята мододцы
3
2
Александр Оленев
Level 24 Local Expert
April 22, 2022
Всё чётко,пршел отправил доставили в целости и сохранности.
1
2
Олег
Level 8 Local Expert
March 22, 2023
Замученный работник. Которому ничего не надо
3
1
Иван Осипов
Level 11 Local Expert
July 8, 2022
Хамское отношение к клиентам, сотрудники - лицо компании, так вот лицо это безобразно и отвратительно.
7
1
Вячеслав Горяинов
Level 8 Local Expert
February 17, 2023
Проблем не возникало, всё хорошо.
2
Сергей Чернышев
Level 17 Local Expert
April 19, 2023
все быстрои вежливо
2
Анна
Level 19 Local Expert
February 1, 2020
Быстрая доставка. В точке выдачи всегда внимательные работники, предложат помощь, доп услуги и проч. Предлагали сотрудничество для сокращения моих расходов.
4
1
777923 Магай
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Никто не отвечает на звонки, от слова Совсееем
3
1
Светлана Г.
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Отличный филиал, вежливые сотрудники!
3
3
Олег
Level 24 Local Expert
January 16, 2022
Пункт выдачи заказов. Для этого района очень удобно.
3
1
anton.galagan
Level 12 Local Expert
May 1, 2020
Все понравилось. Персонал доброжилательный, вежливый и отзывчивый. Пять баллов за сервис!
5
1
Марина Гальченко
Level 8 Local Expert
May 1, 2020
Пока не коснулась пересылки и доставки товара и не знала, что рядом в соседнем доме в подвальчике есть логистика! Всё хорошо и прилично!
5
1
1С Курсы
Level 5 Local Expert
March 3, 2020
Приятный и вежливый персонал, удобное расположение. На звонок ответили вежливо и информативно. Успехов вам.
3
2
Наталья П.
Level 2 Local Expert
January 18, 2020
Пришла отправлять посылку, мне больше половины сказали нельзя отправить, там был шоколад, чай , специи , когда в другом городе в сдэке без проблем отправляли сладости, не понимаю почему в одном отделении говорят одно, в другом другое , разочаровалась в сдэке, лучше искать другую компанию для перевозки
6
6
Наталья П.
Level 4 Local Expert
January 20, 2020
Приехала отправлять посылку, больше половины сказали нельзя ( шоколад , конфеты, чай , специи), когда в другом городе спокойно отправляла сладости , СДЭК очень разочаровал, буду пользоваться другой компанией
9
6
Сергей Галкин
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Быстро и удобно.
4
1
Сергей Л.
Level 9 Local Expert
January 10, 2020
Товар получаем только этой компанией. Хорошие цены и нормальные сроки доставки. Удобное расположение терминалов получения грузов.
4
1
Сергей Лыков
Level 2 Local Expert
July 15, 2021
Не приходят посылки в срок. Ждал очень важные документы в срок не пришли .не советую.
4
3
Сергей Поляков
Level 13 Local Expert
January 11, 2020
Как доставка по Питеру (от двери до склада СДЕК) может стоить столько же, сколько стоит дальнейшая доставка той же посылки со склада в Питере на склад в Пятигорске? Вы ...CENSORED...?
Всегда все быстро и по полочкам, легко отправить и получить посылку, даже если далго не мог ее забрать и идет платное хранение. Был на Макарова в сдэке не понравилось.