CDEK

Rating 4.6
240 ratings
Rate this place

86 reviews

Level 24 Local Expert
October 27
Сдавала личные вещи для перевозки в Москву,-2 коробки,аккуратно упакованные.Месяцем ранее также отправила свои вещи из Москвы в Казань. Никаких эксцессов не было! Работница заставила вскрыть коробки,полностью всё достать,пыталась рыться в вещах!(Я ей сделала замечание).Перелистала все книги и записные книжки,просто листы А4 на предмет запрещённых Грузов к отправке(причём на плакатах рядом не было указано в разделе запрещённых косметика,чай). Считаю это превышением полномочий,приеду в Москву,постараюсь выяснить в рамках ли закона был этот обыск? Крайне не рекомендую к посещению и пользованию данный пункт!!! Сегодня буду ещё отправлять вещи,сравню отношение сотрудников!
1
Level 2 Local Expert
August 5
Сегодня (5 августа 24г) отправляла посылку. Провела в пункте 30 минут! Передо мной в очереди был только один человек с одной посылкой. Сотрудница то ли уставшая, то ли болеет… но она не понимает что ей говорят. Говоришь одно, пишет другое. Маленькие пакетик 200 гр казань- Москва 1280 руб. Цена/ сервис на мой взгляд не соответствует. Все нерва там оставила и времени столько потратила.
1
1
Level 4 Local Expert
November 19
Все отлично, адекватные и доброжелательные сотрудники. Снял одну звезду за неработающую вывеску на улице, пришлось два раза обойти дом чтоб найти пункт выдачи.
Level 17 Local Expert
November 21
Удобное месторасположение. Всё оперативно и быстро делают, доставка быстрая.
Level 5 Local Expert
May 6
Отличный пвз, всегда отзывчивые сотрудники ! Девочки всегда с улыбкой встречают и с улыбкой провожают! Умнички! 😘😘😍😍😍
1
Level 12 Local Expert
February 12
Отличный пункт отправки и получения. Сотрудники если нет аврала очень отзывчивые, ну когда запара сами понимаете до разговоров нет времени. Когда работает Марина всегда посоветует как лучше отправить и каим отправлением, чтобы быстро и дешевле).
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Были в этом пункте 12.10, хотели отправить коробку со своими вещами домой, коробку заранее купили в другом сдэке, упаковали её. Сотрудница сказала, что нужно осмотреть, что лежит в коробке и её нужно вскрыть - хорошо, понятно, но то, что дальше происходило, я такого даже на прохождении границы не видела, коробку вскрыли порвав её, при этом имея ножи для аккуратного вскрытия, а дальше пошёл "осмотр", вещи барышня начала вытаскивать своими руками поочерёдно всё и доставая шампунь для стирки начатый и закрытый скотчем заявляет, что такое нельзя отправлять, и далее, всё, что мы хотели вернуть домой начатое тут, было запрещено к провозу, со слов сотрудника, замечу, тон разговора был крайне неприемлем, да ещё и мои вещи перерывали...я просто попросила прекратить этот "досмотрт" и отказалась отправлять посылку. Другие сотрудницы начали кричать, что они под надзором ФСБ и они должны это делать (?) Возможно у СДЭКа такие правила, я позвонила сразу в СДЭК, мне сказали, что должны были принять, составив опись товаров...в общем, я в шоке до сих пор, сервиса нет, нахамили, на документ не сослались, мои личные вещи облапаны...жду ответа от СДЭК, ну и естественно, вряд ли пойду снова.
2
3
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Добрый вечер Хотел бы рассказать о ситуации Которая произошла 06.10.2022 Пришел как обычно отправлять заказы В вечернее время работали два сотрудника Наталья и Зиля Попросил коробку, мне ее не выдали и сказали что нужно приобрести пупырчатую пленку, чтобы завернуть мой товар Два сотрудника утверждали мне что я обязан ее купить, иначе они не смогут отправить Я отказался и сказал что мне она не нужна, потому что я знаю что у них план и они стараются разводить всех клиентов на пленку, скотч и т.д. Я сказал что нужно отправить без нее, мне подходит отправка в коробке и без пленки Они сказали что не могут принять, пока я не приобрету пленку. Я потратил много времени и ушел от них Далее поехал в другой филиал Сдэк, там приняли все без проблем Сдэк, что происходит??? Почему ваши сотрудники выбирают за меня, за что я должен платить? И как мне отправлять товар Я жду обратной связи и буду жаловаться руководству!!!!
3
1
Level 8 Local Expert
May 1
Если коротко, то это: чисто, быстро, вежливо. Время ожидание небольшое, девчонки стараются. Всегда вежливы (мне, по крайней мере, ни разу не грубили). Норм
Level 14 Local Expert
November 2, 2023
Очень много народа, долгое ожидание в очереди, сказывается, думаю, центр торговли рядом (да и города). Плохо работает связь, оплата наличкой или QR-кодом, что не очень удобно. Карты не принимают. Примерка крайне неудобная, кабинка- округление от стены шторой. Спрашивает только персонал, им трудно, но готовы помочь покупателю
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Уважаемые коллеги! Не ходите в этот филиал. В случае, если у вас есть необходимость отправить посылку вы столкнетесь с непробиваемой тупостью персонала, который Вам сначала откажет в приемке вашей посылки не предоставив Вам мотивированного отказа, а затем, если вы, находясь в непонимании отказа зададите еще раз вопрос причины отказа, вас обвинят в грубости. Если коротко, то не тратьте свое драгоценное время и проезжайте мимо.
3
Level 27 Local Expert
May 21, 2023
Удобное расположение и ЕСТЬ МЕСТО ДЛЯ ПАРКОВКИ. Хорошая консультация от персонала. Быстро все оформили. В общем ОК))
2
3
Level 13 Local Expert
November 29, 2023
Чистое просторное помещение, персонал вежливый. Доставка быстрая, парковка у здания есть.
Level 6 Local Expert
August 29
ГДЕ БАМПЕР ОТ МАЗЕРАТИ!!!??? Отвратительная компания, переносит даты курьерской доставки без предупреждения!!! Хотя уже все оплачено и назначено, потом делают возврат отправителю и говорят давайте по новой платите за обратную доставку, при этом вину признают, но все равно прибивают на деньги, не первый случай уже!
1
Level 4 Local Expert
January 2
Девочки работают оперативно и профессионально без нареканий. Рекомендую пункт выдачи.
4
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Классный коллектив, всегда помогут решить возникающие вопросы. Удобное расположение.
3
2
Level 11 Local Expert
August 27, 2023
Воспользовались услугами, чтобы отправить вещи домой, а не везти самолетом😄. Нам очень быстро и вежливо помогли, запаковали вещи, оформили посылки. Спасибо девочкам. 👌
3
2
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Пользуюсь только из за удобства расположения, но в этот раз и ценник задрали и задержали посылку на 5 дней без объяснения причин , без ответственная контора .
3
2
Level 17 Local Expert
November 29, 2022
Хороший пункт выдачи заказов, персонал добрый и приветливый. Расположение хорошее, парковочные места всегда найдутся.
2
3
Level 10 Local Expert
February 10
Всё быстро, четко с улыбочкой. Очень порадовал этот пункт.
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Цены завышены, много недоговаривают. Заплатили за быструю доставку, а они доставили почему-то как за медленную . однажды моя посылка уехала не туда, благо я успела это заметить когда отслеживала ее.
4
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Хорошее отделение , всегда отправляю и получаю , операторы всегда подскажут , помогут упаковать . Очень добрый персонал
3
3
Level 19 Local Expert
December 15, 2022
Очень нравится! Минимум бюрократии! Груз доезжает быстро! Есть разные схемы оплаты. Я оплачиваю как юр. лицо с НДС. Мне очень удобно! Близко от дома. Работают до 21.00 Класс!
3
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Отличная компания, отправка личных посылок и писем, все в срок и качественно, приемлемые цены. Возможна доставка до двери Вашей посылки.
1
3
Level 2 Local Expert
May 22, 2022
Виктория - потрясающе вежливый и коммуникабельный сотрудник! Воскресенье , в панике забежал в отделение за пару минут до закрытия , все сделала четко 👌🏻Спасибо за ваш труд ✊🏻
3
3
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
Вежливый и аккуратный персонал , первый раз пользуюсь услугой но очень понравилось отношение
1
3
Level 6 Local Expert
March 18
Отправили восвояси. Без упаковки говорит не принимаем. Я в шоке от их отмазок
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Хорошая компания. Отправка всегда вечером идёт что очень удобно. Не всегда перезванивают, что не очень хорошо:)
3
2
Level 12 Local Expert
August 15, 2023
Ребята помогают во всем, быстро, приветливо.
1
2
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Плохо.Они убрали оплату терминалом и перестали принимать карты к оплате.Очень неудобно.Больше не буду пользоваться СДЭКОМ
4
Level 9 Local Expert
September 30, 2021
Мой любимый сдэк) сотрудники всегда очень доброжелательны и оперативны, зачастую уже знают клиентов и радушно всех встречают, при этом не забывают о регламенте - досматривают все посылки. Документы всегда корректно оформляются. Все помогут, подскажут, очень отзывчивы!
2
4
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Отправляю посылки для родных. Всё всегда без проблем, быстро!
3
2
Level 2 Local Expert
November 27, 2021
Самое ужасное обслуживание! Если вы не умеете корректно объяснять тк нечего работать с людьми , сидят орут, это нормально ? Я не подруга что бы так общаться -это раз, два- ровно 3 раза переносили сроки доставки , в какой-то момент вообще перестала отслеживаться . А вы пробовали хоть раз позвонить им? Вы и не дозвонитесь ! Совет руководству , закупить сотрудникам пустырник , видимо нервы сдаю раз не могут ясно выражаться.
5
1
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Хороший пункт. Персонал отзывчивый
Level 16 Local Expert
September 12, 2021
Хорошо, быстро выдают, всё по правилам оформляют , паспорт или Личный код. Ставлю 5 потому что негатива нет. Оформите заказ на того кто может сам лично приехать забрать. Живу минут 10 на машине но еду именно туда из-за удобного места расположения для меня
3
3
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Всегда отправляю и получаю посылки в этом пункте Сдек. Очень вежливые и опытные менеджеры, всегда все объяснят и подскажут. Рекомендую!
3
3
Level 12 Local Expert
May 13, 2022
Со СДЭКом вообще ни разу проблем не возникало, всегда хорошее отношение к клиентам, ни разу никто не нагрубил, все приложения и оповещения работают отлично
3
3
Level 9 Local Expert
August 3
Оплата только наличными или спб. Прячутся от налогов?
1
Level 9 Local Expert
January 22
Приятные, компетентные сотрудницы!
3
Level 5 Local Expert
February 2, 2023
Не выдали посылку общение не делового ни людского нету Только игнорирование Специально забежал по быстрому забрать посылку Паспорт,телефон все было при мне Говорит надо в авито поменять никнейм так как задерживался причем им сказал после этого стали не активны Итоге ушел пустым потратив 40 минут времени 02.02.23
4
Level 2 Local Expert
December 9, 2021
Возмутительно!!!!!! Два заказа, оба были по условиям до дома. Сроки все нарушены. При разговоре с оператором мне сказали, что я сама изменила условия выдачи , на пункт выдачи. Я этого не делала!!!! В итоге получала в пункте выдачи , но оплату взяли , как будто курьер домой доставил. Беспредел !!!!
6
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Быстро, вежливо, аккуратно.
1
1
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Товар прибыл в срок, заблаговременно пришло предупреждение, подъезд удобный.
1
2
Level 5 Local Expert
September 22, 2021
Отличное отделение. Не один раз отправлял и принимал тут грузы и документы. Удобно и быстро, стоит отметить, что один раз опаздывал в пробке и меня подождали 10 минут, что бы отдать мне груз. отличная компания :)
3
4
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Девочки молодцы! Все быстро и с улыбкой!
3
3
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Задерживаются посылки , обещают одно - по факту происходит другое.
4
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Игнорирование персоналом, долгая отправка
2
3
Level 4 Local Expert
May 2, 2021
Все отлично! Персонал обслуживает быстро и качественно, приветлив с клиентами!
3
2
Level 5 Local Expert
December 6, 2019
Удобно расположен, можно подьехать на машине. Рядом парковочные карманы. Сотрудник очень быстро все оформил, правильно и без пооволочек. Понравилось.
5
3
Level 24 Local Expert
March 3, 2021
Лучшее место с лучшими людьми!! Спасибо, всегда быстро, с улыбочкой и всегда стараются всё решить, даже если это не их косяк!! СДЭК СДЭКу рознь!!!
5
4