CDEK
84 reviews
January 9
Добрый день, уважаемая компания СДЭК.
Надеюсь, что моё сообщение дойдет до самого высшего руководства, которое сделает выводы по компетенции своих сотрудников и по работе своей компании.
Обнаглевшие и обленившиеся сотрудники СДЭКа, теперь клиент сам должен взвешивать коробки которые отправляет??? За немалые деньги отправляете посылки, при этом просрочив даты доставки уже не первый раз.
Надеюсь время все расставит на свои места. Удачи вам в бизнесе…
2
March 23
Не срабатывает функция сдэк id, почему то именно а этом пункте, эта функция не доступна, даже если у вас подтвержденный сдэк id этого не будет видно и посылку вам не дадут, особенно это критично когда посылку получает ваш представитель. Персонал никак не реагирует, никак не помогает, никак не исправляет ситуацию. Им просто лень! Про сервис и клиентоориентированность они не слышали!
January 8
Ужасное обслуживание,сотрудники не могут найти посылки приходиться ходить по 3 раза.Убеждали меня что моя посылка по другому адресу хотя в приложении написан их адрес.Приходиться бегать по другим сдекам по тому что сотрудники убеждают что посылка в другом пункте.Посылку не могу получить уже 3 неделю
1
November 17, 2024
Персонал внимателен и быстр , очередь была но небольшая. Срок доставки относительно короткий
August 30, 2024
Пункт вроде нормальный, но действительно всегда бардак, и работать до 20:00 в Москве, причем это за МКАД, соответсвенно люди едут домо й долго, странновато, нерационально, да еще и с 10, то есть ты уехал на работу пункт еще закрыт, приехал, а он уже закрыт
3
August 4, 2024
Хороший пункт выдачи, без очередей, всегда помогут и подберут самый выгодный тариф. приятный персонал
April 27, 2023
Отличный персонал, работают 3 милые девушки и парень, помогут, все расскажут и покажут. Если работаете по договору, то на будущее могут выдать пару пактов для отправки. Что касается самих курьерский услуг СДЭК, ТО МАССА ВОПРОСОВ, один из них, зачем при транспортировки по Москве доставлять груз на промежуточный склад в Поселение Воскресенское, а от туда на склад в Москву, не понятно ( теряешь день)
1
May 4, 2024
Персонал крайне не приветливый: ни здравствуйте, ни спасибо, ни пожалуйста. В пункте выдачи беспорядок. Приехали в 19.40,пункт работает до 20.00 - никого, закрыто, ни объявления, ничего. Люди подходят, разворачиваются и уходят в недоумении. Ни один из указанных номеров телефона не отвечает.
1
March 9, 2024
Самый ужасный пункт выдачи, программа пишет доставка до него 2 дня, в итоге каждый раз пишет: срок увеличен еще на 2 дня. служба поддержки не может ничего решить. За что деньги берете, поче му из-за вашей халатности люди должны ждать свои посылки неделями. деньги я за доставку столько же заплачу, а сервиса ноль.
2
May 15, 2024
если вы хотите, чтобы заказ шел на несколько дней дольше, чем в других доставках - вам в сдэк
СТРОГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ отправлять или получать любые посылки или заказы в сдэк - проверено не один раз уже
1
1
October 19, 2023
1. Сначала потребовали паспорт, хотя он не требуется
2. В заказе были комбезы для собаки от коржик ру (3 штуки разного размера). Ни в одном сдэке проблем не было, их продукция отправляет ся ежедневно и такого не было.
Выбрали один, но просили нас оплатить все три!!!! Пока не позвонили в коржик ру, девушка так и требовала оплаты 3 вещей
3. Либо не принимайте посылки от коржик ру, которые примеряются соответственно НА СОБАКУ. Либо лицо попроще и меньше закатываний глаз при виде собаки!
3
3
March 27, 2024
Удобное расположение для жителей ЖК Скандинавии. Побольше бы помещение, т.к. нерационально для ПВЗ использовать бывшее кафе.
October 19, 2023
Очень восхищен этим пунктом, стоял в очереди 40 минут. Работник один, не знает где товар, все вещи раскиданы, весы практически не работают. Сотрудник смутно представляет, что делает, в результате все очень медленно. Никому не советую пользоваться этим пунктом.
6
1
December 25, 2024
Персонал некомпетентен по отправке , чешут по ушам отсебятину.
Внутри бардак.
2
March 4
Даже нельзя оставить коробку, не могут организовать сбор макулатуры!!!
March 17
Не отдают посылку без оригинала паспорта. Глупость несусветная.
1
December 22, 2024
Вежливый персонал, помогли с упаковкой.
2
March 1
Все залито коробками, нормально проверит товар -невозможно!!!
May 23, 2023
Внутри беспорядок, хотели снять денег с меня при получении заказа , якобы не до платили, хотя дочь все оплатила. Показали чек, да и как могли взять посылку если бы отправитель не оплатил бы. Дело даже не в этих 300 рублях, а дело принципа. Если бы я не настояло бы с нас бы сняли. Сделали вид, что поверили нам. Хотя есть чек об оплате есть. Осадок конечно остался.
1
1
July 6, 2023
Очень жарко, маленький пункт, завален коробками.
Сотрудники приветливые, вежливые. Все быстро, четко.
Думаю там просто надо убраться и все будет отлично!
1
December 17, 2023
На сайте одни цены, у них другие!
Прописаны какие упаковки 14шт, что это вообще??
В итоге цена в 2 раза больше.
Персонал вежливый, но объяснить не могут почему так или иначе
April 6, 2024
2 ой день пытаюсь забрать посылку- сбой сотрудника и оборудования. В рабочее время телефон не доступен. За что звезда!?
1
1
June 14, 2023
Сотрудник не пропустил девушку с ребёнком-инвалидом в не очереди на получение посылки, ссылаясь на то, что не в курсе что есть такой указ президента РФ.
С таким отношением персонала больше не намеренны пользоваться услугами как минимум этого отделения.
5
5
April 13, 2023
Отправлял недавно посылку в другой город. До 18:00 были две девушки из персонала. После 18:00 осталась только одна девушка. Очередь собралась внушительная. В итоге упаковывал посылку сам. На упаковку и оформление потратил час времени. Долговато конечно.
2
December 23, 2022
Отличный пункт сдэк. Возникли вопросы пришла и быстро все решили))) да и обслуживание вполне нормальное, не хуже, чем в других пунктах выдачи. Единс твенное, телефон, что обозначен на сайте к данному пунтку отношение не имеет прошу обратить на это внимание!!!
3
1
December 15, 2023
Всё хорошо, сотрудники своё дело знают!)) Можно пользоваться.
Рекомендую.
January 7, 2024
Самый ужасный отдел сдэк, когда все сдэки в коммунарке работают до 16-18 и даже позже 31 числа, именно это о тделение работает до 14.
1
2
November 20, 2023
написали технический перерыв на двери и не указали номер. Стоял 20 минут ждал сотрудника, на номер указанный в яндекс картах никто не отвечает
March 23
+ сотрудники
- вход в подвал где находится пункт выдачи очень низкий, берегите головы
June 25, 2022
Отправляла 21.06.22г.в упаковке велосипед в отделении Скандинавский бульвар 1. Милый, молодой человек удивил профессионализмом,быстро оформил посылку,был вежлив. За 3000 км. посылка дошла за 4 дня! Спасибо большое за ваши услуги!
1
1
April 14, 2024
Не очень приятный пункт выдачи. Беспорядок постоянный и очень долгое оформление
January 23
Отличный пункт.
May 16, 2022
Была приятно удивлена открытием нового офиса СДЭК рядом с домом!) Очень удобное расположение.
Теперь чаще буду пользоваться их услугами)
3
February 13, 2024
Если бы мою посылку не послали изначально в Петербург, то я бы поставил максимальную оценку
November 19, 2023
Приятные сотрудники, быстрое обслуживание, не бывает очередей.
October 13, 2022
Очень удобный, быстрое и приятное обслуживание. Отправляла много раз, все доходило отлично.
1
May 31, 2024
Нет плюсов! Неделю был сбой , а сегодня закрылись на час раньше
1
September 26, 2023
По указанному на сайте СДЭКа номеру трубку никто не берет. И правда, вдруг позвонивший работу заставить работать.
March 6, 2023
Совершенно бестолковый ПВЗ. Товар забирают 1 раз в сутки, в районе 17:00. После товар едет в Москву на сортировку и только потом едет к покупателю. Срок доставки увеличивается минимум на 1 день. В ПВЗ страшно зайти- жуткий бардак кругом. У менеджера изо рта пахнет как из очистного коллектора. Если у человека проблемы со здоровьем- это не значит, что должны страдать все кто с ним имеет дело.
2
6
May 16, 2023
Работают до 20 часов, успеть в будний день забрать посылку - еще тот квест. Все нормальные ПВЗ давно работают до 22:00.
2
1
November 17, 2022
Очень тесно , очень много людей , очень долго происходят оформления , не самое лучше решение что-то сюда заказывать или отправлять , ищите обходные вари анты .
January 13, 2023
Всегда быстрое обслуживание. Очень удобно, рядом с домом, спасибо за открытие!
1
August 9, 2024
Всегда очереди, хмурые сотрудники, грязно.
December 20, 2022
Пришел, без проблем получил посылку! Удобное расположение, есть где припарковать автомобиль. Что еще нужно
3
1
May 12, 2023
12 мая девушка консультант ни о чем, просто 0. Оживляется при виде мужчин, остальные ей неинтересны как клиенты
3
June 11, 2023
Пользовалась услугами один раз. Оформили все быстро, очереди не было. Посылка получена в срок.
March 13, 2023
Удобное расположение, хороший пункт, приятный персонал
October 25, 2022
Удобное расположение, посылки приходят в хорошем состоянии.. Продавцы могли бы быт ь менее строгими...
September 6, 2022
Очень отзывчивая девушка работает на приемке и выдаче. Пришли первый раз и нам всё объяснили, подсказали.
April 21, 2023
Сказали два дня будет идти отправление, идет в итоге неделю, срок в приложении постоянно меняется.
1