Centers of state and municipal services My documents

4.5

1384 ratings

Rate this place

Сэм

Level 7 Local Expert

Здравствуйте!Сам по себе ТЦ "Максимир"красивый,удобно все расположено,много хороших отделом с разными товаром.Несколько раз обращался в МФЦ Мои документы,работают профи,все вопросы решали быстро и грамотно,процветания и человеческого отношения к людям,спасибо,что помогаете людям.

Роман П

Level 10 Local Expert

Отличный центр все быстро квалифицированный персонал четко по времени есть где посидеть хорошая парковка рекоменлюдую здесь вам помогут в решении ваших проблем!!!

Мария Б.

Level 3 Local Expert

Обращалась в МФЦ в ТЦ «Максимир» несколько раз. Хотелось бы отметить отличную организацию. Отдельно хочу выразить благодарность Серяковой Раисе Евгеньевне и Коршуновой Наталии Валентиновне за их профессионализм и доброе отношение к посетителям!

Ровшан

Level 7 Local Expert

Класс Обслуживания здесь высшем уровне каждый день здесь обслуживают более 1000 гражданах всегда рабочее большой терпения и уважения всём и очень быстро решается вопрос Благодарю вам уважаемые сотрудники госуслуги.желаю вам удачи. Спасибо за внимание

Дарья Колягина

Level 20 Local Expert

Отлично все организованно. Руководитель Татьяна Олеговна - отзывчивый и понимающий человек. Девочки в окошках приветливые и всегда улыбаются (в отличии от некоторых филиалов) Практически никогда нет очереди.

Екатерина Карайчева

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание, высоко квалифицированный и вежливый персонал, все оформляется довольно быстро, так же приятно то что подробно разьясняют процедуру подачи и сроки.

Олеся Юрченко

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание, компетентные сотрудники. Вызывают по талону вовремя, по живой очереди никогда не обращался( не знаю, как с ней обстоят дела) закрывал ИП, попал в 32 окно, заявление не заполнил предварительно. Девушка без возмущений помогла его заполнить, объяснила когда и как придет уведомление о прекращении ИП. Спасибо за помощь Кондратенко Анастасии (отчество не помню) В филиале чисто, но было холодно, надеюсь, отопление починили.

елена филатова

Level 2 Local Expert

Постоянно польуюсь услугами мфц. Особенно хочу отметь Кулишову Ольгу как грамотного, отзывчивого, доброжелательного специалиста. Она является профессионалом свого дела. Всегда четко, быстро и оперативно помогает решить все вопросы. Спасибо ей большое.

Елена Хорохорина

Level 11 Local Expert

Огромнейшее спасибо консультанту Потаповой Инне Юрьевне! Грамотный специалист, отзывчивый,неравнодушный человек! Помогла решить проблему!

Дарья Литвинцева

Level 3 Local Expert

Недавно Получала здесь паспорт.Все очень понравилось , специалисты ввели себя адекватно, все понятно объяснили.Помещение большое ,уютное , запись удобная ,можно записаться в любое удобное вам время через сайт или администратора.

Катерина З

Level 9 Local Expert

Людей не много, администраторы стараются помочь. По живой очереди успевают найти место и ответить на вопросы. Не все специалисты приветливы, но компетентны.

Марина Зобова

Level 4 Local Expert

Желания помочь 0. Высокомерным тоном отказали в услуге, сославшись на то, что я записалась изначально в МВД на смену паспорта, но узнав, что документы можно сдать только с 12 до 13, решила обратиться в МФЦ. При записи никто ничего не сказал, по приходу, меня развернули со словами «Ну а че вы записались в МВД, туда и идите». Худшее МФЦ в городе!!!!

nat.lebedewa2010

Level 11 Local Expert

Очень помогла девушка Рогова Людмила с подачей документов на загранпаспорт , рассказала в деталях как мне указать и заполнить каждую графу , очень приятно общалась , спасибо что уделили столько внимания.

Павел

Level 4 Local Expert

Отличное отделение МФЦ "Мои документы" очень опиративно и граматно решили все необходимые вопросы, очень понравился профессионализм, благодарю за хорошую работу

Наталия

Level 5 Local Expert

Приветливые и доброжелательные сотрудники , неоднократно обращалась по разным вопросам, всегда все происходило на 10 из 10.

Эмилия Поваренкина

Level 4 Local Expert

Обратились в МФЦ для подачи документов на регистрацию ребёнка по месту жительства. Сотрудник допустил ошибку, прождали более 10 дней и в итоге документы вернулись обратно. Нужно было срочно для подачи документов в школу. Не рекомендую данное отделение МФЦ.

Денис Б.

Level 11 Local Expert

МФЦ которое может быть лёгкой, приятной прогулкой, а для кого-то стать 9-ю кругами ада. Ставлю заслуженнную тройку, ибо на каких людей нарвёшься. В регистратуре можно попасть на замечательную женщину, которая всё объяснит, расскажет, но можно попасть на девчонку, которую очаровало, и она на тебя смотрит, и глазками хлопает, как-будто готовится на взлёт. Что-то делается по записи, что-то по живой очереди. Совет, лучше записаться, с живой очередью случаются проблемы и застой как в час пик. И самое главное, особенно если, что-то непонятно, то досконально, до мельчайших подробностей всё узнавать в регистратуре, иначе Вас отправят, образно говоря, в 25 окно, а Вам там скажут, "Извините, но сначало надо в 8 кабинет... " и тп. Потратите много своего времени. Удачи вам и быстрых очередей!

Диана Проскурина

Level 6 Local Expert

Удалось побывать во многих мфц, но только от этого получены позитивные эмоции. Сотрудники компетентные, вежливые, всегда готовы войти в положение и стараются помочь. Самое главное, что в очереди по талонам соблюдается время, указанное на талоне.

Артем Подаленков

Level 3 Local Expert

Все понравилось. Работник Юлия прекрасно справилась с проблемой. 10/10. Прекрасный специалист

Евгений Мязин

Level 10 Local Expert

Чист. Уютно. Менял водительское удостоверение, сдал нужные документы и в течении 3-х дней всё было готово. Есть зона для малышей, чтобы не скучали. Удобное расположение. Рядом с остановкой. Находится в торговом центре.

Ольга Габова

Level 12 Local Expert

Отличный сервис одного окна. А если записываться предварительно - избежишь очередей. Мне очень удобно.

игорь Л.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо специалисту Ольге Меркуловой за помощь в работе. Большая Молодец!!!

Александр

Level 8 Local Expert

Чисто, просторно, много свободного места, как для сотрудников так и для посетителей. При крайней нужде гражданам, обратившимся в данное заведение придется не легко искать место, здесь всё закрыто.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение. Легко ориентироваться в знаках. Девушка-консультант была очень вежливой, очень много разных людей, но всё равно никому не грубит, мне бы такую выдержку, лично я им высказала за неё. Не записалась заранее, приняли в живой очереди, пришлось ждать два часа, но возразить нечего, сама виновата. Главное, что прошла, спасибо. Всё сделали как надо, всё объяснили. Я осталась довольна)

332445 Ярославцева

Level 5 Local Expert

Приветливые девушки на ресепшене . Очень удобное расположение центра . Быстрое и квалифицированное обслуживание . Рекомендую.

Игорь Павлюк

Level 6 Local Expert

Постоянно обращаюсь в этот МФЦ. Снимаю одну звезду за то, что однажды при обращении специалист МФЦ забыла отсканировать один документ, и мне пришлось довозить позже.

Анна Болдырихина

Level 3 Local Expert

Сегодня "посчастливилось" побывать в данном заведении, осталось не самое лучшее впечатление. Не смотря на запись ко времени мне пришлось просидеть 20 минут сверху. На табло номер не вышел и озвучен не был. Обратилась к администратору, передо мной была девушка с той же проблемой, тот уверял нас, что были вызваны, более того, что наше обслуживание уже закрыто. Сказать, что это возмутило, ничего не сказать. Как оказалось оператор просто не сообщил об ошибке из-за этого мы оказались в таком положении, отвратительное обслуживание. Жаль я спешила на работу и не было времени выяснять, что за оператор это был и написать жалобу.

Снежанна Милеева

Level 8 Local Expert

Отличный мфц, очень милые сотрудники работают, мне кажется этот мфц самый лучший Но к сожалению в моем паспорте перепутали пол…

Алексей Б.

Level 2 Local Expert

Менял паспорт. Всё чудесно: девочки приветливые, всё сделали быстро и без проблем. Особая благодарность специалисту Екатерине Сысовской. Очень советую именно этот филиал (ЛП, 174П)!

Татьяна Шаповалова

Level 2 Local Expert

Второй день сижу в очереди. Записывалась по телефону ,через бота Анастасию. Вытрепала все нервы , пока меня записали. Оказалось, меня не так записали. Не РЕ надо было, а ПР. Никто ничего не знает, кивают друг на друга. Администратор вообще,как не от мира сего. В результате в первый день я просилела подтора часа ( хотя время на талоне обозначено чётко), во второй день сидела час. Нервы+ платная стоянка+ ожидание. А вопрос решили за 10 минут. Девушке, к которой я попала- огромное спасибо. Но вот это ожидание, общение с ботом Анастасии, и работе всему МФЦ в целом , ставлю одну звезду.

Виктория Кривенкова

Level 16 Local Expert

Все отлично! Чаще всего попадаю тогда - когда мало людей, что очень радует. Сотрудники вежливые, всегда подскажут. Приходила сюда за справкой для устройства на работу

Захар

Level 3 Local Expert

Была на днях в мфц очень понравилось как все работает чётко. Специалисты своего дела , грамотно выполняют свою работу. Пока ожидала свою очередь обратила внимание на стен гозуты как оформили к великому празднику День Победы. Молодцы!!!

Артур Собстыль

Level 2 Local Expert

Прихожу забрать оригинал поданного документа в четвёртый раз. Назначенная дата оказалась недействительной (документ не готов). После третьего попросил позвонить, когда будет готово. Каждый раз отпрашиваюсь с работы и безрезультатно. Очередь огромная, работает одна неповоротливая дама, которая не только отдает документы, но и заполняет. На просьбу пригласить еще специалиста, получил отказ. Не понимаю в чем смысл данной организации. Время потрачено очень много, а результата ноль. Общение сотрудников грубое, ставящее КЛИЕНТА в позицию зависимого и нуждающегося. Сколько можно унижать людей?! Полный беспредел!

Светлана Пономарева

Level 12 Local Expert

Обращалась в разные филиалы. Всегда довольна. Сотрудники очень вежливые, понимающие, хорошо знающие свое дело. В центрах чисто.

Зарема золотарева

Level 9 Local Expert

Девочки внимательные,вежливые,грамотные.очень приятно с ними общаться

Михаил Г.

Level 2 Local Expert

Всем здравсте Оформлял карту болельщика и прописку себя и ребенка,на прием попал к специалисту Наталье Юрьевне Цыгановой,все адекватно объяснила,помогла не закупить,все оформили быстро, особенно заморочки с этим фото на карту болельщика,благодарен за помощь

Юлия Щербинина

Level 4 Local Expert

Очень хорошо сегодня обслужила девушка,Кондратенко Анастасия Юрьевна,22 окошко.Вежлевая,очень доступно всё обьяснила.Помогла оформить много документов,которые необходимы.Очень вежливая !!!Побольше бы таких в зал самообслуживания,где в МФЦ есть зал,когда сама садишся за компютер,а консультанты-убегают от посетителей ,за место того,что-бы выполнять свою работу.

Олена Воробьева

Level 4 Local Expert

Элеонора была очень невнимательна, не хотела слушать, потом поставила, на "на удержание", это неуважение и беспредел!

Сергей Воронюк

Level 8 Local Expert

Отличное отделение МФЦ все сотрудники компетентны и с желанием помочь 👍

Екатерина С.

Level 3 Local Expert

Подавала документы, всё прошло замечательно. Девочки отзывчивые, внимательные. Быстро всё сделали.

Илона

Level 10 Local Expert

Всё замечательно. Спасибо. Всё быстро, аккуратно заполнили заявление (оформляла паспорт сыну) Приняли документы в работу, без ошибок, без сбоев. Спасибо огромное.)

Евгения Шестопалова

Level 6 Local Expert

Посещала МФЦ несколько раз всё без задержек выполнили, работу свою знают и понимают. Всё прошло быстро и качественно. Специалисты хорошие рекомендую

Алексей Орлов

Level 5 Local Expert

Великолепное отделение моих документов. Специалист Кулишова Ольга просто Лучшая, Отзывчивая, Внимательная и Отличный сотрудник!!!

Nastya N.

Level 7 Local Expert

Не хотели принимать документы, потом приняли , но через 3 дня позвонили и сказали , что документы не приняты. Сказала можно забрать документы с 1 по 5 окошко в любое время без очереди. Итог: по очереди, ожидание 50 минут (хотя перед мной было 4 человека) Ну и конечно же приминает одно окно, все остальные сотрудники тупо сидят. Желание посещать данное заведение отпадает. Сотрудники хамло Заявление о заключение брака вернули все мятое!!!

Елена

Level 3 Local Expert

Прекрасный центр. Обращалась по смене фамилии и покупки недвижимости. Квартиру можно продать за пару часов, а не как раньше в Росреестр месяцами нужно было ждать запись. Огромное спасибо сотрудникам и администраторам. Не представляю как жили без таких центров раньше. Те, кто пишет негативные отзывы видимо совсем зажрались. Благодарность и терпения сотрудникам!

Юридические услуги

Level 5 Local Expert

Отвратительное местечко ,бесконечная живая очередь ,говорит "нет гарантий что сегодня до закрытия до вас очередь дойдет лучше приходите завтра ,так завтра же воскресенье ,вы работаете ,да работаем"-лживые сотрудники .

Елена Воронина

Level 3 Local Expert

24.10.2023 обслуживалась в мвц ТРЦ Максимир время ожидание все четко по времени , обслуживание оператора тоже все хорошо , НО администратор это нечто , подошла узнать , чтобы записаться на определенную дату и время , на что женщина сидевшая в полулежащем положение в кресле ,так отвечала,что как будто я пришла к ней домой .Стандарты обслуживания отсутствует напрочь

Михаил М.

Level 3 Local Expert

очень доволен данным мфц хотелось бы выразить благодарность руководителям мфц за организованную работу сотрудников

Вероника

Level 4 Local Expert

Хамское отношение, отсутствие профессионализма, всех сотрудников нужно уволить. Испортиои весь Новый год и планы. Никому не советую обращаться в это место.

Инкогнито 5204

Level 2 Local Expert

оператор 21 окна, Цыганова Наталья Юрьевна, нетерпеливо и непрофессионально себя ведёт, - не дала времени объяснить проблему, перебивала, хамила. Не дослушав мои пояснения, начала указывать "не надо нервничать", вызывала по телефону охрану, и сбавила тон, только когда я попросила перенаправить меня к другому оператору, откзалась принимать документы на выписку( умерших) по доверенности..,я не знала, что могу от себя подать документы,поскольку до этого момента все документы (на дом-завещание, выписку ЕГРН) оформляла по доверенности от мужа, сказав, что выписывают только лично заявители,потребовала, чтобы заявление писал мой муж, который подошёл чуть позже, и только на мой прямой вопрос неохотно ответила, что да! заявление могла написать и я, притом без всякой доверенности! вобще намеренно затягивала оформление, (у нас несколько дел было), неохотно отвечала, демонстративно общаламь только с моим мужем, и вобще, всячески демонстрировала свою предвзятость и раздражение

Centers of state and municipal services My documents

489 reviews