Продали засохшие цветы, брал муж красные розы мне в подарок на день рождения собрали похоже из того что было, розы разного цвета которые были ярко красного цвета свежие, остальные бордовые уже увядающие, раньше всегда брали цветы в этой компании не супер красивые но всегда свежие, теперь можете посмотреть на фото что они продаю…
Поберегите своих деньги и нервы, возвращать деньги по хорошему не захотели, будем решать вопрос по другому!
Show business's response
Яна И.
Level 7 Local Expert
February 6
Практически каждую неделю забегаю в этот магазин за небольшой композицией, помимо того, что покупаю в подарок большие букеты на праздники.
Но на этот раз был верх моего негодования!
Мне просто отказали продавать поштучно!
«Нужно брать только букетом от 7 цветов, минимум от 5штук. Не верю, что вам когда-то продавали по-другому», - сказала продавец. ( кстати, эту женщину вижу я там впервые)
Я была крайне удивлена, потому что каждый раз я собираю из штучных разных цветов, и никогда не было проблем с этим.
Сегодня просто ужаснейшее отношение к клиенту, так еще и нарушили мои права по ЗоЗПП, согласно статье 426 ГК РФ, так как мне отказали в праве моей покупке. Так как цветы стояли за стеклом, в вазах, для продажи, в букеты собраны не были- это является основанием для заключения договора купли-продажи для ВСЕХ граждан.
Думаю, обратиться в Роспотребнадзор, если владелец данного «заведения» не свяжется в ближайшие дни со мной.
3
Show business's response
Maria Kulpina
Level 5 Local Expert
August 14
Покупаю цветочки там периодически. Цветы свежие, стоят долго. помещение приятное, можно отдохнуть пока собирают букет. Персонал вежливый