Посещала этот салон 16.07.24. Мастера попросила нарастить ресницы 1,5D, в итоге она мне сделала 2D, так сама она решила, хотя я сразу сказала , что 2D мне тяжело и не удобно носить, что не понятно было в моих словах не понятно🤦🏻♀️. Как итог не проносив и недели у меня половина осыпалось , мне тяжело глазам я их постоянно чешу. Больше не ногой в этот салон. Отпуск мой испорчен самоуверенностью мастера, который не прислушался к моим словам. Наверное я больше знаю свой организм и какой мне удобно носить объем…
2
Show business's response
Виктория Ляхоцкая
Level 2 Local Expert
February 22, 2023
Если переживаете за свое здоровье, не ходите в этот салон!
Была в салоне "Центр наращивания ресниц 1", 8 февраля 2023 года на процедуре наращивание ресниц + маникюр в 4 руки.
После процедуры наращивания ресниц я ощутила дискомфорт в глазу, сразу сказала об этом мастеру и попросила капли. На следующий день дискомфорт сохранился + появилось воспаление. Спустя 6 дней носить ресницы стало невозможно, и я сняла их у другого мастера. Выяснилось, что на моих ресницах было много клея, он кристаллизировался, а сама технология наращивания была нарушена.
С этой проблемой я вынуждена была обратиться к офтальмологу, который диагностировал закупорку сальных желез из-за большого количества клея, что и привело к воспалению. Диагноз - острый блефароконьюктивит левого глаза. Соответственно всю информацию о проблеме предоставила салону, а также подтверждающие документы высылала.
Салон "Центр наращивания ресниц 1" не принёс никаких извинений, не провел работу с мастером, а чтобы сгладить ситуацию предложил скидку 500 руб. на следующее наращивание и запись к другому мастеру. Возврат за некачественную услугу и мое лечение после некачественной процедуры, остались на совести руководителя салона.
Хотя информация о том, что услуга была оказана некачественно - это факт, подтвержденный врачем-офтальмологом, а также мастером, где мне снимали ресницы после наращивания в салоне "Центр наращивания ресниц 1".
Печально, что у салона именно такой подход не в формате заботы о клиентах, а в формате оправдания ошибок их мастеров, которые могут вредить здоровью других людей.
А всем, кто собирался к ним на наращивание ресниц, подумайте 1000 раз. Здоровье важнее