В целом отель неплохой. Удобное расположение, в пешей доступности к достопримечательностям. Вполне чисто, в номере все необходимое есть. В номере каждый день обновляли бутилированную воду. Завтрака хватало, скромно но хватало. Заселили оперативно.
Смущало, что весь персонал тусуется на первом этаже в холле, обсуждая явно не рабочие вопросы, двери во все подсобные помещения настеж, зачем? Местами возникало ощущение, будто к кому-то в гости из них пришла. Не приятно..
Всю картину изменила одна ситуация. В один из вечеров, после 22 часов вечера, под окном очень шумно разгружали фуру с товаром. Коробки кидали, пинали и громко разговаривали, на что ресепшен предложил беруши и фразу «ну не идти же с ними ругаться». Почему сразу ругаться, неужели нельзя нормально разговаривать. Мне с утра было рано вставать и выспаться было важным условием!
Ни-че-го! Ссылаясь, что парковка и место выгрузки к ним не относится, у администратора не назвавшейся именем даже и в мыслях не промелькнуло попытаться что-то сделать для своих гостей. По итогу не выспалась.
2
Show business's response
Гульназ Салахова
Level 6 Local Expert
August 21
Отличный отель, рекомендую🌟
Отдыхали здесь с 4.08 по 10.08. Номер был огромный, высокие потолки, кровати большие, матрасы удобные. В номере есть гладильная доска, утюг, чайник, капсульная кофемашина- в общем все удобства. Постельное белье и махра качественные, добротные. В отеле все новое, везде очень чисто, приятно. Горничные убирались каждый день, меняли полотенца ежедневно. Работу свою выполняют добросовестно и очень хорошо. Отдельная благодарность им за труд.
Завтраки отличные- шведский стол, выбор большой, были рады увидеть арбуз и дыню, даже было игристое вино. Единственное что можно поправить- это поменять перегордки в душе по возможности. Они короткие, из-за этого вода брызгала на пол- можно подскользнуться и травмироваться. А в целом, все хорошо и отлично☀️
Хочу выразить благодарность руководству и персоналу отеля за качественную и слаженную работу🌸
2
Екатерина Медынцева
Level 10 Local Expert
December 17
Очень хорошая гостиница! Достаточно удобное расположение, презентабельный вид. Номер для двоих с раздельными кроватями очень большой, есть все необходимое для комфортного проживания (халаты, тапочки, гигиенические принадлежности, бутилированная вода). Отдельная благодарность персоналу за чистоту, порядок и завтраки - они выше всех похвал (особенно сырники)! В гостинице есть тренажерный зал и сауна (ходили два раза, все понравилось, отличный хаммам!)
Из нюансов, в санузле на душевой кабине нет шторки, а перегородка между душем и унитазом узкая, даже если очень аккуратно мыться, все в воде. Второй момент, это звукоизоляция, слышно соседей и улицу, наши окна выходили на парковку и с 5 утра там начиналось движение, было достаточно шумно. Но в целом гостиница очень понравилась, я бы рекомендовала ее и для командировочных и для отдыхающих постояльцев!
Марат Загидуллин
Level 11 Local Expert
November 24
Отличный отель! Шикарное оснащение номеров! Чисто, комфортно и уютно! Удобные кровати, на выбор несколько подушек разного типа сразу в комплекте). Капсульнач кофе машина с ежедневным пополнением, то же касается и питьевой воды. Есть выделенные места для курени, внутри здания , а не на улице. В отличии, от многих соседей (отелей), в следующий раз приеду только сюда!!! Деньги тебе, с комфорта раз в 10 больше! Единственное, хотелось бы добавить немного в разнообразие меню ресторана, так как возвращался с работы и вечером и заниматься поисками ближайших мест где поесть, просто не было сил.
Любовь Ветлугна
Level 6 Local Expert
July 11
Гостиница супер! Очень уютно. Вежливый персонал. Понравилось как организованы завтраки, всегда есть выбор, и обязательно фрукты. В номере есть даже кофе машина. Ежедневно две капсулы кофе.. Наша горничная Валентина, замечательный сотрудник. Всегда чистое белье, смена полотенец и всех необходимых составляющих и в ванной и на столе. Однозначно рекомендую. Атмосфера приятная.
3
Екатерина Черпак
Level 4 Local Expert
December 19
Отличный отель! Чисто, комфортно, номера просторные, оснащен всем что только можно придумать👍! Матрацы великолепные, выспится, даже самый привередливый)
Если хотите вид из окна, обговаривайте сразу, так как есть номера с видом на стену соседнего здания) а есть номера с отменным видом)
Персонал приветливый и профессиональный!
Минус звезда за завтраки-ну очень НЕ вкусно 🥺. Могут поставить не свежие овощи в сендвиче, или сосиски со вкусом бумаги, или не солёный булгур.
Просто не вкусно)
Юлия Вялова
Level 6 Local Expert
June 27
Ооочень Красивый, современный отель в центре города. Просторные номера оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Всегда чистое белье и полотенца, приветливый персонал. На Перовом этаже есть бар, работает до поздна. Разнообразный завтрак на любой вкус и приятный сюрприз - подают шампанское!! Если вы предпочитаете отдыхать комфортно, уютно и без каких- либо неудобств, по первому классу вам сюда!!
Максим М.
Level 7 Local Expert
October 12
Комфортабельная гостиница почти с центре Пятигорска, в шаговой доступности от курортного квартала и парка имени Кирова, железнодорожного вокзала города. Большие комфортабельные номера с новым современным ремонтом, телевизором, кондиционером и минибаром. Есть завтраки по типу «шведского стола» (вполне сытные, но если приходить к 10 часам утра, можно выбрать только то, что осталось, быстро разбирают), при желании можно взять бокал шампанского за счёт заведения. Приветливый и компетентный персонал. Рекомендую
Марина
Level 7 Local Expert
November 1
Великолепный отель! Большоие и просторные номера. Удобные кровати и подушки.
В номере очень чисто ,большой телевизор ,холодильник , сейф,шкаф ,утюг с гладильной доской.
Приветливый персонал и вкусный ресторан и бар.
Очень хороший завтрак . Блюда на любой вкус и яйца и омлет,сосиски,овощи ,салат ,выпечка ,кофе, чай ,сок ,блинчики ,сырники и каши.
Данила Б.
Level 6 Local Expert
August 30
Останавливались дважды всей семьей в семейном номере в 310 и в 312, очень понравился отель. Есть все необходимое. Хорошие завтраки , правда в первый раз завтрак был чуть лучше). Хорошая парковка. Единственный минус цена и без того не малая может быть выше за тот же номер , немного не понятно почему. Интервал между посещением месяц, хотя был уже конец августа , вроде конец сезона, вместо 16 вышло 21 тыс за ночь. А так все отлично.
Алексе ,,
Level 8 Local Expert
August 4
Отличный номер, мы были здесь семьёй 3 августа 2024 года. Номер Люкс семейный. Великолепные кровати, очень удобные матрасы и подушки. Мы прекрасно выспались. В номере была абсолютная тишина, что позволило нам прекрасно выспаться. В номере есть все, что необходимо в поездке, прекрасный удобный душ, который очень пригодился после долгой утомительной поездки. Завтрак по системе шведский стол, полностью удовлетворил наших капризных в еде детей.
Особая благодарность менеджеру ресепшена Маргарите, за ее профессионализм!
В общем однозначно рекомендуем этот отель.
Валерия Булавина
Level 7 Local Expert
April 20
Всё отлично! Самый хороший отель из тех, в которых мы отдыхали. Рядом рынок с фудкортами, пешая доступность.
Всё чистенькое, персонал приветливый. Высокие потолки, панорамные окна, умеренно жесткие матрасы, пушистые, мягкие подушки, просторные ванные комнаты с тропическим душем, шторы блэкаут. Если вы накупили много сувениров, то рядом есть магазин с чемоданами)
Из минусов (не буду из-за этого снижать оценку) - еда на завтраках холодная. В одном из номеров, которые снимали, постоянно несло запахами то ли с кухни, то ли с прачечной. Но в смене номера отказали. Номер был 201, учтите это при бронировании (спасались на постоянном проветривании).
5
1
александр васильев
Level 11 Local Expert
October 19
Шикарный отель в Пятигорске. Кто хочет посетить прекрасный город и проживание с максимальным комфортом. То тогда вам в этот отель. Вежливый персонал, шикарные номера. Отдыхали в октябре 2024 года. Завтраки изумительные(красная рыба,шампанское). Отдельно могу выделить спа комплекс(сауна-хаммам). Бомбический хаммам. Наверное,что немного огорчило это окна выходили на проспект Калинина,центральная улица(шумно). А так был приятно удивлён сервисом. Однозначно рекомендую данный отель.
Сергей Ольков
Level 11 Local Expert
November 24
Отель очень понравился. Номер просто огромный, две двух спальные кровати. На каждую кровать по 4 подушки, можно спать как удобно. Легко поместились в номере с двумя детьми.
Огромные панорамные окна, в которые на закате виден Эльбрус. Завтрак вкусный, достаточно разнообразный. Есть даже шампанское.
Недостаток один, в солнечную погоду может стать жарковато в номере, если кондёр выключен.
Отель очень понравился, обязательно здесь остановлюсь в следующий приезд.
Miron
Level 8 Local Expert
July 19
Отличный отель! Номера роскошные и красивые, кровати очень мягкие. В отеле всё чисто, и ухожено. Еда вкусная, но некоторая ОЧЕНЬ сладкая. Внутри номеров также можно заварить чай/кофе. Есть спа-центр, но нет одного из самого главного в спа-центрах - бассейна! А так отель супер!)
1
Olga T.
Level 10 Local Expert
August 1
Останавливались в отеле на три ночи. Не ожидали, что такие большие по площади номера. Удобные матрацы и несколько подушек на выбор. Все очень чисто, шикарный сан/узел. В баре на первом этаже вам сделают любой коктейль, приятно вечером посидеть в лобби. Завтраки на троечку, т.к. все блюда и продукты привозят. Единственно что портит визуальное впечатление-это магазин рядом, а-ля черкизовский рынок. Был бы лучше на этом месте ресторан!
Индиана Муллова
Level 3 Local Expert
September 25
Бронировала отель на один день (командировка). Ставлю пять звездочек. Очень чисто, комфортно. В номере хорошая посуда, кофе система. Есть столик для кофе. Хорошие душевые и косметические принадлежности. Интерьер классический европейский. Месторасположение отличное. Рядом рынок (овощи, фрукты). Рекомендую к посещению и сама еще буду останавливаться.
Аркадий Реутов
Level 9 Local Expert
September 12
Большой просторный номер, чисто, комфортно. Очень понравились шторы Блэк аут, есть возможность выспаться, когда не надо рано вставать.
Рядом с отелем парковка, почти всегда есть свободные места припарковаться, расположение удобное для перемещения по городу.
Юлия Картель
Level 17 Local Expert
June 13
Понравилось все. Чисто, удобно, предупредительно. Номер был делюкс. Просторный, две огромные кровати. Кофе станция. Чай, сахар, вода. Халаты, тапочки. Пользовались хамамом и сауной. После многочасовых экскурсий очень актуально массажное кресло))). Завтрак шведский стол не очень разнообразный, но вполне качественный. Хотя кофемашина перегружена. Молочная трубка часто забивается и для любителей капучино наступает момент получасового ожидания.
1
1
Irina Sokolova
Level 13 Local Expert
August 26
Хороший отель, просторные номера, интересный дизайн, свежее белье, чисто, комфортно. Особую радость доставляют высокие потолки и окна в пол. Сняла бал за расположение в ТЦ, отсутствие зеленой зоны и скудноватые завтраки.
Alba.2112.94
Level 4 Local Expert
October 15
Чисто, уютно, комфортно, вежливый персонал, шикарный запах во всем отеле и в номере ( так и не смогла узнать, как они это делают 😂)
Респект 👍
Да, не дёшево, но учитывая все вышеперечисленные нюансы и дорогую косметику, белье, полотенца и тд- оно того стоит ♥️
Желаю Вам не терять Марку и много благодарных гостей
Denis
Level 12 Local Expert
May 24
Номер большой, даже огромный. Удобные кровати. Чисто, в нашем номере было тихо. Я бы сказал, что отель расположен не в центре. Рядом нет магазинов и кафе, только рынок, который нам не понравился. Завтраки не понравились. Маленький выбор, все холодное, продукты самые дешевые, видно что отель на этом экономит. Йогурты, которые стоят 22 рубля в пятерке. Из фруктов одни залежавшиеся яблоки и порезанные на дольки апельсины. Периодически подавали запеканку со вчерашними тефтелями. Нагетсы из магазинной заморозки. Вкусные только каши. Шампанское в ведерке не спасает положение. Нормальный отель с плохими завтраками.
4
1
Show business's response
Инкогнито 9997
Level 5 Local Expert
November 29
Не ожидали габариты номера😅 очень просторно, уютно, для маленьких детей подготовили кроватку детскую, понравилось все, но небольшие нюансы были с баром, ограничено время работы, немного было неудобно
Татьяна Лютэр
Level 6 Local Expert
October 14
Потрясающее место , отдыхали с сыном с 12-13 октября
Брали номер - Deluxe Twin. Роскошные кровати , огромный номер . Потрясающий завтрак , до этого читали , что с завтраками были проблемы - но видимо учли пожелания : было очень разнообразно , вкусно и даже шампанское подают с постоянно поддерживаемой температурой 😻
Однозначно топ-гостиница .
Все новенькое , чистота и приятный запах .
Обязательно вернемся к вам в гости 🔥
3
Алексей Пивак
Level 19 Local Expert
June 22
Номера новые, очень просторные, кровати большие и удобные, комплект посуды, уборка номера в течение дня. Завтрак достаточно однообразен, но в принципе сытно и вкусно. Заказывали еду в номер- очень вкусно, хотя и недешево. Чуть в стороне от центральных мест, но Пятигорск город небольшой, за 20 мин пешком можно дойти до любой достопримечательности
Екатерина Селюк
Level 18 Local Expert
August 16
Отдыхали в этом отеле шесть дней. Все понравилось. Убирают номера каждый день. Завтрак- шведский стол. Не скажу, что шикарно кормят, но голодными мы не ходили. Вежливый персонал, всегда здороваются и опрятный внешний вид. В отеле есть сауна, хамам, бар, спа салон, парковка. Номер у нас был шикарный, две двухспальные кровати, два кресла и столик, высокие потолки делают номер огромным. Красивый вид из окна. В шаговой доступности всё нужное.
Иван И.
Level 2 Local Expert
September 17
Жил восемь ночей. Отличный номер. Очень высокие потолки, просторный, светлый. Всегда чистота. Уборка ежедневная. Завтраки -шведский стол. Обед и ужин можно заказать доставку в номер. Персонал всегда вежлив.
1
Андрей Гуров
Level 17 Local Expert
July 4
Идеальный отель. Большой, современный, красивый номер, в котором есть всё необходимое. Внимательный персонал. Хороший завтрак. Удобное расположение. В общем, впечатления у нас просто супер!!!
Mebrat
Level 6 Local Expert
March 17
Размеры номера впечатлили!
Отличный новый отель с великолепным соотношением цена/качество. За разумную стоимость вы получаете огромный номер с потолками 4 метра в приятном минималистичном интерьере. В этом же номере будет всё, что может пригодиться командировочному или отдыхающему. Идеально для семей с детьми, так как в номере стоят две двуспальные кровати.
Есть сауна и фитнес-зал с отличными тренажерами. Завтрак как надо, а на обед или ужин рядом фудмолл «Кухни мира», где есть масса еды на любой вкус.
Из минусов могу отметить шум улицы при открытом окне и летом, наверное, будет не хватать балкона.
5
3
Александр
Level 11 Local Expert
August 2
Сначала отель показался сомнительным по описанию, фото, но мы рискнули и не прогадали! Шикарный огромный номер, высоченные потолки, современный ремонт, просторная ванная комната. Воду, полотенца, банные принадлежности меняли каждый день. Завтрак не очень богатый, но всё есть, чтобы наесться до отвала. И яичница и котлеты и пирожные и сок и сосиски и хлопья с молоком.
Удачно расположен, можно пешком (минут 15) добраться до всех хороших ресторанов, а такси стоит в пределах 200р.
Персонал дружелюбный отзывчивый. Работает молодёжь. На баре девочка готовит супер кофе!
Мария
Level 15 Local Expert
August 21
Я не знаю, кто пишет отличные отзывы, но это отель не 4*. Единственный плюс - это большой номер. И то эти 50 метров можно было превратить в полноценный двухкомнатный. Места много, а вещи положить некуда - шкаф никакой. Уборка кое - как. Зато обсуждение гостей на весь этаж. Вида из окна хорошего не ждите - вид будет либо на проспект, либо на парковку, где курят и громко разговаривают горничные и другой персонал. Место завтрака чуть ли не на улице, на проходе.По поводу еды - это ужас. Такого я ни в одном отеле не видела. Реально есть нечего. Засохшая яичница, рыбные палочки под видом рыбных котлет, макароны, картошка. И это все завтрак. Салат овощной, вчерашний. Мясная запеканка - непонятное месиво из вчерашней картошки. Правда, есть ещё сырники, блины и прочие сладости, но это ж не еда, а десерт. Несколько дней было шампанское, самое дешёвое. Официанты (или кто они), уборщицы, повар запросто сидят в лобби во время завтрака и в течение дня. Во время завтрака вас, возможно, будет сопровождать пылесос и уборка тряпками, которые вполне могут валяться по всему отелю. От спа одно название - хаммам и сауна, места для отдыха нет, проход в спа через спортзал (кому он нужен?), горничная вас будет караулить, когда ж вы там помоетесь. И ещё запомнилась официантка, несшая стаканы, засунув туда пальцы. А судя по комментариям администрации, персонал у них высший класс.
В общем, не рекомендую это место. Сплошное разочарование. Сервиса никакого
1
Алексей М
Level 10 Local Expert
November 27
Часто путешествую по России и есть с чем сравнить. Эта гостиница заняла отдельное место в моем личном списке еще вернусь. Приятный аромат по коридору когда идешь в номер, что большая редкость даже в гостиницах с пятью звездами , очень ухоженные и чистый номер. Очень хороший и вкусный завтра. Есть из чего выбрать пожалуй на любой вкус. Для любителей поднять настроение или поправить здоровье с утра, предлагают шампанское.
Елизавета Ивашкевич
Level 3 Local Expert
November 10
Расположение отеля отличное - самый центр. Хорошие завтраки, можно выпить бокальчик шампанского. Номера новые, везде чистота.
Сотрудники ресепшен особым гостеприимством не отличаются .
1
Екатерина Швец
Level 5 Local Expert
April 27
Потрясающая гостиница, где всё ориентировано на комфортный отдых гостей. Шикарные номера, каждый день уборка, смена белья и полотенец, питьевая вода, чайник и кофемашина в номере. Шведский завтрак очень вкусный. Разнообразие еды для разных вкусовых предпочтений. Очень удачное расположение, всё в шаговой доступности. Ну и приятный бонус-хаммам и финская сауна, входящие в стоимость проживания и подготовленные специально для вас к назначенному времени. Однозначно рекомендуем.
1
O. K.
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
отель понравился: чисто, просторно, отлично работает персонал, удобные кровати, тихо. Единственное, на что стоит обратить внимание: у отеля нет ресторана, есть кухня, в номере меню, по меню заказываете еду и вам приносят в номер. Соответственно завтрак скромный: в огороженном небольшом помещении рядом со входом в отель, шведский стол, несколько перечней блюд на выбор, мы застали следующие блюда: каша на воде, каша на молоке, яичница (либо в другой день омлет) макароны (либо в другой день рис с овощами), сосиски (либо в другой день наггетсы), куриное жаркое с подливкой (или ещё блюдо в другой день, например, рыбные наггетсы) и всегда блинчики, сырники и вафли с несколькими соусами, два вида хлопьев, кофе, чай, соки, молоко, фрукты (в основном яблоки, но они были в закрытом шкафчике, возможно что- то ещё из фруктов, не вглядывалась) , шампанское в ведерке.
2
3
Владислава
Level 16 Local Expert
May 13
Самый адекватный вариант в Пятигорске!
В центре, удобно добраться до основных достопримечательностей пешком, на такси за несколько минут можно доехать.
К сожалению, на момент бронирования уже закончились обычные двухместные номера и пришлось брать огромный с 3-мя кроватями. Не поняли этого номера. Кому вообще могут быть нужны 3 кровати в ряд?!)
По сервису и самому отелю никаких претензий, очень достойно! Все новое.
Единственное упущение - отсутствие зоны релакс в спа центре. На мой взгляд, лучше бы вместо просторных раздевалок были лежаки, на которых можно было бы прилечь после похода в сауну. А так поход в спа -зону очень своеобразный - зашли/ вышли через 15 минут и в номер.
3
Елена Т.
Level 5 Local Expert
November 1
Отличный отель! Комната большая и просторная. Все новое, чистенькое, свежее. Завтраки вполне приличные: яичница, каши, курица, сыры, колбаса, творог, блинчики, фрукты.
1
Gallina Blanca
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Гостиница - супер! Нравится всё. Для меня удобное расположение, рядом «Кухни Мира», экскурсионные автобусы на обратном пути останавливают у «Верхнего рынка», 2 минуты и в номере - это очень удобно.
Здание гостиницы новое, номера большие, светлые, потолки высокие, огромные окна с прекрасными шторами и блекаутом. Кондиционер отлично работает и на охлаждение, и на прогрев.
В номере чайник, пакетики чая и сахара, капсюльная кофеварка с капсулами, вода - каждый день всё обновляется, дополняется.
В ванной комнате обалденный тропический душ, гигиенический набор: гель для душа, шампунь, ж/мыло, бритва и крем для бритья (бритва, к сожалению, режет кожу, оставляя раны, если кожа чувствительная, берите свою). Полотенца меняют каждый день. Да и вообще, уборка номера очень качественная и ненавязчивая. Спасибо персоналу! ❤️
Завтраки для меня отличные! Каши, отварной картофель, фрукты и многое другое, всё вкусное и свежее. Каждый день новый тортик и шампанское.
Если бы все гостиницы в России были такими - мы были бы сами счастливыми туристами!
Спасибо ❤️
6
1
Галина Шурыгина
Level 7 Local Expert
November 12
Одна из лучших гостиниц, просторные номера, прекрасное обслуживание, отличный бар и замечательный персонал, все на 5 баллов, спасибо за уют и удобства, которые Вы создаёте
semechka 446
Level 6 Local Expert
August 8
Хорошие номера, убирают каждый день, но лучше попросить на ресепшене, так как пару раз уходили с 10 до 14 , а номер не убрали, с мелким ребенком приходя на тихий час нужно успеть выспаться и уйти до 6, иначе ждать следующего дня. Вода, чай, кофе всегда в достатке, добавляют каждый день во время уборки. Завтраки на 3+. Т. К. Молоко какое то видимо местное или дешевое имеет серый цвет из-за чего омлет, блины, сырники имеют странный не привлекательный цвет и вкус, но в принципе съедобно.
К явным минусам отнесу прачечную, платок 100р, платье 1000... Одна стирка может выйти в кругленькую сумму. Так же удивляет рабочий терминал на баре, но попросили оплатить пиво, кофе, чизкейк (900р) наличкой или переводом...
3
1
Елизавета Бегер
Level 14 Local Expert
April 27
Отель очень симпатичный, везде очень чисто. Номера просто огромные! В номерах стеклянная стена, в ясную погоду даже было видно Эльбрус. В отеле есть маленький тренажерный зал и сауна с хамамом. Из минусов - в сауне практически нет комнаты отдыха - 2 пуфика в тренажерке стоят и все. Но нам это не помешало особо. Завтраки довольно однообразные. Но еды хватало. К проживанию однозначно рекомендую.
Анастасия В
Level 5 Local Expert
May 15
Отзывчивый персонал, в номерах чисто и имеется всё необходимое. Также предлагается сауна и хаммам. Удобное расположение, рядом прекрасный рынок. Единственный минус это завтраки, некоторые продукты холодные и почти всё не вкусное ,не аппетитное, хоть это не так страшно. Но если это исправить тогда будет всё супер!)
2
1
Ирина Ильина
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Останавливалась в отеле на 2 ночи с 05.10 по 07.10. Отель классный, современный. В номере есть все, для комфортного проживания. Но, одно обстоятельство омрачило мой отдых. На второе утро я проснулась в 6.00 от того, что по моим волосам разгуливал какой-то жук. Смахнула быстренько я его на пол. Естественно больше уснуть я уже не смогла. Пошла открывать шторы, а там еще 3 шт. таких же жучков. При выселении я девушке на ресепшен передала информацию о наличии в номере жуков, показала фото, на что она ответила: наверное вы открывали окно, вот они и залезли. В предыдущий день я ушла в 7 утра и вернулась в номер ближе к 20.00. Естественно, я не открывала окно, кондиционера мне хватало. Девушка на ресепшен ответила, что скорее всего уборщица открывала окно, вот они и залезли. Девушка конечно извинилась, но день уже был омрачен.Забронировав номер не в самом дешевом отеле в городе, я и подумать не могла, что у меня будут такие «соседи», которые перечеркнули плюсы данного места.
Дополняю отзыв через неделю после посещения. Позвонили из отеля через неделю, попросили прощение за жучков и обещали, что такого больше не повторится, принимают меры по устранению этих неприятностей. Очень приятно, что вернулись с обратной связью.
1
Юлия С
Level 8 Local Expert
January 7
Из плюсов: Отель новый, расположение отличное, есть сауна, после долгих прогулок ,отличное завершение дня.
Из минусов: Слышимость в санузле такая, что ощущение, что мы одна большая семья. В нашем номере было две двуспальные кровати и одна полуторка,т.е. минимум на 5 человек, но в целом поместится и 10, при этом один санузел и никак душ не прикрыт, соответственно, если один в душе, то тому кому "припрет" будет активно участвовать в помывке))). Но все это можно пережить, если бы не ЗАВТРАКИ!!!!
ТАКОГО БЕЗОБРАЗИЯ МЫ НЕ ВИДЕЛИ НИГДЕ!!!А туристы мы активные. Если вы не успели до 9.30 то есть вы будете НИЧЕГО!!!! Так нам было и заявлено: либо приходите к открытию, либо подъедайте что осталось. Завтрак на минуточку до 11!!!! В один день даже хлеба не было, в следующий раз мы были умнее и приходили со своим. Фото прилагаю, время 8.50!!! Уже все засохшее и холодное!!!!
Если над завтраками поработают и повесят хотя бы шторы в душе, отель будет идеальным!!! Поэтому звезды не буду сильно снимать.
А ещё не хватало на такой большой номер шкафа. При такой площади это позволяет.
2
3
Ольга А.
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Номер чистый, просторный, с новой мебелью.Хорошая звукоизоляция. Всё необходимое в наличии.Уборка регулярная, с пополнением воды и средств ухода. Персонал вежливый, обслуживание отличное. Завтраки вкусные, достаточный выбор, отличный кофе. Расположение отеля удобное. Недалеко от железнодорожного вокзала. Рядом рынок, кафе с национальной кухней. В пешей доступности парк. Остались довольны отелем и обслуживанием.
1
Juliya Shlyapnikova
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Небольшой уютный отель с отличным месторасположением. В номерах чисто, есть гигиенические принадлежности, капсульная кофе машина, чайник. Уборка и замена полотенец ежедневно. Отзывчивый персонал. Завтраки достойные: каши, гарниры, мясные блюда, десерты, фрукты, йогурт, шампанское. Имеется небольшой спа (сауна, хамам), тренажерный зал. В пешей доступности рынок, разные магазинчики, кафе, рестораны.
1
NagornyiVV
Level 12 Local Expert
July 11
Гостиница обалделая! Номера очень чистые, ухоженные, не загаженные!!! Кровать очень мягкая. В номере имеется кофе машина, чайник, холодильник. Учтите при заселении: кухня работает до 22:00 и на парковке во внутреннем дворике место ограничено. В целом рекомендую данную гостиницу!
Инкогнито 6137
Level 8 Local Expert
October 5
Решили провести выходные на северном Кавказе
Ну и если дней мало ,то и гуляем по взрослому
Отел неплох
Все свежее,к номерам никаких нареканий🙌🏻👍🏻
Но😑искали отель с вкусными завтраками,игристым🍾
Завтраки на троечку,а игристое,игристое закончилось 🤗
Собственно ,приоритеты к всех разные🎈
Анастасия Зиганшина
Level 8 Local Expert
February 26
Все отлично и все для людей. Понравилось абсолютно все. А ну может в будущем, было бы замечательно сотрудничать с каршерингом. В номерах халат, большое полотенце , маленькое полотенце, полотенца для ног. Наборы: для бритья, зубная щепка и паста, маникюрный набор, шапочка на голову и тапочки. Так же, в наличии вода, кофе, чай, сахар. Даже в номерах есть посуда: тарелки, бокалы, кружки, ложки, вилки. Брали завтраки, много выбора. Есть сауна, хамам и тренажерный зал. Если еще приедем в эти края точно будем останавливаться здесь.
Мария П.
Level 4 Local Expert
June 15
Прекрасный отель в самом центре! Большие номера, вкусный завтрак, чистота и вежливый персонал.
Удобный старт для пеших прогулок по достопримечательностям Пятигорска.
Рядом Верхний рынок и подъемник.