Central City
699 reviews
October 15, 2022
Жили с детьми неделю в номере Twin Deluxe. Номер огромный, чистый, все после недавнего ремонта и очень теплый. При температуре +15 за окном было очень жарко и постоянно открыто окно. В номере все необходимое присутствует, в т.ч. и халаты. Завтраки вкусные, хоть и без большого ассортимента. Но всегда можно найти что выбрать. Удивило также наличие шампанского, для любителей его пить утром.
Были небольшие огрехи при уборке номера, но они быстро исправлялись.
Персонал приветливый, отзывчивый.
Расположение отеля хорошее, все в пешей доступности.
Рекомендовать знакомым однозначно буду.
March 14, 2023
Современная гостиница недалеко от курортного центра Пятигорска.Содержание и оборудование номеров на высоком уровне.
Если некоторая удаленность от центра не критична,то гостиницу стоит рассматривать.
1
June 21, 2023
Отличное место! Огромные номера с высокими потолками и двумя двуспальными кроватями. Чисто, уютно, современно.
July 26, 2022
Отель супер! Работа персонала на 5+. Все новое, мебель, сантехника и т.д. Расположение - не самый центр, но достаточно удобное. Есть спортзал, а также стоимость проживания входит посещение сауны.
April 15, 2022
Замечательный отель! Номер просторный, всё красиво, современно и удобно. Кровать супер! Хорошие и сытные завтраки. Расположение отеля удачное. Все очень понравилось, с большим удовольствием вернёмся!
2
April 23, 2023
Отличный отель. Огромные номера, большая ванная комната. Есть все. Хорошие завтраки, шведский стол. Центр в пешей доступности.
July 27, 2022
Новый ремонт, очень просторные номера. Чисто, красиво. Неплохой шведский стол на завтрак. Можно заказать еду в номер.
Но главное, что понравилось, это шикарные удобные матрацы!!!
4
July 25, 2024
Отель мне понравился. Но рекомендую брать номера с окнами во двор. Номер с окном на дорогу - ночью не уснуть
1
April 6, 2023
Очень приятный отель! Очень чисто, вкусные завтраки, продумывают даже мелочи, очень удобно, хорошее расположение!
April 18, 2022
Красивый, новый отель; просторные номера и приветливый персонал, центральная локация. Точно лучший вариант из всех отелей в Пятигорске. Соотношение цены и качества - топ!
К улучшению:
- завтрак невкусный (американский), доставка в номер это прекрасно, но не тогда, когда завтрак приносят холодным и оказывается невкусным. Качество завтра не соответсвует уровню номера.
- спа зона (сауна, хамам) официально работают до 22:00. Оказалось очень некомфортно, когда находишься внутри, время 21:40, и вдруг все отключается. Как оказалось, горничной поступил запрос от начальства отключать на 20 минут раньше. Тут несколько вопросов, как можно отключить без предупреждения, когда кто-то ещё использует? И почему, когда весь другой персонал говорит, что в спа можно находиться до 22, действия идут в разрез? Очень некорректный сервис по отношению к клиентам.
- добавьте информацию о том, как набрать ресепшн с телефона в номере, а то непонятно, что нажимать.
В остальном прекрасное место! 💫
March 13, 2023
Большой выбор номеров. Есть что выбрать из меню. Номера светлые и просторные. Всё по приемлемым ценам. Большая и удобная парковка.
5
October 24, 2023
Все хорошо, кроме совершенно маленького зала на завтраке, все толкаются, очередь, столов не хватает!!! И почему то завтрак ориентирован на халяль исключительно, как я понимаю не только же мусульмане приезжают сюда!
May 6, 2023
Отлично, высокие потолки, парковка,завтраки вкусные. Персонал дружелюбный, чистота и порядок, центр- всё рядом.
3
September 15, 2022
Проживали в данном отеле 5 дней в сентябре 2022 года. Отель новый. Персонал воспитан достаточно хорошо. Приветлив и на просьбы реагируют быстро. Номер огромный и уютный. «Французские» окна (окна в пол). Потолки 3,5 метра. Шикарные кровати. Ширина одной кровати 160 см. Четыре подушки на одного человека. Одеяло 240 см на 240 см. Спать очень удобно. Хорошая шумоизоляция. Сауна, хамам и спортзал включены в стоимость номера. Всё новое и современное. Завтраки разнообразные с выбором на любой вкус. Сам отель небольшой, всего два этажа номерного фонда. Вообщем можно смело рекомендовать.
Единственное что не понравилось, что при выселении попросили подождать пока проверят мини бар и посчитают полотенца. Это было конечно не приятно, хотя понять тоже можно. И отель расположен прямо на одной из центральных улиц Пятигорска на улице Калинина. С одной стороны удобно, с другой довольно шумно.
3
1
April 6, 2024
Обслуживание и чистота, комфортные, большие номера для отдыха семьёй.
3
June 20, 2023
Удобный, комфортный отель. Номер большой, светлый номер. Завтрак обычный. Персонал приветливый, отзывчивый!
April 19, 2022
Самый классный отель в котором мы были в России, шикарные номера, завтраки в номер, уборка, обслуживание, отзывчивый персонал. Всё на высоте, подобный сервис встречали только в эмиратах, браво! Приятно видеть такой уровень в России
3
October 2, 2023
Большие чистые номера. Вкусные завтраки. Есть охраняемая парковка. Приветливый персонал.
3
July 13, 2022
Очень понравился данный отель , все новое , удобные кровати , уборка ежедневная и очень порадовала кофемашина в номере капсулы для неё тоже пополняют ежедневно. Единственный , пожалуй , минус- это кухня , не очень вкусно , есть над чем работать однозначно .
3
June 27, 2022
Просто шикарная Гостиница!!! Был приятно удивлён нужными «мелочами», капсюльная кофемашина! И тд. Вкусная еда, удобное расположение , парковка. В следующий раз при помещении Пятигорска я к вам!
3
March 3, 2024
Отлично! Чисто, комфортно, в номере есть все что нужно, как в 5-ке.
1
November 29, 2022
Номера супер, чистота, всё супер, тапочки, халаты. Ванная всё есть. Даже есть кофемашина!!! Завтраки отличные. Расположение хорошее,тихо. Кровать супер.
1
July 30, 2022
Мне понравился отель, обслуживание, интерьер и качество материалов всё соответствует заявленному уровню стоимости за проживание.
С радостью остановлюсь в следующий раз, спасибо за создание атмосферы доброжелательности.
July 23, 2023
Большие номера, все свежее, качественная мебель и сантехника. Удобная локация. Достойная гостиница.
1
January 7, 2023
Очень комфортная, чистая гостиница. Пользовались хаммамом. Парилка слабовата. А так, впечатление отлично! Хотим еще раз приехать, а так же в отель сети в Махачкале!
4
April 22, 2023
Останавливались на одну ночь в family luxe. Огромный номер с тремя кроватями, две из которых двуспальные. Прекрасное расположение, приличный завтрак, есть парковка.
3
April 4, 2023
Гостиница хорошая, но что-то с вентиляуией во всем здании! Страшно душно везде, даже при входе в лобби. Как там персонал проводит уелый день!? Если бы не этот "косяк" гостиница хорошая. Расположение не очень, на оживленной дороге рядом с перекрестком со сфетофором. А меснве Шумахеры всю ночь газуют на своих "формулах"
3
1
December 27, 2023
Так себе, завтрак печаль. Чисто в номерах. Нет звукоизоляции от слова совсем. Локация удобна. Парковка есть.
October 12, 2024
Один из лучших отелей в которых я когда-либо бывал. Огромный номер, с высоким. панорамными окнами. Качество мебели на высочайшем уровне.
January 12, 2022
На четыре с плюсом в целом. Но соотношение цена/качество на пять звёзд. Единственный приличный Отель, в котором был свободен большой номер за десять дней до заезда 02.01.22. Были семьей из 4 человек. Номер люкс большой, но жаль, что однокомнатный. Все новое. Завтраки отличные, подают в номер, причём есть выбор. Спортзал средненький. Не хватает гантелей, зеркала и часов. В бане/сауне не были, т.к. ее открыли в последний день. Виноматериалов убирают каждый день, персонал вежливый. Расположение отеля - в 10 минутах ходьбы от центра города.
2
October 29, 2024
Отличная гостиница 👍
Понравилась то что убирались каждый день🫶
1
October 5, 2022
Очень вежливый персонал, чистый, незатасканный номер, хорошее местоположение в городе.
Странности: имеются номера с двумя двуспальными кроватями, выглядело странно.
Минусы: довольно скудный завтрак, воду наливают из-под крана.
August 2, 2022
Остановили свой выбор на данном отеле.
Из плюсов: просторные красивые номера
Большие удобные кровати
Наличие кофемашины в номере
К сожалению, все впечатление испортила ситуация с горячей водой и действия со стороны персонала.
Мы заселялись ночью, Утром планировали принять душ, привести себя в порядок и в 11:50 уже выехать из номера. Обнаружив в 10 утра, что в номере нет горячей воды, сообщили об этом персоналу. Спустя 20 минут пришли сотрудники убедиться, что кран я повернула в нужную сторону и воды действительно нет. Спустя еще минут 15 самостоятельно связавшись с ресепшн, нам было предложено спустится в номер на этаж ниже, воспользоваться душем и собрав вещи, к 12 все же освободить номер. Заплатили мы при этом 7900 руб за одну ночь. Такого отношения я не получала даже в хостелах.
То есть все, что в итоге смогли предложить нам сотрудники - это по нашей же просьбе отложить на час время выселения. Технические неполадки с водой могли произойти в любом отеле, а вот отношение и действия персонала, к сожалению, перечеркнули все положительное впечатление.
P.S. Спасибо сотрудникам отеля, что связались с нами. Ситуацию обсудили. Спасибо, что следите за качеством работы!
3
December 15, 2021
очень достойный отель!
по всей видимости - совсем недавно открылся, очень свежий и хороший ремонт в номере, есть все необходимое, включая бутилированную воду (три бутылки), чай с чайником, зубной набор, несколько типов полотенец, даже есть капсульная кофемашина (!).
несколько видов завтраков на выбор - вкусные, можно попросить принести в номер к нужному времени.
оставили отличное впечатление.
August 9, 2022
Хороший отель, с классным номером с высоким потолком, панорамным окном, все необходимое в номере есть. Рядом рынок, на котором есть фуд маркет. Завтрак стандартный, вкусный.
3
October 25, 2021
Проживал в начале октября во время технического открытия отеля. Еще не работал ресторан (не было завтраков), но, в целом, отель оставляет очень хорошее впечатление.
Большой просторный номер в современном стиле, большая кровать, белоснежное белье и полотенца, гладильная доска, утюг и капсульная кофемашина в номере.
Ванная комната просторная и с хорошей вентиляцией, есть халаты.
Персонал отеля отзывчивый и внимательный.
Месторасположение отеля - на центральной улице- проспекте Калинина, недалеко от вокзала и автостанции.
Если будут такие цены, как во время технического открытия- однозначно, один из лучших отелей Пятигорска!
5
December 13, 2022
Приятный небольшой отель с огромными номерами около 50кв. В номере минибар, кофеварка, чайник, чай, кофе. Уборка хорошая.
Из минусов: - шум от дороги
-завтраки дорогие(1000р). За такие деньги могло быть и лучше!
В целом рекомендую
4
February 11, 2023
Классный отель. Хороший сервис и большие, чистые номера. Были в семейном люксе. Вот когда хорошо, тогда хорошо.
Есть хамам и спортзал. Рекомендую)
February 26, 2023
Номер соответствует категори. Все чисто, завтраки вкусные и разнообразные
Единственное, слышимость очень хорошая.
3
February 18, 2023
Номера идеально чистые очень просторные - лучше чем на картинке . Есть кофе машина . Своя парковка. Завтраки отличные .
3
1
May 14, 2023
Отличный отель! Удобное расположение, вкусные завтраки, качественная уборка. Всё на высоком уровне!
3
July 22, 2022
Отель почти идеальный, все продумано, умеренно приветливый персонал, чудесная кровать, комплект посуды в номере. Обильные вкусные завтраки, оправданная цена
4
May 5, 2023
Отличный отель. Мы были в номере Люкс, все есть. Шумоизоляция хорошая, номер чистый, все предусмотрено для отдыха.
3
January 29, 2022
Отдыхали в январе. Нам очень понравилось.Номер уютный, чистый. Уборка каждый день. Персонал вежливый. Завтрак подавали в номере на выбор для каждого гостя. Расположена гостиница недалеко от парка и канатной дороги.
3
June 7, 2022
Ставлю отлично отелю, но не питанию в нем. Каша из пакетика, промышленные сырники, как на заправке, и полуфабрикаты блинчики на завтрак убили…
Сам отель очень понравился!👍 Расположен великолепно. До Верхнего рынка 3 минуты ходьбы, до Цветника 5-10 минут.
Номер уютный с отличным оснащением. Классная кровать с в меру мягким матрасом. Все супер!
1
November 16, 2023
Все супер, огромный номер, вкусный завтрак. Все понравилось, рекомендую.
3
November 13, 2022
Отель отличный. Номер большой, кровати удобные, белье чистое. Весь отель очень чистый и светлый, персонал вежливый. Идеальный отель.
3
July 15, 2022
Полноценный отзыв напишу чуть позднее. Номер прям классный (стандарт), небольшой, но учтено все.
НО есть одно огромное но. Если вам все равно на вой машин, то проблемы нет.
Мне не все равно, проблема есть. Окна закрыты, но шум машин просто адский, вой сирен так вообще. Я диву в Москве, окна выходят на дорогу, но не так шумно.
Пока нахожусь в номере, разболелась голова.
Претензия даже не к отель, а просто предупреждение для таких же «слуховых неженок», как я, чтоб учли этот момент.
Но номер очень классный
3
April 15, 2022
Отличная гостиница! Вот просто супер.
Чисто, опрятно. Все рядом.
Завтрак плотный и вкусный.
Из минуса - в отеле нет ресторана, но об этом был в курсе.
В общем твёрдая 5ка
April 1, 2024
Очень понравилось удобно,стильно и вежливый персонал.
2