Central Veterinary Clinic
72 reviews
August 12
Прекрасный коллектив , вежливое , квалифицированное обслуживание . Особо хочется отметить высокопрофессиональный уровень врача Поляничкиной Марии Андреевны - чуткий , отзывчивый врач , прекрасный специалист ! В прямом смысле спасла нашего кота ( была проведена операция по частичному удалению мочевого пузыря) и нашу собачку ! Спасибо ей и всему персоналу !!!!
1
1
May 19
Врачи здесь профессиональны и заботливы. Моего питомца прекрасно обслужили, провели все необходимые процедуры и предоставили детальную консультацию по уходу. Обстановка была чистой и уютной, что делает посещение клиники комфортным для животного и его хозяина. Рекомендую эту клинику всем владельцам домашних питомцев, которым важно заботливое и профессиональное отношение к их животным🤍
2
September 24
Лучшая клиника для ваших любимцев. Квалифицированный и доброжелательный персонал, своевременная и правильная диагностика и лечение, всегда ответят на дополнительные вопросы по телефону.
Мне есть с чем сравнить, я обошла все клиники города и я выбираю Центральную ветеринарную клинику.
Желаю клинике развития и процветания, в нашем городе не хватает узких специалистов.
1
December 4
Была у Паленичкиной М.А. со своей собакой. У собаки межпальцевая киста. Два раза я спрашивала у доктора, что она собирается делать, каковы ее действия по отношению к моей собаке, но ответа не последовало. Если Вы всё-таки читаете отзывы о своей работе, то мой Вам совет, разговаривайте с пациентами, причем и с людьми, и с собаками. Они чувствуют доброе отношение. Вернемся к нашим манипуляциям. Местная анестезия была в виде лидокаинового спрея, который на животных практически не работает. Не дождавшись хоть какого-то его воздействия Мария Андреевна попыталась вскрыть кисту. Итог: разрез был сделан рядом с местом, которое нужно было вскрыть и мимо еще один. На мой вопрос, удалось ли вскрыть, мне сказали, немного, но доктор же видела, что разрез сделан не там!!!
Собака визжала из-за боли и страха. Боясь, что у нее не выдержит сердце, я сказала, чтобы нам промыли и завязали рану. Заплатив за прием и нанесенные новые раны мы покинули клинику.
Я могла бы еще много написать о некомпетентности доктора в некоторых вопросах, но и так слишком много букв...
Никому не порекомендую данного ветеринара!
1
July 29
Принимала нас доктор Валерия. Мы пришли без записи, но нас, спасибо, всё равно приняли. У меня собачка крупная дворняжка после сложной операции- перелом шейки и головки бедра и потому непростой характер. Одеть ошейник и поводок мы можем только тогда, когда это захочет Буся, вот и получилось, что примчали как смогли. Руки и ноги) - лапки мы маме никогда не даем чтобы пострич когти, начинаем агрессировать. Ваш доктор, моментально нашла подход к нашему сложному характеру и мы без проблем ушли с красивыми короткими коготками. Спасибо вашей клинике, всем удачи и успехов. Валерия, вы волшебник!
2
September 14
Очень радушный, добрый, ласковый коллектив. Встретили дружественно, приятно, с добротой и теплотой. Произвели вакцинацию 2 щенкам, руки у Марии Андреевны очень нежные ни одна из собак не заскулила.
1
August 13
Не рекомендую данную клинику!
Привозили кошку на стерилизацию 3.08.2024, но 10.08.2024 у кошки разошёлся шов. Мы обратились в клинику, сказав, что произошла экстренная ситуация,у кошки разошёлся шов и видны внутренние органы, необходимо экстренно принять мохнатого пациента. Мы получили ответ, что до 13:00 у нас все операции расписаны по минутам и принять мы не можем ( даже после 13:00 никто не позвонил и не узнал состояние пациента).
Спасибо, что в городе нашлась ветеринарная клиника, которая помогла домашнему любимцу и экстренно провели повторную операцию. В этой клинке нам объяснили почему разошёлся шов. Оказалось, что неправильно выбраны материалы и методика наложения швов, поэтому и произошла вышеописанная ситуация.
Если Вы не хотите испытать стресс, с которым нам пришлось сегодня столкнуться, то обращайтесь в другие ветеринарные клиники нашего города. Но не приходите к «врачам»( ветеринарная клиника, расположенная в здании автовокзала), которым все равно на дальнейшую судьбу пациента.
2
1
October 11
Очень хорошие врачи! Не первый раз вожу сюда своего кота, видно что врачи относятся с добротой и любовью к каждому животному. Так же очень доброделательно относятся и к хозяевам,🙈 так как я на приемах задаю много вопросов по теме и без, всегда понятно и терпеливо отвечают
1
August 31
Считаю лучшая клиника в городе, обращались в другие, но кота вылечить получилось только в этой очень рекомендую. Приветливый персонал отношение к питомцам очень хорошее видно сразу очень любят животных.
1
August 18
Замечательные, грамотные врачи, действительно любящие животных. Ходим с собакой регулярно, больше года. Всегда верный диагноз и назначенное лечение. Ничего лишнего не навязывают. Однозначно рекомендую!
1
May 19
Я хозяйка йоркширского терьера по кличке Локи. Мария Андреевна тот самый ветеринар, которого мы искали. Спасибо за то, что вы есть. Клиника работает на качество. По-любому вопросу я обращаюсь именно сюда. Осмотр, вакцинация, сдача анализов и всякое другое. Из последнего здесь мы сделали кастрацию и удалили молочные зубки, заодно почистили от камня остальные. Шов аккуратненький, красивый, зубки белые-белые, все рекомендации по уходу были даны. Локи отдали мне только спустя полного пробуждения от наркоза, проконтролировали и убедились, что с ним все хорошо, он уверено стоял на своих лапах. Посещаем и после операции, ходим на обезболивающие уколы(нам выписали обезбол домой, но мне удобнее и спокойнее ходить в клинику на уколы). При любом малейшем переживании Мария Андреевна успокоит и поможет. Удобно, что есть запись и не надо сидеть в очереди. Но при этом, если у вас экстренная ситуация, то и без записи примут.
Я очень довольна обслуживанием, ценами, услугами, и конечно же как относятся к моему Локи.
2
July 25
Давно посещаю данную клинику! Всегда человеческое доброжелвтельное отношение и к животным и к их хозяевам! Марии Андреевне и всем девочкам большее спасибо! Профессионалы!
1
July 17
Лечение, подобранное врачом, принесло потрясающие результаты. У котёнка была серьёзная проблема с глазками, мы и не надеялись, что он будет видеть. Персонал клиники очень приятный, вежливый. Доктор- просто чудо! Разница между фото 2 дня.
2
May 18
Спасибо персоналу клиники за доброту, понимание, соучастность! Мы с питомцем высоко оцениваем качество обслуживания - однозначно 5!
Спасибо! Широкий выбор препаратов по уходу и для лечения. Однозначно, рекомендую!
🐶🐱🐭🐹🐰🦊🐷
2
August 7
Очень хорошая клиника. Доктор Мария Андреевна очень хорошо обращается с животными, и даже кошка после всех неприятных процедур пошла к ней на колени сама посидеть. Цены приемлемые в наших реалиях, ничего левого не навязывают
1
July 17
Очень внимательный врач . У меня кошка отравилась, но благодаря рекомендациям и назначениям нам удалось спасти нашу любимицу Мурку. Спасибо вам большое за внимательность и правильное назначение лечения.
2
June 20
Кто хочет попросту потерять время, деньги и вашего любимого животного Вам именно в эту "клинику". Заболела кошка, позвонила по номеру телефона спросила, как вы сегодня работаете и работаете ли вообще? Администратор сказал, что да работаем, приезжайте. Живём мы не в городе, а за 30 км от него. Прихали с кошкой через час и тут как оказалось то, что приём у них ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по записи. Причём не по телефону, не на сайте эта информация не указана! Хотя после требования предъявить книгу жалоб нас приняла врач (если можно так её назвать) Богдана. Обьяснили ситуацию, показали все назначения других врачей, что кололи показали, то-есть пришли со всей информацией. Что мы получили...гармональный укол и умное лицо "ветеринара" с негодованием : что вот все только и могут, что писать негативные отзывы. Назначили нам уколы, которые мы могли купить у них же. А когда прошли к администратору, то как оказалось, что в наличии они есть, а вот в программе их нет. Даже в назначение и описание, что кололи кошке написали другой препарат. Деньги оплатили за приём, а приём заключался в том, что мы посмотрели на умное лицо ветеринара. Даже не было предложено сдать анализы. Во второй раз мы попали к Марине. Этому ветеринару хоть спасибо, что она смогла предложить сдать анализы и отправить в Москву. Клятвенно заверяла нас, что через 4 дня максимум через неделю прийдут анализы и нам их отправят по ватсаб. По прошествию 10 дней мы сами о себе напомнили. Администратор сперва нагрубил, но получив в ответ что будет написана жалоба сменила тон. Через 30 минут результаты нам прислали. Как итог упущенное время и смерть нашего любимца.
July 30
Очень нравится клиника! Врачи очень заботливые и хорошие! Складывается впечатление что врачи работают именно по призванию. Обращались не раз и ещё будем обращаться не раз только в эту клинику
2
May 26
Хочу выразить благодарность персоналу клиники,а в особенности Марии Андреевне!
Когда в другой клинике у нас не приняли анализы,хотя по телефону сказали приносите,а на деле выяснилось колбы кончились, я не знала что делать,ситуация была критическая,а в городе только 3 клиники работают с лабораторией, позвонив в центральную сказали конечно приносите, дома ситуация усугубилась с мочеиспусканием у котика и позвонив ещё раз обсудив, было принято решение его брать с собой. К нам отнеслись с пониманием, осмотрели, сделали уколы, назначили лечение и дальнейшие рекомендации. Соблюдав всё что прописал врач ходим дальше к ним проверяем динамику, лечение помогает, значит двигаемся в правильном направлении.
Ещё раз огромное спасибо за оперативное принятие решений в судьбе моего Арчибальда!
1
May 21
Спасибо за чудесное обслуживание, врачи добрые, персонал отличный, все грамотно расказали показали, научили как правельно ухаживать обрабатывать тк была операция, ещё раз огромное спасибо, процветания вам и всего самого наилучшего
2
September 15
Если не жалко животное приводите в эту клинику, Зная что при заболевании кота наркоз может ускорить течение болезни Мария Андреевна решила удалять коту зубы хотя острой необходимости не было(у кота просто неприятно пахло изо рта(зато стоимость процедуры не маленькая)) в результате течение болезни обострилось (кот умер)
1
1
August 14
Мои друзья посоветовали данную клинику, и я не разочарована! Все супер!👍🏽👍🏽👍🏽 уютная обстановка и очень внимательный, вежливый персонал🩷
1
1
July 5
Очень правильная клиника! К животным прекрасное отношение, внимание. Выписали карту лечения, нашему котёнку Семёну сразу стало легче, начал выздоравливать! Огромное спасибо!
1
June 27
Врач все по делу рассказала,написала рецепт,пришли по записи,я пришла по отзывам,люди советовали как хорошего специалиста,дальше посмотрим что будет с котиком.
1
May 15
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о ветеринарной клинике. Персонал отзывчивый видно работают професссионслы. Мария Андреевна очень хорошая и отзывчавая как врач и как человек. Видно что большой опыт в работе . Поэтому рекомендую эту ветклинику.
1
March 27
Хочу выразить свою особую благодарность Марии Андреевне за её чуткое отношение и внимание к моему питомцу. Знакома с ней с тех пор, как появилась у меня Джесси. 26 марта 2024 года были на вакцинации, отношение врача и администратора неподдельно внимательное, все на своем месте! Удачи и процветания всему коллективу клиники!
1
1
May 28
Не первый раз обращаемся со шпицом в эту ветклинику.Администратор встречает с улыбкой,а доктор Мария Андреевна наша любимица.Доброжелательна,проста в общении,ласкова с животными.Видно ,что человек любит свою работу.Приятно общаться с таким врачем-профессианалом.
3
June 27
Приехали с котёнком. Врач просмотрела,дала рекомендации,будем им следовать. Очень доброжелательный персонал. Спасибо
1
January 28
Выражаю свою большую благодарность девочкам вет клиники. Очень довольна всем - профессионализмом, добрым, внимательным, отношением, что ОЧЕНЬ, на мой взгляд, важно. Намерена привозить своих животных теперь только к вам. Большое спасибо!
1
2
May 18, 2023
Очень хочется от всего сердца выразить глубочайшую благодарность доктору Паленичкиной Марии Андреевне !Мария Андреевна "Доктор от Бога"!В отношении к пациентам и их владельцам ,у Марии Андреевны заложено чуткое ,доброе ,отзывчивое отношение,а также бесконечная любовь к животным!Профессионализм Марии Андреевны на Высшем уровне!а также хочется поблагодарить за уважительное и чуткое отношение администратора Евгению! Спасибо большое за то .что вы есть ,за ваши "золотые сердца ",за высокий уровень отношения к своему делу!!! На таких людях .как вы держится наш мир !!!Желаем вам крепкого Сибирского здоровья , Кавказского долголетия .дальнейших успехов в труде и счастья в личной жизни!!!
2
1
August 29, 2023
Наконец-то сегодня дозвонилась в 19ч,но это не спосло ситуацию, тк на сегодня приём закрыт, планировала сама прибежать и купить лекарства, но мне отказали(на тел уже неоднократно отвечает грубо, не посылает конечно, но очень грубая и резкая, опять же сорвала, что перезванивали на пропущенные звонки-ложь! (скрины звонков приложу, но вот ответных - ни одного. Тогда для чего такая ветклиника, где график устанавливают самостоятельно, где не готовы помочь в простых ситуациях(у кота возможно лишай или кто-то укусил и кот расчесал, но зачем же меня принимать одну(по фото), ведь с приёма можно денег отжать помимо лекарств, ну тогда принимайте-время позволяло! Отвратительное отношение, хоть это и ближайшая, но лучше обращаться к ответственным людям
4
2
March 18, 2023
Хочу выразить большую благодарность доктору Марие Андреевне и администратору Евгении за доброе и заботливое отношение к животным и честное и дружелюбное к людям. На протяжении почти трех недель здесь делали все возможное и невозможное чтобы спасти нашего котика. Хочу пожелать вам процветания и больших возможностей для помощи питомцам. Всем рекомендую везти своих хвостиков сюда. Большое вам человеческое спасибо ❤️ жаль что Степану не повезло попасть к вам раньше
2
1
November 23, 2023
Обратилась в клинику с декоративной крыской, с просьбой ставить ей
уколы ,прописанные воронежским ратологом. Мария Андреевна согласилась. Спасибо огромное персоналу, за доброту к нашим питомцам, независимо кошки это, собаки или иные зверюшки. Читаю отзывы про грубость... Незнаю: всегда приветливы. К сожалению у меня есть с чем сравнить( у меня еще и кот).
Процветания клинике! Спасибо за ваш труд)
1
2
June 14
Приводили кобеля на кастрацию. Все сделали хорошо, проконсультировали и дали в подарок вкусняшек)) врача Марию рекомендую!
2
March 7, 2023
Очень хорошая клиника, персонал заботливый. Обращались по поводу стерилизации кошечки, предварительно позвонили администратор все доступно рассказала и подсказала . Все прошло отлично, кошечка чувствует себя замечательно! Ценовая доступность, что тоже не мало важно, удобное местонахождение !
2
1
December 7
Спасибо огромное, Марии Андреевны, замечательный, хороший, отзывчивый, врач!!!
Я очень рада что у моего котика есть лечащий врач, с большой буквы.
May 10
Хочется выразить благодарность Валерии Витальевне за лечение глаз нашей красноухой черепахи. Сильно воспалились глаза, не открывались и гноились .Пытались лечить сами, но безрезультатно, Валерия забрала черепаху на стационар и вылечила глаза. Будем обращаться ещё!
April 21, 2023
Хорошо если всем повезло в этой клинике, только в нашем случае это совсем не так! Мы привезли больную собаку, было назначено лечение, потрачены немалые деньги за приём и ещё большие на лекарства, которые, как оказалось совсем не были нужны! Мы мучали собаку трехчасовыми капельницами, кучей уколов! От такого количества лекарств открылось внутренее кровотечение, на что просто были выписаны просто кровеостанавливающие. Далее было рекомендовано сделать УЗИ, сделали в другой клинике, т.к у них нет аппарата. Показали результат УЗИ,врач даже по результатам УЗИ не смогла определить, что с собакой! Сказала, лечите дальше по той же схеме. Если бы мы и дальше продолжили лечение в данной клинике, что было бы с собакой страшно представить! Хорошо, что вовремя обратились в другую вет.клиникк, там собаке была сделана срочная операция. Хочу всём сказать: "Если вам дорого здоровье вашего питомца, обходите эту клинику стороной! "
5
1
July 11, 2023
Привезли здорового восьмимесячного щенка на стерилизацию. Операция прошла успешно. На 3 день собаке стало плохо. При обращении за помощью доктор ответила, что это от жаркой погоды и посоветовала поместить собаку в прохладное помещение, помощь никакая при этом оказана не была. На следующий день собаке становилось хуже, было принято решение поставить капельницу (диагноз поставлен так и не был ) и взять анализы. После капельницы улучшений не было и ночью собака умерла. Доктор сделала заключение в конце своего лечения, после смерти собаки, что ее отравили соседи. Нам было посоветовано поставить камеры наблюдения. С соседями у нас при этом замечательные отношения! В том, что это могло произойти из за вовремя не выявленных осложнений доктор признавать никак не захотела! Диагноз поставлен так и не был, от чего капали капельницу?
4
1
October 8
Всё отлично. Обслуживание на высшем уровне!!!
February 14, 2023
Кто любит своих животинок, то вам только в эту ветклинику. Мария Андреевна профессионал своего дела. Находит подход к животным. Она нашла подход к моей кошке- рычаке во время лечения, ставила капельницу. Коту диагноз поставила, лечение назначила. Стерилизовала у неё не раз. Стригла котов. На ресепшене всегда девочки вежливые и отзывчивые, всегда на связи,
помогают друг другу. Сама клиника очень удачно расположена, внутри чисто, уютно, комфортно. Рекомендую для вас и ваших питомцев.
3
April 7, 2023
Замечательная клиника! Замечательная Мария Андреевна! Спасибо ей огромное, спасла нашу кошку, когда я пришла с самого утра со слезами на глазах, врача не было на месте, прием у нее в этот день был с 11-00, администратор, видя мое состояние и описание,что с кошкой, позвонила Марии Андреевне, врач не отказала и была на месте уже через 40минут! Срочно сделали операцию киске, все прошло замечательно, сейчас восстанавливается))) Безмерно благодарна Вам!!!
2
January 20
Приемом абсолютно недоволен. Не компетентный и необразованный персонал на вопросы поставленный никогда чётко не отвечал. По ощущению работники данной больницы работают 2-3 дня от силы возможно так и есть.
4
4
July 30
Очень хорошая клинека. Отношение врачей отличное.
1
March 26, 2023
Отличное отношение к клиентам. И доктор, и администратор всё расскажут и подскажут. И всегда с хорошим настроением, что нам и надо, приходя за помощью. Клиника в рабочее время всегда на связи, что является огромным плюсом. Вет.препараты по очень приятным ценам, даже дешевле, чем в зоомагазинах.
2
1
February 8
Привёз кошку на стерилизацию, озвучили цену... Когда пришёл её забирать цена изменилась по вымышленным, персоналом причинам... Не соаетую сюда не кому обращаться!!!
2
3
October 6, 2023
Отличный персонал, стерилизовали кошечку, всё сделали на высшем уровне, всё объяснили, спасибо большое.
1
1
November 23, 2022
Несмотря на то ,что эта клиника открылась совсем не давно,врача Марию Андреевну знаем давно как хорошего,грамотного специалиста,который любит животных,правильно ставит диагноз и назначает лекарства,объясняет как их принимать и перезвонить через определенное время и рассказать как себя чувствует питомец и животные быстро идут на поправку,а у меня их пять кошек и собака.Очень благодарны!
4
September 2, 2023
Ветеринары (или фельдшеры, до сих пор не понял кто они) некомпетентны. Каждый со своим противоречивым мнением, относительно вакцинации. Общение крайне неприветливое и грубое. Категорически не рекомендую
3
September 1, 2022
Как удачно выбрано место! Рядом ветаптека и остановки! Врача Марию Андреевну знаю лично, отличный специалист, можно доверять. Все мои восемь кошек и многие бездомные прошли через ее ласковые руки! :)
6