Chalet de Provence
207 reviews
July 29, 2023
Ужасный отель. Это не 3 звезды. Вывески отеля нет.
Поселили на 5 этаж, хотя бронировали другой номер. Ничего не объяснили. В номере - занавеска оторвана, постельное белье с дырками. Полотенца меняли не каждый день, в первый день не дали даже полотенце для ног. Бумагу туалетную просили на ресепшене, тапочки покупали. Постель заправили только 1 раз (на 3 звезды - должны делать каждый день). Холодильника в номере нет. Кондиционер отсутствует было жарко. Много Комаров в номере. Занавески оторваны. При въезде в тумбочке был мусор. В ванной комнате на стенах плесень. Сиденье унитаза желтое и в пятнах. Свет в ванной не работал (обещали починить, но ни кто не пришел). Вид из окна на внутренний двор и мусорку. По утрам каждое утро под окном очень громко выясняли отношения кто то. Самый ужасный отель из этого сегмента который видели.
Не рекомендую!
1
1
March 14, 2024
Выбивало электричество.!Нет возможности приготовить завтрак,попить чай,кофе.!Отсутствовало в день заселения отопление.На следующий день батарею включили.После пяти на ресепшене никого нет.
2
2
July 25, 2023
Расположен близко к Невскому проспекту. Но в закрытом дворе, поэтому нет шума от транспорта. В номере чисто. Полотенца и постельное белье свежие. Персонал отеля вежливый.
1
2
January 21, 2023
Удобное расположение,пешком от вокзала 5-7мин. идеальное место для туристов с экскурсиями,рядом полно кафешек и ресторанов,вечером приехал душ,телек,двойная кровать.шлепнул 100грам,поцеловал спутницу...и заснул до утра,окна во двор, Из недостатков-большая слышимость и народ курит на лестничной клетке.смелая 4ка.
2
1
November 20, 2023
Отвратительно место, нет ничего в номере, телек работает с божьей помощью, интернет тоже не грузит, подвал тупо. Чисто переночевать пару часиков можно, но не более. Душ это самое отвратительное, течёт, и может случится потом, воду настроить сложно.
Из плюсов, большая удобная кровать и вентилятор, но есть не во всех номерах, с телеком тоже какие-то проблемы
1
March 14, 2023
Фото номеров не соответствует действительности. Хуже я ещё не встречала. Мы жили на 3 этаже, номера 301, 303 и 305. Вместо кровати два матраса(которые к слову навалены горой при входе в 301 номер), ты на них ложишься и попадаешь в яму. Полотенца должны были менять каждые 2 дня, нам за 4 дня не поменяли ни разу. В душе лейку приходилось держать в руках, т.к держатель был сломан, нет полки для душевых принадлежностей. Створку в душевой при закрытии держали двумя руками, т.к. она держалась на одном! вместо 4-х колёсиков. Видимо 3-й этаж самый отстойный. Больше в этот "отель" не ногой. Повелись на фото, но реальность номеров не на 1% не соответствует фото. Фото нашего зеркала в туалете прилагаю. Мы жили на Лиговском.Ув.представители Шале,память вам изменяет,нам не был предложен другой вариант номеров, глупо было бы не согласиться и остаться в этом гадюшнике.Скидку нам предложили после очередного скандала, связанного с грязным бельем. Обновите постельное белье, оно у вас все в пятнах.
4
March 8, 2023
Отличное расположение, найти несложно, но не помешали бы инструкции на сайте. Несколько этажей с номерами, нам попался в конце коридора на втором этаже. Кухня общая, есть большой холодильник, чайник, микроволновка. Ночью супер тихо, но днем слышно открывание-закрывание соседних дверей. Номер уютный, достаточно просторный, все чистенько. Проблем не возникло, на несколько ночей чисто поспать и пойти гулять - идеально. Спасибо!
1
April 7, 2023
Полный трэш, банальный обман клиентов. Фото номеров на сайтах очень отдаленно похожи на номера в реальности. Отказаться в виду внесения 50% предоплаты уже невозможно. Грязно, неуютно, старые как мебель так и предоставляемое белье. Кстати, его замена происходит по требованию, а не по указанному расписанию. Полы моются кое-как, если имели неосторожность что-то пролить, то оно будет с вами до конца вашего заселения, а может и следующим постояльцам достанется. Гладильная доска и утюг один на два этажа, тоже самое с сушилкой для белья. Так что привести вещи в порядок на месте то еще удовольствие. Администрация забывает о просьбах, приходится несколько раз напоминать о необходимости решения различных проблем. При заселении нам вообще дали ключи от чужого номера, куда мы и вошли без проблем, застав семейную пару в постели. После такого аттракциона первые пару ночей были бессонными, так как боялась что кто-то может войти. Никаких извинений ни нам ни пострадавшим не принесли, ответ был прост- «перепутал». И несмотря на то, что у нас было позднее заселение (9 вечера) подготовить номер к нашему приезду не успели. В общем, если нужно где-то переночевать один день, то сойдёт, но не более того.
5
May 17, 2021
Нормальный отель за адекватную цену.
Хорошее расположение, удобно добираться до основных достопримечательностей Петербурга.
Рядом станции нескольких веток метро и остановки нужных автобусов.
Отель чистый, аккуратная кухня с необходимой техникой.
Нет розеток возле кровати, можно взять удлинитель у администратора. Небольшие проблемы со сливом в душе, сливает медленно, приходится ждать, но не критично.
Интересный вид из окна, которое выходит в закрытый двор-колодец. Арка, двор, старый подъезд, всё это уместно и добавляет проживанию Питерский колорит.
1
2
January 23, 2023
Подходя к гостиннице по узким и грустным на вид улочкам Питера и поднимаясь по "забытой" лестничной клетке, не мог представить интерьер гостинницы в лучшем свете, но нет, когда зашел - был приятно удивлен. Красивый интерьер, вежливый персонал, есть кухня, микроволновка, чайник, утюг и это в свободном пользовании. За счет того что комнат там не много, оборудование всегда в доступности, также там и тихо и спокойно на этаже.
Иногда бывает холодно, но по первой просьбе сразу выдали обогреватель. Цены приятные.
К сожалению, звук распространяется хорошо, и слышны разговоры от соседей. На вход используются магнитные ключ-карты (Как от двери, так и от подъезда) что очень удобно.
Заселится дали пораньше, чем 14:00. Есть теливизор. В двухместном номере по крайней мере (В других не знаю) душ и туалет личный.
В двух шагах от вокзала.
Плюсы:
- Красивый интерьер
- Чистота
- Бытовые предметы в свободном пользовании
- Хорошая цена
- Ключ-карта
- Удобное расположение
Минусы:
- Шумоизоляция
4
1
August 1, 2022
Все идеально! Замечательный отель! Все очень понравилось! Персонал — замечательный!
У нас были трудности, персонал помог нам все решить!
Нам очень понравилось!
Мечтаем вернуться!
Огромное спасибо администратору, он чудесен!
4
August 1, 2023
Проживали с 26.07 по 01.08 заселились в апартаменты №1 на Коломенской 23. Номер грязный, на светильниках и на полках пыль, на кафеле в санузле плесень. Пастельное и полотенца видавшие виды. Посуда вся в разнобой. А номере не было даже воды питьевой, не то что чай и сахар. Уборки и смены белья за неделю не было ни разу. На четвертым день вынесли мусор, на этом все закончилось. Не рекомендую!
1
September 26, 2023
Хороший гостевой дом, уютные номера, отличное расположение. Есть кухня на этаже, очень удобно
1
1
June 19, 2023
К сожалению, мой опыт оказался неудачным, гостиницу трудно было найти, название нигде не указано, и никто не мог подсказать, где она находится, по телефону отвечает автоответчик, и, прибыв вечером , я не была уверена, что смогу разместиться. Номер маленький. При попытке открыть шкаф дверца отвалилась... все это как-то не очень за более чем 5 т.р. в сутки. Цена явно не соответствует качеству! Не могу рекомендовать своим знакомым.
3
February 18, 2023
Плюсы:
1.Расположение.
2.Цена
Минусы:
1.Холодно, абсолютно везде. Я еще могу понять коридор, но то, что в номере был откровенный дубак неприятно. Хорошо хоть принесли обогреватель, после обращения, хотя стоило отнестись серьезней и проверить комнату перед заселением!
2.Практически все необходимые принадлежности за дополнительную плату, даже обычные бумажные тапочки и те, за дополнительные 150 рублей.
Причем о том, что тапочки у них за дополнительную плату они нам не сказали, и после того как мы заселились мне пришлось обратно спуститься на ресепшен. В общем все приходится делать самому.
3.Телевизор показывает от обычной антенны, естественно плохое качество, но если подёргать за кабель, то может и получиться что-то увидеть. Ну просто смех.
4.Общая кухня. Один чайник на весь коридор примерно на 8 комнат. Прямо как в студенческом общежитии
5.Продавленный матрас на кровати. Служит видать с момента открытия отеля.
6.Пишут, что меняют полотенца каждые два дня. На деле же заменили только на четвертый день.
7.Шумоизоляции нет. Соседние комнаты прекрасно слышно.
8.Плесень в ванной комнате.
9.Из вентиляции иногда пахло сигаретами. Видимо в соседнем номере курили.
10.В номерах не убирают.
Итог: крайне не рекомендую этот отель, если не хотите испортить себе настроение и отдых!
Приложил дополнительно фото номера в котором проживали.
4
June 25, 2023
Вполне приемлемо для среднестатистического человека, не гонящегося за роскошью. По цене и качеству соответствует . Спокойно и уютно .
May 31, 2023
Все окей, персонал добрый, кухня есть, номера довольно чистые, жить можно.
Но слышимость в номерах очень сильная, это прям заметно будет сразу
1
1
June 25, 2023
Номер 302. К сожалению больше тройки поставить не могу.
Недостатки: при бронировании заказывала номер с двуспальной кроватью. В итоге двое взрослых людей спали в стеснённых положениях, т. к. кровать чуть больше полуторной. Ванная комната требует как минимум генеральной уборки. Картинка с сайта отличается от реальности.
+: действительно близко к центру и вокзалу. Возможность оставить чемодан после заселения. Рядом очень вкусная кафешка..
1
January 28, 2023
Отель очень посредственный, ставлю 2 звезды только за приятную девушку на ресепшене.
Никакой звукоизоляции, грязные номера, грязное постельное белье и тд
На сайте написано, что имеется парковка, на деле ее нет! Приходилось выпрашивать вилки, ложки, туалетную бумагу, обогреватель, так как в номерах очень холодно, не работают батареи! Так же написано, что каждые 4 дня производится смена постельного белья, а каждые 2 дня- смена полотенец, уборка каждый день, но конечно же все было не так: у нас за 4 дня только убрали мусор и принесли туалетную бумагу. Отель не советую!
3
October 18, 2023
Забронировала за месяц заранее на сайте, за день до поездки позвонила сказали что ремонт, закрыто, никто даже не удосужился предупредить, наплевательское отношение к людям, и даже после этого пришло смс о бронировании, это как вообще?
January 17, 2024
Были на январские праздники, номер хороший, уютный, но было холодно. Спали в одежде, хотя батареи грели. В летнее время очень там будет здорово
2
2
August 8, 2022
Весьма удобное расположение гостиницы, для размещения в центре приятное соотношение цена-качество. Скромно, чисто. Но в филиале на Колокольном понравилось больше.
2
October 17, 2021
Отличный отель. Жили на 4 этаже, вдалеке от ресепшена, так что было тихо. Слышимость - да, есть. Но комнаты настолько чистые, хорошо пахнущие и комфортные, что слышимость это скорее к соседям вопрос (когда заехали тихие соседи, все стало отлично).
Хочу отметить комфортный размер комнаты на двоих, а также то, что раздельные кровати оказались полуторными, что было приятным сюрпризом.
3
1
June 13, 2023
Совсем не отель, а "Гостевой дом на Лиговском" Фото на сайте не соответствуют действительности. Г.дом подходит, чтобы переночевать, для этого условия вполне подходящие. Чай, кофе администратор предложила из своих запасов. Эконом вариант для ночлега, лучше чем хостел и удобное расположение к вокзалу.
4
July 15, 2023
Отель мягко говоря не соответствует тому, что заявлено. Старая разваливающаяся мебель, плесень в душе, ржавчина, продавленный матрац, размазанные комары по стенам, грязные стены и мебель. Фена в номере нет, утюга также. Вход на этажи через парадную. Администраторы нормальные, все просьбы выполнили
Одна звезда за близость к Невскому проспекту и ТЦ галерея, где можно вкусно поесть
April 8, 2022
+ все рядом. 5 минут до метро, магазины, кафе, аптеки. Жили на третьем этаже, с улицы шума нет, но звукоизоляции внутри тоже, поэтому когда соседи принимают душ - слышно как будто это происходит в твоем номере. Кровать удобная, но скрипит при каждом движении. Есть обогреватель, в номере не жарко. Кухня на этаже, есть все, кроме чайных ложек. В душе пахнет сырость, но напор воды отличный(в старых домах часто с этим проблемы). Регистрация заезда очень быстрая, по телефону подскажут как найти и тд. Единственный минус - грязно. Под кроватью слой пыли и упаковки от презервативов. Это, конечно, хорошее впечатление сводит к нулю
2
2
December 18, 2024
Очень хорошый гостинный двор рекомендую
1
February 4, 2024
Номер хороший, чистый, нам попался администратор видимо не очень опытный, а в целом всё очень хорошо
1
3
November 1, 2022
Отель в 5 минутах от метро и Московского вокзала. Вход со двора, окна во двор. Тихое место не смотря на расположение. Ежедневная замена полотенец. Круглосуточный вход по карте через все двери к себе в номер. Рядом много мест для питания, магазинов, аптек
July 11, 2023
Номера расположены со 2 по 5 этажи, лифта нет, высота потолков 3 метра, рассчитывайте силы на чемоданы. Утюг на 2 этаже. Завтраков нет. Утром в 5 часов за окном на улице начали спорить рабочие, сон прошел. Чистота на троечку.
August 16, 2022
Единственных плюс – это месторасположение.
Приехали пораньше, оставили вещи в номере. Номера были еще не готовы. Нам сказали, что гостиничная парфюмерия еще не доехала. Ну ок.
Вернулись вечером, а номера все ещё не готовы. Полотенец и наволочек вообще не было. Простыни и пододеяльники были, но выглядели как б/у. Одела с пятнами. Не было ни шампуня, ни одноразовых зубных щёток, ни пасты. Интересно, что в понимании отеля является гостиничной парфюмерией, которую они указывают у себя на странице?
При нас бегали и искали по всему отелю какие-то простыни, и полотенца. Иногда пытались дать грязные)) В общем, что-то выдали в итоге. Объяснялось всё тем, что прачка в отпуске, а шампуни и прочие радости вообще идут за отдельную плату! Спасибо, что хоть жидкое мыло выдали. Москитных сеток не было в номерах. В нашем номере был сломан держатель для душа. Админ равнодушный абсолютно, и сказал что застилать постель не умеет)) Самообслуживание)
Я такого "сервиса" не видела никогда, просто никогда.
4
September 8, 2022
Ужасный отель. Приезжали год назад было все прилично. Сейчас в номере для двоих:кровати как гамаки, убираются не известно как. Живём 4 дня ещё не убиралась, постели не меняли, полотенца не меняли. Телевизор не работает уже третий день, посуды нет. Просто отстой. Помыть чашки не чем. Спасибо обогреватель принесли вчера. Единственное преимущество центр. Не советую никому пользоваться услугами этого гостевого дома на лиговке. Бывший Шале де ПРОВАНС. Я бы назвала Шале Де постоялый двор.
3
June 29, 2022
Нам понравилось всё, очень близко от вокзала и до места отправления на экскурсии.Чисто,тихо,хорошие завтраки.Единственный минус- вход в отель не по юридическому адресу,а с Лиговского переулка,6 через арку.Долго искали,просили администратора,чтобы указали на сайте каких найти
1
3
April 30, 2023
Не первый год здесь останавливаюсь. Меня всё устраивает. Шаговая доступность от вокзала и очень приветливый персонал.
August 28, 2023
Чисто, удобное расположение, приветливые сотрудники, очень порадовал мощный фен.
1
1
June 8, 2023
Останавливался на лиговском, 55/4 в начале июня. Это убожество. Грязь, вонь, постельное и полотенца в пятнах, вид из окна на помойку. Уважаемые собственники, вы ухи поели? Вы позорите свой город-герой. Больше желания никакого нет у вас останавливаться и другим не советую. Лучше закрыться, чем так вести гостиничный бизнес. Даже не хочу расписывать все косяки.
1
May 12, 2023
Приветливый персонал. Всегда пойдёт навстречу. Удобное месторасположение. Возможность брони понравившегося номера.
3
July 19, 2022
Можно улучшить всё. Персонал дружелюбен, когда на месте.) Матрасы - смерть спине. Чайник, холодильник в коридоре. Утюг тоже, наверное, есть. Относительно тихо. Рядом с Московским вокзалом, это плюс. Центр. В целом, терпимо.
3
1
June 11, 2023
Отдыхали в Питере 3дня.мусор выносили 1 раз. На 3 человека дали 5 полотенцев, через 2 дня принесли ещё 4,но старые не убрали. Поменяли постель- пододеяльник рваный. В раковине вода не уходит. На замечания ни кто не реагирует. Только обещают. На 4 этажа один небольшой холодильник с одной полкой. Номер ни кто не убирает.
2
May 6, 2024
Попался новый и чистый номер. Заселение бесконтактное. Рекомендую.
2
June 29, 2023
Ужас. Грязь. На белье чужие накладные ресницы, волосы. Раковина замотана туал. бумагой, Фото на сайте не соответствует реальности. Душ плещет со всех сторон. Близко к Московскому вокзалу (это единственный плюс). Не советую.
3
1
October 4, 2023
Грязно, плесень в ванной комнате, бардак в администрации, отключают горячую воду не предупреждая. Номера на 5 этаже без сеток петскрин, опасно отдыхать с детьми, неудобные матрасы. Больше туда не вернусь. Отельне понравился. Администрация вежливая но не компетентная. При заселении не уточнили что мой этаж заселен и ко мне вечером вломилась другая администраторша, без стука. Считаю это не нормальным!!! На фото видно море плесени, это настоящий кошмар. В номере бвло холодно, везде в городе включали отопление со 2 числа, я там была по 4е, отопления так и не было. Две звезды ставлю только за расположение , рядом с вокзалом и удобно дртираться до достопримечательностей, рядом много кафе и столовых. Но на этом все. Ужасно. ( молчу про сломанный унитаз и плохо закрывающуюся дверь в ванной комнате, рваные полотенца.
1
November 11, 2021
Любовь с первого взгляда. В центре города, напротив вокзала, рядом столовые, магазины, невский в 2 минутах ходьбы. Очень хорошие цены, интерьер простенький, но симпатичный. У нас окна выходили во двор, что не пропускало шум дороги рядом
3
June 29, 2023
Если коротко, то это жесть. Фото не соответствует действительности. В номере грязно, кровать - это грязные матрасы, лежащие фактически на полу. Грязными были даже стены - все в потеках и трупах комаров. Душ сифонит, плитка отбита. Однозначно не рекомендую.
3
July 22, 2022
Все конечно не так как на фото, но все равно прилично. Жили в номере на 5 этаже на Лиговском. В номере кровать 2х спальная, кровать 1 спальная, телевизор, стол, 2 стула, маленький шкаф, 2 прикроватных тумбочки, комод, туалет, раковина, маленький душ. Полотееца и принадлежности для душа были. Фен в шкафу нашли. В целом неплохо. Выкуплена часть дома и квартиры под номера сделаны. В подъезде ремонта нет. Очень удобное расположение.
3
October 28, 2020
Отличное сочетание цены, места расположения и качества сервиса - могу только порекомендовать. Небольшие чистенькие номера, завтрак смысла брать тут не вижу - рядом прекрасные столовые и магазины (а завтрак так себе), ну и кафельные поддоны в душе конечно уже что то из прошлого века, но повторюсь - удобный по месту миниотель с приветливым и доброжелательным персоналом - дорогого стоит (при крайне демократичном ценнике заметим)
1
July 25, 2023
Тройка -хорошая оценка для гостевого дома Лиговский,отель Шато де Прованс фигурирует только в интернете,по телефону тоже девушка говорит отель...Мне не понравился
1
April 30, 2022
Всё замечательно! Чисто! Тихо...Туалет, душ, телевизор.. кровать удобная...постель чистая...
Минусов не обнаружила, цена хорошая!
Рекомендую!
2
1
October 4, 2021
Отличное место! Прекрасное расположение. Чисто, уютно, тихо. Фен, утюг, личные принадлежности предоставляют. Есть общая кухня, но нам не по требовалась, так как в 5ти минутах ходьбы много кафе.
3
1
April 8, 2021
Много, по нынешним временам, в Питере таких мест появилось. Классическая, расселения коммуналка. В целом, неплохо. В шаговой доступности Московский вокзал, Невский и ТЦ Галерея. Для нетребовательного путешественника самое то. Низкая цена, 1300 в сутки это 👍. Санузел чистый, белье свежее, кровать поскрипывает. Можно более тщательно следить за пылью. Ну и слышимость конечно. В целом рекомендую.