Доброго дня! Я являюсь постоянным посетителем «Чашка Кофе» в городе Новосибирск. Ранее не возникало повода для негативного отзыва, но сейчас, к сожалению, вынужден.
Цены на блюда и кофе растут как на дрожжах. Особенно в аэропорту Толмачево они стали просто недоступными. При этом, работа персонала оставляет желать лучшего: 1. Все время приходится решительно настаивать, чтобы тебе принесли с начала борщ, потом кофе с десертом, а не наоборот. Если не попросишь, то принесут сначала кофе с десертом, затем борщ, по готовности так сказать! Сегодня настоял и теперь жду кофе с десертом более 45 минут, в аэропорту!
2. Никогда не спрашивают о наличии программы лояльности. Пробивают заказ, а потом говорят, что ты сам виноват, что не напомнил. Не сложно ведь в достойном кафе, когда тебя об этом спрашивают.
В общем, на мой взгляд вполне разумные вещи. Поэтому, если не получается ценники на блюда приостановить от полета в космос, то хотя бы качество подтяните уважаемый Денис Иванов.
Благодарю за понимание.
Сегодня снова был здесь.
Сегодня все понравилось, кроме ценника, конечно🤭. Персонал молодцы! Кстати, здесь лучшие кисадильи, готовят на гриле. Кофе тоже очень достойный. Спасибо.
Ришат Шаяхметов
Level 2 Local Expert
August 15
Самое худшее место где я был во всем Новосибирске! Во первых, персонал, если говорить мягко - не приветливый от слова совсем! Кассир вообще ни здрасте, ни до свидания! Видно что людей не наводит, смена 15.08.24 около 5 утра. Далее еда, претензий нет, сносная. Кофе был кислый и этот вкус давало внимание!!! ПРОКИСШЕЕ МОЛОКО! А глядя на их лица и качество их работы поднимать этот вопрос было бесполезно! У меня к вам один вопрос, ВЫ ЗАЧЕМ ИДЕТЕ РАБОТАТЬ В ОБЩЕПИТ, ЕСЛИ ВЫ НЕНАВИДИТЕ ЛЮДЕЙ?
2
Дарья Эстеровская
Level 2 Local Expert
September 12
12.09.2024 04:30 время примерное. Улетали из Новосиба ранним утром. Заказали с мужем кофе: эсперессо 410р, каппучино 670р. Кассир любезно приняла наличные и вышла из заведения в неизвестном направлении, оставив за стойкой баристу. Деньги приняты, просим баристу приготовить заказ - отказ (я не знаю что делать, было нам ответом), на повпрос куда ушла кассир с деньгами и когда вернется бариста не знал. Просьбу совершить возврат денег он не мог выполнить, потому что не знает как. А у нас самолет. Очень похоже на тандемную работу кассира и бариста: взять денег и тянуть время, когда человеку ни чего не остается как бежать на свой рейс подарив этим не проффесионалам наличные средтсва. Деньги нам вернуть удалось (за 2 кофе 1000 с лишним рублей, Карл!). Ни кому не рекомендую брать там кофе и что либо
Юлия Рузайкина
Level 5 Local Expert
July 5
Это не сравнимо с Чашкой кофе в городе. Очень все НЕ вкусно. Брала салат с авокадо и креветками, круассан с лососем. Ужасно !!! Разочарована. Не советую.
Цены аэропортовые, но это ок, если бы качество был нормальное.
1
916562 Эн
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Вкусный кофе. Изумительные по внешнему виду и вкусу десерты и закуски, но очень высокие цены! Уютные места ,с бесплатным вай-фаем и возможностью подзарядить свои гаджеты,где можно провести время в ожидании.Персонал в основном молодой и вежливый.
1
Влада К.
Level 3 Local Expert
July 19
пришли позавтракать, на входе нас встретили спящие люди кавказской внешности, что сразу испортило впечатление. очень некорректно так относится к остальным посетителям. почему сотрудники ничего с этим не делают?
1
RussoKitchen Г.
Level 14 Local Expert
January 21, 2023
В аэропорту Новосибирска не такой уж большой выбор общепита, но он есть. Выбрала это заведение, т.к. с эскалатора выглядит неплохо, диванчики кажутся мягкими. Диванчики оказались не мягкими, но там есть розетки - решила остаться, т.к. смогли предложить вегетарианские блюда - сырный суп, сендвич с моцареллой, сырники и греческий салат. Выбрала суп и салат, чашку американо и бутылку воды без газа. Прайс очень кусается! Порция греческого большая и её хватило утолить голод, салат мне понравился по вкусу, чудесная заправка, качественные овощи, вкусный сыр, маслины и маринованный чеснок, американо тоже понравился - сбалансированный насыщенный вкус - эти две позиции, несмотря на стоимость, рекомендую. А вот сырный суп на овощном бульоне оказался очень печальным - совсем жидкий, такое ощущение, что в бульоне от варки картошки и лука растворили немного плавленного сыра. Разочарована вкусом и текстурой. Своих денег он точно не стоит и вообще никаких не стоит, если честно. Съесть пришлось, т.к к тому времени уже проголодалась и жалко выкидывать такую сумму.
В целом кафе могу рекомендовать если у вас нет ограничения бюджета. Но не могу простить им сырный "типасуп" и поэтому больше 3* не ставлю. ХОТЯ, неплохо выглядит витрина с выпечкой, вкусный кофе, приветливый персонал, просторное и хорошо проветриваемое пространство.
П.с. банку Гиннеса за 990р раньше нигде не видела😂 Вода негазированная стоила более 200р за 0,5л.
3
Сёмик Томский
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Побывала в этом заведении вечером 3 июля. Привлекло своим действительно симпатичным внешним видом (терраса, цветы). За это ⭐
Зашла, села. Девочки принесли меню. Это был первый шок, я всегда знала, что в аэропортах дорого, но чтобы настолько. Лимонад за 400 мл - 540₽! Курица с рисом в азиатском соусе - 680. (Потеря ⭐) Это даже больше, чем в Tom Yom bar. Я была очень удивлена
Выбрала, сидела, учила историю, увлеклась. Прошло 10 минут времени, ко мне так никто и не подошёл. Кнопки для вызова нет, кричать я не буду. В итоге, записали заказ через минут 15. Лимонад принесли сразу, курица через минут 25 после заказа.
Ну, лимонад потрясающий. Действительно, наверное самый вкусный из всех, которые я пробовала, а вот рис с курицей... ну очень жирно и это точно не азиатский стиль. Капуста какая-то, сухой рис, курица с которой жир течёт. Было очень похоже на вчерашнее рагу, которое разогрели на сковороде с маслом, чтобы сухо не было(
Потеря ⭐
Пока ела, пришла семья, но им сразу сказали, что кухня уже не работает, хотя было всего-то 7 вечера. Более того, пока они сидели официантки начали забирать с веранды подушки. Зачем это делать? Не понятно. Дождя не было, ветра тоже. Мне как-то на них всё равно, но вот пацанёнок на них сидел, ибо низкий. За него обидно. Снова потеря ⭐
По окончании ужина пошла в туалет, он чистый, аккуратный, даже круги для унитаза были! Класс, спасибо! За это поставлю звёздочку ⭐
Была я там достаточно долго + время пока я просто сидела на террасе. Выхожу, а моя тарелка так и стоит на столе. Официанты не сильно торопятся убирать. Наверное, приманивают муравьёв.
Итого, ⭐⭐... хотелось бы цены поменьше, персонал побыстрее и блюда вкусные
2
2
Елена Тимощенко
Level 7 Local Expert
February 19
Зашли в ЧК в а/п Толмачево, заказали каппучино.. Оооочень и очень, я бы сказал преочень дорого. В городе в той же ЧК цены приемлемей. Персонал равнодушный. Стулья деревянные без намёка на подушки. Больше никогда! Только за локацию можно поставить хорошую оценку. Увы, разочарование.. Не рекомендую
1
Maxime K.
Level 3 Local Expert
May 13
Чашка кофе в международном терминале отвратительного качества , категорически не советую, максимум воды купить за 200₽))) цены прям слишком высокие. Ужасное место и не вкусно! И чай молочный улун был очень крепкий
1
Maria Fadeeva
Level 8 Local Expert
July 22
Ну ребята ! Это жуть !!! Пицца с сырым тестом за 800 р)))
Ребята не рекомендую . Фу фу фу
Куда смотрят владельцы.
2
Тася Т.
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
23 марта 2023 где-то в 4 утра заказали поесть,про цены лучше вообще не говорить,но если стоит такой высокий ценник для кафе среднего уровня,то персонал могли бы и обучить правильному обслуживаю,в меня бросили столовые приборы,а когда я спросила сколько по времени будет еще ожидание,то мне ответили «да ЩАСС» и посмотрели просто как на обездоленную,еда разогретая в микроволоновке,но почему-то тарелка была горячее,чем само блюдо ))) Очень жаль,что не во всех точках одинаковое обслуживание,если и открывать их,то лучше уж следить за всеми,а в Толмачево я советую сходить в итальянский ресторан
на втором этаже)
5
Мамин С.
Level 2 Local Expert
June 4
Сделал заказ, просидел 30 минут , подошел к кассиру а они забыли . В итоги лечу голодный ! Не первый раз так у них
1
1
Григорий
Level 22 Local Expert
September 10, 2023
Красиво, стильно. Ценам завидуем Кофемания в Шереметьево) на выходе из аэропорта чай - пакетик в бумажный стаканчик 570 рублей. И это до досмотров 🙄 роллы с курицей, блинчики с лососем - в 2 раза меньше кофемания при той же цене.
i-suly
Level 11 Local Expert
October 15, 2023
Кофе плохой. Капучино по стоимости эквивалентен московской Кофемании (650 руб. за большой стакан), а по качеству тянет только на Coffix. Поясняю почему:
1. Молоко перегрето, в стакане кипяток. Значит, что белок сварился и разрушился
2. Пена перевзбита
3. Вкус кофе не чувствуется, только вкус молока. Значит пропорция эспрессо/молоко приближена к латте
Come on! Люди деньги готовы платить за качество. А не за недобренд, которому плевать на то, что бариста основы своего мастерства не освоили.
1
Дарья Игнашкина
Level 4 Local Expert
April 4
В сендвичах все ингредиенты заветренны.
Яичницу и сосиски будто искупали в масле.
Это противно и неприятно есть, хочется попросить вас внимательнее следить за тем, что вы готовите для людей.
2
Ани Немцова
Level 5 Local Expert
April 25
Спасибо сотрудникам кафе, очень вкусное кофе и печеньки с миндалем🔥🔥🔥🙌🏻🙌🏻🙌🏻
1
2
Евгений К
Level 14 Local Expert
August 5, 2023
Цена 600 рублей за кружку пива, это конечно перебор. Цены у нас в аэровокзалах заоблачные. Конкретно про кафе. Я заказал картофель с куриной печенью. На картинке в меню большая порция. А принесли в два раза меньше. И за две картошины и пять кусочков печени еле посыпанных укропом вы выложите 690 рублей. Хочешь бери, хочешь гляди...
2
ya.irinka39
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Ужасное отношение. Шесть человек персонала сидят в подсобке и им нет ни какого дела что происходит в кафе. В зале на столах помойка. Попросили убрать со стола, с недовольным лицом забрала пустые бутылки из под пива, стол как был грязный с крошками и едой так и остался. Понимание чистоты у персонала 0
Хамство зашкаливает, только при мне им дважды сделали замечания клиенты.
2
Инкогнито 8626
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Отвратительная еда, заказывали сендвич, сразу уточнили не с витрины ли мне его дадут, так как по образцам на витрине ползали мухи, сотрудник сказал "конечно же не с витрины, вам свежий сделаем", по итогу принесли, разогретый, с мокрым хлебом, с отвратительным вкусом сендвич за 700 руб, я подозреваю что сендвич был с витрины по которому ползали мухи🤢
2
1
Юлия С.
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Цены выше в 1,5 раза чем в любом аэропорту Москвы и Пулково. Эспрессо 350, американо 450, это плохой тон для известной в городе кофейни за 100 рублей продавать воду в американо:)
Капучино на кокосовом молоке - 850(
2
1
Vic
Level 12 Local Expert
October 5
Сначала сказали что по удостоверению сотрудника аэропорта скидка, я сходил принес id карту, после чего сказали что скидки нет. Комплексного обеда нет. Цены выше чем в москве, только хз за что.
Почему отзыв удалили?
1
Дмитрий Куксенко
Level 8 Local Expert
July 19, 2023
Вы сошли с ума!
Чашка капучино у вас - 650 руб!!!!
Чашка капучино в Шереметьево в Кофемании - 450 руб!!!
Вы же не Кофемания и не в Москве аренду платите!
Интерьер - супер!
Персонал - супер!
Цены - не супер!
4
Анна
Level 9 Local Expert
August 15
Всё вкусно, но ценник всё-таки слишком завышен.
тото петрова
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
По кухне не могу ничего сказать , не удалось попробовать. Девочки на кассе , это что то с чем , то. Настолько не довольные и грубые , что убежала из вашего заведения . Села в соседнее заведение , девочки с улыбками накормили и напоили .Смотрите за вашим персоналом , ну не такой сервис в вашем заведении . Просто отвратительный осадок
5
Екатерина Ж.
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Отношения работников кафе (официанты/бариста) к клиентам, как будто клиенты им что-то должны, еле дождалась на кассе, потом ждала кофе 10 минут (про то, что придется столько ждать, никто не сообщил). Никаких извинений, элементарной вежливости. Кофе невкусный и холодный :(
1
Вадим
Level 8 Local Expert
April 30, 2023
Очень плохо. Я не говорю про цену: 1300 руб. за сендвич с капучино. Но капучино подали со свернувшийся молоком и потом устроили целое расследование с вызовом менеджера, с таким видом что я это подстроил. Поменяли кофе только видя мою решимость и даже не извенились, а проводили презрительным взглядом. Сендвич с курицей был с таким обилием майонеза, что салат можно заправить.
1
1
Артем А
Level 15 Local Expert
August 10, 2023
Персонал старательный и вежливый. К девочкам никаких замечаний.
Но вопросы к владельцам и руководству... цены космические. Блинчики без добавок будут стоить около 500₽.. и такие цены на всё..
в целом отвратительное впечатление от всех кафешек аэропорта Толмачёво.. выбор минимальный и в основном одинаковый у всех, и ценники оставят без копейки, если захотите что-то покушать... купить в магазине маленькую бутылку Карачинской минеральной воды - 100₽.
В московских аэропортах сервис на порядок выше, при более адекватных и доступных ценах...
Нина
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
О, это отдельная история. Будете брать напитки, обратите внимание на стаканчики, вернее на их объем. В прайсе кофе 250мл, а разливают его в стаканы 200мл. И самое смешное доказывают что так и должно быть, ведь пена до верха.... Не довольны. Цены очень завышены.
MyXoBoY
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Посетил недавно это кафе и остался очень недоволен. Я заказал свой любимый чай с чабрецом, но когда мне принесли чашку, я был шокирован его вкусом. Оказывается, они готовят этот чай с помощью самых обычных пакетиков, хотя я заказал чайник за 450 рублей. И самое удивительное, что у чая не было никакого цвета, а ведь чай должен быть ароматным и насыщенным!
К тому же, я решил попробовать их пиццу. Они принесли ее ко мне сначала холодной, и я был вынужден просить персонал согреть ее. После долгого ожидания я наконец-то смог попробовать эту пиццу, и она оказалась абсолютно несъедобной. Я заплатил 900 рублей за что-то, что, вероятно, хуже замороженной пиццы.
Единственное, за что я могу дать этому кафе одну звезду, так это за его красивый вид. Но красота не спасет от ужасного качества еды и сервиса. Не рекомендую это место никому.
Александр И.
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Ужас просто, за чашку капучино 650 рублей, причём не самого лучшего!! Все понимаю, аэропорт, отсутствие большого выбора, возможность рубануть бобла с пассажиров, но не да такой же степени!!! Вход в бизнес зал стоит 2000 рублей где еда и напитки бесплатно!
5
Дмитрий
Level 8 Local Expert
February 16
Кафе приятное, кондитерская супер, что не скажешь про цены они конечно конь!
Анна Лячина
Level 17 Local Expert
August 14
Самое ужасное капучино за 680 рублей!!!
Наталья
Level 15 Local Expert
February 26, 2023
Повторяться о ценах и вкусе блюд не буду, а добавлю, что у персонала наверно у всех какое-то сильное горе, такие траурные лица у всех. А если еще просьбу какую-то озвучить, то вообще лицо приобретает дико злой вид🥴
Александр Ш.
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Может ночь, может еще что. Чай ждали 15 минут, подошли к бару, а про нас просто забыли)
В зале в этот момент было три гостя..
1
AndreW
Level 2 Local Expert
October 12, 2021
Посещал данное заведение в 2018г., 2019г. при ожидании рейсов. Это была некая традиция даже. Вкусный кофе, и молочный коктейль, хороший завтрак. Вежливые и отзывчивые официанты, в меру приемлимые цены. Спустя 2 года вновь оказавшись в «Толмачёво», решил посетить это кафе. Как упал уровень!!!! Официанты не заинтересованы в обслуживании посетителей, цены не соответствуют качеству (кофе явно пережжённый, чай имбирный вовсе без имбиря, лишь какая-то очень маленькая часть имбиря была в чае. Кстати, не на всех столах есть салфетки. После ухода посетителей стол не протирается продолжительное время, понятно, что количество официантов сокращено и фактически они не справляются. К сожалению, или к счастью, нет желания вновь посещать кафе «чашка кофе».
Константин Силивончик
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Не кому не советую ходить сюда. Срыв денег с посетителей и не более. Взяли зелёный чай и капучино. Обошлось в 700 руб. (Чай был 100мл) . Кофе недоваренный. Сходите купите рядом воды или газировки дешевле будет.
1
Оксана
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
Цены космос. И ладно бы как-то блюда старались готовить, красиво подавать. Но нет.
Чай в чайнике с пакетиком 500р. Капучино 650р 🤷♀️
Павел Щербинин
Level 11 Local Expert
December 20, 2022
Брал солянку, как будто эконом версия супа, с минимальным количеством ингредиентов, а цена как за люкс. Чай из пакетика за 500 рублей, со вкусом соломы. Дорого и не вкусно, только персонал вежливый, что добавляет бал заведению
1
Сергей А. Стрельников
Level 15 Local Expert
March 10, 2022
Это кафе - кстати работает, вчера по прилету зашел - настоящий позор аэропорта Толмачево, да и самого города Новосибирска (если считаем, что аэропорт. - это "ворота" города). Два расплывшихся круассана, которые раз четыре уже прогнали через СВЧ печь и каждый по цене 600 рублей + чайник бледного чая за 500 рублей и все это швырнули на стол - спасибо, что посуда не побилась - а то, видимо, еще и за посуду пришлось бы платить. В следующий раз лучше в Подорожник (в пяти метрах, ничего плохого не собираюсь сказать - не был в Подорожнике, просто жалею теперь о своем неразумном выборе). Поведение официантов - такого хамства я уже давно не видел. Сам 30 лет работаю в гостиничном бизнесе, такие официанты у меня вылетели бы через 5 минут
3
Алена Евгеньевна
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Отвратительно, просто ужасно. Провожали мужа в аэропорт зашла взять Латте с карамелью и горячий шоколад. Латте было нормальное. Но горячий шоколад подали в двух стаканчиках, топленная шоколадка 20% от стакана, во втором стаканчике холодная вода. Мерзко не вкусно. За два напитка отдали 1000 рублей. Не стоит это своих денег. Не рекомендую данное место
2
Irina Bobneva
Level 14 Local Expert
June 30, 2023
Цены неадекватные. Чашка посредственность кофе 700 р. (в "дешёвой" кофейне напротив правда пить вообще невозможно так что тут кому что в приоритете...)
Вера Константинова
Level 11 Local Expert
March 27, 2023
Почините мерзко мигающие лампочки .
Боюсь презрительно посмотревшая на меня официант не передаст заявку техникам 😌.
В Новосибирск что не принято делать замечания по свету ? Почему такая реакция ?
semenasaltaiy
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Заказали с дочкой мороженое с грецким орехом. Сложно испортить мороженое но тут...обычный Стаканчик сливочного мороженного перемороженный и кислый, порезан на кружочки залито всё обильно сиропом и посыпано грецким орехом даже ребёнок отказался кушать себе творение, приторно сладкое и кислое за счёт того что стаканчик был неоднократно заморожен
2
koala juice
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Цена чашки кофе по цене пачки кофейного зерна. :/
Бесконечно размазюкивающая грязь по полу тётенька (причем швабру выжимает руками, никаких перчаток) :(
Upd:теперь эта тётенька моет посуду, все без тех же перчаток
Но место, в целом, красивое, музыка приятная по радио.
3
vic-pro78218 vic-pro78218
Level 18 Local Expert
May 20, 2023
Не очень убедительные завышенные цены по сравнению с соседними. И очень медленно, что не выносимо - как будто деньги не нужны
Татьяна Балабанова
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Ценники пуще московских, и , к сожалению, совершенно не оправданные. Сырники за 650р и бокал отечественного вина от 1300р. Есть можно, но без особого удовольствия :(
Анна У.
Level 3 Local Expert
December 4, 2022
Грязища!!! Села с собакой, прилетели на выставку, на груммера потратили 5 тыс, пёс прошел под их стулом и все уши стали как у трубочиста. Это реально САЖА, которая ничем не отмывается. Поход к парикмахеру у собаки и выставка на смарку. Кофе тоже отвратительный.
3
Илья Плетнёв
Level 10 Local Expert
August 10, 2023
Убогий раф 150 мл за 670 рублей. Карамельного сиропа нет. Персонал игнорит. Не рекомендую.
1
Ирина К
Level 12 Local Expert
June 16, 2023
Красивый аэропорт. Осталось научить сотрудников правильно общаться с людьми, и не хамить.