Мастер взял 2000 рублей за ремонт часов с механиком "Полёт", я их несколько раз одела и положила на полку. Думала, что все нормально. Пол года гарантии закончились. Я чутт-чуть опаздала и мне отказали в ремонте по гарантии, попросили еще 2000 рублей. Считаю, что если часы были отремонтированы опытным мастером и за несколько дней поломка не выявилась, то часы считаются проверенными. Но нет. Они сломались от лежания в серванте. Мастер сказал, что за пол года можно было выявить поломку. Всем советую быть внимательнее к часам, отремонтированным этим мастером. Он, вероятно, не такой опытный, как хотелось бы. Это мое субъективное оценочное суждение. Это единственная мастерская в районе метро Приморская, у него много заказов и клиентов он не ценит, как мне кажется.
1
1
Show business's response
Вадим С.
Level 16 Local Expert
August 21, 2024
Отзыв большей. Все кто выбирает магазин к приобретению часов обязательно к прочтению. Итак, 18 августа 24г. В данном магазине были приобретены часы марки "Royal London". Получили покоцаную коробку, книгу с инструкцией, чек, и сами часы , с не менее дефектным ремешком. Уже тогда стоило просто уйти, но часы запали в душу. Ремешок поменять можно, а коробку так кроме тебя никто и не увидит. В итоге вышли из магазина, сели в авто и конечно же сразу достал часы открыл инструкцию и настроил их на нужное время и дату. Всё было окей. Я из тех людей, кто часы снимает только когда иду мыться. В итоге просыпаюсь с утра смотрю на часы, а время понять не могу, присмотревшись понял что развалился (отклеился) циферблат и цифры. Как так?? Часы новые, следов жёсткого удара от которого бы отвалился циферблат нет, а даже если и ударились часы, об кровать или постель это разве нормально что бы от такого циферблат развалился??? Я считаю , что нет, особенно для часов за 10+ т.р. конечно же понесли их в магазин с упором на то что товар ненадлежащего качества. Соответственно были посланы ссылаясь на закон о "сложных бытовых приборах" которые возврату не подлежат, и вообще это я их сломал и т.п. Написали претензию. Далее экспертиза (пойдём к независимыми экспертам) от экспертизы будем уже отталкиваться.
Дополняю:
Экспертиза такими часами не занимается, по этому в магазине ребята чувствуют себя уверено при любых раскладах. Отнесли часы в другую мастерскую на ремонт, по состоянию задней крышки много вопросов.
ВЫВОД: крайне не рекомендую данный магазин как для покупки часов, так и ремонта , по фактам рассказал как есть, касаемо ремонта ценник неадекватно высокий. А качество ремонта можно оценить в отзывах.
Очередной ушлый магазин.
P.s. не уважаемый хозяин магазина, желаю вам с таким подходом скорейшего банкротства.
Фото прилагаю.
3
Show business's response
игорь поздняков
Level 14 Local Expert
February 11
Пришел с часами Угличского завода, на сайте которого указан сей адрес. Часам полгода, носит жена на работу в офис. На часах отвалилась минутная стрелка и ободок маленький внутри стекла. Причем утром, когда жена часы на руку надевала. Так мастер этот в "Часиках" сразу на повышенных тонах начал втолковывать, что это не гарантийный случай, что гарантия только на механизм, а стрелка это не механизм (дословно😱)что мы такв ладоши хлопали, что часы запросто сломаться могли и т.д и т.п., а на завод он отправить может, но за отдельную плату. В общем абсолютно некомпетентен как мастер и грубиян. В ТЦ Лето, в точке, где покупали, часы взяли без разговоров, отправили на завод. И очень удивились поведению такого "специалиста"
Ксения Петрова
Level 8 Local Expert
August 17, 2024
Крайне не рекомендую данный часовой магазин. Принесла на замену батарейки недешевые часы, купленные в США. В итоге получила часы отвалившимися иконками. Я в них проходила 3 года и не было вообще проблем, а тут после замены все отвалилось. Мастер вставил их обратно, но сейчас после того, как они выпали у меня из рук и упали на кровать (на мягкое постельное белье) - снова все отвалилось. Пришла к мастеру - меня обхамили и естественно никаких извинений и ремонта.
2
1
Show business's response
Ксения Долгая
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Ужасное отношение к покупателям. Не рекомендую обращаться как за покупкой, так и за ремонтом. Часы развалились на глазах, деньги возвращать не хотят, говорят что мы сами виноваты. Хотя видно визуально по корпусу и стеклу что они не бились, а вся внутрянка просто отклеилась.
2
1
Show business's response
Лилия Селезнёва
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Очень приятный вежливый персонал, хороший выбор, я ушла с покупкой которой очень довольна, спасибо большое, в следующий раз когда нужны будут часы только к вам)))
2
2
Show business's response
Vladimir Kochura
Level 3 Local Expert
June 8, 2024
Здесь работает очень опытный и квалифицированный мастер по ремонту часов. Он смог мне отремонтировать японские мужские часы на солнечной батарее, которые более 20 лет пролежали без действия. Огромное спасибо и уважение мастеру!
1
2
Show business's response
Анна Лазарева
Level 6 Local Expert
March 28, 2024
Хороший магазин с интересными часами, в адекватными ценами и разнообра зным выбором. Хозяйка, а возможно и хозяйка, очаровательная женщина с хорошим вкусом)
2
2
Show business's response
Женя
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Спасибо большое починили часики, очень вежливый персонал, в помещении частенько приятно находится.
3
2
Show business's response
Flag1533 F.
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Починили часы Casio G-Shock быстро и дёшево
Show business's response
Василий лѣто 7485 от СМЗХ
Level 13 Local Expert
May 12, 2024
Мастерская крутая. Стекло нестандартное поменяли быстро и качественно.
2
Show business's response
Валерий Баранов
Level 15 Local Expert
November 22, 2023
Отличный мастер. Сделал за 10 минут. Плюс новый ремешок за разумные деньги (1500 рублей). Ремонт на втором этаже, и налево. Часы наручные, марки Fossil.
2
1
Show business's response
тимур А.
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Отвратительное отношение к покупателю. Не хотят открывать крышку на часах( только за полторы тысячи).
а в другом сервисе сделали все как надо и быстро
3
1
Show business's response
Антон Чебурин
Level 10 Local Expert
December 12, 2023
Заходил за ремешком для часов - быстро подоб рали, бесплатно установили, сотрудники вежливы и внимательны
1
1
Show business's response
d-tychka
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Космические цены, а качество как на рынке.
Show business's response
aek-ufy
Level 17 Local Expert
May 4, 2024
Часы Телеканала "Россия" 2003-2015 использовались с 1 Сентября 2003 года по 14 Января 2015 года
1
1
Show business's response
Беги Со Мной
Level 3 Local Expert
August 31, 2022
Отвратительный сервис. Пришла менять батарейку, после часа начали пропускать влагу. Пришла ещё раз, убедили что это не по их вине . Сделали сушку.
При них проверила Календарь часов, а он перестал крутиться. Сказали что дело не в них и идти в официальный сервис. И вообще поменять часы. Так история в том что Календарь перестал мало того что настраиваться, а принципе встал на дне ремонта часов.
За два ремонта отдала 1300. Не столько жалко денег сколько то что испортили не дешёвые часы за 20к
6
1
YaSh
Level 12 Local Expert
May 22, 2022
Ассортимент не внушает. Может времена не очень или место не проходной. Продавец и рада бы завлечь товаром но не разбирается в вопросе марок и моделей. Есть ремонт, но цена за мелкий зашкаливает
3
1
Александр Фокин
Level 11 Local Expert
January 29, 2022
Очень рекомендую грамотный мастер, все чётко сделали все чётко проконсультировали адекватная цена адекватная обслуживание, рекомендую
1
1
Ирина П.
Level 2 Local Expert
November 19, 2021
Не обращайтесь туда!!!!
Мне, при чистке механизма механических часов Чайка, заменили часовое стекло на оргстекло, корпус поставили какой-то потёртый с других часов, при этом вернули заводную головку со словами, что они, мол, поставили покрупнее, чтобы легче было заводить. Видимо головка и бфла в комплекте с "новым" корпусом.Короче говоря, внутренность часов тоже остаётся под вопросом. Может от моих часов остался только циферблат. Сразу всего не заметила, поскольку часы принадлежали моему покойному отцу.
Я позвонила в контору, на моё возмущение ответили, что я ошибаюсь и, если хочу, могу обратиться в экспертизу, но поверьте, и без неё всё понятно.
Хочется одно сказать: на чужих, взятых без спроса вещах, как и на чужом счастье, своё - не построишь!
7
1
Николай
Level 10 Local Expert
October 22, 2021
Часовая мастерская и продажа часов, сразу скажу что часы не покупал смотрел коллекцию часов Ситизен цены как и в других магазинах, но можно попросить скидку и вам её дадут! А менял в часах батарейку за 1300 обработали, прокладки силиконом и дали гарантию 2 года и скидочную карту! Доволен, никакого негатива всё доброжелательно.
1
Лариса Куркова
Level 9 Local Expert
April 22, 2023
Мою проблему с часами решили очень быстро.Внимательный,отзывчивый персонал.Удобно,конечно,что прямо у метро Приморская,на 2 этаже ТЦ Одоевский.
1
1
Александр
Level 5 Local Expert
March 31, 2024
Буквально за пять минут сделали часы. Супер!
3
1
Show business's response
Евгений Б
Level 26 Local Expert
December 4, 2021
Очень неплохо. Менял стекло на часах, первый мастер оставил некоторый мусор на стекле изнутри. На другой день другой мастер всё исправил без вопросов. Персонал общительный и добродушный. (Кроме одного бурчащего мастера)
1
Максим Пащенко
Level 2 Local Expert
February 23, 2023
За короткое время поменяли батарейку и провели небольшой ремонт часов. За ремонт денег не взяли. Хороший сервис.
1
Георгий Николаенко
Level 5 Local Expert
June 2, 2021
При замене акрилового стекла за 1300 руб.!
сломали циферблат часов, после чего попытались выдать часы как ни в чем не бывало. При требовании решить пр облему, мне было сказано, что это моя личная проблема и они любезно! готовы предоставить номер мастера, с которым я и должен договариваться сам. И что я сам виноват в том, что циферблат сломался, так как предыдущее стекло было посажено на клей. Вот только часы не носили до этого в ремонт и стекло было заводским. С таким хамством я ещё не сталкивался...
7
1
Станислав Стахиев
Level 5 Local Expert
March 3, 2022
Отличный сервис, делал застежку на браслете. Со временном застежка разболталась в течении года, пришел попросил поправить, все сделали и пожелали щ асливого путь.
3
1
ЛучшийПареньНаДеревне
Level 8 Local Expert
August 15, 2021
Мне тоже не нравится эта мастерская. Цены конские. Обслуживание неприятное. Женщина ничего не понимает и отсылает к мастеру, которого нет. Мол, сам ему звони и ищи его..... Я в шоке.... Я тебе деньги плачу. За них должна клиента отлично обслужить, а не посылать его. Не рекомендую. Фу.
2
1
Дмитрий К.
Level 9 Local Expert
September 4, 2022
Установили в часы батарейку ,которую нельзя устанавливать в такой тип часов ни в коем случае!
3
1
Алексей Д.
Level 4 Local Expert
December 16, 2020
Никому не рекомендую обращаться сюда для ремонта каких-либо часов.
Прайс просто неадекватный. Замена батарейки, стоимость которой у них же в прайсе 300 рублей, обойдется Вам в 1200 з а работу, которая занимает минуту. Хорошая цена за гарантию в 2 года? Не думаю. Лучше найти сервис ближе и бюджетнее.
5
Лев Реггентов
Level 5 Local Expert
January 14, 2022
Ремонтировал часы по гарантии. Сделали быстро и хорошо - прошёл почти год, работают без сбоев.
2
1
Anonymous review
June 20, 2023
Отвратительное отношение к клиенту
2
2
Кристина Жукова
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Очень быстро и качественно
1
1
Максим Строганов
Level 20 Local Expert
February 3, 2022
Нету накрутки на цены ,все быстро и качественно
1
Татьяна Тарасова
Level 6 Local Expert
October 6, 2020
Хорошая мастерская, вежливый мастер, всегда поможет и объяснит! Советую мастерскую, так же есть часы в продаже!
1
2
Олег Соловьев
Level 6 Local Expert
August 16, 2021
втер отцу ремешок кожзам рублёвый, за тысячу, и батарейку типо дорогую которая села через 2 месяца.
2
1
Святослава Лонская
Level 6 Local Expert
January 25, 2022
Выбор хороший, продавцы тоже)
2
1
Леонид Пашин
Level 16 Local Expert
November 16, 2019
Так тики-так, идут в такт. Хороший выбор настенных часов и настольных. И еще как ремонтная мастерская.
1
2
Демидов Алексей
Level 15 Local Expert
March 9, 2020
реклама доступность и обслуживание на высшем уровне!
2
Николай Камилатов
Level 22 Local Expert
June 27, 2019
Хороший сервис, быстро и качественно. с гарантией
2
2
R.X.
Level 23 Local Expert
December 19, 2020
Сайт недоступен.
Пишет Error 1020.
1
Show business's response
Татьяна Евина
Level 11 Local Expert
April 7, 2021
К ачественно ив срок
2
Anonymous review
November 2, 2017
Всё отлично в этом салоне. Приобритаю не первый год товар, нареканий нет. ДОВОЛЕГ.
1
3
Γεώργιος Арεrβεσε
Level 14 Local Expert
December 20, 2018
Быстро. Качественно. Здорово
2
3
Boris Zakharov
Level 2 Local Expert
January 7, 2016
Крайне низкое качество ремонта, не соизм еримое с запрашиваемой ценой