ChelStekloProm
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Красноармейская улица
98 m
Similar places nearby
31 reviews
November 4, 2023
Как же мы пожалели, что обратились в эту компанию! С самого начала всё пошло не так, как ожидалось. Заказали стекла в кухонный фартук. Сначала долго не приезжали делать замеры, потом эскиз был с ошибками (не учли розетки), потом куар-код на оплату не пробивался… Ладно, оплатили с горем пополам. Ожидание - 20 дней. Звоним сами (не менеджер) в день планировавшейся установки. Менеджер сообщает, что что-то с печкой у них случилось, придется ждать ещё неделю, обещала позвонить. Проходит неделя, снова звоним сами, менеджер опять что-то говорит про сломанную печку, снова откладывает установку, снова обещает в ближайшее время с нами связаться. Не связывается. Ни в ближайшее время, ни в какое вообще. Потом стекло наше не проходит проверку. Потом его забывают доставить. И каждый разговор заканчивается обещанием перезвонить через 1-2-3 дня. Через 2 месяца (!) опять же по нашему звонку сообщают, что одно стекло они могут установить. Ура! Стоит отметить, установили без косяков. За это 1 звезда. Ждем ещё неделю, естественно, никто не звонит по второму стеклу. Снова набираем сами, и менеджер спокойно сообщает нам, что установка второго стекла запланирована на завтра, конечно же, на утро, естественно, буднего рабочего дня. Вторая установка тоже проходит успешно. По факту: компания абсолютно не клиентоориентирована, ни разу менеджер не связалась с нами самостоятельно (ощущение, что, если бы мы сами не звонили, у нас до сих пор бы не было стекла), все сроки сорваны, цена обычная, как у всех подобного профиля фирм. В течение всего периода ремонта и переезда ни с одной из компаний не возникло столько проблем. Хотя обычно за подобное приносят извинения (за доставленные неудобства), тут на вас ещё и наедут, что на 10 звонок вы повышаете голос. Цирк!
2
August 12, 2023
Заказывали стекло (фартук на кухню) все сделали быстро, качественно, цена очень даже приемлемо. Спасибо. Заказали теперь для дочки , тоже фартук на кухню. Замерщика приехал все померил, сделали образец, ждём установку
September 9, 2022
Мне нравится. Заказываю изделия здесь уже ни в первый раз,в разные года. От полочек из стекла, зеркал на шкафы, до объёмных зеркал на стену. Удобное расположение. Легко добраться как общественным, так и личным транспортом. Вежливый и спокойный персонал. Любой вид оплаты товара. Короткие сроки изготовления.Большой ассортимент услуг