Черепаха
Directions
Вологодская улица
340 m
73 reviews
July 9
Если бы было можно оценить на ноль, то это была бы именно заслуженная оценка.
Доставка и офис работают с 9:00 до 18:00, суббота и воскресень выходной, если у вас нет возможности получить на рабочем месте и вы работаете с 9:00 до 18:00 это выши проблеммы. Это про мою ситуацию - в пятницу курьер сообщил эту радостную информацию, я попросил оставить посылку в офисе, заберу сам. В понедельник утром снова звонок курьера, все повторяется. Специально ухожу с работы, приезжаю в офис, посылки нет, она у курьера. Персонал вместо извинений сообщают: "Вам придется подождать, когда курьер вернется после развоза посылок". Объесняю, что курьера еще в пятницу просил оставить посылку в офисе, руководитель (владелец офиса, так представилась) связывается с курьером, он утверждает что в пятницу он со мной не общался. Предьявляю наличие разговора на телефоне, прошу направить курьера прямо в офис, получаю отказ, опять без какого-либо сочуствия и извинений за неудобства.
Предлагаю к 18:00 доставить посылку ко мне домой, руководитель соглашается (от офиса до дома пять минут пешком), но посылку мне не привозят и даже со мной ни кто не связался и не предупредил, что доставки не будет.
3
June 19
19.06.2024 в 17:17 приехала за посылкой , из посетителей была только я одна , стояла девушка которая там работает по имени Ирина , попросила её выдать мне заказ , на что мне было сказано : - «Подождите , Вы что не видите , что я занята своей работой?»в ответ я сказала , что я спешу и мне нужно быстрее получить груз , далее в грубой форме был ответ : - «и , что?Вы когда в магазине за продуктами стоите так же просите?» и на этом у нас пошел диалог , данная сотрудница отвечала мне грубо и похамски!! Прошу руководство составить разговор , о том как нужно разговаривать с посетителями!!!
1
May 21
Четко, быстро, удобно. Персонал великолепно работает, уже много лет, значит в организации все хорошо и стабильно.