Выражаю огромную благодарность врачу-стоматологу Смирновой Наталье Александровне за ее золотые ручки. Очень быстро вылечила мне зуб и дала полезные рекомендации по уходу за другими зубами. Очень тактичная и вежливая, побольше бы таких врачей.
Инкогнито 6826
Level 3 Local Expert
February 9
Был на приёме на удаление зуба 30.01.25г. В регистратуре карту выдали, данные в ней обновили(давно здесь не был). Всё адекватно, доброжелательно. В согласиях кое где не расписался, просмотрел- меня поправили. Девушка из регистратуры вышла- консультировала бабушек. Всё без нервоза, в спокойной обстановке. Зуб удаляла Яковенко К. А. Быстро, безболезненно, профессионально. Те, кто пишет негатив- видели сами, как много пациентов и как мало врачей? Где ещё идёт прием без чаепития и перекуров? Только здесь. ..во второй стоматологии. Вы забыли- как было и как стало? Будьте справедливы и, главное, терпеливы сами. Посмотрите, какая поликлиника сейчас стала- уютная, ухоженная, с кучей нового оборудования. Врачей бы побольше, и тогда и принимали бы всех подряд и круглосуточно... Коллектив - трудится честно. Я за справедливость. Посещением данной стоматологии доволен
3
Инкогнито 4084
Level 3 Local Expert
March 15
Никогда бы не подумала , что получение простой справки 057 может вызвать такие сложности.
Ездили в эту поликлинику 4 дня чтобы получить справку.
Сложилось ощущение, что просто издеваются 🤷
Сначала приехали на Менделеева узнать как ее получить.
Сказали только по таллону через госуслуги .
Еле поймали талон на первомайскую к стоматологу хирургу.
Пришли по талону , врач сказала нужны документы от той стоматологии которая направила и справку дает главврач.
Приехали на следующий день с документами , в регистратуре сказали что делается элементарно .
Врач осматривает, пишет справку , идете к нам ставить печать и все .
Отправили уже в другой кабинет, в кабинете сказали, вы без талона , лучше придите завтра пораньше к врачу у которого были первый раз .
Раз вы у нее были по талону .
Она завтра вам справку точно даст .
Пришли на следующий день к 8 утра , просидели 40 минут у кабинета, пока сами не зашли и не спросили что все таки со справкой и как ее получить.
А нам сказали они ее не выдают, только через главврача, а
зачем вы слушаете регистратуру, мало ли что они говорят..
Так и ушли ни с чем .
Надеюсь больше никогда не придётся обращаться в эту поликлинику.
PS
Зашли в другую поликлинику и через две минуты вышли со справкой
1
2
Юлия Ш
Level 5 Local Expert
April 12
Обходите стороной!!!
Ортопед- стоматолог БЕЛОКУРОВА - это беда .
Даже если вы думаете , да пофиг у меня с зубами и так всё плохо , хуже не сделает. СДЕЛАЕТ .. поверьте и ни какая гарантия бла, бла, бла .. не имеет у них ни какой силы, это просто фикция. Директор этого заведения обставит всё так , что вы ещё и виноваты останетесь.
Стоимость там чуть меньше, чем например на Городецкой 5 ( куда я сейчас и хожу). НО качество на высоте.
Стоматология 👎 , а врачи там актёры и ***. Даже пенсионеров и людей с инвалидностью не жалеют. Берут до нитки и без последних зубов оставят(((
Виктор Абрамов
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Спасибо большое медицинскому персоналу и врачу Бородкину Арсению Андреевичу.
Приехал в 10:00 с острой болью, очередь была большая, прием до 12:00. Врач и мед.персонал остался и принял всех пациентов, с кресла вышел только в 12:50. Врач целый час принимал ещё пациентов.
Сделал лечение, решил проблему. Спасибо огромное!
2
energo
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Плюсы: бесплатное лечение (кроме некоторых услуг - например, анестезия, панорамные рентгеновские снимки). Хорошие, тактичные и вежливые врачи есть.
Минусы: плохое качество материалов, сложность записи на прием, отсутствие актуального расписания на сайте.
Обращалась к разным врачам этой поликлиники. В последнее время ходила к одному и тому же доктору. Он хорошо и с пониманием относится к пациентам, делает работу тщательно, может даже ласково пожурить за несвоевременное обращение, но предлагает решение даже сложных проблем.
По результатам - пломбы отваливаются, крошатся. Иногда - через год, иногда - через месяц-два. Не знаю, в чем дело. Склоняюсь к низкому качеству материалов, используемых в клинике. Квалификация врача не вызывала сомнений, но, может, дело и в ней тоже. Врач был молодой, с небольшим опытом работы.
Я бы посоветовала руководству поликлиники тщательнее подбирать материалы, которыми пользуются их сотрудники. Лично у меня одна пломба сейчас на грани вылета, от второй откололся кусок. В третьей уже темное пятно. Все это произошло в период от 1 до 6 мес. после лечения.
Надеюсь, будут приняты меры. Спасибо.
2
1
Инкогнито 1999
Level 2 Local Expert
February 20
Бесплатная медицина в каком месте ?с острой болью только разве что ! Ито оплати потом уколы ну это ладно 300р или кому как и сколько . А так записываться платно , 1 зуб - от 3000р начинается .
Либо гос услуги , с полуночи выставляют талоны ! Которые не получить ибо пишет что нет записи на ближайшие 2 недели ! С острой болью придешь , тебе скажут записываться на лечение .
1
2
Kesha 123
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Персонал хамло !!! Обратился по поводу вырвать корень зуба в регистрату и получил вот такой ответ :"..я ни че не знаю и как вам быть тоже..' На мой вопрос с кем я общаюсь и как вас зовут - был послан куда подальше. Это было 11.11.24 года в приблизительно 13.00. "ну очень милый персонал '"... Никогда больше туда ни ногой. И всем посоветую. Отвратительное отношение к клиентам.
1
1
Альбина
Level 2 Local Expert
February 10
Отказались принимать на осмотр зубов, ребёнку инвалиду, отношения ужасное, сказали что 3 часа ждать даже может больше. Там уже жалоба написано, здравоохранение буду звонить, глав врач нечего не стал делать, хоть специалисты написано тут что хорошие.
2
надежда ч.
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Удаляла зуб у Матцаева Азиза Юсуповича.Врач- золотые руки! Я ужасная трусиха, но всё прошло максимально безболезненно и спокойно! Также хочется отметить позитивное и доброжелательное отношение к пациенту, несмотря на большую загруженность врача. Спасибо Вам огромное!
1
SL
Level 9 Local Expert
November 10, 2024
Одна звезда, потому что ноль не поставить. Обращение с острой болью - отказали в регистратуре в удалении зуба, сославшись на то, что из другого города (паспорт РФ, полис ОМС действующий и действительный на всей территории РФ).
2
2
Елена Емельянова
Level 7 Local Expert
February 3
Совдеп стоматология. К персоналу вопросов особо нет, более менее любезные. Но женщины сидящие в регистратуре все время чем-то не довольны. Скалятся, огрызаются, хамят. Женщины, вы не в в80 и 90х , успокойтесь.
3
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Записалась на приём 26.07.2024 к Вишняковой,сделали анестезию платную и отправили на рентген, там меня естественно без очереди не пропустили ,сказали ,что мол все с уколом ,ну это ладно ,пришла к врачу ,удаляла восьмёрку, врач мне не смогла удалить ,рассковыряла, распиливала, потом медсестре сказала снять с приёма и мне говорит ,я не могу с вами долго возиться ,много людей за дверью, мы вас перезапишем ,придёте в другое время ,прихожу в регистратору с медсестрой, и они мне предлагают запись на 9.06 ,чтобы вы понимали через две надели ,я там уже возмущаться стала ,и тут находится талон на 4..06,но и это меня не радует, у меня открытая рана ,распиленный зуб ,мне с ним неделю жить надо,потом самое интересное, у меня эта рана кровила ,я не могла кровь остановить ,муж покупал ходил кровеостанавливающие ,сидела на кетороле ,утром просыпаюсь в 5.00,у меня температура 37.6,щека опухла ,в итоге я позвонила в платную клинику и мне там быстро ,без проблем удалили зуб.Теперь я к не ногой, я конечно понимаю сложная восьмёрка, но мне не понять, как врач могла меня отпустить и не записать меня на следующий день ,мне этого не понять ,это не врач .Просто оставила дело на пол пути ,зная ,что могут быть осложнения ,но ей было важно принять все пациентов ,ей не качество важно ,а количество.
6
Александр Логинов
Level 29 Local Expert
August 6, 2024
Лечил зубы в данной поликлинике. Мне понравилось. Высокий уровень профессионализма у врачей и сестер. Медицинская стоматологическая помощь здесь широко востребована. Рекомендую.
Алексей Тараканов
Level 9 Local Expert
May 1, 2024
Несколько раз обращался в данную клинику. Очень удобно- все специалисты в одном месте, внимательно относятся к проблеме, бесплатный рентген, уютная атмосфера.
Дарья З.
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Отпросилась с работы на 3 часа, пришла с острой болью, просидев кучу времени в очереди (думала удалят зуб мудрости как и было сказано ) принял врач сказав что полощите, удалять не будем - это долго, час займёт, придётся потерпеть, ужас а не стоматология (
1
Сеня12
Level 8 Local Expert
February 3
Отвратительно. К дежурному врачу сидим 2 часа 10 мин , обратились с болью. Приходят люди по записи. И где логика что он дежурный врач?
1
ВАЛЕНТИНА СЕРГЕЙЧУК
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Замечательный коллектив!Очень доброжелательный,тактичный,профессиональный!очень терпеливый и тактичный к пациентам,выносящим мозг!!!
Евгения Парфёнова
Level 2 Local Expert
March 9, 2023
Замечательная поликлиника нашего города.
Очень доброжелательные, отзывчивые, хорошие люди там работают, начиная с регистратуры и заканчивая стоматологическим кабинетом.
Профессионалы своего дела, однозначно.
И, конечно же, выражаю огромную благодарность стоматологу-хирургу Бедокуровой Алине Сергеевне.
Удаление зуба мудрости не принесло мне никакого дискомфорта как в процессе, так и в последующие дни.
И это, я считаю, просто высший профессионализм!!!
Вы замечательный врач!
Рекомендую на удаление идти именно к Алине Сергеевне!
1
Николай Тугаринов
Level 3 Local Expert
February 15
При общении в регистратуре с двумя совдеповскими тетями 14.02.2025, на прием к врачу идти уже не захотелось😡
Алекс Ван
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
Отношение на высоте, направили в эту стоматологию, приняли сразу в этот же день, все объяснили и рассказали лично о моей проблеме. Время ожидания тоже хорошее
кристина г.
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Ходила сегодня к Егоровцевой Марии Александровне с острой болью (надо было удалить зуб мудрости). Она меня выставила из кабинета. «Это операция платная, занимать будет 1,5часа, а у меня талончики каждые 20 минут; запись только на декабрь». Т.е. я просидела в очереди почти час чтобы с острой болью меня отправили на улицу.
Так всем делают? Если времени нет, то люди мучаются. Надо тогда сразу уточнять, что вырываете зубы только тогда, когда вам удобно и выгодно.
3
ООО "Алтави"
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
На прием попасть невозможно. Встала в электронную очередь осенью 2023 года. Была 178 в очереди. Буквально на прошлой неделе проверяла статус, была 19. А сегодня меня уже нет в очереди. Это как такое вообще возможно... Мне не предлагали талона, просто сами отменили и все. Получается так. Вот и записывайся на сайте. А в регистратуре при этом вовсе нет записи. Все просто замечательно. И в регистратуру дозвониться невозможно. Пол дня звоню, трубку не берут, еще и сбрасывают.
5
Show business's response
Марина Д.
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Обращалась в поликлинику к стоматологу- хирургу Егоровцевой Марии. Замечательный доктор, грамотная, доброжелательная, удалила зуб аккуратно и безболезненно. Большое спасибо.
4
Show business's response
Элиз
Level 12 Local Expert
September 3, 2023
За лето вылечила в этой клинике 4 зуба, удалила 2.Удалила-бесплатно(350₽-анастезия), а лечение-платное,т.к.нет возможности долго ожидать бесплатного талона, хотя один раз всë же посчастливилось добыть бесплатный талон в холле клиники, автомат выдаëт-конечно же взяла! (первый раз в жизни!)была очень рада, нужно было ещё 2 зуба лечить(один по цене 3.000,другой 4.000), так врач мне сказала, что может мне на сегодняшнем приëме полечить какой-то совсем другой зуб, не эти два! Я всë же решила предложить лечить зуб, который стоил бы 3.000 платно, на что мне сказали, что если на нëм кариес глубокий, то пломба насквозь видна будет, решайте! Напугав меня, я, с бесплатным талоном, соглашаюсь на платное лечение, и мне лечат этот зуб-пломба не видна, насквозь зуб не просверлен,цена-3.500.Я вот думаю, если бы я настояла на бесплатном лечении, просверлили бы мне насквозь зуб или нет? И почему нельзя в процессе пациенту сообщить, что зуб у вас не проблемный, кариес поверхностный и лечение оплачивать будет не нужно!?
1
1
Show business's response
Марианна Шубина
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
После отказа в платном обслуживании в стоматологии 1, (по месту прикрепления), обратилась в стоматологию 2. Спасибо большое доктору Егоровцевой Марие Александровне за всё: за её внимание, за её выдержку, за доброе отношение к людям. Спасибо, Вам доктор!
1
1
Дарья Лебедева
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Не смотря на то что очень тяжело выловить бесплатный талон, иногда получается. К какому бы врачу не попала каждый врач достоин своей профессии. Вы на нужном месте уважаемые врачи, спасибо вам за ваш профессионализм
1
Ирина Ч.
Level 13 Local Expert
June 10, 2023
После долгого перерыва была приятно удивлена посещением стоматологической поликлиники на Первомайской. Бесплатный талон на удаление получила через сайт. Ну и конечно выше всяких похвал хирург - Матцаев Азиз Юсупович! Всем советую обращаться только к нему! Сложный корень удалил так, что я даже не заметила, а после удаления (остатков от шестерки (!)) остались две крошечные ранки. Очень приятное впечатление оставила и мед. сестра, которая работает с доктором. Спасибо огромное им обоим за доброе отношение к пациентам и профессионализм!
10
1
Наталья Галухина
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Целый день звоню в регистратуру, просто сбрасывают звонок и все! Безобразие! Если один человек не справляется со звонками, прспдите еще одного. А сбрасывать звонки, это неуважение к клиентам
3
1
Светлана Малышева
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Длинная очередь, с флюсом и температурой 39 дали талон через 3 часа, т.к у них была пересменка
1
Алексей Комельков
Level 8 Local Expert
April 4, 2024
Хорошие специалисты, помню пломбу ставил, от зуба были только стенки, доктор сказал, если пломба или одна из стенок раскрошиться, то зуб нужно удалять, через 25 лет я его удалил там же, хирурги тоже молодцы без боли и бесплатно
1
Катя Мылаиеа
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Даже не ожидала, что можно в наше время получить быструю помощь по ОМС! Всё профессионально и оперативно! Очень благодарна за помощь!
5
Ирина Смирнова
Level 2 Local Expert
March 16, 2024
Ходила к врачу Мацаеву. А. Ю.
Врач очень хороший, сейчас таких очень сложно найти. Теперь лечить буду только у него зубки. Удаляла зуб, хорошо качественно. Огромное вам спасибо.
1
Любовь К
Level 10 Local Expert
December 12, 2023
Парковка шикарная. Врачи разные. Записаться по телефону сложно. Чисто, быстро, культурно. Цены ниже, чем в других стоматологиях.
3
Show business's response
Артур Игоревич
Level 17 Local Expert
January 23, 2023
Несколько раз был платно в рентген кабинете, все быстро и качественно.
Однажды попал в ситуацию с острой болью, объездил все в заречье стоматологии и везде получил отказ из-за их плотного графика работы, приехал в эту поликлинику думая, что и тут меня так же пошлют, а оказалось, что меня приняли все сделали наивысшем уровне и даже нег не взяли, все по полису. Минусы: неудобное регистрационное окно, где большая очередь из-за оформления бумаг, в который расписываешься, что при любых обстоятельствах не имеешь претензий к клинике и сам добровольно пришел)) очень хочется посоветовать сделать отдельный стол для заполнения документов, территория помещения позволяет. Ну и почему 4 звезды а не 5, как всегда есть к чему стремиться, про электронные очереди и тд.
4
1
Марина Красавина
Level 10 Local Expert
February 25
Хожу сюда удалять зубы. Врачи хорошие, если не практиканты. Лечить не лечу.
М.Шалимова
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Удалила сегодня зуб...долго собиралась, правда было очень страшно.., имею печальный опыт..Но! Спасибо коллективу поликлиники- быстро, безболезненно, без очередей (их нет от слова совсем). Благодарю вас
3
Аноним Благодарный
Level 2 Local Expert
April 21, 2023
Недавно удаляла у Вас зуб мудрости, был очень сложный случай, врачу пришлось помучаться подольше. Хочется выразить признательность за Вашу непростую работу и ответственное к ней отношение. Вы искренне переживаете за своих пациентов и даёте ценные рекомендации по уходу за зубами.
Благодаря профессиональным действиям врача Матцаева Азиза Юсуповича (порекомендовали знакомые) удаление прошло с минимальными потерями. Про таких специалистов на востоке сказано : «Если человек мастер своего дела, значит, он достаточно хорош, чтобы служить царю». Ещё раз спасибо.
4
Динара Т.
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Ужасное отношение к пациентам 😡 приходила с острой болью, простояла в регистратуре кучу времени ! Потом гоняли из кабинета в кабинет! В итоге отправили на удаление , врач хирург Матцаев сказал что удалит только пол зуба которые шатаются а остальное платно 😱что за бред , и анестезию выбирайте платную или нет , когда спросила в чем отличие , начал возмущаться что ему надоело отвечать на глупые вопросы ( в итоге я ушла , что за отношение (
9
1
Show business's response
Stasya Crock
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Отдала около 10 000₽ за лечение зуба. В итоге при снимке в другой стоматологии оказалось так, что мало того, что не долечили этот зуб, теперь там киста и его нужно удалять, а затем ставить имплант, который стоит сто тысяч. Нет слов, и эмоций тоже.
2
2
Николай Николаевич
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
До этого ходил на удаление попался замечательный врач сделал все без болезнено , сейчас пришел к хирургу Яковенко Ксении объяснил что высокий болевой порог и лекарство плохо действуют сошлись на платном уколе это все ладно ну когда дело дошло до укола был полный треш ты же его не вжопу делаешь объяснил же по этапно как мне до этого делали не какой боли и выходишь с улыбкой из кабинета а не весь сырой
1
2
аня иванова
Level 2 Local Expert
April 24, 2024
Добрый вечер!Хочу донести одну ситуацию,которая повторяется каждый раз.Вот например человек записан в 16:30 почему он должен заходить почти в 17:30 и ждать целый час и ещё у них отговорки,-Извините задержались,не хотите ждать дак мы вас перезапишем на другой день,а какая разница одно и тоже будет ждать часами,чтобы попасть на прием,а вот когда пациенты опаздывают дак сразу кричать что опоздали,иногда могут и не принять.Еще и недовольным лицом начинают кричать не нравится не ждите.Полный ужас.Врач Расулов и ещё рядом с ним леди которая всегда с людьми недовольным лицом общается неприязнь к национальности если то пусть не работает..Ужас полный из за таких врачей неврологию у себя можно найти....Нервы портить приходим к врачу...И еще с таким тоном разговаривают как будто мы им что то должны...Кто то может с работы отпрашивается как им быть?Делайте талоны тогда каждые полчаса,час между пациентами.Не в первый раз всегда так...Пусть смотрят камеры и видят отношение к пациентам,которые просто из за опоздания слово хотели сказать,на что такое услышали ...Расскажу ситуацию мамы,которая тоже долго ждала,но к ней подошли через полчаса и сказали мы задерживаемся,хотите ждать подождите,если нет то перезапишем вас потому что долго будет и их перезаписали.Отношение было нормальное врач Щербакова была...А вот чтобы хамить и даже не предупредить что задержится?И когда хотим сказать что долго ждать и накричать я такого отношения не видела ещё...
2
2
Анастасия Кочкина
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Регистратура конечно расстраивает, пришла на приём к 9:15, подошла в 9:00, от регистратуры отошла только в 9:40, так как девушка постоянно куда-то уходила и копилась очередь. Другие девушки в регистратуре просто ходили туда-сюда или сидели в телефоне. Сами врачи замечательные! Приходила на удаление к Вишняковой, девушка удалила зуб мудрости очень аккуратно, спасибо огромное!:)
3
1
Show business's response
Марина Белобловская
Level 8 Local Expert
January 4, 2024
Так то все хорошо,иго могло бы быть и лучше((( и по записи и по лечению, если бесплатно то не значит, что удалять зубы должны практиканты, особенно если сложный зуб, хорошо что терплю боль(
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Удаляла мне зуб девушка. Обычно, когда удаляют, делают как минимум 2 укола с внешней и внутренней стороны десны. Здесь же хирург сделала 1 укол...я всё ждала, сидя в коридоре, когда же начнёт немЕть десна, и таки не дождалась... Вырывала мне зуб не "замороженный", довольно-таки больно. И потом говорит: Если поднимется давление, то примите таблетку от давления. Во как!!!!!!
За мои 60 с лишним лет первый раз такое слышу, чтобы от зуба давление поднималось! Вопрос возникает: что сей врач мне вколол, вместо обезболивающего? Какой-такой препарат, от которого давление поднимается? Или это был эксперимент какой-то? ....
4
2
Show business's response
Валентина
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Только платно! С врачом Егорцевой состоялся удивительный разговор:
- У вас нет показаний для удаления 8-ки, без показаний можем удалить только платно.
- Мне другие стоматологи говорили, что нужно удалить этот зуб. Его надо удалять или не надо?
- Надо удалить. Но сделаем это только платно.
В итоге сходила в Череповецкую стоматологическую поликлинику №1 и там без проблем удалили несчастную 8-ку.
4
2
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
August 9, 2023
Честно, я не думала, что такой может быть бесплатная поликлиника. В регистратуре вежливые девушки, несмотря на огромные очереди, не кричат ни на кого. Врачи тоже хорошо относятся. Я ходила просто на консультацию, ждала минут 10, наверное. Не могу ничего сказать про лечение - не лечусь в бесплатных
3
Show business's response
Олег
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Неплохие специалисты и хорошее,доброжелательное отношение к клиентам. Если по записи,то приходишь в назначенное время и ждать приходиться максимум 5 минут. По полису удаление и лечение бесплатное. Если нужна более качественная анастезия,то можно заплатить 350 рублей и вам сделают её. Снимок рентген тоже бесплатно. В общем,я и лечил и удалял зубы,всё понравилось!
4
Светлана Назарова
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Ужас, во всяком случае удаление зубов. Придете вы с болью, сами знаете, что лечить там нечего, только удалять, а вас на снимок отправят зачем-то, а затем скажут, что не так уж у вас и болит и приходите по талону, в другой день. Укол получше платный, и то было больно, хотя за месяц до этого с флюсом в больнице северстали удалили не больно. Не советую идти в эту больницу.
3
1
Ирина Соловьева
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Отвратительное отношение врача к пациенту начиная с регистратуры. Дежурные врачи свою работы не могут выполнить качественно ...только делая вид,что её оказали...дважды обращалась с острой болью и каждый раз все осложнения появлялись и их лечить отказывались!