В случае проблемы с авто, вам никто не поможет. Поддержка не имеет никаких компетенций, только умеют составлять заявки и на этом все. Представительство как в танке все запросы только через почту россии. Сделано всё, чтобы клиент до них не добрался, работу дилеров никак не контролируют абсолютно, сроки ремонта затягиваются, а представительству до этого дела нет.

Юрий П.

Level 3 Local Expert

Купил авто чери тиго 7л.Самое смешное происходит после покупки.Жена говорит что то спинка на заднем сиденье не греет,звоню в офисс на лененградском шоссе,не кто не может ответить на простой вопрос,в комплектация подогрев спинки сиденья есть или нет.Зато сразу предложили записаться на платную диагностику которая стоит не меньше 6тыс руб))))И это с учетом что машине всего два дня.По результату спустя 6часов звонков,я понял что в комплектации обогрева спинки нет.Подходит ТО-0 звоню уточнить цену,говорят 28тыс на вопрос за что,говорят замена масла только.Звоню второй раз, предлогают скидку 22тыс)))звонок на тритий раз уже 18тыс)))Думаю нужно позвонить в Москву уточнить цену Т.О-0 стоит 10тыс)))Зачем переплачивать,еду в москву делаю Т.О-0 .

Георгий Б

Level 8 Local Expert

Добрый день, хотел рассказать о проблеме. 22 июня я купил автомобиль чери тиго 4. В комплектацию была добавлена тренировочная сетка которая не подошла по модели к моей машине. Я обратился к менеджеру Кириллу в июле он обещал поменять. Забрав сетку в августе не же вернул мне. Я ещё раз сообщил что она для других моделей. Пришлось опять приехать уже собрались мастера которые поняли что это от старой версии авто. Менять отказались. Итог выброшенные деньги и 4 бесполезных посещения дилера торгмаш. Все из за не компетенции сотрудников салона. Не понимаю как можно решить вопрос. ?