Не квалифицированные мастера и нулевая клиентоориентированность.
После очередного ТО вышел из строя один из узлов. Поставил машину на диагностику. Неделю мурыжили, после чего предложили вместо гарантийного ремонта узла произвести его полную замену за мой счет. При том, что машина на гарантии!
Не рекомендую обращаться в этот сервисный центр.
12
5
Лука Э.
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Всё отлично, молодцы оценка пять
2
1
Show business's response
Светлана Мусакова
Level 7 Local Expert
July 12, 2021
Режим работы написан до 20 аив итоге ,только до 18 вечера,обидно,хотели посмотреть автомобиль.Может и в другом во всем не соответствие!!!
4
2
Олеся Громова
Level 13 Local Expert
January 8, 2022
Хороший салон. Отзывчивые и вежливые сотрудники.
2
1
Алексей Ерёмин
Level 5 Local Expert
December 3, 2020
Спасибо огромное ребятам из сервиса, а в особенности Олегу, жаль не знаю фамилии. Приехал с двумя проблемами: не работал автозапуск и шумы под машиной. Сделали все максимально быстро и качественно. Даже не ожидал, что на устранение проблем уйдет так мало времени. Буду советовать сервис своим знакомым
3
4
Show business's response
Pavel Goponenko
Level 14 Local Expert
April 16, 2022
Персонал приветливый. Цены как и везде сейчас завышенные
2
Дмитрий Александрович
Level 12 Local Expert
August 11, 2021
Был ни один рази ТО и сервис- нареканий нет. Есть где посидеть, пока идёт ремонт автомобиля, плюс чай,кофе.
2
1
Show business's response
nphne-6inhbiar
Level 8 Local Expert
December 14, 2021
Сервис Киа: быстро, профессионально, вежливо
2
4
Show business's response
avtotehcentr-zaozerie i.
Level 2 Local Expert
November 5, 2019
Очень странный официальный дилер!!! Записалась за неделю, по телефону описала ситуацию горит чек, машину дергает, ну как обычно сказали приезжайте сделаем диагностику и бла бла.... Приехала, минут 30 просто кого то ждали... далее диагност ковырялся с машиной, ошибки все те же как и в другом дилерском сервисе!!! На этом вся работа закончилась!!!! В итоге сказали что, ремонт гарантийный, вроде надо поменять форсунку, но инструментов нет для данной Работы и браться не будут!!! Чтооо? Как так? А самое интересное что не предоставили мне ни одного документа! Ни заказ наряда, ничего!
13
3
Алексей Перелыгин
Level 16 Local Expert
May 2, 2023
Обслуживание супер!
1
Show business's response
Рустам Курбанов
Level 3 Local Expert
December 1, 2019
Никогда не думал что придется писать про такую хрень, но увы приходиться дабы избежать другим людям подумать прежде чем обслуживаться в данном автосалоне якобы официальном. В гаратийном обслуживании толком ничем не могут помочь, все только за деньги и я до сих пор не понимаю как Вас еще не закрыли. Крайне не рекомендую данный автосалон. Вообщем был преобретен киа рио х лайн в москве, так как в данном салоне нужной комплектации не было, спустя месяц перестал заводится, своими силами поняли что проблема была в аккумуляторе, а именно что заряд он не держит, вообщем записался в салон все как положено менеджер принял авто и загнал в рем зону, через минут 15 вызывают в рем зону и электрик говорит что да проблема в акуме, тут в разговор влезает гарантийщик и тонко так совсем прям тонко говорит типа где авто покупали туда и обращайтесь( нормально) на вопрос дадите какое то заключение или акт, ответ типа у них не работает чтото там и не могут напечатать. Я не юрист и всех нюансов не знаю как там и что, позвонив на горячую линию киа и на рассказ который я описал попросили хоть какой то документ дабы составить претезию данному диллеруи девушка на конце провода была крайне удивлена такому поведению дилера, хотя судя по отзывам не первый случай, но увы принтер то не работал с их слов. В общем так я и плюнул на такое отношени. Хотя по хорошему нужно было до давить ведь правда на моей стороне. Но это уже другая история! Вывод сделан, решать Вам
19
2
Наталья Филиппова
Level 12 Local Expert
December 16, 2019
Мне это место понравилось тем что там мы купили мне машину))))) Очень хорошо обслужили, всё объяснили .Я довольна.И когда пришло время замены масла в машине , я обратилась в сервисный центр и опять всё было на высшем уровне.Очнь хорошие впечатления.
5
3
Show business's response
Набижон Турдиев
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Сотрудники салона супер
3
Show business's response
владимир мухин
Level 4 Local Expert
July 31, 2019
Пригнал свой авто на Т О, оформили заказ очень быстро! Пока делали то, посидел в салоне, посмотрел тв, сделали отлично, притензий нет. Молодцы мастера! Впредь буду ездить в ваш тех. ЦЕНТР!!!
4
3
Андрей К.
Level 10 Local Expert
April 3, 2020
В июне 2019 г. покупал здесь очередной автомобиль. Сам живу в г. Ногинске. Мне повезло, сделку готовил и передавал машину ст. менеджер по продажам Фокин Алексей. Внимательность, обходительность, уважение к мнению клиента, профессионализм - все это было. Алексей, спасибо большое!!! Рекомендую его, обращайтесь смело.
5
3
Show business's response
Инкогнито 1237
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Все хорошо, спасибо!
2
1
Show business's response
чернова марина
Level 3 Local Expert
June 17, 2020
Салон нормальный, продавцы хорошие, а вот трейд-ин явно не их конёк, цену за мою машину предложили почти в два раза ниже рыночной, не глядя)))) да и оценщик похож на надменного павлина...попроще надо и любезнее...
7
2
Анна Строкань
Level 7 Local Expert
February 1, 2023
Работа на высшем уровне!
2
1
Show business's response
Игорь Н.
Level 3 Local Expert
March 5, 2018
Коллектив компетентный и вежливый. Удобное место для ожидания, детский уголок. Есть кафе. Механики опытные и грамотные. Ремонтируют любые марки. Цены дифференцированные. Карты оплаты принимают. Доволен.
1
6
Иванов Александр
Level 27 Local Expert
April 3, 2023
Цены конские....
3
2
Show business's response
alexandr ivanov
Level 10 Local Expert
August 4, 2021
Так наварачивают цены на доп услуги, которые и так идут в комплектацию. Не советую там брать машину.
5
3
алексей р.
Level 5 Local Expert
January 17, 2020
Покупал у них две машины .одна три года назад в 2017 другая в ноябре 2018 лада и хендэ.обслуживаюсь у них в двух центрах.приятно общаться со всеми!!!сервис на большую пятерку пока, а там посмотрим.
5
2
Чибритова Марина
Level 2 Local Expert
March 31, 2023
Хорошее обслуживание
2
1
Show business's response
Nina Loginova
Level 8 Local Expert
August 27, 2022
Отличный салон. Рекомендую.
2
2
Show business's response
Чих
Level 16 Local Expert
January 23, 2020
В 2018 был. Менеджеры там конечно глуповатые. Им бы учится в школу пойти. И администратор такой же. Сейчас не знаю. Но машину так и не купил у них. Решил что везде такое разводилово. Взял б. у.
7
2
Игорь Маркин
Level 5 Local Expert
January 1, 2020
Всё очень прилично!
Встретят,выслушают помогут....
Вежливо,профессионально,достаточно быстро!
5
2
Павел С.
Level 7 Local Expert
November 6, 2019
Хороший дилер. Персонал приветливый, с клиентом общаются Очень приятно. Был там на Первом т о всё очень понравилось.
5
4
Григорий Коршунов
Level 12 Local Expert
May 7, 2019
Качество работ очень хорошее. Развод на дополнительные услуги, подаваемый с помощью дядечек в униформе и в годах (очень грамотно подобранных и осень хочется поверить им лишь от одного из вида), сильно напряг.
2
3
Татьяна А.
Level 3 Local Expert
November 21, 2020
Приехал в этот салон на шиномонтаж. Если подвести итог , то очень дорого и оооочень долго. Потеря времени феноминальная
5
2
Show business's response
дорпрогресс Сергиев-Посад
Level 18 Local Expert
December 14, 2019
Первый раз приехал поменять масло говорят нельзя расплатиться картой, ближайший банкомат в Баррикаде, сходил пешком. Чёрт меня дёрнул записаться на смену масла ещё раз, приехал вчера, опять сбой в системе у них, картой расплатиться нельзя и даже если расплатишься чека не дадут, пол дня своего времени коту под хвост, персонал безразличный, все заняты своими делами, клиент для них-помеха!!!
7
10
Наиль Умяров
Level 6 Local Expert
September 23, 2020
Мне понравился автосалон! Приветливый персонал! Думаю приобретать автомобиль в этом салоне.
6
5
Show business's response
Алексей В.
Level 6 Local Expert
July 13, 2022
Цены космос...
А в остальном нормально.
1
3
Полина Севрюкова
Level 8 Local Expert
December 15, 2018
Если приезжаете - рассчитываете свое время с большим запасом. Все делают довольно долго. Привозили машину на диагностику, продали 1,5 часа. Не очень приятно то, что работники на своих рабочих местах нецензурно выражаются (на весь зал, в котором клиенты), прям как в каком-то гараже. А так место приятное, читенько, сотрудники внимательные.
5
4
Наташа Я.
Level 3 Local Expert
May 23, 2018
Хотелось бы выразить благодарность автосалону Kia motors-t ( Московская обл., Орехово-Зуево г., Малодубенское ш., 24) за квалифицированную помощь в приобретении автомобиля. Выражаю особую благодарность менеджеру по продажам Фокину Алексею, который предоставил полную информацию об автомобиле, дал ответы на все вопросы, касающиеся автомобиля, дал ценные советы по эксплуатации и обслуживанию, после чего у меня не осталось сомнений в правильности выбора. Хотелось бы особо отметить его компетентность ,а также поблагодарить за доброжелательность, вежливость и деликатность. В целом остались очень приятные впечатления об автосалоне, понравилась слаженность в работе, быстрота и качество обслуживания. Буду непременно советовать всем друзьям и знакомым.
5
1
Светлана Бобыкина
Level 16 Local Expert
December 12, 2020
Хороший сервис по обслуживанию автомобилей, официальный дилер. Не один раз там делала то. Рекомендую.
2
4
Show business's response
83 serezha
Level 4 Local Expert
February 11, 2022
Хороший сервис,цены ниже чем в Москве.
2
2
Show business's response
Инкогнито 0203
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Цены дорогие
2
1
Show business's response
Гость
Level 5 Local Expert
November 23, 2018
В очередной раз убедилась, что делать тут нечего...
Решила сделать диагностику авто, позвонила, записалась, приехала и тут началось.
Менеджер любезно "облизал". Проверил уровень жидкостей, световые приборы, стекла, кнопки и т.п. в общем все то, что я и сама вижу, ну да ладно, шоу поглядели, интересно. Меня больше волновал двигатель и все что с ним связано. В процессе «шоу» было предложено кучу ненужностей (да это понятно кушать хочется, детей кормить нечем, надо план делать, продавать, впихивать невпих..емое)короче... в процессе клоунады обнаружили , что лампочки, которые освещают номерной знак, перегорели. Менеджер; мы можем, мы умеем, сделаем все в лучшем виде, ну ок, давайте. А ещё мне их правила не понравились нельзя разговаривать с электриком (бред), хотя может у них электрики агенты и вдруг тайну какую-то поведают нам простым смертным. Хватит прелюдий к делу надо приступать, рукава закатали и с деловым видом пошли. Диагностика прошла успешно ошибок и неполадок не выявлено, я довольная и счастливая бегу в кассу оплачивать "шоу" за диагностику. Вернули мне мою машинку, поехала домой. Приезжаю вся окрылённая, думаю, дай проверю как у меня теперь номерной знак освещают лампочки, ага размечталась, их не поменяли( но деньги и за работу и за лампочки взяли) Звоню менеджеру рассказываю, прошу вернуть деньги , ибо туда я больше не поеду. Ах, да! Вишенка на торте, менеджер, в качестве извинений, оповещает меня про акцию на бесплатную диагностику и мойку... ммм простите ,а я у вас что делала 3 часа назад диагностику и мойку и конечно за деньги про акцию не пикнули, или акция началась за минуту до звонка мне. Итог: деньги за эти лампочки вернули, но кто вернёт потраченное время и нервы Я и раньше им не доверяла т.к. лет 5 назад с ТО мне накосячили, но опять на те же грабли. Конечно проблема не большая ,какая -то лампочка, но осадок остался. Конец.
9
1
Андрей М
Level 20 Local Expert
July 31, 2019
Дилер отличный, приветливые мастера и механики, езжу к ним уже 5 год. Молодцы!!! Работу делают качественно!
4
5
владимир егоров
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
По гарантии очередь надо ждать мес
2
3
Алла Боровкова
Level 10 Local Expert
May 24, 2021
Огромное спасибо менеджеру Сергею !!!!Это лучший автосалон !
2
3
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
March 23, 2020
Лада и Киа. Покупал Ладу, как юрлицо. Приятно удивили вниманием. Посмотрим как по техобслуживанию будет.
1
3
Show business's response
Кирилл Харитонов
Level 12 Local Expert
November 17, 2019
Не хватает маленького кофетерия, иногда приходится долго ждать, хочется попить кофе. А там только автомат. Цены на детали завышены, рядом в магазине дешевле.
5
Алексей
Level 14 Local Expert
October 12, 2021
плохой салон, там люди не работают, а отдыхают судя по скорости работы
2
2
Владимир
Level 16 Local Expert
August 11, 2020
Хороший автосалон , приветливый персонал , менеджер Дмитрий Поляков вообще лучший !!!
6
Show business's response
Алексей Нарышкин
Level 14 Local Expert
September 1, 2019
В принципе все хорошо. Общение, объяснение. Скорость ремонта средняя, цены не скажу что умеренные. Мойка автомобиля платная.
5
ЗАТ3ЙНИК
Level 13 Local Expert
June 15, 2019
Все нормально, сервис быстро и удобно, и как везде любят навязывать допы как при покупке, так и при сервисе
3
1
Алексей З.
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Всё супер!
3
Show business's response
Сергей Ершов
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
6 лет здесь на обслуживании авто.
Пока всё быстро и надёжно.