Chestr
570 reviews
October 3, 2023
Напишу свой отзыв по ремонту ноутбука самсунг, поломка- перестал загорается экран. Три недели устанавливали причины неисправности, на требования ускорить ремонт вообще не реагировали, после многократных напоминаний поступило от них предложение ремонтировать материнскую Плату (восстанавливать) взяли 2170 руб. Делали ещё две недели, когда моему терпению пришёл конец, сказали что нужно покупать новую материнку и назвали цену 12000 руб. Я отказался, но на алике заказал за 4000 руб. После её получения понёс ноут в другой сервис, ребята без замены материнки, починили ноутбук за 3500 руб. За 30 минут. Почему я сразу не нашёл профессиональный сервис? 😭Теперь продавать новую материнку за ненадобностью 😡
27
1
July 4, 2023
Сдавала свой Iphone 13 и еще потом 7. Меняли аккумулятор и меняла дисплей. Все сделали хорошо. Быстро и качественно. Сервисом довольна. На приемке милая девушка Мария. Скидку дали и еще карту постоянника. Советую. Насчет плохих отзывов спорный вопрос. Сколькл людей столько и мнение как говорится.
2
11
June 18, 2023
Классный сервис. Всё быстро, четко, качественно. Понравилось обслуживание девушки, что принимала мое оборудование. Сделали все быстро. Обязательно вернусь ещё раз, если будет такая необходимость. Молодцы! Продолжайте в том же духе!
1
20
July 21, 2023
Разводняк чистой воды!! Позвонил в сервис с проблемой разбитой матрицы на новом телевизоре, ещё запакованном. Менеджер озвучил 25.5 тр с работой за матрицу, привез им в тот же день, запчасти сказали в наличии. В итоге 5 дней никто не выходил на связь пока я не начал звонить и ругаться. На следующий день озвучили сумму 69 тр!!! Это дороже чем новый телевизор. Естественно я отказался и приехал забрать телевизор. Так мне его не отдавали пока я не заплачу 1200 за диагностику, диагностику раздавленного экрана на новом в плёнке телевизоре))) как выяснилось в следующем сервисе, в котором мне все сделали в 2 раза дешевле и оригинальные запчасти, они даже не вскрывали корпус телевизора, какая была диагностика сами понимаете. Никому не советую этот сервис. При мне с аналогичной проблемой развода было ещё 2 клиента в их офисе
8
August 2, 2023
РАЗВОДНЯК!!!!
Малый переулок, 19, Ростов-на-Дону не попадитесь!!!
Обратился с ремонтом камеры на телефоне. Позвонил, всё красиво и не дорого 2000р. Когда отдал телефон появилась новая проблема, как мне сказали полетел модуль управления камерой и его нужно заказывать, ждать неделю. Цена сразу повысилась ещё на 3900р и в итоге 5900р. Подождал неделю и оказалось типа пришёл неисправный, нужно перезаказывать. Короче забрал телефон, кое как отдали 50% задатка. В итоге обратился в другой сервис на ул. Зорге где починили камеру за 1000 и в тот же день!
Просто РАЗВОДЯТ!!!
2
June 8, 2023
Вообще не рекомендую обращаться. Обман на каждом слове. Замануха и развод на деньги. Потерянное время.
В моем случае обещали выполнить ремонт за пару часов, все запасные части у них в наличии.
По факту, после сдачи в ремонт позвонили через месяц, запчасти под заказ, стоимость ремонта 1/2 стоимости всего изделия. Диагностика при отказе от ремонта обещано бесплатно, менеджер объявляет 1000₽, по факту 1200₽, в результате устройство даже не включали для диагностики(кнопка включения как была механически заблокирована, так и осталась.
Вообщем не ведитесь на рекламу, не повторяйте моей ошибки.
27
1
July 28, 2023
Если вы хотите отремонтировать ваш гаджет в 2-3 раза дороже , чем в других сервисных центрах, вам туда. Сначала рекламой в интернете заманили обещанием , что у них есть аккумулятор на мой телефон , и разъем заменят недорого и быстро . Потом 3 часа делали диагностику при обещании 30-40 минут, затем предложили тот же ремонт фактически под другим "соусом", и аккумулятор менять не надо , а разъем они заменят не за 1000 ( как при первоначальной беседе с оператором) а за 4200 ( цена телефона при покупке 6700), объяснив , что необходимо поменять разъем с плато ( и это одна цельная деталь) . Позвонили в конце своего рабочего дня, уговорили, согласилась, но позже передумала, написала смс с отказом на номер, с которого якобы мастер звонил. Утром пришла через полчаса после открытия, просила вернуть телефон без ремонта, отказали, нарушив Закон о ЗПП, мотивируя тем, что они начали ремонт ещё накануне. Сказали, что на этот номер смс не доставляются (у меня отметилось " доставлено") . Замена этой запчасти требует 40 - 50 минут. Выполнили за 3 часа, а ,если учесть предыдущий вечер , с диагностикой - 6 часов. В общем, не ходите к этим работникам , если не хотите быть в дураках. Зашла с поменянной деталью ( писала заявление на выдачу) в другой центр, мне объяснили, сколько это стоит ( от 1000 до 1500) , и не смогли сказать, действительно ли старое плато - от моего телефона. Единственное, что радует, что телефон пока работает, другим клиентам повезло меньше.
В договоре и в акте выполненных работ подпись Представителя исполнителя не расшифрована, во встрече с мастером отказывают. Т.е. непонятно, кто руководитель именно этого центра, Шарашкина контора .
4
July 2, 2023
Отличный сервисный центр, доброжелательные сотрудники. Качественно и быстро выполнили работу по замене дисплея, контроллера тачскина без накручивания ненужных услуг. Также, провели диагностику для выявления прочих неполадок. Обслуживанием довольна, обращусь еще
2
11
July 30, 2023
Категорически не рекомендую данный "сервис" если его можно так назвать. Сплошной обман , нет там никаких мастеров. Привезла на ремонт пылесос , обещали диагностику в течении 1,5 часов, прошло 8 дней, никто сам не перезванивал. Я настойчиво звонила и узнавала. И тут началось самое интересное, меня соединили с якобы "руководителем" - Александром. В течении 20-ти минут нашего "увлекательного" диалога, стоимость ремонта менялась четыре раза. Я отказалась от услуг данного заведения, на что мне было сказано, что я должна буду заплатить 1800 рублей за диагностику, а не 550 как это прописано в договоре. Якобы это была диагностика 3 степени, бред полнейший. Я отказалась оплачивать 1800 рублей, и тут мнимый руководитель говорит," это так не работает" .... вам придется заплатить 1800 рублей. На вопрос, когда я смогу забрать свой пылесос, мне было сказано, когда у меня будет время его собирать , возможно я начну его собирать завтра..... Я приехала через три дня после разговора по адресу, ул. Московская, 84. Дверь закрыта, возле двери стоят люди , которые пришли забрать свою технику. И тут нам сказали, что этот лохотрон , закрыли. Теперь они по адресу , Малый переулок, 19. Акт приема-передачи уже был от ИП, ходя договор я заключала ООО Лидер( он же ЧЕСТЕР). Пылесос забит грязью, пакетами, хотя я привезла его чистым, видимо использовали в своих целях. Итог: обходите стороной данное заведение.
5
July 3, 2023
Очень агрессивно разводят на деньги. Вначале пытаются навешать дополнительные услуги, потом чинят то, что и так работает. Принёс ноутбук заменить термопасту и почистить от пыли, цена 3400. Через пол часа позвонили, сказали что вздулся аккумулятор и его нужно менять (и правда был вздутый, приходил проверить). Цена выросла почти до 9000. Ещё через 2 часа звонок, говорят нужно ещё контроллер поменять, без него ничего работать не будет, цена около 7000. Тут я понимаю,что меня разводят на деньги, приехал в сервис и потребовал вернуть ноутбук со старой батареей и оплатой только за первоначальную услуги. Вначале они признались,что оказывается контроллер менять не надо, но без новой батареи и за оплату 3400 вернули ноутбук только когда уже собирался в полицию звонить. Срочно понес в другой сервисный центр,т.к. ноутбук даже не включался (из-за вздутой батареи). Вишенка на торте: контроллера, который хотели поменять за 7000, даже нет в ноутбуке и он там не нужен!!!!
Из плюсов: от пыли всё же почистили и термопасту заменили. Крайне не советую этот сервис, лучше поищите другие и обязательно читайте отзывы!
10
July 3, 2023
Хуже нет сервиса. Читаю отзывы,и понимаю ,что у них налажено всё. Всем одно и то же говорят. Принёс ноут ,нужно было заменить клавиатуру. По телефону сказали,что в наличии у них есть такая и ремонт займёт 1.5-2 часа,по стоимости 3500р с работой. Итог: через 2 часа звоню и мне заявляют- клавиатуры у них такой нет,но они заказали и к концу дня всё сделают. Звоню в 6 вечера,спрашиваю,ну что с ноутом? Сделали? И начинается вынос мозга! Завтра вам позвонят и т.д,и т.п. по итогу пришёл забрал комп,заплатил 550р за диагностику,(хотя она не нужна была,я чётко сказал,что нужно сделать) и 700р за срочную сборку. Обходите стороной это заведение. Договор написан чётко под них. В то время,когда я пришёл забирать комп,с ними ругались 2 человека,ситуация была аналогичная. Один из них вызвал полицию. В общем, ужасное заведение. Жаль,что отзывы ,все кто попал к этим ребятам,читают после того,как пострадали...
13
1
June 30, 2023
22.06.2023 года я обратилась в СЦ с просьбой заменить защитную пленку на внутреннем экране Samsung Z Flip 4. По телефону и при приёмки меня уверили, что плёнка "оригинальная", на неё у меня будет гарантия (это самый важный аспект), и что нигде не будет отклеиваться. По итогу наклеили обычную гидрогелевую пленку, которую можно наклеить в 5 раз дешевле, еще и с гарантией. На следующий день она просто отклеилась в месте сгиба. Но прийти в тот же день я не смогла, так как работала всю неделю, и пришла через неделю. Но когда я пришла мне сказали что я пришла поздно, у вас там грязь и вообще у вас нет гарантии на пленку. Мою проблему решить отказались, сказали писать претензию и её рассмотрят в течении 10 рабочих дней!
Сотрудники не компетентные, услуга оказана не качественно, с гарантией надурили. Никому не посоветую данный СЦ и сама сюда больше никогда не приду, даже если он будет последним в городе.
6
1
May 2, 2023
Недавно сделала ремонт своего смартфона Xiaomi Redmi note 10 pro. Мастер в диалоге был достаточно вежлив и мы с ним почти сразу
договорились о цене, которая, к слову, была достачно недорогая. Однако ремонт длился дольше, чем хотелось бы. Но это скорее зависит от степени повреждения и от количества заказов. В целом хорошо и мне понравился результат. Телефон конечно не без некоторых тормозов теперь, но как для отремонтированного - это даже быстрая работа смартфона
5
19
July 20, 2023
Такого ужасного сервиса еще не встречала!!!
Попала влага в часы, соответственно обратилась в ремонт. Почитала отзывы, решила доверится.
Заранее прозвонила, проконсультировалась. Мастеру объяснила все, сказал что почистить плату нужно цена будет 1500₽, если что то еще то максимум еще 500₽.
Сервис находится в центре я живу за городом, 40-50 минут езды в 1 конец.
Приехала и наблюдаю картину как мужчина и женщина ругались из-за не качественного ремонта телефона и что меньше чем за сутки вышел из строя. Тогда уже закралась мысль бежать и не доверять им, но ремонт нужно было срочно сделать… отдала….
Через час мне звонит мастер и говорит что ремонт будет 8000₽! Стал какие то сказки рассказывать, сказала что дорого и я отказываюсь от ремонта, тут же цена изменилась на 5000₽, говорю что это все ровно дорого и я рассчитывала максимум на 2000₽ как и оговаривалось ранее, тут де цена упала на 3500₽, сказали это минимум что можно сделать. Я согласилась. Сказали что через пару дней будет готово, сдала в ремонт 15.07.2023.
18.07.2023 мне позвонили и сказали что готово. Я приехала и забрала 19:00-19:10, там снова был какой то скандал. Так как я говорила по телефону не слышала какая была проблема, забрала. Села в машину увидела что стекло живет отдельно от часов, я тут же вернулась и показала администратору, они извинились и сказали подождать 20 минут. Я подождала, снова забрала замотаны в резинку, мне дали рекомендацию чтоб я не трогала ее пару часов. Решила перестраховаться и не трогала 14 часов.
С утра (19.07.2023) убрала резинку, зарядила и ушла на работу. Пришла и увидела что стекло снова отваливалось… я позвонила тут же в сервис, на что мне сказали: может вы их ударили?!? У меня тут же был встречный вопрос: а когда вы отдавали вы тоже ударили?
В итоге меня снова пригласили в сервис, для устранения проблемы или возврату денежных средств на месте, общалась я сначала с мастером Александром, когда я ему сказала что ремонт был не качественный и что я не располагаю большим количеством времени,так же по их халатности я вынуждена опять ехать в сервис, мне поступил ответ: и что, может мне вам еще обед оплатить?
Далее меня переключили на зам.директора (с их слов) и мы сошлись на приезд и устранение либо возврат.
Сегодня (20.07.2023) я приехала в сервис, опять рассказала про «качественный» ремонт, мне позвали мастера. Мне сказали оставляйте снова будем клеить опять, на что я потребовала возврат так как доверия к ним больше нет. Сказали пишите заявление и в течении 12 рабочий дней будет ответ, вернут мне деньги или нет…. В сервисе тоже были люди которые пришли с жалобами и возвратами… по такой де схеме развели и их, говорят одно, по факту платили в 2-3 раза больше. Мастеру я сказала что общалась с зам.директора он посмеялся и сказал что такого нет 🤦🏻♀️ и тут обманули….
В итого мы пришли к тому что они снова проклеивают, и если они опять отпадут (3 раз), я буду требовать возврат.
Как мне сказал мастер я пессимист 🤦🏻♀️ с чего должен отвалится экран?!?
Странно, почему я так думаю 🤔 наверное из-за опыта….
Жду теперь часы из 3 проклейки!!!
Продолжение следует? 🤔😅😂
2
August 2, 2023
Плюсов нет только минусы.Сдал свои часы хонор вотч чтобы их почистили так как вних попала влага и они из-за окиси стали плохо держать заряд , сказали 1800 плюс будет скидка отдал проходит два дня никто мне не звонит звоню я мне твечают что часы еще проходят диагностику жду,звоню на следующий день мне говорят что слетели три ключа их установить 3400 соглашаюсь хотя часы работали без нариканий прошол еще день звоню мне говорят что сейчас зделают ультрозвуковую чистку и все,на следующий день мне часы привез курьер и когда я их увидел то понял что их даже никто не вскрывал так как на стыках между крышек как была пыль и загрязнения так и осталась.Поехал к ним они переехали с московской на малый переулок 19 и по дкументам теперь не ООО ЛИДЕР \Честер\ а И.П Ильвутченкова Ж.А.\ASC Service\.стал возмущатся и говорить что часы даже не разберались мне сказали не волнуй тесь мы все устраним.Прошло 4 дня звоню мне отвечают что мастер со мною свяжутся. Звонит мне мастер и говорит часы держут 36 часов заряд мол это не плохо но если хотите чтобы они как и раньше держали 2 недели то свас 2 тысячи за замену баторейки, в итоге я поехал забрал часы которые так и были грязные и их никто не вскрывал.Теперь буду делать независимую экспертизу чтобы подать жалобу в компетентные органы.
3
1
August 1, 2023
Самый ужасный сервисный центр.
Не связывайтесь с этими мошенниками.
По телефону называют сумму диагностики 500, после говорят что понадобилась более глубокая и называют сумму 1200. После диагностики называют сумму ремонта заболоченную. За мой робот пылесос объявили 12500 сумма ремонта, я отказался и сказал что забираю его, через час перезвонили и сказали, что есть вариант замены основной платы с донора пылесоса за 4100, согласился. В итоге два раза ремонтировали, робот-пылесос так и не сделали. Написал претензию о возврате денег за ремонт прошло 10 дней, ответа нет. В итоге переехали на другой адрес и сменили директора.
2
April 7, 2023
Сдавал на ремонт наушники беспроводные Sony, которые прослужили верой и правдой много лет. Мастер позвонил на следующий день, задал пару тройку вопросов и сказал, что сейчас будет разбирать и проводить диагностику. Через несколько часов перезвонил и сказал, что сгорела плата в левом наушнике, ремонт займёт 3-4 дня и стоимость ремонта выйдет в 5500, я отказался, так как вышло откровенно дорого. Чуть позже позвонил другой человек и представился руководителем отдела сервиса предложив альтернативу. Якобы в другом СЦ есть такие же брошенные наушники (забытые или не забранные другим человеком) и можно переставить плату с тех наушников, выйдет ремонт в 4600 тогда, по срокам так же 3-4 дня. На тот момент я решил не продолжать сотрудничество с этим СЦ и приехал забрал наушники. Такие телефонные звонки напоминают разводилово на деньги. Пришлось конечно заплатить за диагностику, которой не проводилось, как потом выяснилось. Приехав домой мне стало интересно, что да как устроено внутри. Вооружившись мультиметром и отвёрткой начал разбирать, так как мастер сказал, что техника умерла, особо не переживал, что сломаю еще больше. На то чтоб разобрать и собрать у меня ушло минут 10, мультиметром даже не воспользовался, так как переключатель канала приёма-передачи находился в подвешенном состоянии, между первым и вторым каналами. Щёлкнув его на нужный произошло чудо, полилась мелодия с наушников. Даже с того в котором сгорела плата.
Итог: СЦ разводит на деньги, круче чем те ребята звонящие из банков.
33
1
June 11, 2023
Даже не знаю, что сказать. Во-первых, странности начались уже с момента, когда я поняла, что компания в интернете выдает себя за сервисные центры известных брендов. Но, так сказать, по своей глупости решила рискнуть. Сдала в ремонт ноутбук. Прочитала лист о приёме техники. Через несколько часов узнала, что мне нужно уезжать домой в Донецк намного раньше. Я обратилась в сервисный центр с просьбой вернуть мне технику. Оплатить диагностику я не отказывалась. И тут началось. Девочка на ресепшене позвонила мастеру и дала мне трубку. К сожалению, имя этого человека я не знаю. Но устроил он мне настоящий психологический террор, требуя объяснений, почему я вообще пришла к ним, ведь он так старался. Такое отношение я терпеть не могу. Я настояла, чтобы мне вернули технику. Девочка сказала, что утром могу забрать. Дома я прочитала отзывы на эту фирму и поняла, с кем имею дело. Примерно в 19:30 мне снова позвонил мастер и сказал, что может отремонтировать ноутбук. И, мол, замена разъема зарядки будет стоить чуть больше 10 тысяч. Я отказалась от ремонта. Он опять начал свой любимый приём психологического давления. Когда он понял, что я не соглашусь на ремонт, он предложил мне скидку до 5 тысяч. Я спросила, за счёт чего такая скидка. Он ответил мне, что "мы же русские люди". Я отказалась все равно от ремонта. Он решил продолжить давить, но я сказала, что не хочу ремонта и прошу вернуть мне технику. Уже утром ко мне вышел главный, тактично спросил, что вчера произошло с мастером. Я рассказала все. Он предложил мне ремонт, который они сделают в течение часа и уже за 3 тысячи. Я согласилась, потому что всего с меня требовали уже 2 тысячи за диагностику. В итоге ноутбук пока работает, но посмотрим, как будет дальше. В этот центр я не обращусь никогда и не рекомендую никому.
3
2
July 16, 2023
Спасибо за оперативное решение проблемы (замена матрицы на ноутбуке).
Отдельная благодарность Светлане администратору за вежливость и ее улыбку.
Цены приемлемые бонусом сделали скидку.
2
May 14, 2023
Ребята, в этом центре работают ***. Никому не советую туда ходить. Заманивают скидкой 15%, когда приносишь и оставляешь- о скидке забывают. Что самое интересное - просят деньги вперед, что уже само по себе странно. Отнес туда свой макбук после небольшого залития, отдал в 1100. Залипали кнопки и перестал работать тачбар. Мастер Михаил звонит за 2 часа до закрытия, заявляет, что тачбар вышел из строя, что есть два варианта, поставить новый и за 22500 или отремонтировать старый, за 13500. Ремонт мол сложный, но он успеет его сделать до 19:40 (в 20:00 сервис закрывается)… т.е. получается с 11:00 до 18:00 он занимался разборкой (30 минут), чисткой клавиатуры (1 час), ремонтом коннектора тачбара… а сложный ремонт тачбара с его разборкой он успел сделать до 19:40.. вобщем меня это сразу насторожило, попросил сделать фотографии ремонта тачбара. Т.е. наиболее вероятно, в 18:00 он уже был готов, а допахало на доп деньги- было делом техники. В итоге- фотографии не предоставили, содрали деньги и ступай лесом. Что то доказать- не реально. Но я уверен, что никакого ремонта тачбара они не делали. Пусть подавятся, сволочи.
14
June 12, 2023
Заплатили 26000 за два телевизора, в итоге оба не работают и мастера разбили нам матрицу на телевизоре 70 дюймов! Сейчас подаем еа них в суд! Будем судиться и пусть отвечают по всей строгости закона! В телевизоре 50 дюймов сказали , что починили блок питания, мы заплатили 4500, а потом говорят , ремонту не подлежит! Когда мы забрали телевизор, оказалось, что пломба даже не вскрыта! Они просто так взяли 4500! В итоге оба телевизора не работают еще и матрицу нам поломали! Люди ничего туда не сдавайте! Эта контора зарегестрирована в москве, потом еще проблема с ними судиться! Но мы доведем дело до конца!
На фото полоска после ремонта, это треснутая матрица! Сегодня у них в офисе сотрудники полиции по нашему заявлению!
6
2
June 21, 2023
ОБМАНЩИКИ!!!!! Не рекомендую обращаться ! телефон поймал вирус (дети поиграли),привезла в сервис к ним,позвонили через час сказали нужно перепрошить/почистить и цена 1000 , учитывая мою "скидку", озвученную по телефону, через пару часов - сказали другой диагноз и цены 5500! я сказала, что заберу, дорого, не буду менять плату, уговорили на скидку и готовы сделать были за 3500 ( за хороший отзыв))), когда , я через 5 минут все таки перезвонила и хотела сказать, что НЕ буду делать все -таки и со скидкой, мне сказали, что уже поздно - телефон запущен в работу((( а самое главное, что НЕ предупредили, не посоветовали сохранить все данные ( фото, контакты и др. важную для человека инфо((( в итоге, забрала телефон, отдала 3500 и пишу отзыв , как просили. Ребята сотрудники молодые ребята, а отношение к клиентам просто ужасное .... говорят одно "читайте договор" ... советую всем обойти стороной это заведение
3
2
July 11, 2023
Ужасный сервисный центр, жаль нельзя поставить минус по звёздам. Обратился на днях для ремонта дисплея на телефоне, сказали все сделают за 1.5-2 часа. В итоге цена замены выросла в два раза, по времени отсрачивали, что будет все в лучшем виде до закрытия, прождал 4 часа и уехал без телефона, на следующий день после долгих возмущений отдали готовый телефон, но в итоге без защитной пленки, хотя в стоимость она входила. Пока ждал все это время клиенты которые посещали данное заведение были крайне не довольны. Отношение отвратительное. Крайне не рекомендую данную организацию.
4
April 17, 2023
Просто не передоваемые ошушения. Такого бардака давно не видел. Отдал свои часы полары на ремон (треснуло стекло от слова чуть чуть) 9 марта. Позвонили с сервиса сказали с вас 16 тысяч из них 10 тыс вперёд предоплата, потому как стекло отдельно не меняеться а меняется вместе с корпусом, время ожидания две недели. Перевёл деньги стал ждать. После истечения месяца стал прозванивать и уточнять где часы. Более недели меня кормили » Завтраками », потом якобы они на калибровке. Итог 16 апреля пришлось очередной раз звонить и уже требовать аудиенции с руководителем фирмы рога и копыта. Перезвонили через 20 минут и сказали » Вы знаете стекло заменить не удалось по этому мы его покрыли какой-то плёнкой, но вместе с тем ч ходе разбора часов мы нашли неисправности (царапки) на трёх блоках и их заменили ». Вопрос от куда на водонепроницаемых и герметичных часах внутри царапки???. При получении часов оказалось что корпус не заменён и они разряжены. Вопрос как меняли блоки, как калибровали и как проверяли работы на полностью разряжанных часах??? Итог часы даже не вскрывались, стекло не заменили и за пленочка поверх стекла сняли 10 тыс. Красавцы вперёд, деньги боком выйдут.
21
May 3, 2023
Если бы было можно поставить минус, я бы оставил!
Эти "мастера"очень красиво обманывают людей.
Отошёл разьем (шлейф, провод) подачи управляющего сигнала на вентилятор. Решил сам не возиться, нет времени. Отвёз, знаю в чем проблема, даже сказал, "просто открыть, подключить-готово."
Перезванивает мне после ПОЛУЧАСОВОЙ!!? диагностики "мастер"
"Нужно провести калибровку вентилятора и спец.обородование для его подключения.
Стоимость 3800!!!" (Там работы взять в два пальца провод и воткнуть его как вилку в розетку, 2 минуты, из них полторы на разборку и сборку ноутбука!!!!)
Сам в итоге сделал, взяли 550 руб. за "диагностику". Крайне не советую к ним обращаться.
15
June 22, 2023
Я расскажу вам как будет.сначала вам скажут что всё сделают быстро и недорого. Как только вещь или техника окажется у них, вы автоматом окажетесь должны за диагнотику которой небыло, даже если она и не нужна. А цена и время ремонта увеличятся в разы. (В моём случае в десять раз)). В итоге вы получаете минус деньги,плюс новые поломки к старой. ***!!!
4
1
May 27, 2023
Если бы можно было поставить -10 я бы поставила оценку -10!!! Позвонили и спросили сколько будет стоить прошить айфон мастер ответил 1200р приехали за 400км в эту забегаловку , прождали два часа и сказали что бы обновить айфон стоит 8600!!! Через ПРОГРАММАТОР они решили обновить !! Ау , вы где таких мастеров набрали ?! Они вообще знают что это ?! После того как я отказалась обновлять за 8600 выбежал супер мастер и решил сделать скидку и тогда бы стоило 3600! Я в другом месте сделала тел за 700р!! Ну Заплатила за диагностику еще 11 айфона , но его никто и не диагностировал ! Сомнительное место , сомнительные мастера со двора ! Однозначно не рекомендую 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
9
1
May 30, 2023
Отвратительный сервис, абсолютно безответственные сотрудники и мастера.
Позвонил, рассказал проблему, сказали ориентир 3200₽ и два с половиной часа на все про все. Принес, отдал телефон, девушка на ресепшене сказала что через 40 минут мне перезвонит мастер и скажет по стоимости и что там вообще. Через два часа Я сам позвонил с вопросами на тему телефона. ответ был «сейчас в срочном порядке скажу мастеру, что бы связался». Еще через час опять сам звоню, говорят да да, сейчас позвонит. Позвонил мастер, начал супер заумными техническими терминами объяснять что с телефоном, еле добился от него что бы он мне простым языком сказал что и как. Итог, цена от 5500₽ и еще часа три, но с вероятностью 50/50 сделают. Отказался от ремонта, сказал сейчас приду за телефоном. Пришел, сначала потребовали оплату за диагностику и расписаться за то что телефон исправен, даже не показывая мне его. Дальше еще более интересно. Вынесли РАЗОБРАННЫЙ телефон! Не удосужились даже проклеить его. На мои возмущения, понесли его «проклеивать». Вынесли - крышка «гуляет», на мои возмущения что такого не было и чем вы вообще проклеивали, ответили «двухсторонний скотч». Не герметик, не специальный клей b-7000 или т-7000. А двухсторонний скотч. Опять возмущения, сказал что хотя бы перетяните резинками его, закатив глаза ушли. Вынесли на двух хлипких резинках. Итог - крышка гуляет, понесу в нормальный сервис. На первых двух фото как сейчас выглядит крышка. На третьем как должна быть. На четвертом видно что гуляет она на всю толщину.
Категорически не советую этот сервис.
11
May 12, 2023
сегодня был у них сдавал монитор на ремонт сказали в течении часа сделают диагностику и скажут сумму и сроки, по итогу прождал 5.5 часов трижды заходил и узнавал почему ни кто ни звонит и не сообщает причину поломки внятного ответа ни получил только отговорки типа нужно подождать 2-3 часа пока приедет стенд для диагностики , хотя я так и не узнал что по итогу сломалось, но какие то запчасти они уже ждут, ни сумму ни что именно мне хотят заменить за 5 часов я так и не смог узнать. по истечению 6 го часа ожидания я всётаки с горем по полам смог выудить инфу что сломалась какая то хреновина типа матричного блока и они без моего на то согласия уже яко бы заказали детали и при всём при этом забыли уведомить меня что это детали б,у. и они якобы дешевле чем оригинал в 2 раза, хотя на сайте у них есть цены и указание того что запчасти у них используются только новые и оригинальные. НИ КОМУ НИ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ БОГОДЕЛЬНЮ. Буду искать нормальных мастеров. кстати мне ещё пришлось заплатить им 900 р. за так называемую диагностику в проведении которой у меня остались сомнения.
11
June 25, 2023
Это не сервис а лохотрон . Нужно было заменить местами кнопки радиоуправления . ( не какого ремонта не требовалось ) , сначала цена была «где-то» полторы тысячи . Потом перезвонили и сказали 3.5 !!! Сказал что заберу так . Через день позвонил другой мастер и уже цена сталк 2700 … ( это пол цены самого изделия !!! ) , говорю - нет мне от вас ни чего не надо , еще и начал спорить со мной и накидывать ахинею про «сложную калибровку» . Почитав отзывы я понял , что это у них любимый термин для развода «лохов» , при чем не важно, что чинить холодильник или дрон , везде «сложная калибровка» в пол цены изделия !
5
March 31, 2023
ОБМАНЩИКИ!!!!!завис телефон,привезла в сервис к ним,позвонили через час сказали нужно менять плату,стоимость 12500,я отказалась,они начали со мной торговаться цена упала до 6500,я в итоге не согласилась и на эту сумму,сказала,что заберу обратно,мне сказали подойти через час-1,5. Пришла- по мимо диагностики стоимостью 550р,мне внесли в чек сборку телефона 700,начала с ними ругаться,сборку убрали по итогу. Села в машину,включила телефон,просто оплатила айклауд ,память переполнена была и все отремонтировалось. Не по-ленилась,вернулась обратно,показала,что телефон работает отлично,показала,что телефон не разбирался,так как болтики были заливщик от пыли,позвала старшего. Он вышел и сказал что телефон не разбирался,хотя по телефону со мной ругался мастер,который утверждал,и клялся мамой,что он потратил на это время.
Так что люди,не видитесь,если хотите сохранить своё время и деньги
20
July 17, 2023
Самая отвратительная компания, договорились о замене стекла на планшете за 4200 за два часа сказали сделают в тот же день, как итог даже не позвонили, хотя я звонил неоднократно и требовал информацию, через 3 дня звонит этот псевдо мастер и говорит 9500 с вас ( нужно ещё менять модули) и ждать минимум две недели. Поехал со скандалом забирать, пытались меня на 550 р за диагностику развести, но увы как только говоришь о полиции, так эти крысы суют бланк с 0 оплатой. Не ведитесь это шарашка а не сервис.
4
July 15, 2023
Ужасный сервис. По телефону назвали 11,5к за замену стекла и за замену экрана 25к на S23 ultra. По факту замена стекла стала стоить в 2,5 раза дороже из-за необходимости замены плёнки под экраном. А экран стал стоить вместо 25к - 48к. При этом то он был у них в наличии по телефону, а по факту ждать неделю. При этом за диагностику всё равно будь добр заплатить. Вобщем заплатил 550р чтоб узнать что у меня разбит экран на телефоне. Не рекомендую.
5
June 14, 2023
На самом деле так себе местечко, обслуживание навязчивое, приносили на ремонт телефон, поймали какой-то вирус, на итог сделали, но данные все удалились, полностью все, на вопрос почему не сохранили, сказано что в договоре все подписали и там указано, что за сохранение данных сервис не отвечает, а когда брали телефон на ремонт словом не обмолвились про сохранение данных, так еще и сначала назвали одну цену, потом когда захотели забрать телефон предложили скидку почти в половину суммы лишь бы телефон не забирали, в целом не советую туда ходит либо сломают либо обманут
6
1
May 2, 2023
Совершено не то что ожидается и описывается на сайте! По звонку рассказали о проблеме, нам назвали сумму(5500) и время (2часа). По итогу спустя 1,5 часа нам назвали сумму больше чем в 2 раза (11300), и сказали что не начинали ещё делать. И делать будут ещё 1,5 часа. Мы хотели отказаться, по итогу нам красиво рассказали что "можно поставить деталь дешевле, но МОГУТ ИНОГДА не работать некоторые моменты в работе". По итогу 4,5!!! Часа был ремонт, и сделали так, что как раз эта функция АБСОЛЮТНО НИКОГДА не будет работать и не работает. Позвонив и уточнив через пару часов что нам в итоге делать, и сказав что мы не довольны работой - нам ответили "вам перезвонит сотрудник, который делал ремонт". Но нам никто так и не перезвонил. Абсолютно не советую, больше никогда сюда не обращусь.
8
May 15, 2023
Совершенно точно, не рекомендую обращаться в данный сервисный центр. Схема работы очень простая. У вас заберают ваше устройство, позже звонит мастер и сообщает, что необходимо провести диагностику. При этом время от сдачи до звонка едва хватит, чтобы хотя бы его разобрать и вникнуть в суть проблемы. Тоесть то, что вам предложат сделать скорее интуитивно, наугад, скорее с ваших слов. Платишь 7 тр. А потом вам сообщат, что поломка гораздо более значительная. И надо ещё 12-13 тр. У меня так чинили фотоаппарат Canon 1100D. Ему цена около 10 тр на Авито. А тут 20 тр надо отдать.
В общем, надо внимательно изучать отзывы. Жаль, что я этого не сделал, перед тем как обратиться в данный сервис. Увы!
7
May 11, 2023
Не кому не советую обращаться в эту мастерскую ,даже если она будет единственная в Ростове , очень не компетентный мастер Дмитрий !!! Телевизор не работает после первого ремонта , и теперь после гарантии .Все это с 30 января и по сегодняшней день !!! Мастер не перезванивает ? Добиться чтобы поговорить с директором не получается , говорят это конфиденциальная информация и телефонов не дают !!! Очень жалею ,что туда обратилась !!!!
7
June 17, 2023
Отдавала на ремонт свой ноутбук. Удивлена как быстро в этом сервисе его починили. Понравилась вежливость и отзывчивость администратора и мастера. Довольна качеством работы, буду иметь в виду на случай если что то снова поломается.
1
5
July 24, 2023
ОБМАН!!!! не ведитесь!!!! ***!! говорят сумму за ремонт - сдаешь! звонят и говорят в три раза дороже!!!! выдумывают какие то псевдо схемы типа там обязательно надо что то менять иначе никак! вместо 1300 говорят 3800 потом так ти быть 2700!! в итоге типа за жиагностику ты им должен! хотя сто раз на берегу договаривались. короче такая схема развода!!! даже не буду чек замазывать. позорники
2
March 19, 2023
Ещё один негативный отзыв об этом сервисе.
Отдал в ремонт материнскую плату.
Нужно было перепаять хаб, хаб новый который нужно установить принёс с собой, заказывать и ждать его не нужно, он даже отреболеный, его просто впаять и всё. Такая пайка занимает максимум 3 часа.
Позвонил мастер, мы договорились что через 2 дня будит всё готово. Но прошло 4, а прошло бы ещё 2 дня, так как мастер выходной.
Если бы сразу сказали, что работа займёт не 2 дня, а 4 или 6. Я бы в ремонт не сдавал, потому как у меня не было столько времени ждать.
И да, цену ремонта заявили 7800р, что в 2,5 раза выше. Рабочую такую же можно купить на 3000 дешевле. BGA пайка на инфракрасной паяльной станции, даже в Москве от 1500 до 3000. В зависимости от сложности.
13
July 24, 2023
Будьте осторожны. Это ***!!
Отдал макбук про в ремонт, заплатил 15700 рублей за замену разьемов и контроллера питания. В итоге макбук не заработал- якобы из за АКБ. Когда я приехал в Москву и отдал свой комп в сервис, в итоге оказалось что никакого ремонта не проводилось и ничего не менялось. Салон ремонта Честр на московской 82 в Ростове на Дону - ***!! Будьте осторожны с ними.
2
July 28, 2023
Выражаю благодарность за профессиональный ремонт техники. Дважды обращался в офис, расположенный по адресу ул. Московская. В первый раз мне починили фотоаппарат Sony nex-5t, во - второй планшет Oysters T72X 3G. Все работает, спасибо!
1
3
July 5, 2023
Отдавала телефон Лэнд Ровер, спортивный, не сразу нашла место, где могут починить. Сервисный центр Честр взялись мне помочь. Отдала утром, забрала через несколько часов. Отлично сейчас работает. Сменили динамик и аудиокодек. Спасибо мастерам
1
2
July 22, 2023
Сдал на ремонт эхолот, сказал что пишет:датчик отключён. Говорят диагностика 1,5-2 часа. Диагностировали 2 дня и объявили стоимость ремонта выше стоимости самого прибора. Хотя там не
работал только датчик. Естественно взяли за диагностику 550 руб. Не надо ничего делать, продержать изделие и взять на диагностику. Считаю из некомпетентные мастера!
1
March 25, 2023
Диагностика платная, ремонт не качественный , навязывают услуги не по поломки . Будьте внимательны, не подписывайте акт о приемке пока не получите устройство и не оплачивайте вперед, так как деньги берут и говорят что не получилось отремонтировать так как причина была в другом. Очень много левых сайтов якобы они официальные представители, по факту нет. Написал заявление на возврат денег.
Также они заведомо знают что ответить на их ответ на ваш отзыв невозможно и прости указать в ответе на отзыв номер договора якобы чтобы разобраться в ситуации, поэтому номер договора и дату обращение я указал в заявлении.
10
June 20, 2023
Несколько высокая цена, но в целом работа выполнена неплохо. Возникшие вопросы порешали оперативно по телефону. Пылесос забрали и доставили до дома курьерской службой. Спасибо за работу.
3
August 20, 2022
Обращалась в этот сервис уже три раза, первый был полгода назад, когда сломалась кофемашина. Данный сервис был одним из самых близких к дому, отремонтировали достаточно быстро, в течение дня, цена озвученная по телефону осталась той же и после ремонта, сейчас машинка также чудесно работает и больше не треплет нервы. Вторым моим обращением был iPhone X, который я уронила и разбила экран, и тут меня ребята достаточно быстро выручили, к концу дня у меня на руках уже был мой телефончик. А сегодня с утра я принесла свой ноут HP, который стал очень сильно шуметь и нагреваться, позвонили через 2 часа, что можно забирать. Хочу сказать огромное спасибо всей вашей команде за быстрое и качественное решение моей проблемы! Буду всем рекомендовать ваш сервис, реально выручаете!
6
26
February 8, 2023
Ужасное заведение! Никому не советую! Принёс телефон не шёл заряд. сказали диагностика бесплатно. Окей отдал подписал все, через час позвонил их мастер сказал что будет разбирать телефон искать в чем проблема. Я сказал хорошо вскрывайте , т.к проблема не в разъёме я знал это ещё до похода к ним. После решил почитать отзывы и пришёл в ужас, думаю ну ладно меня пронесёт , по итогу звоню им сам спустя 3 часа набрал. Мне такой ужас описали! Что там конец шлейфу! Потом контролер заряда! И ещё паять перепаивает цена выросла почти в 3 раза от обещаной!
Я отказался т.к понял что на мне хотят навариться как и на всех кто пишет отзыв о них!
Я сказал оставьте телефон разобранным! И вернуть мне! Мастер ответил хорошо и сказал, а скажите почему отказ, а то мне нужно старшему что-то сказать😂
Приехал я туда через 10 минут , телефон мне не выдают сказали соберут и вернут я говорю собирать его не нужно! Я его заберу такой! Дабы видеть сразу что вы «мастера» там наделали!
Не отдавали телефон 30 минут ждал!
Собрали плохо!
После вышел мастер и сказал мы вам поменяли шлейф осталось только контролер! Поменяете и все будет работать! При том шлейф отдал типа как от моего телефона сломанный! По итогу шлейф оказался с другого телефона! С чёрного, а у меня белый!
После слов что это не мой шлейф и разъём! Мастер ушёл и сказал что не будет ничего объяснять не будет , все ушли девушка с ресепшена курить, а парни заперлись в комнате!
Хорошо вышел к нам один адекватный менеджер и сказал да это не ваш вам никто ничего не менял! Мы спросили, а почему тогда мастер обманул? Забыл сказал ….
Плюс царапина на корпусе появилась!
Отдавал без чехла, заметил царапину уже в другом сервисе, т.к должным образом его не осмотрел после приема… нервы…
В другом Сервисе с хорошими отзывами, все рассказал мастер все объяснил , позвонили мне сказали что шлейф не меняли вам точно! Стоит ваш родной , слава богу не впихнули они туда Китай!
Проблема оказалась в плате перепаять контакт и будет готова по срокам 2-3 дня, а не как эта обманная контора 2-3 часа!
С нами таке пришёл мужчина которому они сказали 11 тысяч за мелочный ремонт, а по факту весь телефон почти под замену. Он тоже отказался от их услуг мужчина в возрасте говорит мой телефон 20.000 стоит , а тут ремонта на 11.000 также пошёл в другой сервис!
В общем контора обманная ! Отзывы хорошие и положительные сотрудниками даже и накручены!
17
July 2, 2023
Отличный сервис, очень помогли с моим телефоном, да не быстро, но меня предупредили что запчасть под заказ, не дешево, но с другой стороны, запчасть была оригинальная, и стоимость впринтпе оправдывает
Спасибо мастеру Михаилу и администратору Марине
1
3
July 4, 2023
Обращаться не рекомендую, опасно, обман на каждом шагу. Чистая замануха и потерянное время.
Якобы все запасные части у них в наличии, через полтора часа телевизор будет готов. Прошло 4 дня, кроме требования оплатить за "безвозвратно израсходованные детали" (что, к сожалению, мной было немедленно сделано) добиться ничего, кроме переноса сроков ремонта пока не удалось ,
3