Заказывали доставку. Всегда покупали наполнитель определенной марки по 10кг, но в этот раз привезли в другой упаковке (бренд тот же самый, картинки те же самые, но почему -то 10-и килограммовый наполнитель был насыпан в пакет для 20-и килограмм). взвешивали каждую пачку и был недовес в 100гр в каждой !!!!
при вскрытии оказалось, что наполнитель даже близко не такой как мы пользуемся. это ужас ! мы платили за другой , а получили некачественный товар. Скорее всего либо в самом магазине, либо где-то на их складах тупо пересылали дешёвый наполнитель в пакет подороже!
Show business's response
DanilGashik Super
Level 3 Local Expert
April 25
Хороший магазин
Широкий ассортимент, добрый и отзывчивый персонал, ценники очень приятные, а так же быстрая доставка
Единственный минус-это то, что помещение магазина маленькое
KUMIHO
Level 4 Local Expert
January 31
Хочется поблагодарить персонал магазина, погоди оформить возврат фонтанчика для кошки, хотя не было ни коробки, ни чека
Но всё нашли, благодаря карте магазина
Оформили возврат и помогли в выборе нового фонтанчика. Кошка довольна 👍
Show business's response
Кристина Бартенева
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
В целом сеть магазинов хорошая, но последнее время ассортимент сузился, может в силу санкций, пропали некоторые корма, выбор поводков небольшой. Делала сегодня адресник для собаки в магазине на тутаевском шоссе. Заранее попросила сделать шрифт крупный. Сделали шрифт-только под микроскопом разглядывать. На что продавец ответила что они сами шрифт не настраивают, все автоматически, хотя на витрине с адресниками есть примеры и с крупным шрифтом. Об этом заранее надо предупреждать, а то 735 руб на помойку. Балл сняла только из-за этой ситуации. Адресник придется перезаказывать в другом месте.
Show business's response
Юлия Т.
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Магазин расположен в торговом центре, хороший ассортимент, всегда очень внимательные консультанты, помогут с выбором. Большой выбор - на любой кошелёк. В магазине приятно находиться - светло и чисто. (номер покупки №13188)
1
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Выбирала коту когтеточку, магазин Четыре Лапы в Ауре, самый удобный для покупок. Продавцы всегда готовы помочь с выбором. Мне сразу предложили несколько разных вариантов, я выбрала, когтеточку с кошачьей мятой. Коту она понравилась, а мне понравилось отношение персонала и скидка на товар. Номер покупки 44418.
Show business's response
Яна С.
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Сама сеть магазинов полное дно! В прошлом году покупала собакам вакцины на 20000 руб,плюс ещё что то по мелочи , сегодня был последний день бонусов. Решила что бы не сгорали зайти купить собакам игрушки, бонусов было 597 рублей,причем бонусы были базовые,а не целевые! подхожу к кассе,девушка ничего понять не может,почему программа даёт списать только 35 рублей,хотя в приложении указанно красными буквами,что списать можно 90% бонусами,покупка была на 1118 рублей,а бонусами списать даёт только 35 рублей,не смешно ли? Звоню прямо на кассе на горячую линию 4х лап, молодой человек ответить ничего не может, переключает на девушку,она попросила артикулы товаров которые я приобретаю,продиктовала,она мне отвечает,что 90 % бонусов можно списать только на несколько категорий товаров,такие как террариумы,клетки для хомячков и ещё что то,что обычный человек у которого кошки и собаки не преобретает, видимо пытаются хоть как то продать почти никому не нужные товары,а товары которые пользуются спросом за бонусы продавать не хотят! Выкинула карточку 4х лап прямо в этом магазине в мусорное ведро)) хочется сказать руководству данной компании, подавитесь своими бонусами))) больше в сети данного магазина ничего приобретать не буду из принципа,и другим буду не рекомендовать покупать там!
6
Show business's response
Владимир Соболев
Level 11 Local Expert
January 30
Обзвонили пол города аптеки,нужное лекарство нашли здесь.
Show business's response
Гуманитарий в инвестициях
Level 12 Local Expert
May 23, 2023
К самому магазну вопросов нет. Сотрудники оень компетентные, всегда все подскажут. Вопросы к доставке. Я не понимаю логики "мы можем доставить только тот товар, который есть в наличии в самом магазине, привезти из других магазинов или со склада не можем". Т.е. чтобы мне купить 4 одинаковых товара мне нужно сьездить в 4 магазина по городу и забрать их. Это ли не бред??????
Show business's response
Дмитрий Хлыстов
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Нормальный зоомагазин, общительный и доброжелательный продавец, проконсультировал, подсказал! Был там всего один раз проездом в Ярославле... Большего написать не могу
1
Show business's response
Ольга Гаврилова
Level 7 Local Expert
April 8, 2024
Отзывчивые продавцы, помогли с выбором. Всё прекрасно!
Show business's response
Egor K.
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Посещали магазин 11.03.2023
В этот же день сделали заказ 15кг мешок корма для собаки. Продавец - чудо! Всё супер. Но доставка… мешок приехал порванный, весь сырой и грязный. Это потому что доставка бесплатная?
Никогда не пишу отзывы, но ваш "сервис" вынудил.
1
Show business's response
Геннадий ГРУ
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Уже не помню, когда первый раз пришёл в этот магазин, точно это было в Мытищах. Теперь хожу в такой магазин в Ярославле- ничего не изменилось: грамотные , вежливые продавцы, огромный ассортимент, всё та же скидочные карта. Города меняются- качество остаётся. Успехов им !!!
3
Анастасия Суханова
Level 15 Local Expert
November 22, 2024
В аптеке есть возможность заказать редкие лекарства.
Show business's response
Марина Кокоскерия
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
Большой выбор товаров для любимца, отзывчивые, доброжелательные сотрудники, знающие своё дело.
1
Show business's response
Анна
Level 14 Local Expert
November 27, 2023
Хороший магазин, всё посоветовали, всё подсказали
Show business's response
ALEXANDR VOLSKIY
Level 14 Local Expert
June 11, 2022
Такого сервиса ещё поискать надо. Заходя в магазин ты автоматически приравниваетесь к вору за каждым вашим движением следят , на касса они мертвого достанут все что есть на земле они предложат купить. Я понимаю что сотрудников наверное принуждают это делать но все равно.
4
Натали Вью
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Заказала лекарство через доставку, не привезли!!! Причем, даже позвонила курьеру, уточнила, приедут или нет, сказали, что мой заказ передан другому курьеру, перезвоним. В итоге, так никто и не перезвонил, заказ не привезли. Заказывала не ерунду какую-то, а лекарство, которое нужно было дать собаке на утро. "Спасибо" за подставу..
4
Мария
Level 11 Local Expert
March 3, 2022
Почему-то экспресс доставка за 1 час едет 3 часа. По номеру сотрудники не отвечают, внятно никто объяснить ничего не может. В результате переплата по ценам на корма + потерянное время. Не рекомендую заказывать в данной фирме.
4
Николай Кот
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Удобно, выгодно, быстро
Show business's response
Alexey Vorobyev
Level 7 Local Expert
September 3, 2021
Не скажу, что я постоянный покупатель. Но те пару раз, что был в магазине, — впечатления очень положительные. Продавцы грамотные и приветливые, ассортимент широкий.
5
Show business's response
Мама Таня
Level 5 Local Expert
September 20, 2021
Эти ребята кидают с доставкой. На сайте может висеть товар, вы его закажите, но вам его не привезут. В тихую перенесут на другую дату и не важно будете ли вы дома или нет.
С нами так было уже дважды. Нет больше желания к ним обращаться.
4
2
Show business's response
Андрей Касаткин
Level 11 Local Expert
January 31, 2023
Дороговато конечно, но есть ассортимент и кое какие лекарства.
2
Show business's response
Анна Москалева
Level 13 Local Expert
May 2, 2021
Очень хороший магазин. Можно всё и сразу купить в одном месте. Грамотные сотрудники. Очень хорошо консультируют.
5
Show business's response
Alinushka
Level 5 Local Expert
May 27, 2021
Отзывы на сайте только хорошие поддельные. Мои отзывы два раза не публиковали, хотя они были и не плохими, но с разбором состава.
Состав некоторых товаров не соответствует названию и картинке.
Не честный подход, как- то отталкивает.
2
1
Anna
Level 6 Local Expert
September 25, 2021
Огромная благодарность за отлмчную работу! Заказ привели день в день. Цена с хорошей скидкой. Будем покупать у вас ;)
5
Show business's response
Светлана С.
Level 9 Local Expert
February 4, 2023
Цены самые высокие в Ярославле, не советую .Это касается и онлайн магазина " Четыре лапы".
2
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
September 4, 2021
Достойный магазин, компетентный персонал, широкий выбор
3
1
Show business's response
Джимми
Level 12 Local Expert
September 15, 2021
Хороший ассортимент, консультации ветврачей, скидки. Покупки только у них
2
1
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Учень удобно. Всегда своевременно. Спасибо!
2
1
Show business's response
Сергей Иванов
Level 12 Local Expert
August 17, 2020
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Грамотные продавцы.
5
Ольга Наймушина
Level 23 Local Expert
September 12, 2018
Неплохой магазин, хороший ассортимент кормов, накопительная система скидок. Хотелось бы больше выбора сопутствующих товаров
8
Константин Грачев
Level 5 Local Expert
August 27, 2022
Есть все необходимое.
1
Наталья М.
Level 7 Local Expert
September 10, 2019
Покупала здесь носочки пёселю. Лекарства какие-то , корм...Там есть очень многое из того, что хочется купить своему любимцу.
10
И И Казнина
Level 9 Local Expert
August 29, 2019
Отличный магазин с широким ассоитиментом
Грамотные консультации специалиста по питанию
9
Zeus3x Andriyanov
Level 17 Local Expert
April 29, 2020
Очень хороший ветеринар работает в этом магазине! Спасибо за консультацию!
6
1
Ариэль
Level 12 Local Expert
September 10, 2019
Большой выбор товаров , есть карты накопительные, по ценам, что то дороже,что то дешевле
10
Анастасия Грязнова
Level 8 Local Expert
September 25, 2019
Хорошее обслуживание! Всегда подскажут и посоветуют!