Chetyre Lapy
140 reviews
December 25, 2024
Большой выбор корма для собак, цены на товар демократичны. Так же подобрал ошейник и не забыл про вкусняшки)
Персонал активный и всегда готов помочь. Одна из сотрудниц уделила время и рассказала о кроликах. Узнал для себя много нового, познакомился с живущей в магазине крольчихой)
Теперь даже подумываю, а не завести ли себе ушастого друга?)
В благодарность за фото, кролик получил свое лакомство. А я ушел с хорошим настроением. Рекомендую
2
December 9, 2024
Быстро, четко. И выбор оффлайн есть, и онлайн-заказы упакованы тщательно. Всё в порядке, всё тип-топ. Несущественный минус - поиск пути нетривиален, но если хочешь что-то хорошее для своего питомца, это просто такая мелочь...
March 3
Заказала через приложение наполнитель для кошачьего туалета и игрушку-мвшку. 8 февраля доставили. От мышки я отказалась. Обещали сделать возврат денег(98руб) на карту. До сих пор нет. 18 февраля звонила курьеру, потом мне перезвонила какая-то женщина, сказала, что разберутся и деньги вернут. (я была очень вежлива в разговоре. Теперь думаю, что зря. С такими надо общаться иначе) Вот уже 3 марта. Мало того, что они не вернули деньги, так ещё заблокировали мой номер телефона. Теперь я не могу до них дозвониться!
Даже присвоением такой мелочи не гнушаются! 98 рублей! Позорная организация! Ради каких-то копеек потеряли хорошего клиента.
January 4
Сам магазин хороший, но продавцы оставляют желать лучшего. Очень люблю животных, хотели купить маленькую рыбку, одну. Продавец на нас накричала, отказалась продавать, мол, ей не понравился объем аквариума, который мы хотели купить (напомню, что в самом магазине рыбки продаются в стаканчиках, пустых, 0,5). Считаю, что для продавцов неприемлемо так разговаривать с гостями. Можно было предостеречь, а не кидаться и отказывать
3
June 24, 2024
Очень хороший магазин для животных , все грамотно рассказали и помогли выбрать правильные условия для содержания животного , спасибо большое персоналу , а особенно специалисту по имени Настя .
February 21
Отличный зоомагазин! 🐾🐶🐱 Большой выбор кормов, игрушек и аксессуаров для питомцев. Цены приятные, персонал вежливый и всегда поможет с выбором. Хожу сюда регулярно👍
February 7
Замечательный магазин, отличный ассортимент. А самое главное работает до 22-00 ))
September 23, 2023
Очень хорошая сеть магазинов. Большой ассортимент, различные предложения и акции. Достаточно часто приобретаю здесь товары для своих любимых питомцев. Буквально недавно был приобретен корм для котэ (заказ 39659)
1
August 2, 2024
Классный магазин. Есть все, что нужно. Рекомендую. А когда приезжаю в Тулу, всегда беру с собой классный Повербанк, уже не один раз меня выручал в дороге. Забирайте арт. WB 229090702
1
February 24
Разумная цена, большой ассортимент, вежливый персонал
March 13, 2024
Благодарю персонал магазина за качественую консультацию, и хорошее обслуживание,всегда помогут и подскажут по ассортименту!
March 31
Отличный выбор товаров
Корма, одежда, ветаптека
October 15, 2023
Выбор большой, хороший магазин! Ставлю одну звезду тк неоднократно посещали данный магазин для приобретения рыбок и товары для питомцев и продавец каждый раз неохотно продавал рыбок говорив что ему жалко что люди убивают рыб!!! Почему сотрудник данного магазина допускает поведение такое на работе тем более при детях и доводить их до истерик! Считаю что данный сотрудник не компетентен очень много на него жалоб от покупателей!!!
2
3
February 23, 2024
Самые внимательные и дружелюбные продавцы. При этом ненавязчиво предложат помощь.
Радуют сезонные скидки на одежду для животных.
Спасибо
August 26, 2023
Самый лучший магазин с отличным отношением к покупателям ! Всегда быстрая доставка и большой ассортимент даже для самых привередливых . Очень нравится ! Кот счастлив
1
December 16, 2023
Покупали двух крыс Дамбо, специально попросили двух мальчиков. В итоге, который был второй маленький оказался девочкой, который принёс 9 крысят. Тк, мы не специалисты, и этот опыт у нас с крысами первый. Доверились продавцам.
Ладно, эту проблему мы решили. Нашли добрые, заботливые руки крысятам. Сегодня поехали кастрировать мальчика, чтобы не было такого сюрприза у нас больше, и чтобы два наших подопечных смогли жить вместе. Мальчик умер после того, как уже вышел из наркоза. Итог: куча проблем, потраченных нервов и денег.
Спасибо вам, что принесли такую "радость".
May 29, 2023
Нормальный зоомагазин. Есть все категории товаров. Но по ценовой политике проигрываем многим тульским магазинам. Если вы любите только рыбок то есть магазины выгодней. Если вы кошатник то тоже найдете магазин лучше....
September 29, 2023
Отвратительнейшее место. Ребенок пришел покупать рыбок. Девочки консультанты сказали, что аквариум очень маленький (у нас он 15 л) и что рыбки в нем все передохнут (цитата), что нужно у них купить аквариум не меньше 60 л. В итоге ребенка довели до слез. В нашем лице этот магазин потерял своего клиента, хотя до этого всегда ходили туда за кормами и всякими штуками. Очень жаль что в консультанты набирают лиц с нулевой клиенто-ориентированностью.
2
8
October 17, 2023
Мне подарили волнистого попугая из этого магазина.
Самец, точный возраст неизвестен, но молодой. Оказалось у него был грибок на носу и уже были наросты, первый месяц я думала пройдёт, но потом съездила к ветеринару. Оказалось грибок возник или из-за плохих условий при перевозки, или заразил от другого больного попугая в вольере. Я спросила родственника, он сказал что попугай был вольере со всеми попугаями и когда я сама пришла в магазин за лекарством от грибка то увидела ещё парочку больных попугаев со здоровыми. Главным признаком что попугай болеет он молчал, в основном не двигался и сидел на месте.
(фото 1 и 2 в первый день, 3 через месяц только начали лечение)
После лекарств он набрал вес и главное начал чирикать. Сейчас выяснилось что у него падагра, появились проблемы с лапками и перестал летать, хотя он на корме без всяких добавок из-за принятых лекарств. Понимаю что с последним надо следить за питанием, но факт, долго он не проживёт.
Знакомые напарницы по работе рассказали что у них через 6-7 месяцев тоже умер попугай купленный в 4 лапы, но в другом городе. Симптомы были схоже с моим, но они его не лечили.
Выводы делайте сами.
1
January 24, 2023
Наполненный магазин, приветливый персонал. И главное, наличие разнообразной живности. Различные попугаи, дегу, крыски, морские свинки, хомяки, кролики. Все здоровые и веселые
1
1
June 27, 2023
Один из лучших по ассортименту зоомагазинов области (если не самый лучший). Команда тут работает расторопная, отзывчивая, любящая животных. Про доставку ничего сказать не могу, ибо не пользовалась. Но в целом - пять звёзд заслужены!
April 9
Заказал доставку с 14до 18 позвонил курьер в 18 с таким голосом что делает мне одолжение я оплатил заказ онлайн не когда больше не буду пользоваться доставкой
March 2, 2023
Хороший магазин, расположен в ТЦ, большой выбор кормов для животных, там же есть все необходимое-переноски, клетки, домики а также лекарства , если питомец приболел.
October 18, 2023
Отличный магазин, богатый выбор товаров, приветливый персонал, мои котики довольны! Приду к Вам еще!!!
August 5, 2023
Очень доволен магазином там продаются мои мышата и их мать джеронимо,там также работает продавец консультант настя спросите её про джеронимо она расскажет и покажет.
2
June 12, 2021
Хороший магазин. Вежливый персонал, который всегда подскажет и поможет с выбором товара для ваших любимцев. Несколько раз приходила со своим питомцем, что бы примерить ошейник или шлейку, собака у меня не маленькая Сибирский Хаски 2,3 года, персонал отреагировал доброжелательно, помогал в примерке. Цены иногда не соответствуют или немного завышены на товар, но в целом всё отлично. Рекомендую.
5
1
December 17, 2021
Хороший зоомагазин. Большой ассортимент, аксессуаров и вкусняшек для собак и кошек. Остальных животных не имею не знаю 😃 всегда приветливый персонал, знающий ассортимент магазина, помогая тем самым сэкономить время на поиски. А время ценный ресурс. СПАСИБО за таких сотрудников.
1
November 2, 2024
Всегда можно найти что-то новенькое и интересное на полках этого магазина.
May 23, 2024
Можно купить препараты( Вет.), которые отсутствуют в интернете даже! Когда животное заболеет, это спасательный круг!!Советую обращаться! Очень кстати грамотные и соображающие люди работают! Это удивляет приятно!
1
August 9, 2024
Хороший ассортимент товаров. Кот доволен)
October 24, 2024
Хорошая сеть магазинов, этот не исключение
October 29, 2022
Выбор большой, но дороговато. Вкусняшки для собак, ошейники и прочие товары можно найти в других магазинах или маркетплейсах гораздо дешевле.
1
November 15, 2022
Достаточно хороший ассортимент во всём, большой выбор здоровых животных и качественное обслуживание персонала. Ответы есть от ветеринара на вопросы по уходу за животными ни как по книге , а как в реальном режиме. Молодцы . Советую данный магазин!
September 26, 2023
Это лучший зоомагазин в Туле!!! Цены конечно иногда высокие,но качеству соответствуют.
December 11, 2024
Сотрудники хамят
1
June 27, 2022
Отличный магазин, выбор товаров очень большой, персонал отзывчивый и спешит всегда помочь или что-то подсказать - посоветовать.
2
January 18, 2022
Это самый отвратительный сервис по доставке с курьерами хамами. 17.01 был оформлен заказ. В не указанное время курьер звонит и говорит, что будет через 10 минут, на что я отвечаю, что не смогу его принять и жду в указанный интервал времени при заказе. Курьер начинает в прямом смысле орать!!!!! Орать!!!! И говорить что на заказ принципиально не поедет и вешает трубку. Обращаюсь в службу поддержки, пишу жалобу с ответным звонком по её разрешению. Итог. Ни заказа, ни ответа. 18.01 сама в очередной раз звоню на гор линию. Оператор связывается с управляющей по магазину в городе Тула и сообщает чтобы я ожидала звонка и все. Всё.
3
December 13, 2021
Отвратительное отношение службы доставки к клиентам!Я сделала заблаговременно (за несколько дней) заказ с 10 до 14 часов.В 14:30 позвонила на горячую линию узнать о судьбе заказа.Обещали в ближайшее время со мной созвониться.Через два часа,так и не дождавшись обещанного звонка,опять позвонила на горячую линию.Снова обещали перезвонить.И тишина... Это просто детский сад,если по каким то причинам,невозможно доставить заказ,это так сложно уведомить об этом?Не то,чтобы прятаться и отмалчиваться!Бардак какой то!!
3
2
April 30, 2022
Купила волнистого попугая в тц макси магазин 4 лапы и он умер через месяц! Хотя и витамины давали и кормили и поили, всё как рекомендовал персонал магазина...жалко до безумия, был очень классный! Прям прилюбился мне...очень обидно, хотя ветеринар утверждал, что попугай молодой и здоровый
В этот магазин точно не вернусь
4
December 15, 2021
Наплевательское отношение к клиентам. Заказала доставку за ДВА дня до необходимой даты, указав с 14-18.00. в 17.59 мне звонит курьер и ставит перед фактом, что его надо будет ждать ещё минут 20. И если я чем-то недовольна, то должна была заказать платную экспресс доставку. Круто! Меня ещё курьеры жизни не учили - что я должна делать и под кого подстраиваться. С таким я ещё не сталкивалась ни в одном интернет магазине. В общем, не рекомендую
2
2
December 5, 2022
Крыса кусается и не привита скорее всего болеет чумкой. НЕ БЕРИТЕ У НИХ ДОМАШНИХ ПИТОМЦЕВ! И ещë покупали рыбок на следующий день все умерли
1
January 9, 2022
Большой зоомагазин в центре Тулы. Купили паучи своим хвостикам, так как дома в Москве эта линейка быстро заканчивается. Цены одинаковые по всей сети.
1
October 23, 2023
Отзывчивый персонал, хороший выбор!
February 21, 2022
Широкий выбор товаров. Консультанты всегда придут на помощь. Есть доставка. Можно собрать корзину на сайте, заказ доставят в магазин.
1
October 18, 2023
супер, купила милую крыску и счастлива
June 8, 2021
Плохая интернет- и телефонная связь, т.к. магазин расположен в подвале рядом с "Перекрестком". В остальном - нравится: можно найти или заказать любой корм, лекарства, аксессуары.
3
September 3, 2022
Магазин замечательный , хочу отметить приветливых продавцов консультантов.
1
December 7, 2021
Большой магазин, большой выбор товара, цены не низкие, с парковкой тяжело т.к. то центр города и ТЦ, но авто есть куда поставить
2
December 12, 2023
Всо прошло хорошо. Продавцы норм.
December 18, 2021
Хороший магазин! Все есть для животных( разных видов). Начиная с кормов, заканчивая вет аптекой!
2