Четыре лапы
59 reviews
February 1
Очень нравится коллектив этого магазина, всегда подскажут, помогут, научат. Первый раз зашли подобрать корм, разговорились с менеджером Натальей, кроме того, что в точку попали с кормом, подсказала нам как воспитать нашу на тот момент немного «диковатую» кошку. И сейчас с каждым днем вижу как наша дикарка начала адекватно воспринимать не только нас, но и нашу маленькую дочку🥰
Теперь часто заходим за запасами корма и дополнительной информацией по уходу и воспитанию😄
Спасибо большое за регулярную помощь и корректную консультацию!
2
January 27
Здравствуйте. У меня осталось очень неприятное послевкусие после посещения вашего магазина 25.01.25. А точнее после общения с сотрудницей Ксенией. Пока мой брат занимался выбором одежки для своей собаки, я отправилась за племянниками вглубь магазина. Дети рассматривали животных в аквариумах, а потом мы переключились на игрушки для собак. Я нажала на игрушку свинку несколько раз, мы посмеялись, а потом малыши попросили достать и им по одной, чтобы попробовать. Вот и всё наше «преступление», на которое отреагировал строгий цербер. «Не балуйтесь!» — грозно сказала она. Я опешила от такого выпада, а потом уточнила, какой собственно закон мы нарушаем?
Внимание, ответ знатоков:
— Игрушки нельзя трогать, они от этого портятся.
Занавес. Что, простите?
— Игрушки и предназначены для того, чтобы их трогали вообще-то.
— Но не вы, а собаки.
— Это что за дискриминация такая?
На эту фразу девушка вдруг улыбнулась. И правда, забавно! Вероятно до нее дошло, что она выпала из реальности? Иначе почему вдруг стала улыбаться?
А теперь внимание вопрос к руководству магазина «На каком таком основании мне и моим племянникам запретили трогать игрушки? Как ещё покупателям ознакамливаться с товаром?»
Ужасный сервис, невероятное хамство
P.S. 2 звезды только за то, что вторая сотрудница была приветлива и настроена на покупателей (имя, к сожалению, не посмотрела)
July 7, 2024
Отличный зоомагазин с широким ассортиментом товаров высокого качества для питомцев! Особенно хоч ется отметить работу Ангелины М. - она профессионал своего дела, внимательная, компетентная и всегда готова помочь с выбором. Приятно, когда в магазине работают настоящие любители животных, готовые дать дельный совет. Всем рекомендую этот зоомагазин - он предлагает лучший сервис и отличный ассортимент!
1
February 1
Спасибо большое за огромный выбор ассортимента и помощи в подборе корма. У нас хась, который к орм вообще не есть, но Наталья большой профи своего дела! Нашла подход, рассказала как нужно правильно кормить. Спасибо большое! Хась в восторге
1
February 12
Здравствуйте хочу поделиться впечатлением о магазине, очень вежливый и компетентный персонал, все расскажут все покажут, просто волшебно! Отмечу ещё порядок и чистоту, мне очень понравилось!
1
July 30, 2024
Магазин замечательный!
Большой выбор товаров, ни разу не зашли так, чтобы не было чего-то нужного.
Персонал всегда вежливый и отзывчивый: и с выбором помогут, и проконсультируют, и весёлые истории расскажут.)
Нас знают уже в лицо, всегда поинтересуются, как там поживает наш зоопарк.
Если бы можно было поставить 10 звёзд из 5, я бы с радостью поставила!
1
February 1
Пришла в первый раз в данный магазин. Персонал приветливый, подсказ али по ассортименту, подсказали какой корм лучше. Осталась довольной и зайду сюда еще, спасибо!
1
February 10
Магазин чистый, просторный. Но выбор товара не такой большой. Основные вещи есть. Корма для собак очень небольшие. И кошки еще меньше.
1
July 31, 2024
Ангелина очень вежливая девушка все объясняет от и до. Первый проконтролировала по телефону отправила мужа объяснила состояние кошки быстро посоветовала и предложила корм после жидкий стул прекратился и больше не повторялось. Пришла лично попала в её смену очень рада знакомству. Премию ее прям. Часто бываем иногда грубят говорят мы не врачи выбирайте сами корм принесите диагноз. Понакупают себе кошек не могут обеспечить еду прям так сказали когда мы сами выбрали корм после оплаты такой услышали когда вот вот хотели выйти не приятно. И заходим смотрим какое настроение у продавцов иногда просто уходим. Тут только закупаемся в шаговой доступности от дома. Ангелине ещё раз спасибо.
1
February 3
Очень благодарен Ивану за помощь. Посоветовал что делать, подобрали корм. Был вежлив с нами. Знал ассортимент, хоп хоп и мы уже довольные ушли. Еще и по акции товар купили. Надеюсь что Иван всегда будет нас радовать своим харизмам.
Теперь мы знаем куда ходить. Питомиц ставит лайк Ивану!
Компании спасибо за классного сотрудника нам на район.
В магазине чисто, комфортно, ассортимента полно.
2
February 15, 2024
Хотелось бы поблагодарить сотрудников данного магазина, очень отзывчивые . Были в магазине с собакой 6.02.2024, нас консультировала приятная девушка Ангелина, рассказала подробно о кормах , у нас проблемы с шерстью . Нам порекомендовали корм специальный и витамины. Собаку угостили вкусняшками . И я , и моя собака были очень довольны . Теперь это самый любимый наш магазин , рекомендую другим его посетить . С животными все сотрудники обращаются аккуратно (как с детьми ) . Мимо пройти не можем Ахмат сразу ведёт меня в магазин
2
4
March 28
Очень доброжелательные, отзывчивые и профессиональные сотрудники.
У меня был большой заказ на 60 000р.
Мне помогли поместить все в тележку и довезти до машины.
1
June 15, 2024
Раньше всегда ходила в этот магазин, так как он рядом с домом. Сегодня в очередной раз пошла купить корм кролику, игрушки для кота, и т.д
Пока ходила выбирала, заметила что девушка сотрудник меня преследует. Подумала, может показалось. Отошла немного в сторону за стеллаж, она тут же за мной. Пошла опять к кроличьему корму, девушка опять за мной. Я конечно понимаю, что может в магазине воруют, или ещё чего, но это уже перебор. На дворе 21 век, везде камеры, турникеты, а сотрудники преследуют покупателей. Стало очень неприятно, и обидно. Я что, на бомжа похожа? Тем более что все время хожу в этот магазин, не смотря на высокие цены, и странное отношение продавцов. Ужасно, когда ты не можешь походить по магазину, и спокойно выбирать товар. Больше сюда не приду, и знакомым не посоветую.
2
March 13
хороший магазин для животных часто беру тут для своей собаки специалисты помогают с выбором и оч ень терпеливы
1
October 11, 2023
Прекрасный магазин с большим ассортиментом и доброжелательными продавцами. Расположен рядом с автобусной остановкой, добираться удобно. В магазине есть корма, наполнители, игрушки, домики, медицинские препараты, средства для ухода, одежда и амуниция. Рада, что он находится рядом с домом. Всегда ухожу с покупками и хорошим настроением)
2
August 7, 2024
Отличный магазин, очень приветливый персонал в лице Алины! Сег одня покупала корм для собаки, все подсказала, помогла с выбором! Приду обязательно еще!
February 6
Отличный магазин! Большой ассортимент, удобное расположение. Отдельное спасибо продавцам за профессиональную консультацию и за уютную атмосферу!
1
October 8, 2024
Сотрудники очень отзывчивые, помещение чистое и убранное, снимаю звезду только за маленький ассортимент
2
February 19, 2024
Добрый день. Прекрасный магазин , с большим ассортиментом. Приходила туда с трех месечным щенком и не очень понимала что ему больше подойдет и какой уход для него уместен. Ко мне подошел прекрасный консультант , девушку звали Ангелина и рассказала , показала и лучше всего обьяснила что и как нужно делать, подобрала всё что было нужно и мы с щенком остались под прекрасным впечатлением и от самого магазина и от прекрасного отношения консультантов)
Придем еще раз ) 🌄
2
1
August 30, 2024
замечательный магазин с очен ь отзывчивыми продавцами! нашли на улице попугая, девушки приютили, спасибо сети за таких сотрудников!!!
September 14, 2023
Маленький магазинчик с хорошим ассортиментом и очень приветливыми продавцами. В этом магазине за весь мой 15-летний стаж собаковода в первый раз подробно разъяснили отличие между действием разных гельмитогонных препаратов.
2
February 19, 2024
Хороший магазин, с хорошим ассортиментом товаров и вет.препаратами. Покупали препараты от глистов консультировала девушка в очках вроде Анна зовут. Толком не чего не смогла объяснить предложила просто большой выбор препаратов. Видимо не очень заинтересована в работе. Но все такаки нам удалось купить препарат необходимый благодаря Екатерине, которая подробно рассказала о препарате все его свойства.побольше бы таких сотрудников как Екатерина. Очень часто попадаем на нее, всегда поможет с выбором.
1
3
April 8, 2024
Очень неудобно заходить в этот магазин с коляской, так как нет пандуса. Но, на двери магазина есть значок, что можно с колясками. Вопрос: как заходить с коляской? Никак! Или на руках заносить ее. Кассир на кассе немного хамовата - на мой вопрос про то, какие скидки у меня по коду, ответила-посмотрите в личном кабинете. Занавес…спасибо за «помощь и бережное отношение к клиентам». Больше не пойду в этот магазин.
February 15, 2024
Очень нравится магазин, вежливый персонал, который всегда проконсультирует, в особенности Екатерина 🌸
В магазине чисто и комфортно
2
2
April 21, 2024
Спасибо сотрудникам магазина, особенно Лолите! Встретили с улыбкой, помогли подобрать всё нужное для питомца, и теперь мы сияем в обновках!
1
1
December 4, 2023
Любимый магазин! Можно ходить с животными. Хороший выбор разнообразных товаров для питомцев. Приветливые и квалифицировпнные продавцы-консультанты.
1
1
March 4, 2024
Классный магазин, в котором есть все, а самое главное заботливые, внимательные и грамотные консультанты, которые очень любят животных❤️
2
January 9, 2024
Сомневалась писать ли отзыв, но после такого хамского отношения решила, что все таки стоит. Все новогодние праздники практически каждую ночь мы слушали и продолжаем пока еще слушать, как в магазине орет сигнализация без остановки (живем практически над ними). Попробовали решить вопрос мирно, обратившись напрямую в магазин, там нас хамка консультант можно сказать открытым текстом послала, по ее мнению сигнализация всю ночь орет из за того что кто-то дергает дверь, причем дергает начиная с 10 вечера и до самого утра (гениальное предположение, правда?). После этого попробовали позвонить на горячую линию Четырех лап, понадеялись, что хотя бы там нам смогут помочь. И, как можно догадаться, надеялись мы зря - оттуда мы так и не дождались ответа в обещанный срок. Самое интересное, что никто не может, или не хочет, дать телефон управляющей, которая вроде как главная и отвечает за магазин. То есть проблему решить ни оператор, ни консультант не могут, и телефон ответственного при этом дать тоже не хотят.
Следующий этап - в очередной день пробило 10 вечера, магазин закрыли, сигнализация заорала снова. Мы решили зайти с новой стороны - позвонили конторе, под чьей охраной находится объект (спасибо, что хоть они свои данные указали на магазине). По их словам, они уже не раз пытались связаться и донести до управляющей, что у них проблема с сигнализацией, но что при этом по факту было сделано в целях решения проблемы? Правильно, абсолютно ничего.
UPD сегодня мы сходили снова в магазин, и на этот раз управляющая была на месте сама. Кто в итоге виноват в бездействии в плане решения проблемы, мы так и не поняли, но главное, нам наконец-то пообещали проблему решить.
Время 22:30, сигнализация молчит, алилуя. Надеюсь, больше не включится 🤞🏻
4
February 12, 2024
Большой магазин с хорошим выбором товаров , но этикет ,одного из продавцов желает быть лучше. Если продавец может нагрубить и неоднократно хамить покупателю, то это -попустительство управляющего.
Хотелось бы, чтобы куратор данной сети, обратил внимание на эту проблему. Может, не продавца, а управляющего поменять , раз не может приструнить хамовитого продавца.?
2
1
December 7, 2023
Всем спасибо,все молодцы,все девчонки симпапушки. По товару помогли,п одсказали,рассказали. Коты довольны,белки довольны,мы довольны. Спасибо.
1
2
December 16, 2023
Передаю привет работнику магазина Чухно Екатерине, которая смотрела на меня очень неприятным взглядом , потому что я пришла делать возврат комбинезонов, которые не подошли по размеру )
Как будто делаю что-то запрещенное или принесла поношенные комбезы и требую возврат))
Чек мне просто кинули на стол без каких либо слов))) хотя если я не ошибаюсь, сотрудник должен сказать, что чек нужно оставить пока средства не вернутся на счет)
Когда уходила сказала девушке спасибо, она специально промолчала, пришлось еще раз погромче её поблагодарить, после чего ей уже пришлось хоть как-то отреагировать и пожелать мне всего доброго))
Не рекомендую данный магазин
4
1
March 21, 2023
Очень хороший магазин))
Большой ассор тимент ))есть живой уголок , деткам одно удовольствие зайти и посмотреть на животных ))
Очень вежливые сотрудники ,всегда помогут и подскажут )))
3
March 14, 2023
👤Хороший магазин д ля питомцев. Большой ассортимент. Пользуюсь доставкой на дом. Без нареканий. Четко, своевременно. Без задержек. Курьеры вежливые. Оплата удобная, при получении. Спасибо за хорошую работу. 👤
3
May 6, 2024
Профессионализм на высшем уровне! Много товара, отличная Вет аптека. Очень грамотные продавцы!!!
1
1
January 3
Хороший ассортимент. Внимательные консультанты.
October 8, 2023
Из всех магазинов "Четыре лапы" этот мне больше всего нравится. Всегда есть то что мне нужно купить. Сотрудники самые отзывчивые, всегда помогают. Каждый раз предлагают разные игрушки, и иную продукцию.
1
January 31
Хороший магазин спасибо Наталье холодковой ❤️❤️❤️
2
May 29, 2024
выбор товаров довольно обширный, это хорошо, но персонал, если честно, не самый лучший. ходила не один раз, но каждый раз было видно, что продавцы не были заинтересованы от слова совсем. было безумно неприятно халатное отношение к покупателям
1
March 29
Все отлично. Как всегда превосходно.
1
March 8, 2023
Магазин открылся недавно, решили заглянуть купить игрушки для кошек. Стояли на кассе , перед нами была еще женщина , но она просто выбирала и пропустила нас. А кассир вальяжно видя что мы положили товар перед ней - развернулась и ушла, в след пришлось попросили пробить его. На что сказали ждииите. Так же не торопясь вернулась назад с пустыми руками. Желания ходить туда больше нет. Первое впечатление отвратительное. Научите работать ваших сотрудников. Эллементарно здороваться и прощаться.
6
1
November 7, 2022
Приятный магазин рядом с домом. Очень не хватало такого магазина на районе. Месторасположение хорошее, ассортимент тоже. Продавцы отзывчивые, всё супер!
5
October 6, 2022
Приятный чистый новый магазин. Ассортимент очень большой! Консультанты доброжелательные! Нак онец-то классный большой зоомагазин открылся на районе!
3
June 25, 2024
Все есть, удобно, но немного дороже, чем я ожидал...
August 4, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров.
January 23, 2024
В целом неплохой магазин, но под вечер видно было, что персонал отвечает уже нехотя. Поэтому 4 из 5 бал лов.
1
August 29, 2023
Вежливые консультанты, всегда спокойно помогают ни куда не торопятся, хоть завали вопросами на все ответят и помогут
1
June 20, 2023
Хороший магазин. Большой выбор кормов. Есть лекарства. Да и ценовая политика не плохая
4
November 26, 2022
Отличный магазин. Консультанты грамотные, помогут с любым выбором. Мне понравилось. Спасибо.
3
2
November 23, 2022
Все здорово.Аптека-магазин.Лекар ства,одежда для животных.Купила футболочку для мальчика.Около 700₽ судите сами дорого нет.Мне оч близко.Рядом автобусная остановка.маршрут51,371
3
June 12, 2023
Мимо проходил, видел издалека, но принципе место не плохое, можно и заглянуть как нибудь !) Как нибудь зайду и прикуплю чего нить )
4