Заходил на буднях выбрать новый кошачий корм взамен ушедшей с рынка Фармины. Стал свидетелем очень нелицеприятной картины. Женщина с бейджем магазина и без формы сотрудника практически матом орала на продавцов. В зале кроме меня никого не было. Я спросил у сотрудниц кто это такая, сказали управляющая.
Я считаю, что руководство компании должно обратить внимание на то в каком виде на работу ходят руководители торговых точек, а также на корректность их поведения. Мне, как посетителю магазина, смотреть подобное шоу было неприятно. Желание покупать там что бы то ни было отпало.
3
Show business's response
Ирина Н.
Level 13 Local Expert
September 6, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров. Всегда чисто. Персонал хороший, всегда подскажут и помогут с выбором.
Есть доставка, доставят и в день заказа или в удобный день.
Курьеры тоже всегда вежливые, привозят вовремя заказ, если задерживаются всегда оповестят.
Также можно воспользоваться самовывозом, что тоже удобно.
Каждый месяц проходят акции и скидки, которые очень радуют.
Show business's response
София Кучерова
Level 4 Local Expert
September 26
Спасибо большое Абрамовой Александре за помощь в заботе о питомце. Наша собака заболела, а она нам очень помогла, рассказала как заботится и какие лекарства давать! Очень нас выручила. Спасибо большое!!
Show business's response
Александр Козлов
Level 3 Local Expert
July 16
Пришёл сегодня в магазин за кормом , в итоге на меня не обратили даже внимания !! Сотрудники занимались уборкой и перестановкой , для меня это было максимально странно , так как я постоянный покупатель данного магазина , в первые сталкиваюсь с таким отношением ! Больше нет желания заходить в данный магазин
Show business's response
Инна Юдина
Level 2 Local Expert
May 23
Здорово, что есть отдельный вход, и можно зайти с собакой, чтобы, например, примерить одежду или обувь. Собака у меня средних размеров, на руки в ТЦ не пронести, так что это действительно большой плюс
Show business's response
Анастасия Маленкова
Level 3 Local Expert
April 11
Просто жесть. Прочитала комментарий про отношения к птицам,к морским свинкам не лучше.
Покупала морскую свинку: первый раз продали ПОЛУБОЛЬНУЮ С ОТКАЗОМ ЛАПЫ ЗАДНЕЙ, при этом продавец ЗНАЛА О ТРАВМЕ СВИНКИ и изначально сказала что «СВИНКА ЛАПКУ ОТЛЕЖАЛА». Благо, поменяли быстро на другую. Свинки напуганные и зажатые в углу все. Отношение к животных просто треш. Там больные морские свинки с дефектами лапок - они даже не следят за здоровьем.
Однако когда просила девочку, продали МАЛЬЧИКА (что выяснилось уже в ветеринарке) хотя УВЕРЯЛИ ЧТО ЭТО ДЕВОЧКА. Сотрудники видимо совсем некомпетентны. Нанимают молодых девушек с пирсингом,которым явно плевать на содержание братьев наших меньших.
К ПЕРСОНАЛУ И АДМИНИСТРАЦИИ В ОТНОШЕНИИ К ЖИВОТНЫМ БОЛЬШОЙ БОЛЬШОЙ ВОПРОС!!!
Лучше не подкупайте там животину,берите у заводчиков.
2
1
Show business's response
Юлия К.
Level 7 Local Expert
January 15
Отличный магазин! Большой ассортимент товаров - всегда есть все необходимое. Приветливые продавцы. Есть возможность интернет-заказа. Для своего котика все покупаю именно в этом магазине )))
Show business's response
Виталий Г.
Level 2 Local Expert
May 10
Очень благодарна ветврачу Абрамовой Александре!!!!!! Всегда даст хороший совет и рекомендацию!!! Мы с котом довольны!!! Прошу выдать премию за хорошую работу, доброту и отзывчивость!!!
Show business's response
Aleksandr Aleksandrovich
Level 4 Local Expert
June 9
В под споки был найден огромный безхозный мешок инструментоу пользователи которого изобличены небыли. Исходя из того что бумаги на которой могло быть написано как этим пользоваться рядом нет, можно сделать вывод что потребности в нм нет, как то "немногое" Что в него ложили долгие годы.
Show business's response
Никита Юрьевич
Level 7 Local Expert
January 10
Покупали палочки Грумс для грызунов, все погибли. Палочки эти неправильного хранения. У грызунов просто лихорадка была и жуткое отравление. Ещё не понятно чье это производство? Необходима тщательная проверка товара... Продавцы говорят, что Беларусь, не ясно ничего, почему иностранная надпись.... После гибели животных я обратилась в данный магазин, после чего продавцы мне объяснили, что эти палочки надо делить и давать грызунам не целую, а лишь четверть, интересно почему раньше, при покупке мне это не сказали и почему на упаковке указано, что давать по целой палочке. Просто отравили животных. Не покупайте эти вкусняшки!!!
2
1
Show business's response
Нонна Гостева
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
Взяла собаку из приюта и, конечно, сразу встал вопрос о питании - амуниции и т.д. При первом посещении магазина, расположенного на цокольном этаже с отдельным входом в ТЦ Карат- девушки, там работающие, мне всё подробно рассказали- показали. Сам магазин уютный, небольшой, ассортимент достойный. Часто бывают различные акции и по товарам и для помощи приютам. Словом - рекомендую!!! Всем- спасибо! 57772 номер.
Show business's response
Елена Сысоева
Level 10 Local Expert
July 19
Отличный магазин, очень большое разнообразие товаров для животных
Show business's response
юрий владимирович
Level 9 Local Expert
October 7
Отличный магазин, большой ассортимент от дешёвого до премиального
Show business's response
Наталия Жукова
Level 9 Local Expert
May 26
Спасибо, большое девочкам продавцам! Все оооооочень грамотно объяснить смогли и посоветовать
Show business's response
???????? ?????????
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
14.08.23 посетил, как обычно данный магазин. Взял интересующий мне товар и пошел на кассу. Возмутил ваш некомпетентный сотрудник на кассе, у которого возникли трудности с перещетом наличного расчета! Сотрудник стоящий на кассе не может посчитать 180 рублей мелочью…… попросил меня подождать. Пока отпустит других людей стоящих за мной в очереди! Сказав у меня люди стоят! Я думаю таким сотрудникам не место за кассой и вообще в зале, в котором ОБЩАЮТСЯ С ЛЮДЬМИ!
1
Show business's response
Полина Кудин
Level 14 Local Expert
May 13
Отличный магазин. Консультанты хорошие . Большой ассортимент товаров.
Show business's response
Антон Р.
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Супер. Отличный магазин. Подобрали одежду для собаки. Огромный выбор. Рядом с домом.
Show business's response
Ленник
Level 7 Local Expert
October 13, 2021
Уже много лет Четыре Лапы радуют моих хвостиков. Бывало возникали и проблемы……. НО ☝️ Четыре Лапы ценят и любят своих покупателей!!!! Всегда ВСЕ вопросы решались!!!! И вот опять, в очередной раз, Четыре Лапы разобрались и решили проблему! Спасибо ☺️ Отдельное спасибо Поддубной Светлане, ей было не легко связаться со мной ☺️ , но Светлана связалась, разобралась и решила мой вопрос!!!!!!! Спасибо!!!!! Мы с хвостиками навеки ваши ☺️😍
2
Show business's response
Евтеев Александр
Level 4 Local Expert
July 23
Опытные специалисты
Show business's response
Lena vanakova
Level 5 Local Expert
June 19, 2021
Вся продукция для животных, которую я приобретала, всегда была качественной. Может это и потому, что это всегда были известные фирмы. Но по акции купила собакам продукт "награда" производителя ООО Рубис из Талдома Московской области... Мои собаки отказались кушать эту награду в виде лап курицы. Думаю, это явный показатель некачественности продукта. Обратите внимание.
1
Show business's response
Анна
Level 25 Local Expert
February 7, 2022
мы покупаем для собаки еду только в 4-х лапах.
но это лишь потому, что нет альтернативы... дорого сегодня кормить правильно свое животное..) Сразу скажу -игрушки, лежанки - все очень дорого в этом магазине. Берем поэтому в интернет магазинах дешевле на 40%, а вот что касается корма-есть выбор. Причем хорошие бренды
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
January 6, 2023
06.01.23 года снова посетил данный магазин, магазин снова удивил меня полумертвыми птицами. Птицы забиты в углу в собственном помете, вольеры грязные, в пыли, в птичим помете, в перьях, стекла вольера в помете. Птиц надо пересадить на карантин, куда смотрит администрация магазин не понятно. При входе в магазин вместо сотрудников магазина меня встретили тараканы которые бегают и где сухой корм и боксы с животными, по кафелю🤦🏼♂️
2
Show business's response
Вадим Сироткин
Level 20 Local Expert
January 30, 2022
Неплохой магазин, приемлемые цены. Расположен на цокольным этаже бизнес центра "Карат". Есть парковочная зона.
4
Show business's response
Миля Ми
Level 5 Local Expert
April 27
Консультанты всегда помогают
Show business's response
Андрей Трутненко
Level 7 Local Expert
February 27, 2022
При покупке развесного корма продавцы накладывают его в платный пакет, тем самым навязывая его покупку, тогда как в других магазинах этой сети развесной корм упаковывается в бесплатные одноразовые пакеты
Show business's response
Ци
Level 21 Local Expert
July 9, 2021
Раньше был в ТЦ с другой стороны ЖД, а сейчас в подвале ТЦ, указателей нет, магазин хрен найдешь. Но внутри то же высокое качество сети: проведут экскурсию, проконсультируют. И у них есть адресники и гравировка прям в магазине. Очень удобно.
Show business's response
Дмитрий Савченко
Level 11 Local Expert
September 10, 2021
Отличный магазин. Очень отзывчивые работники. Видно сразу знатоки своего дела. Все расскажут. Всё покажут. Посоветуют что надо. Молодцы.
Show business's response
Алена Вишнева
Level 18 Local Expert
July 31, 2021
Отличный магазин с богатым ассортиментом товаров для наших питомцев! Система скидок. Отзывчивый персонал.
2
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
May 13
всё быстро рассказали, показали и взял ещё и не жалеем не о чём))
Show business's response
Светлана К.
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Заехала по пути домой, нужно было собаке купить таблетки от блох и клещей. не было таких, к каким привыкли,взяла другие, но не нравятся они мне. Короткий срок действия.
Show business's response
Alex
Level 5 Local Expert
September 20, 2021
Купил лампу для черепахи, оказалась нерабочая. Сразу не проверил. Чек не дали, ещё подумал что-то чек не дают, решил ну и ладно, зачем он нужен. Лампа была последняя, продают не качественный товар.
1
2
Show business's response
Anonymous review
February 20, 2020
Большой магазин товаров для животных,ассортимент корма очень обширный и разных производителей. Продавцы компетентные,помогают с выбором корма,обслуживание вежливое
4
Светлана Фирсова
Level 8 Local Expert
March 20, 2020
Прекрасное место, огромный выбор питания, находится множество товаров, игрушки, лекарств, животные имеются в продаже, цены приемлемые, обслуживание прекрасное.
2
Сергей Строков
Level 11 Local Expert
February 19, 2023
Супер, персонал огонь. Помогли супер
3
Show business's response
Анна Далецкая
Level 10 Local Expert
December 24, 2021
Все понравилось. Удобно что две кассы. И персонал доброжелательный
2
Show business's response
Vik
Level 5 Local Expert
March 14
Хороший выбор, ходим только сюда
Show business's response
Марьям
Level 11 Local Expert
July 15, 2020
Очень хороший магазин, девченки продавцы все отзывчивые,грамотно консультируют.подскажут посоветуют.рекомендую ходить в магазин четыре лапы
хороший магазин, большой ассортимент,вежливый персонал, всегда приятно там находиться вместе с четырехлапым другом
3
Александра С.
Level 15 Local Expert
July 24, 2020
Очень чистый, удобный магазин.Вежливый персонал. Но советую сети отказаться от продажи животных. Считаю жестокостью держать неделями котят и щенков в "аквариуме".
АНАТОЛИЙ
Level 3 Local Expert
April 13, 2022
Хороший магазинчик, всегда подскажут и подберут нудный товар.
3
Вареник
Level 19 Local Expert
March 31, 2020
Отличный магазин с отличным выбором. Цены приемлемые, персонал приятный и грамотный
Кирилл
Level 11 Local Expert
September 8, 2021
Очень хороший магазин, продавцы хорошие и приятные, купили это маленькое чудо у них, спасибо огромное им.
3
Show business's response
Эн Г.
Level 23 Local Expert
July 1, 2020
Большой крутой магазин для братьев наших меньших. Хороший ассортимент и расположение
Yandexname
Level 16 Local Expert
October 22, 2020
Хороший магазин. Все нужное есть. Всегда проконсультируют и помогут.
надежда замула
Level 6 Local Expert
September 13, 2021
Супер обслуживание, всегда все можно купить.
3
Show business's response
Владимир Ёлкин
Level 7 Local Expert
April 22, 2020
Отличный магазин, есть все корма что не спрашивал, у нас кошка и периодически котята. Персонал очень приятный.
Станислав Мелихов
Level 25 Local Expert
August 22, 2019
Хороший магазин, рядом со станцией, просторно, качественное освещение в помещении, легко найти сам магазин
2
1
Лариса Р
Level 3 Local Expert
January 3, 2021
Очень хороший магазин! Вежливый и грамотный персонал!