Магазин отличный, большой ассортимент, но цены кусаются, теперь предпочитает заказывать корм и игрушки в интернет магазинах
Show business's response
Людмила Ю.
Level 11 Local Expert
May 3, 2024
Первый же заказ на доставку с большим минусом,днем заказала на сайте корм для собаки с доставкой,так как приболела,до этого всегда в магазине самовывозом брали. Доставка с 18 до 22. В 21 так и не привезли,в десятом часу позвонила оператор,сказала,что сейчас отправляют на такси,до 22 успевают. Но затем спустя минут 15 в 21:30 пришло смс об отправке такси и там стояло время доставки 60 минут, т.е.это уже к 22:30. Видимо курьер едет из другого города,потому что сейчас 22:20, в личном кабинете статус заказа доставлен,а статус доставки по ссылке такси еще через 30 минут,т.е.около 23. Такое не уважение к клиентам,сижу дергаюсь,не могу лечь спать,ребенок и собака спят, непонятно во сколько приедет курьер и всех разбудит звонком в дверь,собака начнет лаять на весь дом.Сервис ниже 0,хотя данная сеть далеко не дешевая,а такой простой сервис,причем не в загруженной Москве не могут нормально организовать.
1
Show business's response
Надежда В.
Level 8 Local Expert
April 27, 2024
Заказывала доставку(16543),забирала в магазине. Все понравилось,особенно хочу отметить работу сотрудриков, продавец проконсультировала и помогла с выбором. Все очень позитивно,вежливо и по доброму.
Show business's response
mari.aaasasa
Level 4 Local Expert
February 18
Вчера приходила за средством от блох для собачки,девушка помогла выбрать подходящее,сегодня собачка даже уже не чешется ,спасибо ей,очень вежливые сотрудники 🙏🏻
Show business's response
Юлия Лазарева
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!
Берут и просто отменяют доставку уже оплаченных заказов. Якобы нет курьеров!
Но это не должно быть проблемой для покупателей! Нет курьеров-значит родите, доставляейте сами, наймите яндекс доставку!!! Директор хамит по телефону! Человек явно не на своей должности.
Гнать таких руководителей в шею из магазина!!
4
Show business's response
Ирина Л.
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Второй раз посетили этот магазин, очень нравится вежливый персонал, особенно поразила грамотный чудо ветеринар( как писали выше), профессионал своего дела, очень грамотно объяснила все нюансы по уходу и кормлению. Побольше бы таких специалистов. Срочно премировать😊👍
1
Show business's response
Алёна
Level 2 Local Expert
May 22, 2023
Отличный магазин! Продавцы очень вежливые, всегда помогают с выбором. Ассортимент разнообразный. Всегда в наличии нужный корм и предметы первой необходимости. Часто пользуюсь доставкой из магазина - все очень удобно и вовремя.
№82342
Show business's response
Банан Л.
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
От магазина мы просто в восторге)) огромное спасибо девушке с кудрявыми волосами, возилась с нами час точно)) нарядили моего пёселя)) единственное место в городе где есть выбор одежды для больших собак. Цены вполне адекватные)
1
Show business's response
olga vea
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Нету слову,что бы описать свое разочарование!
Купили рыбку 3 дня назад,все было хорошо,но когда покупали мы не заметилы что у рыбы ЧЕРНЫЕ ЖАБРЫ.Ну и как можно догадаться рыбка умерла,потому что у нее была инфекция.
Отдельное спасибо хочу выразить продавцам(полной девушке лет 25 и мужчине с бородой лет 27),которые все видели и нечего не сказали,желаю что у них была такая же инфекция)
Больше никогда не прийдем и вам не советуем ,тем более цены там конские.
PS:рыбку мы сразу убрали из аквариума,с остальными асе хорошо, потому что брали в другом магазине.
2
Show business's response
Ольга Косухина
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
С трудом нашли где находится магазин. Выбор большой. Цены немного пугают, но подобрать можно на свой кошелек. Девушка продавец очень доброжелательна и внимательна, помогла с выбором.
1
1
Show business's response
Валерия
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Самый лучший зоомагазин! Завели 2 дня назад щеночка, при покупки всего выбрали магазин Четыре лапы. Не пожалели. Консультанты посоветовали, подобрали все необходимое на первое время. А ветеринар магазина вообще просто чудо! Дала советы по уходу и подсказала, как пороться со стрессом и нервами щеночка!
Show business's response
Роман К.
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Продавцы заняты чем угодно, но не обслуживанием клиентов
Кассиров на рабочем месте нет
1
Show business's response
Арина
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Очень хороший магазин, много одежды для собак огромный + не только для маленьких собак. Ошейники, поводки и намордники можно подобрать под любую собаку. Есть очень хороший корм и много разных производителей и линеек. Игрушки как для кошек с мятой и не только, так и для собак огромный выбор. Доставкой не пользовалась, поэтому не могу про неё ничего сказать, а в целом магазин хороший
1
Анна
Level 14 Local Expert
March 11, 2024
Обычный магазин зоотоваров, по ценам что-то дороже, что-то как везде. На кассе обычно нет никого, нужно искать. Ветврач есть - под вопросом о ее компетентности, не внушает доверия.
Show business's response
оксана
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Всё аккуратно, ассортимент отличный, продавцы грамотные. Но там ничего не покупаю из крупного, дорого( В последний раз корм сравнивала, 500р разница, для меня приличная такая разница.
Show business's response
Светлана Ратнер
Level 11 Local Expert
January 26
Героев всегда есть в наличии , то что заказываем для собаки.
Show business's response
Анюта Уланова
Level 20 Local Expert
October 29, 2021
Очень крутой магазин с очень хорошим и большим ассортиментом)Очень вежливые,участливые и внимательные продавцы,и что не мало важно всегда встречают улыбкой и приветствием)мне очень нравится рекомендую,есть так же приложение на телефон с интернет магазином и быстрой доставкой на дом,курьеры тоже ребята замечательные,вежливые и приятные
Show business's response
Ольга Ч.
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Очень хороший магазин для животных в тц муравей,внимательный персонал,всегда подойдут и помогут в выборе товара,осталась очень довольна обслуживанием.
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 7 Local Expert
August 5, 2022
Отличный магазин. Есть все необходимое для домашних питомцев. Заходим с дочкой. Она с лёгкостью находит все необходимое для нашей маленькой собачки. Что касается цен, то они сейчас везде примерно одинаковые. Продавцы грамотные, всегда подскажут.
Татьяна
Level 17 Local Expert
February 28, 2023
Большой выбор товаров, есть ветаптека, заказываю через интернет. Быстрая сборка заказа. Магазин всегда приятно удивляет своими новинками )
1
Show business's response
Бабуля Пчелина
Level 14 Local Expert
January 22, 2022
Самый любимый зоомагазин для моего котейки!Персонал-отличный!Дельные советы дают при выборе ТОВАРА!Молодцы!Спасибо Марине,Александру!Чуткость,внимание,сердечный подход к покупателям!Последний раз покупала котэрвин там.Осталась довольна:цены приемлемые и всегда все есть!Благодарю!
3
1
Show business's response
Мария Агент
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Хороший магазин. Грамотные работники. То, что подсказали, подошло
Show business's response
Никита Горшунов
Level 5 Local Expert
July 10, 2024
Хороший магазин, товар на полках расставлен аккуратно, 5 звезд
1
Show business's response
антон смирнов
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Продавцы всегда подскажут и помогут подобрать что нужно для питомца. В магазине всегда можно оформить доставку если нет возможности забрать покупку сейчас, курьеры тоже всегда приветливые и доставят заказ в то время когда выберешь.
3
Наталья
Level 20 Local Expert
April 30, 2023
Где персонал в этом магазине? Сколько не заходила, видела только мальчика на кассе. Он появляется когда позовешь. Никаких вопросов, никакой помощи. Правда ассортимент не плохой.
Show business's response
Александр г
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Очень отзывчивый персонал, знающий свое дело. Как говорится, "разложили все полочкам". Проконсультировали по уходу за собакой на уровне вет. клиники.
1
Светлана Промова
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Есть консультант- ветеринар, подберут питание и препараты для лечения.
2
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
January 15, 2023
Ужасный персонал, который разговаривать не умеет с потенциальным покупателем, выбежать хочется из такого магазина, не то, чтобы покупать что-то. Продавцы на рынке и то ведут себя вежливее, чем здесь.
3
Show business's response
Михаил
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Покупал корм для рыбок и улиток в свой аквариум. Консультант подсказала, каким кормом лучше кормить, рыбки довольны)
Покупка номер 98137
Show business's response
Вадим Сахалинец
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент. А еще консультанты граммотные. Так же можно купить на сайте и оформить доставку в ближайший магазин сети.
Алексей Гришин
Level 11 Local Expert
April 16, 2021
Отличный магазин с большим ассортиментом, конечно редких вещей тут не встретишь, но все самое нужное есть. Персонал всегда подскажет и поможет, главное не бояться спрашивать.
Show business's response
Елизавета Клюшина
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Очень хороший магазин, всегда вежливые работники
Show business's response
Наталья Р.
Level 21 Local Expert
October 12, 2021
Чистенький, уютный магазин. Хорошо разложен товар-легко можно найти необходимое. Доброжелательный продавец
Show business's response
Светлана Кондратьева
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Для своего питомца покупаю все, что нужно.
Show business's response
Алексей Бутрюмов
Level 11 Local Expert
December 1, 2021
Ходим туда недавно (хомяка завели 3 месяца назад). Приличный выбор корма, домиков, наполнителя и прочего. На мой взгляд компетентные работники.
Show business's response
Анастасия Самойлова
Level 5 Local Expert
January 5, 2021
Позвонила в региональный центр чтобы узнать о наличии товара в своем городе. Как оказалось позже меня переключили на связь с зоомагазином который был мне нужен( моего города) сотрудница полная хамка, не представилась , и на мою фразу " я вас слушаю " сказала грубым тоном " это я вас слушаю!"
Полное нежелание работать, ходят протирают пыль на кормах, а на кассе никого никогда не дождёшься. Унылое лицо и нежелание общаться с покупателем. В основном это касается молодых девушек ! Разочарована в который раз .
3
3
Show business's response
VikkyVail
Level 14 Local Expert
September 9, 2021
Цены не низкие, но, бывает, что приходим сюда за покупками: за кормом, лекарством для собаки, новым поводком и т.д. Работники очень внимательные))
2
Show business's response
Олег Суханов
Level 5 Local Expert
November 26, 2021
Хороший зоомагазин цены приятные купить можно что хочешь не нужно не куда ходить долеко от дома люди заходите в этот зоомагазин
1
Show business's response
KOREANBUTIK
Level 21 Local Expert
April 23, 2021
Отличный магазин, очень много интересных аксессуаров для животных! Как для кошек и собак, так и для рыбок и попугаев!
1
Show business's response
Оксана Макулова
Level 2 Local Expert
May 3, 2020
Покупали в марте двух самок морских свинок. В этом магазине есть бездарная ветврачиха,которая либо была настолько уставшая к концу дня,либо действительно не научилась отличать самца от самки. В общем,продали нам самца и самку. Узнали об этом не сразу,разумеется. Когда дело дошло до разборок с магазином,девушка Юлия сказала,что "магазин готов пойти на уступки" и обменять животное на самку. Но так как мы решили не вгонять в стресс аж трех животных,то решили оставить самца и кастрировать в последующем. В общем, будьте аккуратнее при покупках, и сходите в клинику с настоящими врачами, мало ли,тоже разнополые будут.
6
1
Гард
Level 7 Local Expert
July 7, 2020
Отличный магазин! Отличные ребята работают! Всегда подскажут, помогут, посоветуют. Выбор большой, для всех! На любой карман. Есть доставка!
4
1
Svetlana Rusinova
Level 6 Local Expert
August 13, 2020
Разнообразный ассортимент, квалифицированный персонал. Доброжелательное отношение к покупателям. Всегда можно получить рекомендации по своему питомцу.
3
Анастасия Б
Level 8 Local Expert
September 9, 2019
Неплохой магазин, приличный выбор,хорошие консультанты (особенно нравится девушка, непомню как зовут, светленькая кудрявая) всегда подскажут и посоветуют) хотелось бы ещё скидочек побольше на некоторые бренды😉
6
Павел Заворотняк
Level 6 Local Expert
August 28, 2021
Хороший ассортимент и отзывчивые сотрудники... Все что нужно для питомца есть...
Show business's response
Надежда
Level 7 Local Expert
July 2, 2020
Обратилась в этот зоомагазин в первый и последний раз. Хотела получить консультацию, начала сотруднику объяснять ситуацию, девушка, даже не дослушав, отправила меня не в очень вежливой форме к ветеринару... Я все понимаю, они не ветврачи и лечение назначить не могут, но мне это и не нужно было. Пришлось идти в другой зоомагазин, где меня выслушали и проконсультировали.
5
3
Юлия Б.
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Сотрудники не умеют разговаривать с покупателями
1
Show business's response
Маргарита З.
Level 5 Local Expert
April 21, 2021
Отличный магазин, всегда там покупаю товары для питомцев. Хорошие продавцы.
Show business's response
Ольга
Level 15 Local Expert
January 30, 2020
Чисто, всё как-то аккуратно. Есть вежливый консультант. Была, правда всего пару раз, но впечатление осталось только хорошее.
5
Юлия Колчина
Level 14 Local Expert
February 19, 2021
Отличный магазин. Девочки консультанты внимательные и вежливые. Хороший магазин
Show business's response
Максим
Level 7 Local Expert
March 21, 2021
Ну очень дорогущий магазин, так сказать, бутик китайских товаров для животных по заоблачно высоким ценам