Приехал в отпуск и машина затроила. Оперативно нашли проблему и починили автомобиль. На удивление не очень дорого. Спасибо менеджеру по приёмке и слесарям.
1
Stas Rubalkin
Level 13 Local Expert
April 16
Все очень понравилось. Предварительно позвонил по телефону, уточнил в наличии или нет запчасти. Приехал, оплатил и получил. До этого обслуживал машину у них. Все норм, мне понравилось.
2
дмитрий филатов
Level 12 Local Expert
December 24
Хороший автосалон, делаю там Т.О на свою машину, цены адекватные.
Сергей Кругликов
Level 12 Local Expert
July 10
Сервисный центр, отличный, постоянно там обслуживаю автомобиль.
Владимир С.
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Доброго времени суток Вам,в вип авто обслуживаюсь более десяти лет, хорошее обслуживание очень отзывчивый персонал с которым я общаюсь и по сей день,спасибо большое коллективу Шевроле.
4
1
Игорь Романов
Level 4 Local Expert
February 18
Всегда были положительные впечатления. А после ребрендинга в Exeed , еще лучше. Поддерживают уровень. Молодцы!
Артем Воротынов
Level 6 Local Expert
March 30
Не дождешься специалистов которые могут перезвонить, приходиться ехать в салон!
Сам салон приятный и хорошие специалисты в сервисе.
Анна невоструева
Level 4 Local Expert
March 7, 2022
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Алексея, помог выбрать отличное авто - Hyundai SOLARIS HCr в красном цвете, очень красивая модель, новая комплектация, расход топлива экономичный, спасибо!
2
евгений а
Level 2 Local Expert
December 20
Раньше было лучше
Ирина Уланова
Level 8 Local Expert
August 22
Отличный сервис
Елизавета Ц.
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
Обслуживаю свой автомобиль в данном автосалоне, радует, что у консультантов нет цели навязывания лишних услуг, как во многих других автосалонах. Цены достаточно выгодные за такое качество.
3
Оксана Полева
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
Я давно клиент этого сервиса , ещё с 2014 года . Константин мастер -приёмщик молодец! Всегда расскажет , подскажет и поможет . Спасибо
1
Вячеслав Вячеслав
Level 4 Local Expert
July 18
Все супер!!!
Ростислав Нефёдов
Level 11 Local Expert
December 7, 2021
Вип Авто центр
cadillac-samara.ru
4,4Автосалон ∙ Автосервис, автотехцентр ∙ Ремонт АКПП
До закрытия 17 мин
4,4 / 5
223 оценки · 85 отзывов
Ростислав Нефёдов
Опубликовано для всех
7 дек 2021
Это ужасный салон в своëм отношении к клиенту. Приехал из Москвы на покупку машины, договорились на определенное время. Машина выдана не была, в связи с тем что не смогли за целый рабочий день с 8 утра до 7 вечера поставить сигнализацию с автозапуском. А также к 6ти часам вечера стало известно, что дилер ВипАвто не сможет отгрузить машину так как не выкупил ПТС у поставщика Дженерал Моторс. На вопрос почему тогда назначили встречу дилер ответил, что виноват в этом я, так как торопил дилера и ещё они надеялись, что получится день в день получить ПТС.
Кстати к машине не предложили НИ ОДНОГО подарка, даже несчастных ковриков или защиты карьера. Все пришлось купить у них по прайсу. Мало того, в счёт на оплату включили даже шиномонтаж новой резины которую я у них купил за 65 тысяч рублей, бесплатный шиномонтаж тоже отказались делать. В знак извинения за сложившуюся ситуацию дилер ВипАвто не предложили ни отправку машины за свой счет до Москвы, ни какого либо доп оборудования, вообще ничего.
В итоге лечу обратно в Москву так как возможности остаться ещё на один день нет из-за рабочего графика. Вместо элементарных извинений, я услышал от руководителя отдела продаж Chevrolet Cadillac Игоря и менеджера Тимофея, что это я торопил с продажей и настаивал на этом (так и было, я действительно торопил и настаивал на покупке).
На мой вопрос:"почему тогда вы все таки согласились и назначили конкретную дату и время встречи, вместо того, что бы конкретно мне отказать и сказать, что не успеете?" Ответа я не получил.
Целый день испорчен, впереди бессонные сутки в работе и дорогах по России, испорченное настроение. Машину у них все же придется забрать, так как уже оплачены доп оборудование еюна 150 тысяч рублей и они как это видео ни за что деньги не вернут.
Самое главное, что весь разговор идëт о покупке машины шевроле траверс за 4,5 млн рублей + КАСКО+допы итого 4,9 млн рублей. Вот так относятся к клиентам Вип Авто. Видимо VIP тут они, а не клиент.
Как это не печально, но пока очень плохое впечатление. Работать с людьми не научились совершенно. Даже кофе не додумались предложить или воды (кулер у этих бедолаг тоже пустой) наверное я сравниваю с склонами тойота в Москве, где я до этого бывал со своими предыдущими машинами и возможно ожидаю слишком много. Но это моë субъективное мнение - если есть альтернатива и другой салон где можно купить интересующий вас автомобиль - лучше попытать счастья там. Увы, интересующий меня автомобиль есть в наличии только в салоне вип авто шевроле, где клиенту даже кофе не нальют. Слов "спасибо", "пожалуйста", " извините" тут вообще никто не слышал.
3
Сергей Соловьев
Level 9 Local Expert
February 18, 2022
Хороший автосалон, хороший квалифицированный персонал, менеджеры-профессионалы, знают характеристики продаваемого автотранспорта, охотно отвечают на вопросы, собственно как итог, приобрели в данном месте автомобиль. Рекомендую!
2
Анна Григорьева
Level 5 Local Expert
March 21, 2022
Очень удобный сайт, оставила заявку на сервисное обслуживание, перезвонили через 5 минут и записали на следующий день. Очень оперативно. Консультант вежливый, уточнил, что беспокоит, подобрали удобное время для меня.
1
Михаил Димитриев
Level 11 Local Expert
October 23, 2022
Неплохой сервис, цены дороговато, но зато есть гарантия
1
Руслан Попов
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Купил здесь новый Шевроле. Прельстила система скидок и гарантий. Не прогадал. Очень доволен.
2
Константин Осин
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Быстро,качественно решают проблемы с ремонтом авто.
рекомендую!
2
Толик Федоренко
Level 2 Local Expert
January 22, 2022
Красивый, уютный салон. Удивлён, что цены у официального дилера на ремонт не запредельные.
3
Димон Леонов
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Быстро обслуживают и качественно делают, молодцы
2
Давид Абиев
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
Купил здесь Шевроле. Всем доволен. Отличный центр.
2
Лана Лановна
Level 11 Local Expert
February 11, 2022
В данном салоне купили с мужем себе новый Кадиллак.Покупку оформили быстро и онлайн.Мы всем очень довольны
1
Сергей Николаевич
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Только там и обслуживанию своё авто.
3
Дмитрий С.
Level 2 Local Expert
January 23, 2022
Делали кузов. Быстро, качественно. Респект.
1
Кадастровые и юридические услуги
Level 25 Local Expert
March 25, 2021
Очень приличный автосалон. Все вежливые. Ценовые маневры возможны.