Потытка записаться провалилась
Пыталась записаться онлайн,мне никто не ответил
Когда пришла в салон записаться
Оказалось,что администратора вообще в помине там не существует
Парикмахеры в шоке меня выслушали и сказали,что они меня не будут записывать,дали мне визитку,чтоб я записалась к другой смене,видимо
Но и по ней мне никто не ответил👌🏻
Как это работает,я так и не поняла☹️
Евгений М.
Level 7 Local Expert
March 28
Хорошее место для стрижки,приемлемая стоимость,хожу к мастеру Елене,большая молодец,делает все быстро и качественно,за что ей большое спасибо,всем советую,кто хочет попробовать красоту))
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Сегодня, 2.09.23, была первый и последний раз. Мастер Елена абсолютно некомпетентна. Выгнала из салона словами: " Я Вас записывать больше не буду". Перед этим, устроив истерику из-за того, что я её попросила подровнять волосы, вместо окрашивания. ( По времени, к сожалению, не получалось остаться на окрашивание).
Уточню, что спросила ее в спокойном тоне, без хамства. Но вместо конструктивного диалога и поиска решения в сложившейся ситуации, услышала претензии в свой адрес на повышенных тонах о том, что я ее не предупредила заранее и что из-за меня, она потеряла клиента.
Я с ней согласилась, что да, возможно надо было поставить в известность насчёт времени, но человек продолжал дальше ругаться и хамить.
К - клиентированность уровень Бог.
И если человек так заинтересован в клиентской базе, что же тогда, потенциальных посетителей выгоняет из салона?