Хороший салон с отличным соотношением цена - качество . Цены доступные, а качество очень достойное. Девочек Зару и Марину знаю давно- ходила к ним когда они ещё находились на Ленинградском шоссе. Мне на столько комфортно с ними что я готова ездить в неудобный для меня район только для того чтобы мне обслужили именно они. Профессиональные, тактичные, деликатные с огромным уважением к клиенту- при любых обстоятельствах идут на встречу- стопроцентная клиентоориентированность! Рекомендую однозначно!!!
1
Show business's response
Stardust
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Неделю назад была на маникюре-педикюре в салоне Chiko и очень понравилось, на радостях спросила, могут ли покрасить мне отросшие корни волос купленной мной краской Garnier, предупредив, что до этого опыта у меня не было, всегда только в салоне профессиональное мелирование. Любезно согласились, при этом спросив про "пигментацию". Я вопрос не совсем поняла, еще раз предупредила, что езжу все время в другой салон и привыкла доверяться профессионалам.
В результате окрашивания мои темно-русые пепельные корни приняли рыжеватый оттенок вместо предполагаемого тона 9.1 «солнечный пляж». Мастер сослалась на «пигментацию» и непрофессиональную краску. И после сушки сообщила (дословно): «врать «на лицо» не буду, выглядит ужасно, но люди так ходят».
Вроде бы, надо было остановиться («люди-то так ходят»), но у меня еще теплилась надежда, что мастер сможет исправить ситуацию, и мы стали обсуждать варианты. Мастер предложила мелирование, уже стала набирать, и тут я сообразила, что рыжие корни будут видны, т.к. мелирование на фольгу не полностью их закрасит. Мастер перестала мелировать и перешла к сплошному обесцвечиванию корней «супрой 9%». Тут по запаху я поняла, что такой концентрацией химозы мне никогда мелирование не делали, ранее всегда более щадящими составами. В результате «операции» волосы приняли цвет яичного желтка. Я в полном ужасе, никогда такого цвета у себя не видела, но мастер сохраняла олимпийское спокойствие, показав мне круг Освальда и волшебный фиолетовый оттенок как универсальный спаситель от желтизны.
Начался третий этап «экзекуции» - тонирование. Я поинтересовалась, какой тон добавлен к фиолетовому – потемнее? – Нет, зачем потемнее, наоборот, посветлее. Я полный дилетант в окрашивании волос, но логика мне подсказывала, что нужен цвет, близкий к моему натуральному… Но, мастер уже уверенно смешала с фиолетовым светлые оттенки блонда. Что ж, еще полчаса, и я еще более рыжая, чем была после Garnier, и к тому же светлее, как будто абсолютно седые волосы подкрасили йодом. В промежутках между экзекуциями мыли волосы фиолетовым шампунем, но не сильно помогало. В утешение мастер сообщила, что даст мне фиолетового шампуня с собой, но потом передумала, т.к. кожа головы и так фиолетовая, и я своими непрофессиональными действиями и бесконтрольным использованием только усугублю ситуацию с уже и так фиолетовой кожей, которая «очистится после третьего мытья головы». По факту пришла домой и отмыла эти фиолетовые пятна без труда с первого раза.
Я до сих пор не понимаю, почему я оплатила все 3 этапа экзекуции – 5200 руб., причем, переводом, т.к. мастер, она же, похоже, и хозяйка салона, быстро перезагрузила терминал кредитных карт и продиктовала номер своего телефона для перевода. Осознание того, что меня развели, пришло только с выходом на свежий воздух.
Уже неделю пугаюсь своего отражения в зеркале и боюсь посмотреть в глаза своему постоянному мастеру, которую буду просить исправить этот позор, т.к. у меня не было времени до нее доехать…
1
Show business's response
Татьяна Д.
Level 2 Local Expert
April 2, 2024
Отличный салон! Открыла для себя в 2022 году и теперь стригусь, и делаю маникюр только здесь. Тёплый приём, великолепная работа и отличное настроение! Мастер по маникюру - Марина -замечательный профессионал и прекрасный человек! Хожу к ней регулярно, всегда шикарные цвета, сверх аккуратно, ношу больше месяца. Стрижки -Зара и Света - мастера своего дела, внимательные, доброжелательные, всегда дают совет. Крашусь, стригусь здесь. Делала мелирование, всегда была довольна результатом. Спасибо вам огромное за чуткое отношение к своим клиентам!!!