Приехали с ребёнком 13 лет в 13.30. Травму получила в школе. Уехали домой в гипсе в 18.30. Очереди нереальные. Кабинет один. Доктор профессионал. Но никто не объяснил, как с гипсом до колена прыгать на одной ноге по коридору до лифта и от лифта вниз по ступенькам к выходу. Считаю, что в кабинете должны быть детсике костыли, чтобы дойти до рентгенкабинета и потом обратно в кабинет травматолога. Как мы допрыгали до такси, объяснять не буду. Это моральная травма. Я хотела везти ребёнка на коляске, так выскочил дядька со словами: это не для вас.
Олеся Чернявская
Level 10 Local Expert
December 19, 2024
Травмпункт детский на 2 этаже. Классика. Лифт для колясок или для тех, кто пришёл с травмой ноги - не работает. Поднимитесь своими силами как нибудь, а там уже будет обычный лифт. Странно, конечно. Травма, тем более детская, априори должна быть на 1 этаже, без кучи лестниц. Не у всех же травмы руки или верхней части тела)))) а так - врачи нормальные.
1
Анастасия Бакинова
Level 9 Local Expert
April 19
Вот даже не знаю. Как будто, не было ремонта лет тридцать. Какое-то упадетчество, выщербленная плитка, заезд для колясок неудачный, крыльцо мрачное. И милое объявление, что ответсвенность за оставленное имущество не несут. Ну так сделайте больше стоек для колясок, парковок. Дикие очереди в травму. Порадовалась, что не моя поликлиника.
Ольга Морозова
Level 10 Local Expert
December 31, 2024
Ну как то не продуманно. Травматолог сидит на втором этаже, рентген кабинет на первом этаже. Когда сын сломал ногу было не удобно. Лифт не работал.
А в остальном все хорошо. Прошли осмотр и наложении гибса быстро.
Александра Баранова
Level 4 Local Expert
May 21
Очереди огромные ,можно просидеть 3 часа минимум .Врач не приветливый ,просидели в очереди 2,5 часа ,чтобы взять направление на контрольный снимок .
Svetlana D.
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Пришлось обратиться в травматологический кабинет 107 поликлиники, так как он был ближайший. Ребёнок сломал руку. Когда пациенты обращаются в медучрежление, то сразу идут в регистратуру. Хотела спросить нужны ли документы в травмпункт а в окошке женщина сидит и тыкает пальцем на табличку. Второй раз спросила мне ответили "Читать умеете!?" Далее пошли в травм.кабинет. Сразу вопрос где документы, где живёте. Я объясняю что полис не взяла, живём в красногвардейском районе, но прикреплены к другой поликлинике. Почему тогда к нам пришли? был вопрос. Я говорю это был ближайший травмпункт и в первый раз без полиса можно же оказать помощь. Там медсестра с недовольным лицом стала оформлять нас. После снимка пришли к врачу, сказал что перелом. Проходите и садитесь к столу сказал врач, указав куда.. Ждём когда медсестра наговорится по телефону. Наконец-то подошла и с врачом стали накладывать гипс на руку ребёнку. Медсестра 2 раза грубо отолкнула руку ребёнка, когда сломанная рука подвисала... В общем у нас остались только неприятные воспоминания при первом и надеюсь последнем посещении этого медучреждения.
П. С Я сама медработник и такое отношение к пациентам считаю не допустимым! Надеюсь руководство прочитает мой отзыв.
12
Марина Колесникова
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Врачи профессионалы своего дела! Пожелать хочется побольше современной мед техники, мрт, плохо развита система восстановления после травмы. Современного развития! Мед. Персоналу низкий поклон_стараются!
3
2
Анюта Зубкова
Level 9 Local Expert
July 10, 2024
Жаль нельзя поставить 0 звезд.
Приехала после того как с травмой увезли на скорой, чтоб получить больничный
Чуть ли не со входа в кабинет "а сейчас то вы зачем приехали?".
После снятия гипса еще недею острая боль при ходьбе не проходила, сказала врачу, он в ответ "ну а я что сделаю?"
В итоге обратилась к платному врачу, сдедали мрт, назначили операцию
Врачи не знают ничего просто просиживают свои штаны за гос зп.
10
Ольга Николаевна
Level 16 Local Expert
February 28
Снимала гипс после плановой операции у сына,очень чуткий и внимательный персоонал .Спасибо вам.
Анастасия Х.
Level 6 Local Expert
April 14, 2024
Это единственная детская травматология в районе - один кабинет в Детской поликлинике. Работает 5 дней, в выходные нужно ездить в главную детскую травматологию города на Ваське.
Очереди не очень большие (не как во взрослой стоматологии), рентген-кабинет работает целый день.
1
1
Шоферова Марина Александровна
Level 11 Local Expert
September 14, 2024
Если есть возможность, обращайтесь в другие учреждения. Такого откровенно не профессионализма я ещё не видела! Я медработник, но сотрудников назвать коллегами язык не поворачивается!
Проведите обучение для персонала по дисмургии!
3
Андрей Агапов
Level 12 Local Expert
May 18, 2024
Клиника мне понравилась все оперативно, и спасибо большое всему персоналу а особенности травматологу Дедушке. Не запомнил его ИФО он там один такой. Один из сильных 💪 врачей этой больницы.
4
1
Марго
Level 9 Local Expert
June 6, 2024
Спасибо.
Врач дедуля возрастной молодец, нам понравился. Сделали рентген, все чётко, быстро, без особых очередей. Прошли быстро, в течение 40 мин.
2
2
Lerraaa13
Level 4 Local Expert
April 25
без комментариев...7 швов снять сложно было, собирались отправить в Раухфуса ...
Kirina
Level 13 Local Expert
May 11, 2023
Остались очень неоднозначные впечатления, будто пришел не на прием к врачу, а бить челом и вымаливать для себя что-то. Вопрос с порога, чего пришли?почему к нам? Почему не туда куда-нибудь в другое место?
С недовольным видом отправили на рентген, результатов рентгена не дали, отправили обратно с какой-то маленькой бумажкой А16, на которой крайне неразборчивым почерком что-то написано. Не смог разобрать даже врач уже своей поликлиники.
В общем наше здравоохранение превращено во что-то несуразное. Я в шоке! :/ И это с детьми такая ситуация, что со взрослыми делается, боюсь представить
7
Надежда Бондарчук
Level 2 Local Expert
April 15
Очередь 3 часа интернет не ловит. Интерьер плохой
Ирина С.
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Помогли оперативно, как и должно быть. Помощь была оказана самыми простыми и надёжными медсредствами, но - вовремя и по существу. Большое спасибо за ваш труд.
3
1
Смирнова Мария
Level 6 Local Expert
May 1, 2024
Все устраивает! Работают быстро и безболезненно! Всегда когда себе что нибудь сильно ударю иду по возможности сюда. Приятные уютные коридоры и кабинеты, хорошее обслуживание
2
1
Yan
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Большая очередь,принимают долго!
Для перевязки могли бы выделить отдельный кабинет.
3
Марина
Level 13 Local Expert
September 12, 2023
Отношение врача травматолога просто ужасное. Не осмотрел. С порога: "вам не в травму". На вопрос к кому обратится: "не знаю. К ревматологу, ортопеду, хирургу, но точно не сюда". Такой врач не должен работать с детьми.
9
Екатерина И.
Level 9 Local Expert
May 20, 2023
Классика. Травма на втором этаже, рентген на первом. Есть лифт и каталка, в принципе, не удобно, но не критично. Врачи и медперсонал хорошие
2
1
Екатерина Попова
Level 8 Local Expert
May 13
Не дозвонилась к сожалению...
Ольга Кондратьева
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Сегодня были в травме с дочкой , травму руки получили на аттракционах.Врач очень внимательный, отзывчивый)Спасибо Вам доктор! К сожалению не знаем Фамилию и имя.
3
1
Волчек
Level 13 Local Expert
June 4, 2024
Очереди бывают, персонал обычный, всё спокойно без спешки.
1
Анна Смышляева
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Обращались к сожалению уже не один раз. Очередь всегда есть,но всё налажено. Сначала осмотр,если нужно рентген, затем снова к врачу за назначением. Всё очень приветливые, отзывчивые.
2
Elena Kononko
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Приехали в субботу, очередей нет, все очень быстро сделали. Врач принял, рентген сделали. Все супер 😊
2
1
Любовь Любимая
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Врач попался какой-то усталый и от этого видимо раздраженный и недовольный. В холле перед кабинетом был сквозняк и прохладно.
2
Мария Шаршавикова
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Хороший и вежливый врач. Говорит мало, но всё чётко и по делу
1
Svetlana Shevchenko
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Моя благодарность персоналу травматологии, мои мальчики здесь не в первый раз, и всегда профессионально, быстро, без лишних нервов, спасибо большое!!!
1
1
Диана Беляева
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Были в детской травме этого ПО 18 ноября. Врач даже не осмотрел ногу 7 летн ребенку, отправил на рентген, по результату - все норм - ушиб. Поехали домой. Ребенок белого цвета, от боли чуть сознание не теряет. Через 2 дня мучений поехали в другое учреждение, итог осмотра и рентгена - три сломаных кости на стопе, гипс.
3
Елена
Level 10 Local Expert
January 11, 2023
Травмпункт особо не торопясь принимают детей, приехали с ребёнком в субботу, сняли рентген коленного сустава, поставили они нам, а после мы попали в больницу с артритом тазобедренного сустава.
Коммуникация отвратительная, с детьми работать сложно,но все-таки, нужно полояльнее общаться с пациентами
4
Ирина S
Level 10 Local Expert
July 26, 2022
Что касается врачей, то просто отлично, а вот место расположение кабинета вызывает недоумение. Чтобы попасть к врачу нужно через хол пройти к лифту, поднявшись по лестнице, а потом ещё дойти до кабинета. И, скажу честно, когда у ребёнка 10 лет повреждена нога и он не может идти, то это тот ещё квест поднять его
4
Галина Л
Level 14 Local Expert
March 26, 2023
Очередь наше все.... просидели часа 2.... но врач великолепный, внимательный, с детьми контакт находит))) стоило того. Если надо отправляют на рентген.
Наталья Кунина
Level 9 Local Expert
June 2, 2023
Обращались 2 раза. Доктор строгий, конечно, но все оперативно. Сразу рентген, осмотр, рекомендации.
1
1
Александр Евстропов
Level 16 Local Expert
August 13, 2024
Прием больных и на перевозку все в одну очередь.
3
Борис Долгобородов
Level 2 Local Expert
November 13, 2021
Два раза приходилось сталкивая с этим Травмпунктом, первый раз сломал кисть, вызвали скорую, в больнице наложили гипс, на контрольные проверки ходили эту травму, спустя месяц сказали,что гипс можно снимать хотя по снимкам четко было видно,что кость не заросла, они ответили,что она сама так заживёт, пришлось ехать в Раухфус к травматологу, там сказали,что гипс снимать нельзя снимать ни в коем случае, второй раз сломал палец указательный, мало того,что там было прекрасно понятно,что палец сломан, так врач начал мять его как антистресс какой-то, после рентгена наложилм гипс, гипс наложии ужасно и пришлось переделывать потом, в итоге мне не сказали,что у меня подвывих сустава и палец сростается не правильно и при этом сняли гипс, пришлось опять ехать в Раухфус, там мне сказали про отколотый кусок кости и про подвывих сустава, теперь мне грозит операция на палец.
5
Наталья
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Если хотите попасть без очереди, то с утра их минимум. Обычно сидят человека 3-4. Хорошие врачи, отличные медсестры. Даже документы для страховой выдали безошибочно и сразу
Ярослав Пономарёв
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
был много раз,врачи(девушки)добрые,с чувством юмора,работают быстро,детей успокаивают
Константин О.
Level 14 Local Expert
January 28, 2022
Огромное спасибо докторам, принимающим 28.01.22! Ребёнок повредил ногу. В 19:00 приехали в травму, в 19:10 сделали рентген и получили рекомендации по лечению. Вывих. Всё оперативно, по делу и бесплатно. Если попал малыш в беду - можно обращаться.
2
Вера М.
Level 15 Local Expert
November 30, 2022
Врачу наверное лет 100)
Бывает груб.
Медсестра, которая наносит гипс хамовата, вечно недовольна чем то, не старается аккуратно делать, не церемониться с детьми.
3
Eлена Зуева
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Ребенок повредил спину. Травмпункт отправил в больницу с подозрением на компрессионный перелом.После больницы приехали в травмпункт. В выписке написано наблюдение по месту жительства. Ортопед наблюдал нас ровно три минуты. Со словами: перелом не подтвердили, завтра в школу" нам выдали справку,лечение окончено. Месяц наблюдаемся у другого врача поскольку положение достаточно серьезное. Не хотят работать. Или не умеют.
5
Polina
Level 13 Local Expert
December 4, 2023
Врачи очень хорошие быстро, обслуживание
2
Мария Ломтева
Level 7 Local Expert
July 1, 2022
С 2 мальчишками 6 и 8 лет приходится сюда обращаться часто, очереди, да, часто большие, неудобно, и если травм пункт не может помочь, то отправляют в больницу Раухфуса, что тоже не близко.
1
Оксана
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Слава отечественной медицине!
1
Надюша Александровна
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Работает очень мало, случись что с ребенком после 21 вечера ищи по городу куда везти
5
Сергей Голубев
Level 19 Local Expert
September 6, 2022
Ожидание приёма сегодня составило 3,5 часа.
- с 9:45 до 11:30 — живая очередь;
- с 11:30 до 12:30 — очередь на рентгеновский снимок;
- с 12:30 до 13:15 — очередь на второй прием.
2
Мария Мясникова
Level 4 Local Expert
May 27, 2021
Седовласый"врач" - травмотолог вообще не должен быть допущен к детям. Отношение хамское, лишь бы от него отстали и не трогали. Ничего не объясняет, на все вопросы отвечает через силу, делает выговоры. И с ним такая же хамская медсестра. Наложила гипс дочке тяп-ляп, грубила. В итоге пришлось ехать в платную клинику переделывать. Поражает то, что от нас не было никакого напора, одно смирение. А обращение хуже некуда.
А вот второй врач, помоложе, прекрасен. Рады, что попадали к нему на повторные приемы. Все объясняет, отношение доброжелательное, как к родным. Хоть немного сгладил впечатление. Администрации надо бы побольше интересоваться работой своих сотрудников.
23
2
Роман Николаевич
Level 14 Local Expert
September 23, 2021
Единственный и большой минус не работают в воскресение, даже нет дежурного врача. Ребенка укусила собака на даче, за палец, прокусив на сквозь, возили ребенка и в травму, где его не приняли, причина банальна, детей не лечим. Ну а на Коммуне закрыто в воскресенье. Повезли в платную клинику. "Спасибо" нашему здравохранению за заботу о детях.