Children's entertainment center Tortuga
61 review
October 7
Очень классное место, чтобы провести детям время. Замечательный персонал, присмотрят и помогут детям. Чистенько 👍 много игрушек. Постоянно что то появляется новое. Дни рождения отмечаем каждый год в Тортуге.
Цена адекватная 👍
А теперь о наболевшем:
Бесят люди которые пишут плохие отзывы про цены, вы в парк ходите со своими детьми, где 3 минуты стоят больше 150 руб и что то вы молчите.
Если хвалите другие места, ходите туда и пишите им хорошие отзывы. На плохие вы все время находите.
Приходите с лицами недовольными и начинаете грубить сотрудникам в сфере услуг, потому что либо вы человек такой или вам на работе настроение испортили. Либо просто всё хорошо было, но вам надо написать какую нибудь гадость! Начните меняться сами!!!
2
1
December 22
Упд: Посетили Тортугу снова. Видно, что ситуацию исправили. Все любезны, игровая отличная! Возвращаю звезды. Спасибо за работу🤗💕
С ПЕРСОНАЛОМ БЕДА😕👎👎👎. Руководство, обратите внимание!!! 🚷 В самой игровой комнате не плохо, однако, РАЗОЧАРОВАЛО, что скалодром за доплату- 200 р с чел., автоматы, аэрохоккей за доплату - 50 р жетон... Что, нельзя предупреждать об этом на входе? ПЕРЕД оплатой? Настольный хоккей сломан. Порадовало- два надувных батута, один натянутый, качели, карусель, домики со всей детской мебелью, милые малюсенькие тематические зоны (магазин, столярка, салон красоты и больница), куклы, машинки, бизиборды, ОЧЕНЬ много разных игрушек, железная и автодороги, крупные мягкие детали "лего", большие лошадки, кораблик машинки и прочие верховые приспособления. пространство не маленькое, зонирование, диванчики, туалет, вода. Короче, задумка хорошая, а исполнение (в лице персонала) плохое👎👎👎. За временем не следят: мы были одни в комнате (1 взрослый и два ребенка) , сотрудниц 3 девушки. Нам сказали, что мы "переиграли на 15 минут и ⚠️ДОЛЖНЫ⚠️ оплатить ещё 400 ЧЕТЫРЕСТА РУБЛЕЙ!!! А брали мы 2 билета на полчаса по 200 р. Хочу сказать, что было неприятно и неожиданно. Девушка на ресепшене: "Вообще-то вам дали квиточек со временем, вы ДОЛЖНЫ сами следить, а мы не должны вас оповещать, что время вышло!" Штааа???😳 Конечно же платить я отказалась, было желание и в книгу жалоб черкнуть, но я спешила на встречу. Меня проводили с недовольными лицами 😏😠☹, косыми взглядами, как воровку, сложенными на груди руками и фразами мне вслед: "Нааармально...😏" "Без комментариев... 😏" . Как будто на рынке побывала, чесслово😲, хоть не прокляли. Мы всегда ходили в игровую зону напротив Тортуги, приятные улыбчивые девчонки, и сами с детьми играют, и помогают, и ОПОВЕЩАЮТ, когда оплаченное время вышло и дешевле в два раза. В Тортуге были первый и последний раз.
October 7
Замечательный развлекательный центр. Очень много игровых зон, всё разнообразное и интересное. Персонал очень вежливый и внимательный. Аниматоры создают веселую... увлекательную... обстановку. Всем рекомендую.
1
September 27
Во первых отношения персонала ужасное ,цены завышены в городе есть много игровых которые дешевле ,и новее пример :туси джуси шикарное место где можно купить кофе,и ходить с ним не то что в Тортуге с водой нельзя,Космопарк шикарное также месте есть Шкафчики не ходишь с сумками и пакетами ,Космопарк и много других где отношения к детям и взрослым прекрасное ,и можно веселиться с детьми ,тут отдаешь 50 р и сиди не двигайся .ПЕРСОНАЛ Тортуги пойдите в игровые города посмотрите отношение,и научитесь как нужно себя вести.цены безлимит стоит 600 руб у них час стоит 600.в наличии того что все игрушки воняют,все ободранное и старое ,и открыты розетки .это шок ,куда смотрит санэпидемстанция???неужели не проверяют .
1
3
November 4
Игровая класс,но есть минус очень мало игровых качелей и очень скучно.
Вообще вполне это игровая супер! Есть кулер с чистыми стаканами,туалет.Игровая супер! Бомба!!!
October 7
Отличная игровая комната. Отношение персонала отличное 👍 Много игровых зон, где ребёнку интересно провести время. Цены хорошие. Ребёнок счастлив и доволен
October 17
Плюсы то что молодцы администраторы следят за чистотой, чтобы все в носочках были, очень много игровых зон! Много раз отмечаем здесь день рождения! Очень рекомендуем !
August 11
Цена на 1час посещения 500 рублей. Откуда в бедном провинциальном городе такие цены? В Сочи парке в шикарной огромной игровой, цена за 1час 300 рублей. Жадность хозяев, не знает границ.
1
4
October 28
Довольно большой центр, хорошие и приятные цены, вежливый персонал, младшая сестра осталась в восторге и сказала, что придёт ещё😍
May 13
Очень классное место , столько игровых зон , новые игрушки разнообразные в очень большом количестве , у моего ребенка даже глаза разбежались , не знал чем играть , хотел все и сразу 👍🏻👍🏻👍🏻обязательно будем еще посещать
1
August 10, 2023
Отличная игровая, всё чисто, аккуратно, нет поломанных игрушек. Большая площадь, есть где разгуляться. Видно, что всё сделано с душой. Очень интересно оформлен сухой бассейн: с экраном на стене. Вежливый и приветливый персонал, тёплая атмосфера.
2
January 2
Крутая комната!В декабре часто посещали,пока суматоха и выбор подарков дети бесились.))Понравилось наличие аниматоров,каждый раз попадали на программы со снегурочкой,зайцами,эльфом.Умеют завлеч.Сегодня еще ёлочка была,круто!Всем рекомендую
3
December 2, 2023
Можно зависнуть здесь на много часов, интересные игры для движения и развития ребенка, решения для празднования детских Дней Рождений, игрушки на любой вкус, деткам весело, всё очень понравилось!
2
November 11, 2022
Внимательный, вежливый персонал. Аниматоры завлекают детей, устраивают игры и конкурсы, поощряют небольшими подарками. Всегда есть чистые стаканчики и вода для питья. Скромный выбор горок и аттракционов для детей старше 7-8ми лет, в осном рассчитано на детей помладше. Есть небольшая комната для празднования дня рождения в игровом зале.
2
December 16
много игровых пространств, ребенку не надоедает! отличный центр!
May 7, 2023
Замечательная игровая, часто обновляют игровые зоны, вежливые девушки на ресепшене, час бесплатно для ребёнка с особенностями в развитии! Спасибо директору и всему персоналу за человеческое отношение, здоровья Вам и процветания!
2
September 13, 2022
Отличная игровая,просторная,много интересных игрушек и аттракционов,но туалет только для детей,что крайне неудобно.У меня маленький ребёнок и оставить его на тётю и бежать по ТЦ искать ближайший туалет возможности нет.Если зайти на час,поиграть с ребёнком,то может ещё норм,а вот если праздновать там детский день рождения,то получается супер дискомфорт🤨Родители платят не маленькие деньги за использование игровой,можно было предусмотреть этот момент.
4
November 12, 2023
Отличный центр, хорошие аттракционы , уже третий раз празднуем тут день рождения, всем довольны , рекомендуем , дети в восторге
2
January 2
Отпустили сегодня ребёнка в этот развлекательный центр. "любезный" администратор дал сдачи вот такой купюрой, ведь это же ребёнок и ничего не скажет против. Пришла расстроенная, нигде в другом месте эту купюру брать естественно не хотели. Спасибо за внимательно отношение!
1
1
August 15
Ставлю 5 звёзд, потому что ребенку очень здесь нравится, а это главное!
1
November 8, 2023
Очень интересное заведение, детям очень нравиться, можно оставить малышей, есть нянечки. Праздновали день рождение, все понравилось! 👍👍👍
1
October 17, 2021
Все понравилось. На часок самое то. И игровые зоны (врачи, продавцы, домашняя кухня ) много игрушек. Корабль качающийся отличный. качалки, две горки, домики для барби, центровая карусель для малышей. Один батут в порядке, а вот второй свистел прям страшно ребёнка было в него отпускать. Мы этот надувной кораблик стороной обошли от греха подальше.
8
February 12
Очень большая игровая, дочка с удовольствием остаётся здесь, когда приезжаем в тц
1
June 24, 2022
Отличный центр! Приветливый персонал. Для детей до 6-7 лет очень интересно и весело. Старше конечно уже немного скучновато, но тоже на батутах можно попрыгать
9
October 19, 2022
Очень многообразный, в плане, чем заняться ребенку, центр. И, ролевые игры и батуты, карусели. Аниматор Пират, просто волшебный. Мои дети были в восторге от него.
7
May 8, 2022
Замечательное место, для развлечений . Сын в восторге. Много разных аттракционов и игрушек, включая самокаты, машинки и тому подобное. С удовольствием придём снова.
11
October 20, 2022
Веселое местечко! Чисто уютно. Аниматоры в ролевых костюмах))). Сынулю невозможно было утащить, пришлось там игрушку купить, чтобы усыпить его бдительность)))
8
January 30, 2022
Были в игровой 29 января. Мало того, что на сайте официально написано о том, что игровая временно не работает, она работает. Стоимость как ни в одной другой игровой города - 400 рублей за 60 минут пребывания ребёнка. Хорошо, хотели ребёнка побаловать, знали про 350 рублей, отправили. 50 рублей роли не сыграют. В положенное время я пришла за ребенком, вышла (скорее всего администратор игровой) и говорит: "Нам нужно поговорить". И жизнь за эти секунды пролетела перед глазами. Ваш сын во время нахождения на батуте, прыгал и упал на девочку. У девочки была небольшая ранка, родители претензий не имеют. У Вашего сына немного потекла кровь и всё. И вновь повтор: родители девочки претензий не имеют. Я, находясь в шоке, воспринимая и переваривая информацию, понимаю что да, это дети, но по итогу осмотра ребёнка сразу, мы увидели окровавленную десну сразу по выходу. В голове мысль: дети, да, всё бывает. Неприятно, но прыжки на батуте и нечаянное столкновение могут привести к подобным последствиям. Всё обговорили с ребёнком, он особо не плаксив, смел и рассудителен. Но, по приезду домой, он говорит: а у меня шатаются 3 зуба!!!!!!!!! Вопрос: как? А на меня, когда я прыгал на батуте и рядом была девочка, прыгнул сверху мальчик и из-за него, я упал на девочку лицом и ударил её зубками, я не хотел этого! Ребёнок думал в 6 лет не г себе, а о девочке!!!!! Я спрашиваю: " А когда к тебе подошли взрослые, ты сказал об этом мальчике?", сын сказал "Нет, мне было больно". В итоге, у сына 2 передних и нижний коренной зуб шатаются!!!! Все правила безопасности и правила поведения ребенка в игровой мы всегда обговариваем заранее, прекрасно понимая все нюансы. Вопрос: а где находится персонал игровой, который несёт ответственность за жизнь и здоровье детей, когда они у них? Почему никто не находился рядом и не контролировал сколько человек были находились одновременно на батуте? Получается, что никто никакой ответственности за жизнь и здоровье детей не несёт???? Очень хорошо. Будем разбираться. Так быть не должно. За каждым предоставлением услуги стоит качественное осуществление своих обязанностей. А если нет, то пора приостановить данную деятельность!
9
7
May 27, 2022
Наконец-то, есть место где можно оставить детей на час, чтобы завершить дела. И недалеко, и масса развлечений для деток. И важно, что дети в этот момент под присмотром.
9
January 4, 2023
Детская комната нравится, не один раз были там, чисто, много развлечений для детей
3
July 24, 2022
Персонал не работает , за детьми не смотрят ,сидят в свое удовольствие в телефоне . Рекоменд подумать перед тем как оставить ребёнка ,можете и покалеченного забрать . С виду все улыбаются но по залу никто не работает !!!
6
4
October 31, 2022
Очень дорого! Чтоб зайти позвать ребёнка со взрослым, берут ещё сверху 50₽, в итоге позвонил на телефон ) персонал отстой, очень отталкивает такое отношение.
1
September 9, 2020
Всем привет!
Приводили в "Тортугу" ребенка на 1-ое сентября, остались довольны.
Чисто, много игрушек и игровых зон, батуты, сухой бассейн, качели, лабиринты.
В честь праздника всем детям делали прикольные блестящие татуировки на руках и дарили леденцы.
Придем ещё!
9
August 15, 2022
Отличное место для отдыха детей, нам нравится здесь! Посетили несколько игровых, есть с чем сравнить. Хороший присмотр за малышами.
8
April 22, 2022
Для детей очень даже неплохо, но с вентиляцией проблемы, душно, воздух спертый, что не есть хорошо, особенно во время пандемии.
1
September 9, 2022
Отличное место, дочь в восторге, очень любит сюда приходить.
6
August 4, 2020
Приходили с племянницами в этот развлекательный центр. Девочкам понравилось абсолютно все, я же хотела бы отметить очень вежливый персонал, который заинтересован в качественном обслуживании посетителей, а также безукоризненную чистоту и порядок, что в современных реалиях очень важно.
6
March 21, 2023
Спасибо, дочке всё понравилось полна впечатлений!
3
October 3, 2019
Сегодня посетили с детьми этот игровой центр , хотя было огромное опасение , так как предварительно почитали отзывы ! Дети остались в восторге !!!! Что же касается меня , я была приятно удивлена ! Наполняемость и разнообразие разных развивающих зон , качели , батуты , описывать можно долго . На входе мне тоже дали листочек , напоминалку об окончании моего времени , и тоже предупредили следить самостоятельно , но мне это преподнесли в форме , как правила посещения , и это ни как меня не оскорбило !!! При этом , на входе стоит масса информирующих табличек , о правилах , о ценах , и если родители не находят время с ними ознакомиться , мне кажется это проблема самих родителей !!! По поводу персонала : Девочки огромное спасибо!!! Что стойко вынесли мой поток вопросов по поводу : бахил , туалета , о днях рождениях и многое другое , ( а меня интересовало многое!) на все мои вопросы , я получила развернутые ответы , без единой капли раздражения ! Сколько людей , столько мнений !!! Но каплю дегтя добавлю , жаль что туалет только для детей , но и по этому поводу мне объяснили , что по сан. Пину эти правила прописаны официально !!! И это забота о наших детях !!!
10
June 15, 2023
Отличная игровая! После посещения ребенок всегда в восторге!
4
September 15, 2021
Отличное место для детей!Свою вожу только сюда,везде чисто.Приветливые девчонки.В общем,нам с дочкой нравится)
8
August 25
Моим детям все нравится
November 1, 2021
Отличное место для детей. Дочка очень любит это место, детям здесть очень весело.
7
October 19, 2022
Хороший детский центр! Внимательный персонал! Детям очень понравилось!
6
June 16, 2022
Всегда выручасет меня этот детский центр. Хороший присмотр, пока я убегаю по магазинам. С малышней по магазинам в 10 раз дольше.
7
May 21, 2022
Хорошая игровая, дети в восторге. Много развлечений. все время сюда ходим. Довольны!
8
October 31, 2022
Отличное местечко! Много разных развлекалок. Сын в восторге.
4
May 18, 2022
Хорошее место, очень приветливые специалисты работают. Все понравилось!
7
September 30, 2019
Замечательное место для детей, приветливый персонал, который уделяет время деткам. За временем на площадке нужно следить самостоятельно о чем персонал постоянно напоминает и дают бумажечку на которой написано время выхода!
8
April 19, 2021
Отличная детская развлекательная площадка!!! Ребенку Очень нравится.
9