Добрый день. От садика ребенка направили на анализы. Мы сдали, прошел месяц, результаты анализов медицинскому работнику детского сада не поступили. Нас направляют повторно. Звоню в регистратуру поликлиники на Львовской, чтобы разобраться. Регистратор говорит, что помочь ничем не может, что к информации доступа у неё нет, что раз направили, идите пересдавайте повторно. Я объясняю для чего нам сдавать повторно, если мы уже сдали, нужно найти результаты наших анализов. Регистратор говорит, что помочь нам ничем не может. Я говорю, дайте телефон того, кто может помочь. Регистратор говорит, записывайтесь на приём к участковому врачу, бросила трубку. Звоню на на улицу Героя Васильева, где сдавали анализы. Девушка спокойно всё объяснила, дала телефон лаборатории. Я позвонила в лабораторию, все результаты нашли. У меня вопрос к первой девушке: объясните мне, почему из-за нежелания регистратора помочь в решении проблемы, ребёнок должен сдавать повторно анализы? Проблема решалась элементарно. Мы живём в век электронных технологий, почему я должна записываться на приём к врачу, тратить время врача, тратить время своё, чтобы решить элементарный вопрос? Считаю, что это банальная некомпетентность сотрудника регистратуры.

Evgenia G.

Level 5 Local Expert

Замечательная поликлиника, чуткие врачи и медсестры, даже в регистратуре ни разу за 7 лет ничего плохого. Много раз выручали, вылечивали, приходили на помощь, помогали во время с анализами, оформляли инвалидность, рецепты для получения лекарств, госпитализация благодаря им без проблем, запись к узким специалистам - невозможное возможно! Супер команда добрых и чутких специалистов! Очень нам повезло с такими врачами! Особо хочу отметить Бакулину Марину Николаевну, её медстру Валентину Васильевну, заведующих Светлану Николаевну, Ольгу Михайловну, ст.м/с Наталью Ивановну, а также мед сестру прививочного кабинета Наталью и мед сестру, которая выдаёт справки об эпид окружении, а также берет мазки. Спасибо всем огромное!!!!! Вы чудесные люди и профессионалы! Очень жалко от вас уезжать. СПАСИБО вам за сына! Вы в моем сердце❤️ навсегда! Мама Артёма Голикова.

Виктория Берг

Level 3 Local Expert

Скажите пожалуйста, педиатры когда-нибудь начнут выполнять свою работу?! Моему ребёнку 4 месяца и каждый месяц я должна сама дозваниваться и напрашиваться на приём. Ужасно. Сегодня уже ругалась. "Ой, я забыла" эту фразу постоянно слышу🤦. Никто на приём не записывает, про анализы и всё остальное я напоминаю. Прививку на 3 месяца ещё не сделали!!! Время работы не говорят "ой, а я думала вы график сфотографировали". Ну это что такое то?!

Children's polyclinic № 5

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

249 reviews