Хочу поблагодарить прекрасного педиатра Селимову Ольгу Владимировну за ее труд, внимательное отношение к деткам и вежливое общение с родителями, прекрасный человек и профессионал своего дела. В данной поликлинике попадались только вежливые и компетентные специалисты, анализы берут, развлекая малышей, очень нежно и быстро, не во всех платных учреждениях такое отношение, да, приемы по 7-10 минут, но это не врачи ограничивают время приема, они сами вынуждены укладываться в столь короткое время приема, в связи с большим потоком пациентов, благодарю всех врачей данной поликлиники за их труд и знания, с помощью которых они помогают нашим деткам быть здоровыми.
Ксения Змушко
Level 5 Local Expert
January 28
38.01.25 в очередной раз пришла записать детей к неврологу и хирургу. Вечно недовольная женщина в столе справок сказала, что записи нет. Или на пятницу. У меня грудничок и идти с ним в день больного ребенка я не планирую и не собираюсь. Попасть с ребенком к хирургу пытаемся с 1 месяца (то он был на больничном, то была часовая очередь). Сейчас дочери уже 4,5 месяца.
Пытаясь объяснить свою ситуацию, начала диалог, на что получила ответ: «мне ваша жизнь неинтересна», звоните в следующий вторник и записывайтесь.
Уважаемый персонал данного заведения сюра, прошу снять короны и работать согласно положениям, а не своему настроению.
Осмотр педиатра с 15 минут сократился до 5. Я ребенка дольше раздеваю и одеваю.
Назначения регулярно неверные. Хирург проглядел у старшего ребенка синостоз предплечья. Хотя ходили мы регулярно. Может быть данный филиал пора закрыть и создать для людей, поднимающих такую желанную демографию, новый нормальный медицинский центр???
Постоянно все осмотры с детьми приходится проходить в частных мед центрах. Где работают те же доктора, на минуточку. Но в платных центрах у них всегда есть время для записи.
11
2
Артём Ошкуков
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
ужасное отношение к посетителям в регистратуре.
прийдя недавно с травмой ноги к хирургу(по острой боли), желая разузнать о получении карты и о номере кабинета, буквально послали *****, сказали, что теряю время зря, спросили, зачем вообще притащился.
весь персонал регистратуры нужно отформатировать и переорганизовать заново, ибо пропадает любая болезнь, когда речь заходит о походе в эту поликлинику.
в остальном, специалисты хорошие, администраторы приветливые и всегда направят туда, куда нужно.
врачи, в особенности, штатный педиатр Елисеенко Елена Дмитриевна, профессионалы своего дела, знаю ее едва ли с рождения.
6
1
Денис П.
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Отвратительно !!! Отношение ужасное , когда думаете , что в частных клиниках стало уже так же плохо, как в бесплатных, обратитесь сюда. Зачем нужна такая бесплатная медицина , назначения не эффективны , общение с тобой , как-будто ты мало налогов заплатил , и из-за тебя все там так жизнью недовольны! Ну и меня люди там тоже порожают, в день здорового ребёнка (почитайте для чего он нужен, если не знаете), идут с больными детьми , и их там записываю на этот день !!! Зачем? Запишите на день раньше , если в чем-то не уверены и ребёнка нужно ещё подлечить, или на день позже , для закрепления результата лечения, установите правило, приём без записи не ведётся в день здорового ребёнка, сделайте какое-то крыло, пару кабинетов с отдельным входом для экстренных больных!!! Нет , стоят детки до 3 лет, на плановый осмотр , и тут же ребёнок с температурой
10
2
Ольга В.
Level 2 Local Expert
March 31
Люблю нашу поликлинику. Особенно талантливого педиатра Ксению Сергеевну .
Кто пишет на столько плохие отзывы в других бесплатных поликлиниках не был .
JowOui
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
После первого посещения остались довольно положительные впечатления — персонал отзывчивый, помещения чистые, приятные, приемы проводятся относительно недолго. В регистратуре проблем не возникло, наоборот, помогли мне, неопытной посетительнице с малышом)
Можно было бы снять заезду за очереди, но с другой стороны, а где их нет? 😄
2
Анна
Level 5 Local Expert
February 3
Переехав в Калининград и загодя начитавшись отзывов об этой поликлиники, шла, мягко говоря, с заниженными ожиданиями. И посетив её уже трижды: прием у педиатра, сдача анализов и профосмотр 3-х лет, остались только положительные впечатления: снаружи: прекрасная набережная, детская площадка, стоянка для машин, внутри: электронная запись 24ч через сайт, вежливые компетентные врачи, современная детская зона и пр.
Возмущения про прием в 5 мин и отсутствие записи к узким специалистам (которые в дефиците) нужно адресовать в Минздравоохранения, а не занижать рейтинг поликлинике :)
4
4
Анастасия Т.
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Замечательный человек и очень грамотный специалист Крачковская Татьяна Николаевна! При переезде в Калининград, нас пугали отсутствием квалифицированных специалистов именно в медицине, безумно благодарна, что мы к ней попали, выезжала на дом, все рекомендации по лечению дали положительную динамику, ничего лишнего. Благодарна!
3
Елена Дубравина
Level 2 Local Expert
March 13
Отношение ужасное с людям. Ребенок приехал с другого района города по направлению отстоял очередь и его не приняли хотя время еще было.
1
1
Екатерина
Level 13 Local Expert
August 12, 2024
Как обычно в государственной поликлинике бардак. Недовольные уставшие лица. Запись на две недели вперед. За справкой стоим в общую очередь. Ничего не меняется.
5
1
Татьяна
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Восхищаюсь нашей бесплатной медициной! Никому ничего не надо, приходят время свое отсиживать. Получить справку для спорта абсолютно здоровому ребенку это целый квест.
1. Регистратура. У регистратуры очередь. Дамы спят, нехотя ищут карту и направляют в доврачебный кабинет. 10 минут.
2. В этом кабинете фельдшер вообще не в курсе происходящего, перенаправляет нас к участковому врачу. 25 минут вместе с ожиданием.
3. Ок, идём туда ( нас за год, когда мы брали прошлую справку уже забыли)
От туда нас направляют к заведующей, тк педиатра на участке нет. 15 минут
4. У заведующей приличная очередь. Ладно, заняли. Сидим час, периодически в кабинет пролезают особо наглые родители из категории " мне только спросить". Потеряв больше двух часов времени зря
развернулись и ушли в платную клинику. Где эта справка была выдана за 15 минут.
Обожаю нашу бесплатную медицину, спасибо за вашу некомпетентность и потраченное время.
22
1
Шогик Гюлумян
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
М/О который нужно было пройти в месяц ещё не расписан дни прохождения врачей и УЗИ не назначено 14 февраля нам уже 2 месяца. Чего ждут кого ждут не известно!!! Если пройти платно кто мне деньги возместит? Есть ли заведующая почему халатность к новорождённым!? Жалобу напишу ещё в письменном виде обязательно!
1
2
Марлен
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Нравится отношение в регистратуре и столе записи к врачу, всегда помогут если есть возможность. Я осталась недовольна неврологами и бывшим аллергологом, как то не помогли совсем и пришлось идти в платную клинику. Сейчас там работает хороший аллерголог, хочу выразить благодарность также лору, ортопеду, окулисту, кардиологу, дневному стационару, педиатру и кабинету прививок. Лаборатория, рентген, УЗИ понравилось. Бахилы дают при входе в процедурные кабинеты. И проветривают регулярно. А вот телевизоры что-то не помню
работающие в холлах. И нервируют тройные очереди в один кабинет, когда и по записи и по живой очереди и на прививку без очереди и просто спросить и т.д. Правда недавно была и добавили окошек на прием, значит будут улучшения.
2
Анна Еремина
Level 5 Local Expert
April 12
Не плохая поликлиника . По сравнению с другими хорошая .
Были несколько раз , впечатления положительные и от персонала, врачей до обстановки в целом
Все кто пишут негативные комментарии видимо привыкли к платной медицине.
1
Инкогнито 2214
Level 4 Local Expert
February 24
В 1 кабинет с температурой 40 не попасть ужас
1
Светлана Кибисова
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
После трёх часов ожидания очереди к лору, нам отказали в приёме, так как мы были не записаны на прием , а в колл-центре сказали что мы можем придти без записи просто с полюсом и в порядке живой очереди пройти(в регестратуре сказали то же самое (в итоге ребенок с проблемой кровотечения из носа не смог попасть к врачу(((((колл-центр и регестратура говорят одно а врач другое(((((
7
Артём Варданян
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
отвратительно, стол справок вообще не работает
3
Олеся
Level 11 Local Expert
February 20, 2024
К узким специалистам не попасть вообще! Хоть ты ослкпни и в кому уйди запись за две недели!. Бесплатная медицина толкает нас от неё отказаться полностью. Идём в медэксперт.
4
Руслан Ф.
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Редко пишут положительные отзывы, потому что есть время только на то, чтобы поставить не больше одной звёзды…
Буду тем, кто по настоящему доволен работой этой поликлиники, а именно тому персоналу (вроде call-центр), кто по телефону записывает к врачу.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
Попасть к врачам узкой специальности очень сложно, но мне пошли на встречу и нашли выход записав сразу к 4м врачам
Думаю не только мне они идут на встречу, но и многим - но никто положительного отзыва так и не оставит…
3
3
Ольга Бараснявичене
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Плохое отношешие невролога в детской поликлинике .По просьбе дать направление на обследование ребенка в областную больницу,т.к. ребенок резко падает в обмороки,она ответила ну наверное не в первый раз падает,пусть падает.Все у нее по записи,исключений нет,а запись сказали на две три недели вперед.И не факт,что она даст направление сказала после своего осмотра.
9
Ким Сахаровский
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
хорошие врачи, всегда чисто, но к узким специалистам не попасть
Anna P.
Level 5 Local Expert
January 17
Доброжелательное отношение.
1
Ксения
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
1. Регистратура. Это же какой-то кошмар, а не женщины. Злые и вечно недовольные. Дозвониться тоже нереально.
2. С записью вечные проблемы, попасть к специалисту нереально.
Через госуслуги не записаться, через сайт тоже, дозвониться нереально.
Приходиться отпрашиваться с работы что бы взять талон.
3. Летом ходили с ребёнком на перевязку, так в один кабинет и как к хирургу, и как к урологу, и на прививки, и как к ортопеду, и на перевязку тоже туда. Очереди километр.
4. Туалет вечно грязный.
P.S. Обожаю нашу бесплатную медицину, такая хорошая и доступная, что последние лет 5 только в частные клиники ходим.
22
2
мунис каюмова
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Хотела записать ребёнка на приём доктора звонила 72раз не кто не отвечает что это такое зачем тогда номер телефона раздавать ребёнка надо попасть на приём врача
1
1
Надежда Михайлова
Level 2 Local Expert
January 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность участковому врачу Яриковой Оксане Викторовне за нелёгкий, а в настоящее время, непосильный труд. Сейчас на участковых взвалили огромный объем работы. Им и до этого было нелегко, а теперь ответственность возросла в разы! Это и приём в поликлинике, и увеличившееся количество вызовов и риск заражения. А ещё им приходится не только лечить наших детей, но и сталкиваться с трудностями общения с родителями.
Я хочу искренне отметить, что Оксана Викторовна не только хороший доктор и настоящий профессионал . Главное - она очень чуткий, добрый и отзывчивый человек. Очень хочется надеяться, что руководство поликлиники как то отмечает и поощряет таких врачей, как Ярикова. Спасибо огромное, Оксана Викторовна, за Ваши старания и профессионализм.
7
Лидия Барышева
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Хотелось бы понять,в этой поликлинике зачем сидят "специалисты" в регистратуре и столе справок,если им звонишь,а трубку ни кто не берет?!?! Уважаемая администрация,этой поликлиники,будьте так любезны обратить на это внимание...неужели вы не видите,что у вас происходит? Видимо Министерству Здравоохранения пора писать?
15
Kirill Isakov
Level 11 Local Expert
April 10, 2023
Очень захотелось написать положительный отзыв. Скажу честно, пользуемся только вызовом врача на дом. В саму поликлинику не ходим, потому что слишком много людей и тяжело добираться. Когда вызываем врача, все очень четко, никто не хамит, не грубит, дозваниваюсь почти всегда легко, и врач тоже приходит очень быстро. Оксана Викторовна Ярикова у нас участковая, с огромным опытом работы, ничего лишнего не назначает, всегда успокоит и скажет пить ромашку)), нам нравится, вообщем.
2
1
Юлия
Level 4 Local Expert
December 11, 2021
Прикрепились к этой поликлинике недавно. Почитала отзывы и расстроилась, что проблема будет с врачами. Но сегодня 11.12.2021г пришлось воспользоваться услугами этой поликлиники и вы знаете приятно была удивлена. Дозвонилась в регистратуру с первого раза, разговаривали со мной вежливо, вызвали врача на дом. Приехала дежурный врач (фамилию не спросила), очень вежливая ,посмотрела ребенка ,все объяснила, что и как . Впечатление произвели на 5 звезд. В пятницу пойдем на прием к нашему участковому врачу, к сожалению записаться электронно не смогли, все занято, пойдем по живой очереди .
1
2
Валентина К.
Level 2 Local Expert
November 16, 2022
Эта самая ужастная поликлиника , на них жалуются , а Фроловой по барабану …
В одно ухо влетело в другое вылетело .
Даже когда ей лично звонишь обещают позвонить для урегулирования обстоятельств в итоге не кто не звонил и всем пофиг !!!
4
Оксана У
Level 3 Local Expert
March 4, 2023
Вообщем ужасная поликлиника. В регистратуре сидит она женщина, которая всегда хамит. Кардиолог Сурикова ужасно разговаривает с пациентами. Очень сожалею что перевелась в эту поликлинику.
5
Ирина
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Звонила вызвать врача на дом, ребенок, 7 лет температура 38,5 кашель, слабость, лежит вялый
Ответ сотрудницы убил: а сами не справитесь? Ну либо приходите в поликлинику
В общем, в столе справок и в регистратуре отношение такое себе
Но! Большое спасибо нашему педиатру Ледовой Светлане Михайловне за ее отзывчивость, доброту, хорошее отношение и компетентность несмотря на большую загруженность и огромнейшее количество маленьких пациентов
5
2
Poster 39
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
В сравнении с другими поликлиниками, эта — хорошая. Наш педиатр вообще золото. Всегда точно и четко ставит диагноз, всегда на связи и помогает.
Да, очереди. Да, сложно попасть. Но это не потому что работа поликлиники плохо организована, а потому что 1) нет врачей и 2) Минздрав счаитает, что очереди в кабинеты — это норм, нагружая педиатров новыми районами.
4
Дарья Низамова
Level 6 Local Expert
August 17, 2021
Говорить о том, что поликлиника переполнена - можно бесконечно. Записаться на приём к участковому педиатру просто невозможно, а по живой очереди чуть ли не выгоняет медсестра - мол записываться надо, а как - никто не объясняет...
Регистратура - отдельное произведение искусства. Сложилось ощущение, что эти "дамы" съедят каждого пациента с любым вопросом. Но отдельный ад - анализы. Сначала врач не тот выписал, а затем без просмотра анализов (как итог одни плохие, а другой вообще не тот, который нужно) отправил госпитализацию в ДОБ, естественно нас не приняли туда.
Итог: вся семья "освоила" профессию детского врача, чтобы в эту поликлинику не приходить.
Всего самого лучшего и не болейте!
21
3
Дима Иванов
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Очень плохая поликлиника были у хирурга делают удавление даже без наркоза лазером
Анна Ф.
Level 2 Local Expert
May 20, 2023
Трудностей много, но коллектив всегда старается помочь. В регистратуре нет телефона.
Olga M
Level 14 Local Expert
September 13, 2022
Детская поликлиника не предназначена для детей, это ад!
Нужно сделать электронную очередь!!! Туалет нужно сделать , чтобы можно было грудничку поменять подгузник!
10
Юля Клименко
Level 21 Local Expert
January 18, 2024
5 лет хожу и все нормально да бывают очереди да нет мест в запись но это на много лучше после Гурьевской тюрьмы
veronika g.
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Позвонила на номер 640890(добавочный1), указанный на сайте поликлиники. Прослушала информацию "Время ожидания 10 минут". Через 1 час 53 минуты, сообщили "время ожидания меньше минуты". Ровно через 2 часа вызов тупо сбросили. Отличное обслуживание!
9
Дмитрий Купцов
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Дозвониться невозможно. Не берут трубку. Думаю, это сделано специально . Когда уже обратят внимание на это вышестоящие инстанции.
1
Руслана Б.
Level 2 Local Expert
March 29, 2021
Поликлиника переполнена. Больные дети стоят в очереди со здоровыми. Нет дежурного врача который бы принимал больных и врача который бы выписывал справки. Справки выписывает фельшер. Если чуть больше пропустил чем ( например в сад не ходили 1. 5 недели)надо-к участковому врачу. Записей нет. Нужно попасть в то время когда он принимает...Дают талон в живую очередь. Проходят по одному,раз тот кто по времени, потом кто без времени... что за бред... должен быть дежурный врач. А что б попасть к врачу - надо сначала попасть в регистратуру за картой... там девушки не спешат ... них свой "размеренный " ритм жизни... вообщем 7 кругов ада... не понятно почему на ровном месте все так усложнили... Добираться до поликлиники не удобно, если ты не рядом живёш. Бардак.. застряли где то в 90-х...
13
Оксана П.
Level 3 Local Expert
July 28, 2021
Поликлиника кошмар. На номер телефона стол справок дозвониться нереально. На номер, что указан как основной для всех отделений и выбирая добавочный отвечают, звоните в стол справок. Записаться к врачам невозможно, предлагают подходить по живой очереди и надеяться на чудо, вдруг попадете. Ожидание массажа это отдельная песня, уже 2 года ждем звонка, телефон взяли, сказали позвонят как будет запись.
10
1
233122 Меженкова
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Стол справок это полный треш!!!! Дозвониться не реально(сейчас там другая женщина сидит). Трубку не берет от слова совсем!!!!то занято, то просто гудки без ответа!!!
9
Дарья Звягинцева
Level 4 Local Expert
September 24, 2021
Вызывала врача на дом 24.09.2021
Хочу выразить огромную благодарность девушке, которая приняла вызов и врачу-педиатру, которая сегодня к нам пришла.
Доктор послушала, осмотрела, выписала лекарства.
Приехал доктор быстро, ждать не пришлось.
Спасибо Вам за помощь 🙏
таня вилли
Level 2 Local Expert
November 19, 2021
Ужасная поликлиника. Ужасное поведение врачей и начальства, которым всеравно, что у них творится в поликлинике. Кардиолог Сурикова хамит, ужасно разговаривает с пациентами. И в регестратуре сидят точно такое же хамло, которое нормально разговаривать не умеют.
7
Ольга Макарова
Level 4 Local Expert
October 11, 2021
Это просто ужас! К врачам не попасть. Да ещё могут даже не принять, хотя ребёнок записан на приём. Некоторое врачи некомпетенты. Лечат ларенготрахеит только ромашкой и всё. А у ребёнка при стеноз гортани и скорая на следующий день после посещения педиатра. А хорошие врачи работают на износ.
4
Viviann v.
Level 4 Local Expert
January 22, 2022
Две звезды только за прекрасного участкового педиатра. В остальном -каменный век. Многочасовые очереди, дозвониться нереально, приходится идти лично для записи к врачу. В последний визит работница за стойкой напротив справочной на ровном месте заорала как Ричард Львиное Сердце, от крика которого приседали кони.
Даже подросток испугался. Причина-- дерзнули встать не в ту очередь для проставления печати. Ну нельзя же так в детской поликлинике..
2
Вероника
Level 12 Local Expert
September 27, 2021
Полный бардак, врачей не хватает, участки огромные, толпы народа, в доврачебный кабинет сидели 2 часа, к участковому номерки каждые 5 минут плюс без талона через одного. В итоге что по талонам что без сидеть 2 часа.
8
1
Мошкина Виктория
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Звоню уже 2 дня чтобы записать ребенка к врачам, никто не берет трубку! Через электронную регистратуру тоже не записаться, тк записи к узким специалистам нет!