Парикмахерская по адресу Большевиков 25
Отвратительной сервис.
1. Сама парикмахерская очень тесная. Зона ожидания слишком близко расположена к креслам и волосы, состриженные падают на и под ноги к ожидающим.
2. Очень неопрятно, не убрано, дверки шкафчиков покосились. Ощущение ушатанной забегаловки.
3. Мастера обсуждают клиентов и не стесняются. Уходишь с полной уверенностью, что тебя обсудят тоже. Мерзко. И их лица выражают усталость или отвращение.
4. Вешалка для одежды клиентов находится у входной двери в коридорчике. Без наблюдения.
5. Ну а теперь по факту работы. Решение подстричься было спонтанным. Зашла записаться накануне мероприятия важного. Записали к мастеру Елена. Запрос был по возможности оставить длину, добавить объем и чтобы укладка не была муторной. У меня маленький ребенок и я не каждый день укладываюсь, собираю волосы в хвост. Возмутилась, что многого хочу. Отвернула меня от зеркала и я не смогла контролировать сколько она срезает волос. Оболванила меня. Назвала эту стрижку каскадом, а стрижки то как оказалось нет. Забегая вперед скажу, что ничего в хвост не забирается, и приходится укладываться раз в 2 дня, спасибо Елена, как раз этого мне и не хватало. Когда сушила, возмущалась, что грязная голова (я ее мыла накануне), останется загадкой почему мастер не помыла или не предложила помыть «такую грязную голову» перед стрижкой. Я еле сдерживала слезы когда увидела себя в зеркале. Пришла домой, помыла голову. Начала укладку и все вообще в разные стороны точит, вообще не уложить. Мне идти на мероприятие, а на голове черт знает что. Настроение испорчено.
Через день я пошла в нормальный салон и мастер мне поправила что можно, показала какими клоками у меня сзади выстрижено и косыми ножницами до самой макушки Елена мне прошлась. Теперь растить и растить, чтобы все сравнять. Буду обходить эту парикмахерскую стороной.
Show business's response
Дмитрий Бойко
Level 4 Local Expert
January 16
Побывал в парикмахерской 15.01.25. Мастер Адин. УЖАСНО. У меня очень простая стрижка "налысо" и я стригусь под шейвер. Меня убеждали что тримером это тоже самое. Как будто я не знаю как всегда стригусь, при чём здесь же, и всегда стригли как просил. Очень быстро не успел сказать что бы поправили брови, уши сразу сняли накидку сказали все и убежали. Мне надо было помыть голову, да куда там и след простыл. Я стоял в зале и девочке которая работала рядом высказывал претензии. Ранее стригся у другого мастера и наблюдал как мастер Адин вступила в ссору с своим коллегой, что явно вносило дискомфорт всем присутствующим. Прошу принять меры к этому мастеру. Если она не уважительно относится к своей работе, пусть меняет профессию, так ей и передайте.
1
Show business's response
Алла К.
Level 3 Local Expert
January 4
Хорошая парикмахерская, отличные мастера, но очень неудобные шкафы для одежды посетителей, маленькие, в них не помещается верхняя одежда, только сумки. И ещё коврики напольные нужны, пол очень скользкий, особенно в мокр погоду. Обращаю внимание руководства это не мелочи, это очень важно для комфорта ваших посетителей, хотелрсь бы чтоб прислушались к отзыву!!!!