Забирала книги, заказанные в приложении. Когда впервый раз забрала, попалась сотрудница не особо приветливая, но более-менее вежливая. Второй раз забирала, другая девушка сотрудница разговаривала так, как будто я незванная гостья пришла к ней домой и отвлекаю от чего то важного. Насколько помню, была светловолосая. Женщина, вы не одолжение мне делаете, а выполняете свою работу! Руководству следовало провести беседу с сотрудниками, как общаться с клиентами . Клиентоориентированности 0. Я не настолько часто делаю заказы, чтобы все знать, и вы как сотрудник читай-города могли бы вежливо подсказать, как забирать заказы, какие цифры называть и т.п. А не так, как это было, на "отвали". Остались неприятные впечатления от посещения данного магазина, пожалуй, буду заказывать в других интернет-магазинах в дальнейшем, благо, выбор есть.
1
Show business's response
Александр Моисеев
Level 4 Local Expert
October 25
Ужасное отношение сотрудника тяжелые вздохи с фразами «Боже», ощущение будто она там за бесплатно работает, ей не понравилось что сам не нашел книгу, упрекнула что книги стоят по алфавиту и подходя к стеллажу, увидев что книги все таки не стоят по алфавиту сразу ушла). Если есть выбор и возможность идти в другой читай город идите здесь вам не рады, а если уж окажетесь сразу ждите хамского отношения, как бы вы не относились к работникам в ответ.
1
Show business's response
Елена Сергеева
Level 5 Local Expert
February 19
Хотелось бы поделиться впечатлениями,так как осталось двоякое мнение об этой сети.Магазин довольно с большим ассортиментом,хорошим местоположением,но в то же время после оформления заказа,я так и не дождалась его,так как ребенку уже срочно нужны были пособия для занятий и мне пришлось купить в другом месте.В приложении изначально показывало время доставки 10 дней,по истечении этого срока доставка еще затянулась.Думаю это не есть хорошо,плюс к этому еще со скидкой 30% вышло дороже,чем в обычных книжных магазинах.Преимущества тоже есть,старые издания продаются со скидкой,цены в этом случае радуют,так как задания ничем не отличаются от нового выпуска.
Show business's response
Мария А.
Level 4 Local Expert
November 4
Пришли купить настольную игру в 20.56 где-то , на что продовец с очень недовольным лицом ответила , что они закрываются. В картах , а так же на двери магазина указано , что они работают до 22.00. Что мы и сказали продавцу , ее это не больно волновала и ответила , что они закрываются.
Show business's response
Димитрий Васильев
Level 10 Local Expert
April 4
Ну очень много, канцелярских товаров, есть из чего выбрать, также много печатной продукции, много книг, интересных, так что приходите, выбирайте и читайте. Приятных впечатлений
Show business's response
Екатерина Ильина
Level 9 Local Expert
February 16, 2022
Неплохой магазин с большим выбором чтиво.Все расставлены в линейном порядке,по разделам,удобно искать,если вы знаете автора или хотя бы принадлежность книги к разделу.При кассе всевозможные канц.товары,тетради,сладости,пакетики,есть шкаф при входе,куда удобно сложить все свои покупки,пакеты из других магазинов.Есть так же раздел товаров для творчества,тесто для лепки,глина,скульптурный пластилин,краски акриловые и много другого,люблю именно за этот раздел этот магазинчик.
Sasha K.
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Ваша Ольга самый ужасный сотрудник) мало того что грубит, так и не подходит на кассу. я ее ждала 10 минут, три раза звала, чтобы оплатить, она даже не откликалась. надеюсь понимаете, сколько продаж вы потеряли) уверенна, я не одна такая
1
hj gh
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
Хороший магазин, просторный, большой выбор книг. Единственный минус - там всегда душно, и зимой и летом.
Show business's response
Настя К.
Level 6 Local Expert
January 15
Отвратительное отношение к покупателям. Попросили найти книгу, на что продавец просто отвела к стеллажу и сказала ищите сами. На кассе никогда никого нет, а если и есть, то с таким лицом, будто делают тебе какое-то одолжение. Пришлось ждать на кассе более 10 минут. Прошу руководство обратить на это внимание.
1
Илья С.
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Такого хамского отношения как здесь я не встречал ещё нигде. Зам. директора Трифанова О. переходит на личное при общении с клиентами. Написал на неё жалобу, ожидаю решение вопроса и извинений лично с её стороны.
Юрий Семёнов
Level 7 Local Expert
February 25
Огромный выбор литературы в наличии и под заказ
Show business's response
Дмитрий
Level 18 Local Expert
March 2, 2023
Большой ассортимент книжной продукции и персонал всегда подскажет где что лежит!
Show business's response
Кирилл Аксянов
Level 4 Local Expert
October 24
Светловолосой сотруднице необходимо нормально общаться, мы не на разборках
1
Show business's response
Инесса
Level 16 Local Expert
October 28, 2021
Обожаю книжные магазины 😍😍😍хороший выбор и отличные скидки через интернет магазин
лена гвоздкова
Level 14 Local Expert
April 26, 2022
Хороший , чистый магазин . Все можно найти . Цены не по региону , дороже
Александр Степанов
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
Дорого, но выбор хороший
Show business's response
Галина
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
По сравнению с остальными книжными, всегда дороже ((
Ирина Ф.
Level 14 Local Expert
July 30, 2019
Люблю книжные магазины!В этой сети большой выбор литературы. Сотрудники внимательны.Но при длительном нахождении в отделе чувствуется духота, долго не задержишься.
4
2
евгений ситулин
Level 17 Local Expert
July 9, 2021
Большойтвыбор книг, если нет в наличии привезут под заказ
Алексей А
Level 13 Local Expert
September 18, 2022
Хороший магазин
Елена Григорьева
Level 7 Local Expert
December 16, 2019
Быстро, качественно. Можно задать вопрос, помогут с поиском необходимого
5
Павел Александров
Level 12 Local Expert
January 7, 2020
Большой ассортимент книг,канцтоваров и не только! Заказ онлайн, акции.