Ужасное отношение сотрудника тяжелые вздохи с фразами «Боже», ощущение будто она там за бесплатно работает, ей не понравилось что сам не нашел книгу, упрекнула что книги стоят по алфавиту и подходя к стеллажу, увидев что книги все таки не стоят по алфавиту сразу ушла). Если есть выбор и возможность идти в другой читай город идите здесь вам не рады, а если уж окажетесь сразу ждите хамского отношения, как бы вы не относились к работникам в ответ.
1
Show business's response
Елена Сергеева
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Хотелось бы поделиться впечатлениями,так как осталось двоякое мнение об этой сети.Магазин довольно с большим ассортиментом,хорошим местоположением,но в то же время после оформления заказа,я так и не дождалась его,так как ребенку уже срочно нужны были пособия для занятий и мне пришлось купить в другом месте.В приложении изначально показывало время доставки 10 дней,по истечении этого срока доставка еще затянулась.Думаю это не есть хорошо,плюс к этому еще со скидкой 30% вышло дороже,чем в обычных книжных магазинах.Преимущества тоже есть,старые издания продаются со скидкой,цены в этом случае радуют,так как задания ничем не отличаются от нового выпуска.
Show business's response
Tuzlu Rüzgar
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Забирала книги, заказанные в приложении. Когда впервый раз забрала, попалась сотрудница не особо приветливая, но более-менее вежливая. Второй раз забирала, другая девушка сотрудница разговаривала так, как будто я незванная гостья пришла к ней домой и отвлекаю от чего то важного. Насколько помню, была светловолосая. Женщина, вы не одолжение мне делаете, а выполняете свою работу! Руководству следовало провести беседу с сотрудниками, как общаться с клиентами . Клиентоориентированности 0. Я не настолько часто делаю заказы, чтобы все знать, и вы как сотрудник читай-города могли бы вежливо подсказать, как забирать заказы, какие цифры называть и т.п. А не так, как это было, на "отвали". Остались неприятные впечатления от посещения данного магазина, пожалуй, буду заказывать в других интернет-магазинах в дальнейшем, благо, выбор есть.
1
Show business's response
Мария А.
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Пришли купить настольную игру в 20.56 где-то , на что продовец с очень недовольным лицом ответила , что они закрываются. В картах , а так же на двери магазина указано , что они работают до 22.00. Что мы и сказали продавцу , ее это не больно волновала и ответила , что они закрываются.
Show business's response
Димитрий Васильев
Level 10 Local Expert
April 4, 2024
Ну очень много, канцелярских товаров, есть из чего выбрать, также много печатной продукции, много книг, интересных, так что приходите, выбирайте и читайте. Приятных впечатлений
Show business's response
Екатерина Ильина
Level 9 Local Expert
February 16, 2022
Неплохой магазин с большим выбором чтиво.Все расставлены в линейном порядке,по разделам,удобно искать,если вы знаете автора или хотя бы принадлежность книги к разделу.При кассе всевозможные канц.товары,тетради,сладости,пакетики,есть шкаф при входе,куда удобно сложить все свои покупки,пакеты из других магазинов.Есть так же раздел товаров для творчества,тесто для лепки,глина,скульптурный пластилин,краски акриловые и много другого,люблю именно за этот раздел этот магазинчик.
Sasha K.
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Ваша Ольга самый ужасный сотрудник) мало того что грубит, так и не подходит на кассу. я ее ждала 10 минут, три раза звала, чтобы оплатить, она даже не откликалась. надеюсь понимаете, сколько продаж вы потеряли) уверенна, я не одна такая
1
hj gh
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
Хороший магазин, просторный, большой выбор книг. Единственный минус - там всегда душно, и зимой и летом.
Show business's response
Настя К.
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
Отвратительное отношение к покупателям. Попросили найти книгу, на что продавец просто отвела к стеллажу и сказала ищите сами. На кассе никогда никого нет, а если и есть, то с таким лицом, будто делают тебе какое-то одолжение. Пришлось ждать на кассе более 10 минут. Прошу руководство обратить на это внимание.
1
Илья С.
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Такого хамского отношения как здесь я не встречал ещё нигде. Зам. директора Трифанова О. переходит на личное при общении с клиентами. Написал на неё жалобу, ожидаю решение вопроса и извинений лично с её стороны.
Юрий Семёнов
Level 7 Local Expert
February 25, 2024
Огромный выбор литературы в наличии и под заказ
Show business's response
Дмитрий
Level 18 Local Expert
March 2, 2023
Большой ассортимент книжной продукции и персонал всегда подскажет где что лежит!
Show business's response
Кирилл Аксянов
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Светловолосой сотруднице необходимо нормально общаться, мы не на разборках
1
Show business's response
Инесса
Level 16 Local Expert
October 28, 2021
Обожаю книжные магазины 😍😍😍хороший выбор и отличные скидки через интернет магазин
лена гвоздкова
Level 14 Local Expert
April 26, 2022
Хороший , чистый магазин . Все можно найти . Цены не по региону , дороже
Александр Степанов
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
Дорого, но выбор хороший
Show business's response
Галина
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
По сравнению с остальными книжными, всегда дороже ((
Ирина Ф.
Level 14 Local Expert
July 30, 2019
Люблю книжные магазины!В этой сети большой выбор литературы. Сотрудники внимательны.Но при длительном нахождении в отделе чувствуется духота, долго не задержишься.
4
2
евгений ситулин
Level 17 Local Expert
July 9, 2021
Большойтвыбор книг, если нет в наличии привезут под заказ
Алексей А
Level 13 Local Expert
September 18, 2022
Хороший магазин
Елена Григорьева
Level 7 Local Expert
December 16, 2019
Быстро, качественно. Можно задать вопрос, помогут с поиском необходимого
5
Павел Александров
Level 12 Local Expert
January 7, 2020
Большой ассортимент книг,канцтоваров и не только! Заказ онлайн, акции.