Очень приятный просторный Читай-Город! Был один приятный сотрудник, который завел с нами интересную беседу, узнав, что мы с подругой филологи) Все добрые и отзывчивые там!) Очень рада, что теперь есть онлайн-поиск по полкам, супер удобно)
Show business's response
Светлана Шипиль
Level 10 Local Expert
January 9
К сожалению,не могу разделить восторгов по поводу этого магазина.Сегодня зашла с целью купить ежедневник.Проползала все полки в поисках отвечающего моим предпочтениям,но ,к сожалению,достойного не оказалось.А так как он нужен мне срочно,взяла более-менее подходящий.К моему величайшему удивлению после оплаты я увидела,что под соседней кассой лежат шикарные ежедневники! Как человек,ищущий ежедневник,должен догадаться,что надо искать под кассой!!!Вы бы хоть у полок с товаром написали,где еще их можно найти.Попросила сделать отказ и пробить новый,оплачивала налом.Отказались....Очень странный магазин....
2
1
Show business's response
A.
Level 12 Local Expert
December 26, 2024
У вас работает потрясающий сотрудник! Сегодня, 25.12.24 высокий молодой человек (очень стыдно, но мы забыли имя, простите!) помог найти нужные книги, рассказал все про скидки и предложения, помог выгодно собрать несколько книг, порекомендовал еще множество изданий из других отделов магазина. Видно, что человек работает с душой, что ему нравится его дело! Такое сейчас редкость! Спасибо Вам!
1
Show business's response
Елена Смирнова
Level 12 Local Expert
November 29, 2024
Хороший магазин рядом с метро. Удобно зайти после работы и купить книгу. Литература расставлена в зале по тематикам. Легко найти интересующую книгу.
3
Show business's response
оы
Level 6 Local Expert
February 9
Отвратительно: заказанную книгу "Тихий Дон", которая находится в школьной программе, в магазине Читай-город в ТРЦ AVENUE не хотели отдать дочери - ей в этом году 18 лет, в мае будет. Надо было суметь докопаться, что книга, дескать, это 18+. Еще раз - книга в школьной программе, дочери ее не читать, к ЕГЭ не готовиться?
Более того, все равно заказ был оформлен совершеннолетним человеком - мной. Кстати, без всяких предупреждений, что магазин налепил на школьную программу 18+. Сотрудники Читай-города - дно. Вместо того, чтобы разрулить ситуацию как-то, вообще устранились, выполняли идиотские требования, хамили при этом. Продавцы не в курсе, что из трат покупателей их зп идет? Просветите своих сотрудников тогда.
2
Show business's response
Наталья Г
Level 9 Local Expert
March 12, 2024
Очень классные консультанты, вежливы, доброжелательны, всегда помогут в выборе))) Большой выбор, от классической литературы до кассовой ленты. Быстрое обслуживание на кассе. Рекомендую!
1
Show business's response
Саша
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
21 ноября в 18 часов купила 5 книг, 4 из них были по акции вторая книга по скидке 50%. На кассе с продавцом решили, что самая дешевая книга (ПДД) будет отдельным чеком. Также был сертификат на 500 руб, который попросила применить. Девушка его отсканировала, пробила книги, отдала чеки, я оплатила по куар коду. Проверила чеки. В итоге ПДД было пробито вместе с другой книгой, и они были вообще пробиты не в том порядке. Сертификат не применился. Пошла разбираться на кассу, выяснилось, что для активации сертификата надо было назвать пин-код. При оплате у меня никто не спрашивал его.
Вышла даже Ее Величество Директор с большим одолжением и вздохами попыталась убедить меня использовать сертификат в другой раз. Объяснила, что я в эту сеть редко захожу и сайтом не пользуюсь, зашла специально из-за сертификата.
Чтобы вернуть деньги за чек с ПДД, нужно было приложить карту, у меня ее с собой не было, куар кода не сканировался. Нужна была карта, чтобы сделать возврат. Директор, мученически вздыхая и закатывая глаза, спросила, что она может для меня сделать, чтобы я ушла довольной)) Хотя я всего-то хотела использовать сертификат и пробить чеки в обещанном порядке. Это оказалось невыполнимой задачей. Такое ощущение, что это директор покупатель, а я насильно навязываю ей свои услуги)
Отвратительное обслуживание, даже не представляю как можно перепутать книги (видимо это было сделано специально для увеличения продаж) и забыть попросить пин-код. А потом ещё стоять с недовольным видом. И это директор магазина, даже не обычный продавец) отличный пример профессионализма)
Ушла, потому что уже не было сил и времени разбираться дальше. Очень неприятное гадкое чувство.
2
1
Show business's response
Рената Ш.
Level 8 Local Expert
October 12, 2024
Хороший магазин, забирала бронь. Всегда приятно иметь дело с читай городом, заказал необходимое - забрал и все дела!
Вежливые работники и кассиры!
2
Show business's response
Софья Молдавская
Level 8 Local Expert
January 16, 2024
в целом, хороший книжный магазин, но цены, бывает, удивляют. персонал приветливый, всегда поможет. также там много учебной литературы, за которой я часто захожу)
3
1
Наталья
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
В этом магазине нашла раскраску антистресс, которая мне была нужна, ни в каких других её не было. Очень удобно, что можно забронировать, и забрать в течение трёх дней. Доступно расположен, что тоже очень важно.
1
Show business's response
Evgeniy Monin
Level 26 Local Expert
October 2, 2024
Хороший книжный магазин в котором удалось найти нужную книгу,мне понравилось всё,и обслуживание и ассортимент.
2
Show business's response
Руслан
Level 8 Local Expert
September 22, 2024
Продавец Андрей очень классный. Начитанный и умеет очень грамотно подобрать книгу по запросу. Премию ему пожалуйста, таких людей на подобной работе очень мало и они очень ценные)))
1
Show business's response
Елена Паличук
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
Огромный выбор книг и сопутствующих товаров, но достаточно высокие цены. Но для книголюбов место райское))) Все очень хорошо систематизировано и без труда можно найти то, что тебе по душе. Персонал приветливый.
3
Show business's response
Аня Острейко
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Магазин очень хороший! Можно купить книги, тетради, игрушки🧸, нотные тетради, кружки, учебники, канцелярия и т.д. там хорошие люди добрые и внимательные. Короче очень хороший магазин 🍃🦢🐣 поэтому ставлю 5⭐
3
Show business's response
Василий Селиверстов
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Прекрасный магазин, впечатляющий ассортимент. Добрые, корректные сотрудники. А главное - магазин недалеко от дома, что весьма удобно для того, чтоб забирать интернет-заказы
3
Show business's response
Екатерина Беляева
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Очень понравилась консультант Айша, милая, отзывчивая и терпеливая девушка. В магазине чисто и аккуратно, здесь приятно находиться. Очень советую этот магазин.
3
Show business's response
Екатерина Онохова
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Потребовалось срочно купить пособие для школы. Времени на оформление заказа не было, так как пособие просили купить и принести в школу уже на следующий день. Посмотрела наличие на сайте. Приехала в магазин и столкнулась с тем, что полки с нужным пособием были перегорожены коробками с книгами. Невозможно было даже подойти к нужной полке. На мой вопрос о том, когда я смогу подойти к полкам и взять нужное пособие сотрудник магазина ответил: "Не знаю, может на следующей неделе".
6
Show business's response
Андрей Просветов
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Большой выбор книг на самый разный вкус. Быстрая доставка. Хороший и вежливый персонал.
1
Show business's response
Татьяна Петроченкова
Level 12 Local Expert
December 7, 2023
Приятный во всех отношениях магазин, хороший выбор товаров, компетентные вежливые консультанты, можно получить книги по предзаказу, доставка быстрая.
1
1
Show business's response
Виталий Морозов
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Нашел у них книгу, которую очень давно искал. Порадовало то, что можно заказать через мобильное приложение и забронировать то, что мне нужно. Иногда выручает классно, а еще там есть комиксы и очень классные блокноты )
3
Show business's response
Марина
Level 12 Local Expert
March 24, 2023
Часто посещаю магазин, покупаем книги, канцтовары для школьников. Всё удобно, продавцы помагают. Цены средние, такие сейчас во всех магазинах, в интернете дешевле. Но в магазине можно всё посмотреть, полистать, пощупать. Мой выбор в пользу магазина
3
Show business's response
Ольга Казарян
Level 11 Local Expert
December 9, 2023
Заказала календари через интернет- магазин. Доставка в срок!!! Отличный ассортимент канцелярских товаров! Отличное обслуживание! Действует социальная карта. А какие коробки для подарков, глаза разбегаются!!!Так держать!!! Молодцы!!!
4
Show business's response
Екатерина Г.
Level 14 Local Expert
October 29, 2023
Плюс: здесь сразу подошел консультант и помог мне определиться с выбором книг для дочки при условии, что я вообще без понятия, что сейчас читает молодежь, а хотелось сделать сюрприз и привезти свежих книг для чтения.
Минус: не очень понравилось, что на кассе одну из купленных книг уронили и ободрали угол обложки, при этом не извинились и молча отдали, как есть. За это минус звезда.
Ирина
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Очень компетентные сотрудники, всегда помогут, подскажут. Любимая читальня города, всегда к Вам будем ходить и удобно, рядом с вузом. Процветания Вашей команде и счастья!
3
Сергей Новоточинов
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Очень люблю этот магазин ,большой выбор литературы,доброжелательные консультанты,акции и скидки
Show business's response
Елена З
Level 13 Local Expert
May 24, 2023
Мой отзыв приурочен не конкретно к данному филиалу магазина (просто я была именно тут), а в целом про гибкость и удобство онлайн заказов.
Решила сделать заказ именно онлайн и забрать его отсюда. Выбрала, оплатила и даже попробовала забрать заранее, тк уже сама нашла его на полке в магазине - не вышло, не принято так, ок.
В течении 10 мин я решила изменить точку, откуда я буду заказ забирать, но! На сайте этой возможности нет.
Позвонила. Услышала ответ - Пишите заявление, в течении трех дней изменим адрес доставки! Мне это не подходит.
Решаю отменить заказ. Услышала ответ - Пишите заявление, в течении 10 дней оно будет рассмотрено.
Как будто на несколько лет назад в прошлое вернулась, насколько не удобна их система.
Теперь придется ехать в не удобный мне адрес, заберать. На будущее точно уже не воспользуюсь)
Сам магазин на юго западный хороший. Система не удобная.
3
1
Инна Авдеева
Level 14 Local Expert
October 7, 2023
Хороший выбор товаров( и в этом магазине и в магазине на ул.Корнея Чуковского д.2 метро Рассказовка).Сегодня купили Б.Кантини "Мортина и тайна шкатулки".Персонал вежливый.Приятно,что были списаны баллы и нам покупка обошлась почти в 50%.Было чисто, никаких очередей.
2
Нина2001
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Удобное расположение - рядом с метро. Большой выбор товаров, приемлемая цена. Вежливый персонал. Есть скидки.
3
Show business's response
Милена Коллинз
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Была сегодня в Читай Городе, очень нужен был совет во многих книгах к школе и не только, мне повезло, потому что я встретила на своём пути очень коммуникабельного сотрудника, который помог мне разобраться и терпеливо отвечал на каждый мой опрос
Спросила имя у консультанта, зовут Аиша, обращайтесь к ней, не ошибетесь! Огромное и огромное спасибо
3
Show business's response
Ирина Н.
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Удобное расположение, хороший ассортимент, приятные сотрудники, бонусная карта и скидочные купоны:)). С удовольствием посещаю этот магазин!
3
Татьяна
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Отличное место , большой выбор товаров книг, канцелярии, игрушек и конечно же вкусняшек.)) Рекомендую к посещению. Найдёте всё , что нужно.
3
Show business's response
Алёна Ануфриева
Level 7 Local Expert
February 21, 2024
Большой выбор книг, есть скидки по студенческому, персонал добрый, не приставучий, но если попросить - обязательно помогут
3
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
August 17, 2023
Огромный книжный магазин, включающий в себя канцелярские товары и сувенирную продукцию. Можно не только выбрать книгу на любой вкус, но так же преобрести подарочные сертификаты!
1
1
Show business's response
Верк Ко
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Нормальный магазин, чистый, ассортимент большой, консультанты отзывчивые, за исключением некоторые товары имеют не презентабельный вид
3
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
February 10, 2024
Хороший магазин. Отзывчивые и грамотные консультанты. И относительно невысокие цены.
3
Show business's response
Майонезик
Level 13 Local Expert
March 7, 2024
Чистый приличный магазин, небольшой, но много всего интересного. Вежливые продавцы-консультанты. Хорошая программа лояльности, регистрируйтесь и получайте бонусы.
Show business's response
Таха
Level 11 Local Expert
February 27, 2023
Очень нравиться этот магазин. Читаю научную литературу, всегда есть большой выбор. Вежливый, грамотный и отзывчивый персонал! Рекомендую к посещению!
Show business's response
Дядя Саша
Level 19 Local Expert
August 20, 2024
Большой ассортимент книг, но на аксессуары и подарочные упаковки слишком завышенные цены.
Show business's response
Руфина Дмитриева
Level 10 Local Expert
April 15, 2024
Выбор художественной литературы довольно большой. Обслуживание вежливое было
1
Show business's response
Иван Ермаков
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Первое, книги на большинстве полках поставлены впритык, достанешь книгу, обратно уже не убрать. Книги стоят в два ряда, странно так делать. И очень много книг, которые порваны или хорошо потрепаны. В магазине духота в любое время суток. Консультантов никогда нет на месте. Из-за стенки, где сидит персонал слышны разговоры, и иногда проскакивают матные слова. Бывал во многих магазинах сети, этот находится на самом дне, так как консультанты никогда не предлагают помощь, их надо искать. Не советую к посещению данный магазин, так как персонал может Вас немного не порадовать. В зале часто беспорядок и на кассах часто большие очереди. Ответ на 5-ти звездочные отзывы от ЧГ радуют)))
4
3
M.
Level 24 Local Expert
July 27, 2024
Обычный книжный. Есть разная канцелярка. Советчики не лезут. На кассе часто очередь 1-2 человека
Show business's response
Elizaveta G.
Level 13 Local Expert
June 30, 2024
Хороший большой магазин, консультанты помогают найти товар
Show business's response
Darya Joshkun
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Персонал вежливый, огромный выбор книг на разный вкус! Прекрасное место для книголюбов
3
Show business's response
Марина Жоголева
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Очень удобно делать заказ через приложение и забирать в магазине. Быстро и экономнее. Рекомендую.
3
Денис Асландзия
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Отличный магазин. Внимательные и отзывчивые консультанты. Большой выбор книг.
3
Show business's response
олег Шалин
Level 11 Local Expert
September 18, 2024
Очень высокие цены!
Можно найти намного дешевле!
1
Show business's response
Desmetr
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Прекрасный магазин поэзии культуры и хороших книгу
Show business's response
Arina Gurianova
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Магазин был чудеснейшим до момента моей встречи с консультантом Василием.
Он очень долго, неразборчиво, тихо рассказывал о книгах. Но так и не помог мне с выбором:(((((
1
1
Show business's response
Отец Сергей
Level 13 Local Expert
May 14, 2023
Заказывал книгу, получил во время, книга была последней в городе) чисто уютно, адекватный персонал