Отличный магазин. Все очень нравится, постоянный покупатель, живу недалеко, да еще беспоатно довезут. На полках постоянно пополняются новинки, спасибо продавцам.
Вежливый персонал, всегда выслушают и помогут с выбором. Довольна ли я? Очень!
Спасибо всем кто прикоадывет руку к данному магазину
2
Show business's response
Андрей Мурашов
Level 3 Local Expert
February 18
Доброго дня. сегодня 18 февраля приобретала книги (российские детективы). Шла с таким прекрасным настроением и предвкушением, что наконец-то приобрету новинки книг. После покупки, выйдя из дверей обратила внимание,что купила один и тот же том дважды. Вернулась через 30 секунд. Попросила поменять один том на другой. Продавец не смог помочь. Позвал зам. директора магазина. Мне отказали, сославшись что по закону обменять не могут. Хотя на сайте написано, что возврату товары не подлежат только учебники,товары купленные по акции,образцы учебников. Даже не предложили другие варианты решить проблему, а только разводили руками и все время ссылались на закон. Продавец-кассир даже не обратил внимание, что я приобретаю один и тот же том дважды ( мог бы и уточнить). Так же не выдали чек о покупке. В общем, отношение к покупателем отвратительное. Подарила не воспитанному продавцу и зам. директору книгу, которую купила. В итоге, испорченный день и потраченные 800 руб. в пустую. Больше в этот магазин я не пойду, хотя ранее там были отзывчивые продавцы.
2
2
Show business's response
Инкогнито 0160
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Отличный, маленький, чистый магазин. Приветливый, вежливый персонал! Все подскажут, помогут, объят. Быстрое и вежливое обслуживание на кассе! Спасибо за отличную работу!
3
Show business's response
Анна Галкина
Level 12 Local Expert
June 12, 2023
Отличный магазин с хорошим выборам литературы и канцелярии. Всегда можно найти то, что нужно. Часто обновляется ассортимент.
Отличное место для покупки подарков
Show business's response
Anastasia Kharkevich
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Всем привет мои дорогие слушатели , в этом прекрасном магазине меня и моих подруг попытались выгнать . Продавцы и администратор в открытую обсуждали наши действия, слова и поступки, стоя в метре от нас . В ответ мы обратились к ним с вопросом , по какой причине они так себя ведут . Эти прекрасные девушки в ответ сказали нам, что нам нельзя здесь находиться в магазине , если мы ничего не приобретем ( а мы рассматривали книги на будущее )
Делаем вывод , такие люди отбивают всякое желание покупать книги в этом магазине . Всех люблю и целую 💋
2
3
Виктория Альбинович
Level 10 Local Expert
January 20, 2023
Магазин просто отличный,много полезной,современной литературы, широкий ассортимент канцелярии,вежливый персонал, очень радует что у кассы нет очереди большой.Магазин рекомендую всем.
3
Oliva
Level 8 Local Expert
February 12
Хороший магазин. Есть и книги, и канцтовары, и подарки. Приятная атмосфера и запах книг)
1
Show business's response
Инкогнито 6778
Level 4 Local Expert
June 28
Большой выбор книг, актуальные акции.
1
Show business's response
Mikhail Matsko
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Добрый день!
Не разрешают смотреть товар детям, выгоняют, если ребенок отвечает, что не готов сейчас что-то покупать.
Довели ребенка до слез.
Запись в книге отзывов от сегодняшнего числа.
1
4
Show business's response
Сан-Саныч Мухлынин
Level 8 Local Expert
February 23, 2022
Все отлично и ассортимент и персонал приветливый но руководство не может полноценно обеспечить своих сотрудников в отрада всем необходимым для бесперебойной работы и касмы и зала
1
2
Анастасия Ч.
Level 4 Local Expert
October 12
Очень дорого
1
Show business's response
Ирина 🧚🏽♀️
Level 30 Local Expert
August 30, 2023
Удобно расположен, в ТЦ, есть огромная бесплатная парковка. Вежливый персонал 🥰
3
Show business's response
Expert
Level 30 Local Expert
August 6, 2023
Отличный магазин. Большой выбор канцелярии
4
Show business's response
бани хани
Level 12 Local Expert
February 23
Хороший книжный. Как правило все что надо, всегда есть в наличии
2
Show business's response
Андрей Иванов
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Отвратительное обслуживание. Когда спросил почему на Щукинское одни правила а у них другие то мне нахамили
2
4
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
February 22, 2021
Понравился ассортимент.
Обслуживание в конфликтной ситуации оставляет желать лучшего. Видно, сотрудников не проинформировали, что с клиентами нельзя хамски обращаться.
На мою просьбу отсканировать карту не из приложения читай-города ,ответили отказом. После этого я решила проверить приложение. Мне не хотелось терять место в очереди и ждать второй раз пока меня смогут обслужить.
Пока я подключала приложение , продавец извинилась перед людьми в очереди в грубой форме. Сказала , что это я виновата и всех задерживаю. Но я ведь не виновата в том, что такие правила у вас в магазине.
Чтобы не задерживать очередь, можно было бы открыть вторую кассу , например. Но, видимо, не всем сотрудникам хочется работать.
К сожалению , не могу рекомендовать данный магазин. Лучше заказывать онлайн.
Смысл в оффлайн точке, если там не справляются с потоком клиентов в праздники.
2
1
Алексей Голенко
Level 15 Local Expert
June 28, 2023
Хороший магазин. Есть выбор!
2
Show business's response
Денис Сукало
Level 8 Local Expert
March 9
Отличный выбор
1
Show business's response
Наталия Шонина
Level 12 Local Expert
June 13, 2021
Хороший магазин: большой, светлый, чистый. Персонал отзывчивый, поможет с выбором.
2
Марк Полонский
Level 14 Local Expert
June 22, 2023
Большой выбор, но чего-то редкого нет
2
1
Allantar2022
Level 3 Local Expert
June 7
Отличный 👍
1
Show business's response
Ольга Деулина
Level 18 Local Expert
March 17, 2021
Как и любой читай-город - всегда прекрасные книги и замечательная канцелярия.
2
1
Ксения Романова
Level 10 Local Expert
August 24, 2020
Хороший книжный магазин с богатым ассортиментом, как и все филиалы "Читай города"
4
Семён Овчинников
Level 11 Local Expert
March 14, 2023
Нормальный магазин
2
Юла К
Level 17 Local Expert
January 16, 2023
Хороший магазин
3
Даниил
Level 10 Local Expert
August 19, 2020
Регулярно покупаю там книги. Продавцам,конечно,стоит немного получить мотивации,но в целом,меня все устраивает