Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, mobile access, phone numbers, radio channel, xdsl, ip transit, ip video surveillance
Подписал договор, 5дн ждал мастера.
Подключил ТВ приставку(аренда), интернет 1гб (роутер аренда).СПЕЦИАЛЬНО так сделал, чтоб не ссылались на проблемы оборудования, НО и это не помогло. ТВ не работает, ТВ тюнер отказывается выполнять свою функцию.
1,Техподдержка вечно занята, хотя график 24/7 (видно очень много проблем, диспетчер просто переключает послушать музыку, 2.Заявки не принимают, т.к это делает мастер, а мастер вечно занят(очень удобно😀)
Не тратьте свои нервы, после подписания договора и оплаты,вы остаëтесь сами с этой проблемой.
Цифра1 и алматель это одно и тоже, не рекомендую.
6
Show business's response
Василий Константинович
Level 8 Local Expert
August 14
Постоянные обрывы интернета, и перенесение сроков их решения, нет оперативного решения проблем, не советую связываться с данной компанией.
Дополняю отзыв спустя год: пользуюсь ими, так как другие просто не введены в многоквартирный дом, за что там люди получают зарплату вообще непонятно, что можно чинить три дня, я сам работаю в IT, и когда они три дня чинят простой обрыв, на который у студента уйдет по времени не более двух часов, чтобы найти и устранить это просто шок, очень неприятно работать с данной компанией.
Интернетом пользуюсь в: го.Подольск, пос.Быково
11
1
Show business's response
Елена Грибова
Level 9 Local Expert
July 31
Здравствуйте, друзья! Я пользуюсь давно интернетом Цифра 1, сначала интернет был, а потом он пропал и несколько лет его не было, хотя я его исправно оплачивала по договору 411925. В результате пришлось от него отказаться, так с меня сначала требовали денег за демонтаж роутера 650 руб.(это проблема того, кому он нужен, почему я?) А теперь придумали новое - требуют деньги за аренду роутера. Я решила избавиться от них, поэтому готова заплатить, а вас предупреждаю, что интернет у этой компании плохой, а как откажетесь от них - будут придумывать, как можно с вас получить деньги.