Пять звёзд благодаря прекрасному специалисту Блиновой Ксении, с которой комфортно работать и которая работает с клиентом.
Ps: изначально, из-за отвратного менеджера Дергунова Алексея, поставил бы 1 звезду и накатал негативный отзыв
Евгений Панов
Level 5 Local Expert
November 12
Тихий ,уютный офис банка, на входе банкомат, сотрудники приветливы.Сотружничество только начинаем,время покажет
Мерзликина Карина
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Общаются только на момент открытия счета. Надо же мне было открыть брокерский счет. Потом глухая стена. Ни по телефону, ни по мессенджеру никуда не пробиться. Поддержки даже не 0, а минус 1000. Если бы не открытый статус квала, давно бы свалил. Приложение страшно глючное. При покупке/продаже бумаг вечно разбивает на кучу сделок минумум 3 (за каждую сделку своя мзда)(даже апи покупке 5-6 штук)
4
Show business's response
Алексей Дергунов
Level 3 Local Expert
June 27
Отличные курсы валют, приветливый персонал
1
Сергей К.
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Отвратительный банк. Заморозили мне счет. Причину я узнать не смог. Деньги со счета смогли перевести только платно, взяв с меня тариф за перевод. Выдать через кассу не судьба. Никакой цифры там нет. Это банк факс. Который разбрасывается клиентами. В банке никому ничего не надо. Все абсолютно безучастные, просижиаающие штаны. сервис нс нуле. То программа у них висит, то еще что.
4
Show business's response
Анна Денисова
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Приехала в банк, в 11 часов, обменять валюту.Сказали в кассе человек и меня вызовут.Через несколько минут пришли, сказали касса не работает до 14 часов.В банке и касса не работает 🤦.Вот и едь к ним, через весь город, чтобы обменять деньги.
5
Show business's response
Sel0660
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Ужасный "Банк".Правильно они переминовались в Цифра банк. И цифра эта-НОЛЬ! Полный ноль. Нет на месте ни оперецианиста, ни кассира. А условия полностью отличны от условий на их же сайте. Никому не советую тратить время с этой помойкой.
4
Show business's response
Дмитрий Викторович
Level 10 Local Expert
May 14, 2023
Надо срочно менять вывеску! Вроде везде указано Цифра, а на вывеске Freedom Finance. И на ресепшн кого нибудь посадить. А то ходишь по помещению, заглядываешь в кабинеты и ищешь кассу.
3
Дарья Дегтярева
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Ветер в голове у сотрудников. Приехали сюда менять валюту к 12:00. Зашли, никого нет вообще. Ни администратора, никого. Пару минут подождали и прошли внутрь, откуда были слышен смех. Ответили, что через полчаса только можно будет поменять валюту. Решили подождать, выпили кофе и вернулись. Появился администратор за стойкой, спросила, что нас интересует. Отвечаем — обмен валют. Она говорит, что обмен только после 14:00. А до этого сотрудник отдела обмена нам сказал, что полчаса. То есть мы просто так ждали? Ужасный сервис. Так еще и за безопасностью особо не следят — заходи, кто хочет.
4
Show business's response
Алексей Николаевич П.
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Пишу стоя в очереди в кассу. Мне одному кажется, что очередь в банке в 2022 году это что то инородное? Последний раз я стоял в очереди в банке года три назад, но сейчас даже сбер научился работать без очередей. Уныло в общем.
3
2
Виктор Кожемякин
Level 9 Local Expert
February 26
Валюта всегда недорого для покупки
2
Show business's response
igorvan@ngs.ru
Level 18 Local Expert
September 17, 2022
Банк, где есть валюта по нормальному курсу, в отличии от сберов, газпромом и прочих жлобских полугосударсивенных банков!!! Банк, так держать!
2
eeeccc eeeccc
Level 8 Local Expert
December 22, 2022
Хожу туда валюту менять, в принципе всё хорошо, очередей никогда нет. Удобное расположение в самом центре.
2
Алена
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Была доставка карты на сегодня. Договорились на 15 часов. В итоге менеджер приехал к 17 часам. Причём, ни заранее, ни в районе 15 часов не сочли нужным оповестить о задержке.
1
1
Show business's response
Артем Л.
Level 4 Local Expert
October 6, 2021
Контора, которая пытается усидеть на двух стульях и на клиентов ей поровну. Перестали регистрировать клиентов с Крыма поддерживая законы США. Вчера отобрали статус квала, причём задним числом, из за страха перед Российским законодательством. Участвовать в ipo не возможно из за низкой аллокации. Что бы получить более высокую надо держать их бумаги в портфеле, что прямо написано. Контора только забоится о своей прибыли и пытается усидеть на двух стульях. Очень жаль, хоть и компания с хорошей идеей, много уникальных продуктов, сервис мне нравился. Только вот они как описал выше так и не определились с кем они.
4
1
Show business's response
Константин Бехтерев
Level 13 Local Expert
November 26, 2022
Очереди, специалистов мало, компетентно проинформировать не могут при входе. Если бы не работали с Казахстаном, не зашёл бы повторно никогда.
3
Виктор К.
Level 2 Local Expert
October 17, 2021
Одна из самых лучших компаний, уже 3 года вместе идём. Причём был отрицательный опыт с Альпари и БКС, Альпари вообще располагают мошенниками в своём коллективе
1
2
Анна Есикова
Level 12 Local Expert
May 7
Классный банк
Серега Бокарев
Level 30 Local Expert
April 27, 2023
Пока самый выгодный курс в городе
2
Show business's response
Марина Чирко
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Всегда выгодный курс обмена валют
1
Show business's response
Egor Nikolaev
Level 2 Local Expert
December 19, 2021
Офис удобно распoложен, сoтрудники на все вопросы ответили. А дальше все онлайн можно делать)
1
2
Evropamotor
Level 18 Local Expert
December 26, 2022
По валюте курс может отличаться.
1
Володя Ж.
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Все хорошо, удобно расположено отделение, все услуги оказывают
2
Виктор Кутаков
Level 11 Local Expert
May 15, 2022
Компания который уже доверяю около 3 лет
2
Р.В.
Level 13 Local Expert
July 6, 2020
Пока что сотрудниками банка решаются все вопросы, которые возникают в ходе сотрудничества
1
2
андрей 1970
Level 15 Local Expert
July 26, 2021
Пока все хорошо
1
Игорь Б.
Level 12 Local Expert
September 13, 2020
Мрачное здание с непонятной фирмой внутри
1
3
slava gusov
Level 14 Local Expert
January 11, 2021
Есть вопросы по персоналу, и по режиму работы банка