Cifral-Service
Address
Contacts
Единый Контакт-Центр
+7 (8482) 94-00-50
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Проспект Степана Разина
271 m
352 reviews
December 18, 2024
Ваш сервис ужасен🤬🤬🤬
Я приехал с командировки, ключи от домофона потерял. Решил заказать по телефону, сказали жди до 3 дней. Не стал ждать и на следующий день поехал в ваш офис находящийся по адресу: ул. Дзержинского д. 68А, приобрёл 2 комплекта ключей. Каково было моё негодование, злость и расстройство, когда приехав с вашего офиса к себе домой (ул. Куйбышева д. 20) я обнаружил, что ключи не подходят🤬🤬🤬
Мне пришлось ехать обратно в ваш офис, а это не много немало 30+ км.
Ключи должны привозить домой (соответственно за отдельную плату-доставка, не хочешь платить или ждать приезжай сам) в течении 3 часов, а не 3 дней. И как такое возможно, что купив в вашем офисе ключи - они не подходят.
Сказать, что ваш сервис и обслуживание клиентов УЖАСНЫ - НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ🤬🤬🤬
Сегодня благодаря вашему "шикарному" обслуживанию, я потрачу весь день (1 час от моего дома до вашего сервиса (для приобретения ключей), ещё 1 час обратно до дома, ещё 1 час опять до вашего офиса (для выяснения причины неработоспособности ключей), ещё 1 час опять до моего дома🤬🤬🤬
А в офисе сказали: мы не знаем, как такое произошло, ждите мастера, он подъедет в течении 3 часов.
Зашебись, всегда мечтал потратить весь день, чтобы приобрести домофонные ключи👍
Сервис - ДНО. Сотрудники некомпитентны (не знают они почему домофонные ключи которые они продают не работают. А КТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ???
17
February 9
Понравилось, что вопросы решают быстро и качественно, сотрудники компетентные.
Видеодомофон - много лет, очень удобно.
Рада, что поставили.
1
2
January 22
Позвонили , сделали заявку, что не работает домофон. Пришел работник, все обрезал, трубку, провода,все оставил срезанное и ушел. Позвонили ему, сказал, что мы делали ремонт и поэтому не работает домофон. платите 900₽.и все будет. Ремонт делали 5 лет назад, домофон эти года РАБОТАЛ. Позвонили снова диспетчеру, сказали позвонят 20,21.01.25г.. Не позвонили. Позвонили мы, диспетчера не компетентны, предлагают новые трубки, новые ключи, тебя совершенно не слушают. Это вообще, что за работники у вас? Я лично ходила, опрашивала людей на замену нового домофона, чтобы остаться в вашей компании. Похоже нужно уходить в другую. Разочарованы. Очень. Почитала отзывы, никто, ничего не хочет делать. Не компания, а не понятно, что стало. Вопрос не решён, домофон не работает.
9
1