Cigar-Smokers.ru
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Kutuzovskaya
255 m
Campus
43 m
Similar places nearby
72 reviews
October 29
Очень люблю этот магазин- одно из немногих мест в Москве с прекрасным выбором трубочных табаков,- разнообразие стран производителей, сортов.
Высококвалифицированные консультанты- продавцы. Всегда посоветуют, помогут выбрать...
Есть возможность заказать отсутствующую позицию на сайте, и потом забрать из магазина.
Хороший выбор редкого и достойного алкоголя.
Люблю попадать в смену Димитрия- харизматичный, с прекрасным чувством юмора, интеллигентный- и уходить не хочется;)
И что особенно удобно- время работы с 10 до 22 всегда, в любые дни
November 15
Отличный магазин!
Наслаждаюсь его сервисом уже несколько лет и никаких нареканий ни разу не возникало.
Чувствуется хорошо поставленная и высокоорганизованная работа слаженной команды специалистов.
Радует широта ассортимента товаров и приятное качество взаимодействия с клиентами!
Всё очень уютно!
Оперативная работа высококвалифицированного персонала в сочетании с непринуждённой атмосферой общения - это то,что надо!
Время обработки и доставки заказа,а также,возможность выбора способа оплаты,тоже немаловажны.
Хотелось бы с особенной признательности отметить высококачественную работу менеджера-консультанта Анны,как специалиста интуитивного восприятия покупателя!
Всегда приятно иметь дело с очень чутким тактичным и учтивым собеседником!
1
April 17
Очень хороший магазин. Имея довольно специфические предпочтения курильщика со стажем, всегда нахожу здесь то, что мне нужно. Кроме того, нужно отметить очень редкое нынче среди торговых организаций чуткое и внимательное отношение к клиенту. При возникновении вопросов обратная связь работает четко, надежно и быстро. Здесь клиентом дорожат, что вызывает ответное уважение и желание продолжать сотрудничество. Особенно хочу отметить сотрудницу по имени Анна. Недавно при очередной покупке не по вине сотрудников магазина, как я понял, возникла нештатная ситуация, которая грозила мне исчерпанием запаса любимого курева (а это довольно нервная ситуация, курильщики со стажем меня поймут). Анна отнеслась к проблеме со всей чуткостью и ответственностью, приняла необходимые меры для устранения недоразумения, хотя, наверно, вполне могла этого не делать (более того, по личному опыту знаю, что в большинстве торговых организаций так и произошло бы). В итоге, недоразумение устранено, клиент очень доволен, репутация магазина не пострадала. Огромное спасибо за работу.
С уважением, ваш преданный клиент