Cinema 5
1700 reviews
December 13, 2024
Неплохо🎻 Общая вместимость — 636 мест, в том числе 85 VIP-мест.
9 залов отличаются повышенной комфортностью, оснащены современным оборудованием и серебряными экранами.
В фойе кинотеатра расположен уютный кинобар.
Действует система безбланкового прохода. Чтобы посмотреть фильм, не нужно стоять в очереди в кассу.
В VIP-зале кресла повышенного уровня комфорта: кожаные, мягкие, с высокой спинкой и широкими подлокотниками, приводятся в лежачее положение. Также в зале размещены DOUBLE-места — диваны на двоих, расстояние между рядами шире, чем в обычном зале.
1
September 21, 2024
Отличный кинотеатр 👍 комфортный, современный. Есть все для хорошего отдыха
👆 писала отзыв 4 марта 2024 г. Ставила 5 звёзд. А в августе 2024г увидели там тараканов. Сказали молодому человеку- сотруднику. Отреагировал так, как будто в курсе и знает об этой проблеме. Очень хочется , чтобы было в кинотеатре чисто и не было вероятности принести тараканов домой(( мой отзыв - реальный. Я не конкурент.
1
January 29
В целом, впечатление осталось очень положительное.
Начну с удобства: кинотеатр расположен в торговом центре, что очень удобно — можно совместить поход в кино с шопингом или ужином. Залы просторные, кресла удобные, есть достаточно места для ног, что особенно важно при длительном просмотре фильма. На мой взгляд, звук и изображение на экране были просто потрясающими — всё было четко, ярко и громко, но не оглушающе.
Персонал работает профессионально и вежливо. При покупке билетов никаких очередей не возникло, всё быстро и без лишней нервотрёпки. Кстати, электронные билеты работают отлично — достаточно показать QR-код с телефона.
Что касается цен — дорого, цены на попкорн и напитки немного кусаются, но это уже общая тенденция. Если хотите сэкономить, лучше взять еду заранее, хотя запах свежего попкорна, конечно, соблазняет.
October 9, 2024
После слияния с Синема 5, не знаю куда пропали стандарты обслуживания. В баре навязывают очень настойчиво ненужные продукты, я понимаю что это дополнительные продажи, но когда человек говорит - нет, нужно остановиться. Это стоп слово. Приходишь за попкорном, тебе еще зачем-то навязывают начос. В целом сотрудники бара вызывают положительное впечатление, но нужно знать когда остановиться, а то получается перед сеансом задерживают и предлагают кучу ненужных услуг, пока ты ожидаешь когда тебя рассчитают. Возле кинозала сотрудник не поздоровался даже в ответ, взаимодействия никого со зрителем нет. Намного интереснее что пишут в соцсетях, зачем отвлекаться на зрителя. Начало кинопоказа - свет не выключили, нужно было выйти, найти сотрудника и попросить выключить. Сотрудница была крайне не довольна таким жестом. Аналогично, сеанс закончился, свет не включили в зале, как кроты с фонариками выходили. Пришлось свет включить самостоятельно, чтобы не затруднять сотрудников кинотеатра, потому что выполнение своих обязанностей, это слишком сложно. Сотрудник сидел возле зала в телефоне, ноль внимания на происходящее.
После слияния ожидали увидеть больше внимания к стандартам, деталям и качеству кинопоказа. Вам стоит уделить особое внимание к предоставляемому сервису, а на данный момент он хромает. Хочу отметить, что Зум хоть и был отдельным брендом сети, только вот там таких проблем не было. А на данных момент, видно что кинотеатр заинтересован только в получении прибыли, за счет продажи доп услуг, но про качество сервиса почему-то никто не вспомнил.
3
October 6, 2024
Отличный кинотеатр, единственный минус дорогостоящие билеты , чистота и приятная атмосфера в зале , советую это место для приятного времяпровождения, интересный интерьер, советую.
3
February 24
Огромный плюс в том, что зал не большой и не маленький. Очень комфортно. Уютно. Кресла шикарные, с регулируемой спинкой, широкие подлокотники, что не надо делить пространство с соседом 👍.
March 13, 2024
Успела побывать в к/театре 2 раза.
Что хотела бы отметить из плюсов:
1. Удобное расположение в большом ТЦ.
2. Наличие гардероба ,чтобы оставить верхнюю одежду.
3. Возможность купить билеты заранее через приложение.
4. Наличие накопительной бонусной системы.
5. Скидки и программа лояльности, например, для школьников.
6. Кафе на входе и неплохой выбор снеков и напитков.
7. Разнообразный киноассортимент.
8. Очень комфортные кресла.
Теперь нюансы:
1. При первом посещении на соседнем за мной кресле что-то "глюкануло" в системе подъема спинки. Девушка из staff пришли разобраться с проблемой точно в самый момент начала фильма. Быстро устранили ее, но конечно все отвлеклись.
2. Во второй визит все было идеально почти, НО снова ровно в момент начала фильма девушка из staff зашла в зал и на полной громкости начала всех зрителей опрашивать и обходить каждого, проверяя, все ли предъявляли билеты.
Это мне так повезло просто? 2 раза подряд такие совпадения.
Обратите внимание на эти нюансы, пожалуйста.
3
October 12, 2024
Хороший кинотеатр. Есть гардероб.Всегда чисто, уютно.
Правда, цены иногда кусаются, но выручают скидки-детский билет, скидки многодетным.
September 13, 2024
Ходим часто, нравится. Кинозалы чистые, удобные, особенно VIP. В одно из последних посещений ребенка не пустили на фильм 18+, но это скорее хорошо, значит администрации важна репутация заведения. Напитки, поп-корн дороговато, но можно закупиться в "ленте"
1
November 20, 2023
ZoomCinema - отличный кинотеатр, который предлагает качественный звук, изображение и большой выбор напитков и закусок. Удобные кресла с регулируемой спинкой, разнообразные залы и приветливый персонал делают его идеальным местом для приятного времяпрепровождения.
Особого внимания заслуживает наличие скидок для студентов и школьников.
В общем, ZoomCinema стоит посетить хотя бы раз! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Посуточная аренда премиум-класса в Калининграде
17
2
September 24, 2024
Отличной кинотеатр! С ребенком ездим только сюда! Удобные кресла, качество экранов суперское, а попкорн самый вкусный в Самаре! Попробуйте фруктовый попкорн😉
1
November 16, 2024
Урезают фильмы , реклама в среднем 21 минуту , собственно говоря эта 21 минута и исчезла из хронометража фильма, плавненько и типо незаметно, не стоит своих денег , зал комфорт , ага конечно, на последнем ряду кресла не раскладываются максимально, стенка и ступенька мешает , видно , что проектировщики и инженеры старались максимально , по любому 2 красных диплома у людей на руках(нет), сидения сами все потрепанные и загаженные, в общем не советую , просто коммерческое болото, с урезанными фильмами и ярким названием "Зал комфорт" , 490₽ и 15₽ за сервисный сбор - перебор , какой ещё сервисный сбор , вы доставка что-ли или что? С головой всё хорошо? В моем понимании , сервисный сбор - это как минимум салфетки влажные разложить на каждое место в зале , чтобы протереть засаленные и грязные кресла , после прошлого сеанса , но этого не сделано , значит убирайте эту функцию и не смешите народ , или пусть владелец откроет забегаловку местную на доставке и пихает сервисный сбор хоть за 200₽ , но в кинотеатре - это ИДИОТИЗМ !
2
2
June 15, 2024
Современно, уютно и через дорогу от дома)) 👍👍😉😉 Вкусняшки есть, внутри чисто, кондеры работают, есть вип места для желающих, что необходимо для комфорта есть и не к чему придраться. Молодцы. Так держать всем бы качество своих оказываемых услуг. 🤝🤝👍👍😉💰💰🙋♂️🤠🚛🚛🚛
3
October 24, 2024
Жалоба идёт на сотрудника Яну. Не пускают на фильм 18+, двоим из нашей компании не было 18, не пустили. 18+ это рекомендация смотрящим, по закону если с вами есть человек которому есть 18, он несёт ответственность за вас, а также если ваши законные опекуны знают о том, что вы идёте на такой фильм проблем не должно быть, не ставила бы не одной звезды, но по другому оставить отзыв нельзя. Вдобавок хамит после вопроса насчёт её имени.
2
October 17, 2024
Отличный кинотеатр, самое отзывчивое руководство и все специалисты своего дела. Кресла новые, удобные.
Если кто-то хочет снять кинозал без проблем и бумажной волокиты, вам к ним)
December 12, 2024
Конечно не очень хотелось писать негативный отзыв, но пришлось это сделать. Сегодняшний поход в данный кинотеатр был отвратителен. Перед фильмом была заявлена сцена после титров, ради которой мы все ждали 2,5 часа просмотра фильма. И как только пошла эта сцена появились женщины, которые возмущались почему мы сидим. Они походили, поорали и ушли, оставив включены свет. Ничего не подметали и не убирали, люди все оставались на местах, так как все ждали этой сцены. Зал был не полный и этим женщинам, видимо, захотелось пораньше все убрать и свалить. После этого мы подошли к администратору, которая сказала «ну я им передам, спасибо что сказали» ( что по скриптам по отработке жалоб?) потрачены 1500 рублей на билеты и все, извините меня, испортить самый важный момент сцены, которую очень ждали. Кстати, мы проинформировали администратора о том, что напишем данный отзыв.
И кстати, у вас в сидениях можно собрать столько мусора, хоть бы убрались эти дамы, а не только хамить гостям. Фото прилагаю. Ничего не видно, деньги потрачены зря.
September 6, 2024
Замечательный кинотеатр. Нам с семьёй очень нравится там. Недалеко от дома, комфортно, интересный репертуар. Всегда улыбающиеся и доброжелательные сотрудники.
1
September 26, 2024
Кресла мягкие, автоматические, уютно, приктически можно полу лёжа смотреть, ни кто не орёт не шумит, чисто, аккуратно. Все понравилось, персонал вежливый.
February 18
Хороший магазин, просторный, много разных отделов, футкорд очень разнообразный, и для детей есть где поиграть.
August 15, 2024
Классный кинотеатр. Удобные, мягкие кресла. Небольшие залы. Пространство для ног между рядами.
Удобное расположение. Бар, комфортные места для ожидания.
Чисто, уютно.
October 24, 2023
Был здесь много раз. Ездим сюда с дочкой, потому что сюда нам удобнее добираться. Сами залы нормальные. Чистые. Звук хороший. Не нравятся кресла. Низкие. Могли быть и помягче. Работают не все. Часть со сломанной автоматикой (раскладываешь, лежишь, минут через 5 сами складываются и пофиг что ты внутри). В кафе цены задраны. У конкурентов дешевле. По крайней мере у конкурентов есть всякие комбо акции, где берешь на двоих, и выходит терпимо. Иногда хочется что-нибудь взять, но тут не покупаем. Все берем на фудкорте.
4
4
January 16
Уютные кресла, отличное качество фильмов, вежливый персонал,масса положительных эмоций ))) Спасибо что дарите радость людям!)
September 24, 2024
Хороший кинотеатр,часто туда хочу,рядом фут корд и так же можно купить еду сразу там!не дорогие билеты и плюшки по типу по средам дешевле имениннику скидка и от 10 человек скидка
January 16
Приятно провели с внучкой время, посмотрели фильм про её любимого героя Гарри. Очень удобные кресла даже для пятилетнего ребенка
March 21, 2023
Сами залы классные, небольшие, рядов по 7-8, в ряду мест тоже 7-8. Удобные мягкие кресла с регулировкой положения, удобно, чисто, комфортная температура воздуха. Не понравился бар (или как это назвать) при кинотеатре. Очень медлительный и пофигистичный персонал. Часто путаются в заказах, дежурно-монотонно, но постоянно навязывают допы к и так недешевому попкорну - это уже скорее к администрации - с такими ценами заметила, что многие либо приходят со своим, либо вовсе отказываются от употребления закусок и напитков во время сеанса, а тут ещё и сотрудников обязывают впаривать черте что(.
В общем, кинотеатр хороший, бар не очень)
4
September 18, 2024
Удобный, чистый. Разнообразные залы. Широкий репертуар. Представлены все новинки кинопроката города.
3
1
September 7, 2024
Классный современный кинотеатр. Сюда стоит пойти только из-за того, что очень удобные кресла. Прекрасный звук. Очень нравится, что можно купить и скушать мороженое за просмотром фильма.
July 1, 2024
На сегодняшний день это наш самый любимый кинотеатр в Самаре. Очень удобные кресла , которые можно разложить как кресло-кровать, с широкими подлокотниками, позволят смотреть кинофильмы в самых комфортабельных условиях. Дети в восторге !
February 12, 2024
Огромное спасибо администрации и особенно Татьяне за наш праздник. Я решила организовать в годовщину свидание в кинотеатре. Татьяна нам все замечательно организовала, учла все просьбы, подобрала фильм. Это было великолепно, к нашему приезду все было готово, сюрприз удался, эмоций и впечатлений хватит на всю жизнь!!! Если хотите незабываемое свидание, рекомендую Zoom Cinema!
3
March 17, 2024
Отличный кинотеатр, персонал бара на уровне. Хотелось бы отметить Сергея, добродушный парень, подскажет и поможет с выбором фильма. Кресла кинотеатра мягкие и комфортные, в залах всегда чисто.
3
August 28, 2023
Приходим постоянно на все премьеры, очень нравится кинотеатр , современный, стильный, удобный, кресла мягкие комфортные. Предпоказ фильмов постоянно это так интересно🔥 недавно были на предпоказе фильма «Я делаю шаг», руководство кинотеатра организовало даже приезд актёров - исполнителей главных ролей! Были ответы на вопросы, автографсессия, так все прекрасно было организовано, большая благодарность Татьяне
2
August 9, 2024
Хороший кинотеатр. Мягкий. Удобный. Смотрели фильм Чебурашка. Кресла очень удобные. Мест достаточно. Звук хороший. Персонал вежливый. Все понравилось. Рекомендую к посещению.
1
January 4
Нам понравилось, 9 зал был, небольшой, уютный, чистый. Кресла удобные, широкоформатный экран. Ходили на Ёлки11
August 6, 2023
Кинотеатр огонь, ходим туда часто. Сами залы есть и маленькие и большие, кресла удобные, можно регулировать положение, попкорн конечно дороговат но вкусный и с разными вкусами. Везде чистенько, после сеанса сразу же заходит уборщица и убирает зал, так же есть мусорное ведро перед входом в зал. Атмосфера лучшая. Звук и видио качественные. Ну а персонал добрый, с улыбкой, если что то нужно посоветует, подскажет.
4
September 6, 2024
Не рекомендую кинотеатр тем, кто любит уютную атмосферу и чистую контрастную картинку, с этим кинотеатром вы получите 2 отраженных надписи "выход" на экране которые будут проходить вам глаза весь сеанс, а так же будет какой то засвет по центру экрана, который видно в темных сценах(в темных сценах картинка в целом выглядит как на домашнем проекторе с включенным светом в комнате) впечатления ужасные
4
September 14, 2024
Максимальный комфортик . Цена , удобства , экран 10/10
VIP места имба , персонал отличный , уборщицы приходят сразу после окончания сеанса . Вообщем , советую
1
March 10, 2024
Залы очень удобные, кресла мягкие, вип залы вообще бомба, попкорн вкусный особенно сырный, очень чисто в отличие от многих тц, атмосфера приятная особенно в вип залах, интерьер современный очень, красивый
1
November 5, 2024
Кресла крайне неудобные. Таких нет ни в одном кинотеатре города. Туалеты ужасно грязные. В период ожидания начала фильма о оооочень долгое время посвящено обычной рекламе, хотя его было потратить на анонс прокатов разной направленности. Звук и видео во время просмотра были хорошего качества. Персонал вежливый. Однако из-за кресел больше точно не приду и рекомендовать не буду.
January 7
Хороший кинотеатр. Много лет посещаем, уровень всегда стабильный. Кресла удобные с электрорегулировкой, широкие проходы, чисто и самое главное исправно работает вентиляция. Остальное все как везде.
1
August 25, 2024
Хороший кинотеатр! Чистый, аккуратный! Репертуар иногда хромает, но это в любом кинотеатре может быть. Главное, что этот кинотеатр, наконец появился в нашей части города в ТЦ Эль рио.
February 11
Очень комфортное местечко!Для отдыха всей семьей все предусмотрено.И никакой суеты,как это обычно бывает в таких ТРК.
October 13, 2024
Хожу туда уже не раз и могу сказать что это один из лучших кинотеатров. Везде чисто и убрано. Очень мягкие кресла в залах. Есть скидки для студентов.
2
June 4, 2024
Шикарные залы, не дорогие цены. Всегда выбираю этот кинотеатр благодаря его удобному месторасположению, ночным сеансам, удобным креслам не только в вип залах, но и в обычных и вкусному попкорну.
January 11, 2024
Очень достойное место! Отличные удобные кресла, звук огонь. Один пожалуй минус есть-это недешёвый поп-корн и лимонад. Но все отлично понимают, что на детях мамы с папой экономить не будут. Всем хорошего там время провождения!
3
January 10, 2024
Персонал вежливый. Залы чистые. Кресла комфортные. Попкорн вкусный различных видов и различные варианты напитков.Имеется гардероб, а также мини кафетерий со столиками. Также есть диванчики для ожидания.
1
November 3, 2024
Были в 4 зале. Огнище! Кресла-кровати ,очень удобненько. Попкорн дорого ....ну правда,чтоб ребёнка отправить в кино это тысяча рублей...считаю, что много
January 13, 2024
Классный кинотеатр . Вежливые бармены. Помогут с выбором вкусного попкорна 🍿, предложат вкусный соус к тёплому начосу и подберут к напитку хороший сироп , а добрые администраторы подскажут людям где находится их зал ☺️❤️
2
January 13, 2024
Кинотеатр понравился. Удобные кресла,регулируемые. Народу не много в зале. Относительно чисто. Фильмы и мультфильмы вме актуальные- новинки. Можно взять с собой еду и напитки свои. Звук и видео отличные!
1
May 25, 2023
Ходили с мужем на фильм Хитровка. Зал для просмотра фильмов компактный, на семь рядов, но очень удобно. Чисто, комфортные посадочные кресла, широкий экран и хороший звук. Атмосфера в самом кинотеатре вдохновляет на просмотр. Вежливый персонал в фойе, предложили к покупке воду, попкорн, мороженое. Спасибо владельцам за приятный вечер. Рекомендую.
3
April 23, 2024
Были 21.04.24. Всё супер! Классный кинотеатр. Шикарный зал. Да и вообще прохладно и комфортно. Большой ФудКорт. !! Если провести выходные то только здесь!!!