Прекрасное место, куда хочется возвращаться снова и снова, очень удобное расположение в торговом центре, можно зайти перекусить как и до так и после покупок. Особенно хочу отметить сотрудника Богдана, который смог поднять настроение уставшей мне, которая провалила теоретический экзамен по вождению в ГАИ и его улыбка заразительна и дарит хорошее настроение на весь оставшийся день. Честно, я бы вышла за него замуж))))
Show business's response
Карина
Level 5 Local Expert
January 2
УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ОБСЛУЖИВАНИЯ!!! НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!
Были 1го января в 17:15 в этом заведении. Хотели ознакомить подругу с ассортиментом, угостить. Так как она ни разу не пробовала синнабоны. На кассе нас обслуживала блондинка. Мы не были осведомлены, что есть в ассортименте, а чего в наличии нет. И столкнулись с очень грубыми ответами на наши вопросы. Мы думали, что булки на витрине служат образцами, и всё что в меню выпекается. Кассир грубо с нами общалась и тыкала ножом в булки, которые на витрине, со злобой и раздражением. С них летел во все стороны крем… такого грубого обслуживания я не встречала нигде. Ужасное впечатление от данного заведения, стыдно теперь приводить туда друзей. Надеюсь, вы примите меры и поговорите со своими сотрудниками о том, как надо общаться с клиентами. Иначе у людей не останется никакого желания к вам приходить. Улыбнул только повар, который мило пошутил, когда раскатывал тесто для булочек))
3
1
Show business's response
Андрей Ч.
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
Синнабон весьма вкусный, с обычными булками, конечно, не сравнится. Остальные виды (шокобон и пеканбон) понравились меньше, хотя все равно достойно.
Обслуживание зависит от продавца, как повезет. Иногда кладут все нормально, самое свежее. Сегодня дали самую залежавшуюся булку с уже потрескавшимся кремом, которая лежала подальше от витрины, хотя у самой витрины разложены нормальные свежие булки, они на вид даже отличаются. А сверху еще потом замазали потрескавшийся крем вторым слоем, чтобы, видимо, я не заметил. Жаль, что уже успел оплатить перед этим и не проконтролировал что мне продают, за такие-то деньги. К сожалению, теперь придется тщательнее контролировать работу продавца и платить только после этого.
Show business's response
Король и Шут
Level 7 Local Expert
October 7, 2024
Хорошое место для перекуса! Множество различных булочек, а также напитков!
Есть удобные столики за которыми комфортно сидеть
Советую особенно студентам!
Там очень тихо и можно достать ноут
Show business's response
Анна Негода
Level 2 Local Expert
February 8
Брала капучино, сделали еле теплым. Обратилась к персоналу, что кофе практически холодный, они его просто подогрели паром 🤦🏻♀️ 300 мл. капучино за 330 рублей подогрели, несмотря на на то, что согласно правилам оказания услуг общественного питания блюда ненадлежащего качества подлежат замене.
В любой нормальной кофейне с более демократичными ценами относятся к посетителям лучше, чем здесь.
Да и кофе по насыщенности не очень.
1
2
Show business's response
Никита С.
Level 12 Local Expert
December 17, 2024
Обычно всё хорошо, вкусные булочки, но очень сладкие, правда, поэтому на любителя. В последнее посещение маршмэллоу в какао какие-то старые положили будто, но переделали, поэтому особо претензий нет.
Show business's response
... не важно
Level 12 Local Expert
December 14, 2024
Выпечка очень вкусная, а вот сотрудники в этот раз были очень грубые и не довольные. Согласна, что конец рабочего дня 5 часов вечера , вы устали , но это не даёт вам повода хамить . Анастасия, у вас красивые татуировки , но улыбка на вашем лице украшала вас бы больше. Надеюсь вы прочитаете отзыв и будете к клиентам болен приветливее!
Show business's response
Аминат Х.
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
Синнабоны, наверное вкусные. Мне так и не довелось попробовать, потому что обслуживание отвратительное. Продавцы приняли заказ, но обслуживают сначала влезших без очереди людей. Попросила зарезервировать две булочки - так их отдают всё тем же покупателям, влезших без очереди! В целом, если вы наглый и скандальный человек, то конечно вы попробуете выпечку.
Show business's response
Елизавета Т.
Level 10 Local Expert
February 4
Впервые попробовала эти знаменитые булочки и осталась в восторге! Обязательно придем еще раз. Всё свежее, вкусное, глаза разбегаются)
1
Show business's response
Виктория Похилая
Level 3 Local Expert
February 23
Здравствуйте! Сегодня зашла купить синабон и попросила чуть покрыть глазурью так как он был практически без глазури на что я увидела не довольно лицо и хамское обслуживания даже приборы не положили не солфеток
, кто таких вообще допускает в общепит . Девушку звать Анастасия , надеюсь руководство решит этот вопрос и будет внимательней кого ставят на кассу...
2
Show business's response
Вероника
Level 5 Local Expert
January 4, 2024
Безумно вкусная выпечка! Отличное сочетание достаточно сладкого классического синабона и облепихового чая. Приветливый персонал. Уютная обстановка. Всем советую посетить такое атмосферное заведение, особенно в дождливую и серую погоду
1
Show business's response
Анна Корсунова
Level 12 Local Expert
May 7, 2024
Булочки вкусные. Тесто нежнейшее, сочная пропитка. Было бы здорово, если бы где-то был примерно хотябы состав, что за крем-мусс или это взбитые сливки, не поняла.
Продавец мужчина был не очень-то разговорчив. Я бы предпочла, чтобы продавцы были женщины, с горящими глазами, которые бы также вкусно рассказали про эти чудесные булочки.
Удивилась, что некоторых в ассортименте нет, видимо место пользуется спросом. Ориентируйтесь на сумму 900+
Взяли две маленькие булочки простую шоколадную и с вишнёвым топингом + чай. Я не ожидала, как в ресторане. Чай 370 руб., в меню сверху на табло его нет. Вкусный, ничего не сказать, но было бы приятно, если бы продавец предложил варианты, так как там был ещё чай.
Раз сходить, хорошо👍
Show business's response
Кристина С
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Сегодня были в данном заведении. Купили шоколадный Микс Ролл. Это просто какой-то ужас. МИКС РОЛЛ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Кушать было невозможно. На целую половину эта маленькая баночка была заполнена САМОЙ ДЕШЕВОЙ ШОКОЛАДНОЙ ПАСТОЙ. Фото прикладываю, на нем можно увидеть, что шоколад молочного цвета (более светлый) это и есть эта дешевая паста. Почему дешевая спросите вы? Потому что это чувствуется на вкус!!! Данную смесь было невозможно есть!!! Потому что эти 2 субстанции не смешиваются между собой, а во рту на вкус просто отвратительно!!! Накидали дешманской пасты чисто для веса в целях экономии видимо!!! Темный шоколад очень вкусный как и всегда. До этого много лет были в данном заведении по этому адресу и такого не было. Точнее не было такой пасты. За стоимость 275 рублей это ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Больше не придем в данное заведение.
2
Show business's response
Анжелика
Level 16 Local Expert
January 10
Любим очень. Но обслуживание не всегда радует, правда вкус это не портит. Любимые булочки)))
1
Show business's response
Николай Тищенко
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Кофе отвратительный! Вода чуть разбавлена кофе! На просьбу переделать услышал массу оправданий- но кофе отвратительный! В других кафе Синнабон в городе кофе совсем другой! А булки да, они на высоте!
1
Show business's response
Лариса Сиканова
Level 9 Local Expert
April 9
Отвратительный горький вкус флетуайт даже жженый,
Обратилась к персоналу и вернула чашку. Ответ : флетуайт такой должен быть. Печально что у вас сейчас персонал, не ориентированные на клиента. Минус клиент!
1
Show business's response
Ева Давтян
Level 3 Local Expert
January 27
Капучино просто ужасный. Мало того безвкусный, так ещё и живот начал болеть после него. Разве таким должно быть кофе за 400 рублей? Еле встречу отсидела из-за вас.
1
Show business's response
606 Авро
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Не знаю почему такие плохие отзывы, но мне ну оооочень понравилось!❤️С тех пор как я попробовала в этом месте синабоны, я их проосто обожаю 😋❤️
Show business's response
Maska
Level 12 Local Expert
October 9, 2024
Очень вкусно , за это лайк👍🏼!
За обслуживание (продажу , ответ на кассе) , БОЛЬШОЙ МИНУС. Парень-продавец, явно у него был ПМС 🤦🏻♂️😂. На клиентах это не должно никак сказываться, примите к сведению😌☝🏻.
Оценка моя 4⭐️.
5
3
Show business's response
Елена Глусская
Level 11 Local Expert
July 14, 2024
Невероятно вкусные булочки. И отвратительный кофе - ни крепости, ни вкуса. Такое впечатление, что вода со вкусом кофе. По фото видно. И это за 200 руб)) Когда я спросила у девочки, это норма или нет, она сказала, что да)) Исправить никто даже не пытался. Для не самого дешёвого кафе - это огромный минус.
1
Show business's response
Женя
Level 24 Local Expert
November 22, 2024
Волшебная выпечка! Ням-ням! Спасибо всем милым работникам!
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Покупатели!!!!!Проверяйте, пожалуйста, покупки не отходя от кассы, чтобы не оказаться в неприятной ситуации, как я.
Когда ты покупаешь эту булку очень редко, заказываешь пеканбон, приезжаешь домой, чтобы насладиться любимым вкусом, а там просто забыли посыпать орехами!!!! Как так????
Деньги взять как за пеканбон не забыли, а что в итоге получил человек?
1
2
Show business's response
Alena
Level 21 Local Expert
August 14, 2023
Красивое кафе, здесь по моему мнению булочки вкуснее,чем в Галерее Краснодар. Всегда свежая выпечка. Ни чай,ни кофе здесь мне никогда не нравились,но они и не главные в этом кафе. Булочки с корицей очень вкусные!
Show business's response
Александра
Level 7 Local Expert
January 15
Вкусные булочки с корицей в уютной атмосфере
1
Show business's response
Alla Megerya
Level 22 Local Expert
January 18, 2024
Доброжелательное обслуживание! На первом этаже ТЦ Красная Площадь , согрелась январским утром- вкусным напитком и под приятную музыку!
Show business's response
Станислав Вирх
Level 12 Local Expert
April 16
Как всегда 🔥 вкусно 😋
Пекабоны лучшее 👍
Аничка Сидорец
Level 10 Local Expert
December 21, 2024
Отличная кондитерская
И супер угощения
1
Show business's response
Арсений Бабкин
Level 4 Local Expert
March 31
ммм вкусненько ням нямка☺️☺️😋😋 но дороговатенько((
Show business's response
Den Gre
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Брали сегодня кофе,Отвратительное,бариста молодой щегол даже к кофе сахар или сироп не предложил,просто плюхнул в стакан и готово,обслуживание оставляет желать лучшего.
2
Show business's response
Марина Агафонова
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Отвратительная упаковка - стоимость 6 мини бонов 1300₽ - впихнули лишь бы лишь бы в упаковку куда они не помещаются, сделали из них кашу, для чего? Вы экономите до такой степени на упаковке недешевых булочек ? Думаете остается какое-то удовольствие от ваших булочек или желание покупать их снова?
Фото прилагается, 2шт из этой упаковки дети успели достать
5
Show business's response
gasnikovaa2016
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Раньше мне нравилась там выпечка, но сейчас что-то пошло не так, начали работать на объемы, а не на качество, плюсом чувствуется экономия на сырье...
2
Show business's response
Анастасия Гонтарь
Level 7 Local Expert
April 29, 2024
Вместо булочки с пеканом положили классическую. Увидели только дома. Печально, что при такой стоимости ещё нужно проверять все по 10 раз, что там упаковали
1
Show business's response
Денис Т.
Level 6 Local Expert
November 1, 2024
Синабоны вкусные и свежие! НО, обратите внимание, у вас дорогой кофе и ужасные, самые дешевые крышки к стаканчикам. Облился кофе и был в печали..
Show business's response
Kristina
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
В Синабоне был толстый волос! Вернуть деньги они якобы не смогли. К основному минусу ещё добавлю что подавали всё в пластиковой посуде, хотя в Галерее всегда нормальные приборы. Не было чая в чайниках, пришлось взять в одноразовых стаканчиках пакетик, как в поезде. Больше сюда не вернусь и никому не советую.
1
Show business's response
Карен Ашотович Джаникян
Level 21 Local Expert
September 20, 2023
Всё очень вкусно, как и во всех филиалах синабона, качественно, никаких замечаний нет, единственное то что места не учень комфортные - узкие как-то
1
Show business's response
Елена
Level 19 Local Expert
May 6, 2024
Все отлично, культурные милые девочки, спасибо ( гости г. Тверь) :)
Show business's response
Дмитрий Денисенко
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
В рабочий перерыв зашёл в Синнабон выпить кофе потому что шёл по следу очень вкусного запаха. Обычно я не ем выпечку, но аромат булочек был настолько аппетитным, что я не удержался и взял ещё и синнабон. На удивление вкусно хоть и сладко. Надо будет пересмотреть свои взгляды и заглядывать к ребятам почаще)
1
Show business's response
Даниил Фомин
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Пришли утром , все вкусно .
Минус ставлю за обслуживание, первый раз в таком заведении поэтому хотелось бы что-бы рассказали и что нибудь посоветовали, но к сожалению, этого так и не случилось.
2
Show business's response
Аня Рябова
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Получила настоящее удовольствие в кофейне) После такого мороза заходишь, а вокруг стоит аромат кофе и выпечки. Не очень уважаю формат загруженности, поэтому у вас для меня самое то. Можно спокойно поесть и отдохнуть
1
Show business's response
Милана М.
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Самый горький каппучино в моей жизни, заказала пеканбол, в принципе вкусной, но вместо пекана положили грецкий орех, не очень красиво с их стороны, получается совершенно другое изделие, за менее дешёвую цену
1
Show business's response
Юлия Фирулина
Level 4 Local Expert
January 9
Все́ прекрасно)
1
Show business's response
Дарья Александрова
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Классно, вежливая девушка работает. Ну и вкусно, разумеется
1
Show business's response
Софья Собирова
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
Ужаснейшее отношение персонала, хамят, грубят, закатывают глаза, понимаю, что вечер, устали, но если работаете-будьте добры ведите себя нормально.
Show business's response
Ирина Савикова
Level 15 Local Expert
January 6
Детям нравится
1
Show business's response
Виктория
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Вкусная выпечка, всегда всё свежее, кофе не зашло))
1
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
December 16, 2024
Шикарно волшебные и вкусно
1
Show business's response
Manyaska G.
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Самый ужасный Латте, который я когда либо пила.
Помои.
Подали 200мл в 300мл стакане.
Пенки ноль.
Вкус горький.
Выбросила после 1го глотка.
Зато ценник, как элитный кофе.