В Тулу мы приезжаем часто, каждый раз проходили мимо .
В этот раз муж решил приобрести данное произведение.
Подчеркну что до этого мы пробовали много где синнабон , и знаем какие они могут быть .
Муж захотел вспомнить вкус этих прекрасных булочек ,которые мы несколько месяцев назад пробовали в Сочи.
Купил 5 шт, чтоб уж наверняка.
Приехали домой , сели пить чай , то что я увидела в коробке ,меня уже оттолкнуло ,
Я сьела половинку шоколадного ,больше и не зашло , а вот это произведение которое на фото , до сих пор лежит в коробке , и желания кушать даже нет .
Что с глазурью , из чего вы её вообще сделали , на зубах хрустит не понятное что то , видимо сахар . Хотя он помоему туда не идёт.
1500р за это .....нечто.
Ужасное отношение к покупателю.
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Пришли всей семьей в кофейню.
Говорю можно пожалуйста синабон с вишней, только без шоколадного топинга, тк мама его не ест. На что девушка отвечает: по правилам я должна полить им синабон! На что снова повторяю, что человек не ест. Но данный сотрудник глухой и как попугай повторяет!
Говорю окей, можете хотя бы просто рядом на тарелку полить, но не на булочку. В итоге налила этот топинг на всю тарелку и положила сверху синабон!!!
Общалась как хабалка, которой не место в работе с людьми!!!
Оформили заказ и сели за столик, когда был готов наш заказ, она просто поставила его и даже не сказала, что заказ готов и можно забрать. Попросили сахар к кофе, в итоге мимо ушей пропустила просьбу и пришлось выпрашивать..
Сервис ниже плинтуса.
1
1
Show business's response
Анастасия Р.
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Официально лучшие булки на свете, единственный минус - вызывают зависимость, всегда свежая выпечка, плюс развлечение, можно посмотреть как эти самые булочки делают, в общем однозначно 5 звезд
Show business's response
Egor Morozov
Level 17 Local Expert
March 17
Люблю это место посещать, всегда вкусные синабоны. Цены конечно высокие, но как говорится: цена-качество. Отрицательных моментов не было, бывает люди просто подсаживаются и не покупают, особенно в час-пик.
Show business's response
Светлана Иванова
Level 12 Local Expert
February 17
Всегда свежая выпечка, вкусно всё, от какао до синнабонов. Нравится разнообразие вкусов, удобная и быстрая доставка
Show business's response
Василий К.
Level 2 Local Expert
April 1
Уже второй раз на доставке привозят сухие/вчерашние синнабоны. За почти 400р можно купить и не засохшую булочку с застывшей сахарной коркой сверху! Если это доставка на дом, это не значит, что нужно реализовывать, то, что не продалось с вечера. Хотя второй раз заказала ближе к обеду, надеясь, что приедет свежий - нет! Очень расстроена, была постоянным покупателем. Больше не закажу!
Show business's response
Любовь
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Классический случай когда оптимизация бизнеса идёт в ущерб качеству! Не осталось ничего от тех булочек, которые были лет так 5-7 назад. И это при том, что цены на них выросли прилично. Жаль конечно...
1
Георгий Герасименко
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Вообще если честно раньше как будто вкуснее сейчас вкус изменился но всё ровно очень вкусно помню я в 1 раз попробовала его в Белгороде мне 5 лет было так вкусно былоооо
1
иван балаж
Level 12 Local Expert
October 30, 2024
Заказали кофе американо, а получилось, как будто ополоснули аппарат и всё...одна вода.
Ехали специально за синабонами.
Классический оказался настолько притерно сладкий крем...доесть было не возможно.
Только шоколадный был нормальный.
Ждали долго.
Персонал ругался между собой.
Вадим
Level 11 Local Expert
February 8
Безупречная выпечка 🌟
Хороший капучино.
Всё время попадаем на очередь,приходится долго ждать своей порции вкусняшек 😊
1
Show business's response
Диана
Level 11 Local Expert
September 29, 2024
Приезжаем в ТЦ только ради этих булочек 😁, кушаем на месте и берём с собой домой. Горячие, ароматные, сытные и нереально вкусные, они всегда бесподобны, ещё ни разу не огорчили)
3
Даша Д.
Level 5 Local Expert
February 7
Зашли в кафе в 20:30, купили синнабон. Именно в момент нашей покупки девушка начала закидывать стулья на столики, хотя до закрытия кафе оставалось ещё 20 минут. Когда мы аккуратно присели за последний столик, девушка грубо сказала "вообще-то мы закрываемся". Я ответила "у вас ещё 20 минут". К слову, мы съели всё за 5 минут и ушли.
К булочке вопросов нет - она очень вкусная. Работаю в этом торговом центре и часто захожу за синнабонами.
Единственный вопрос к начальству: что вы делаете с сотрудниками, если они всегда такие измученные и агрессивные?
Show business's response
Tatiana
Level 10 Local Expert
August 26, 2024
С каждым разом синабоны все менее и менее вкусные, в прошлый раз брала были сухие, не пропитанные. В этот раз еще и засахаренные, деревянные прям даже после того, как погреешь.
Очень не вкусные стали, будто стоят где-то сутки и их потом выставляют и продают
1
1
Max Maximus 364179
Level 20 Local Expert
January 7, 2024
Всё вкусно, дети всегда в восторге. Но вот сидеть прямо за столиками этого кафе как-то не уютно... Само место не очень... Лучше было бы на втором этаже
1
Alex Emelyanov
Level 6 Local Expert
January 18, 2024
Однозначно, я никогда не столкнулся с таким ужасным обслуживанием и качеством продукции, как в кафе "Синабон". Мой визит туда оставил меня разочарованным и с крайне неприятными впечатлениями.
Во-первых, я заказал булочку, которая была с сырым тестом. Это абсолютно неприемлемо! Невкусно, нездорово и потенциально опасно для здоровья. Я даже не могу понять, как можно допустить такую ошибку в заведении, которое специализируется на выпечке.
Во-вторых, персонал был ужасно угрюмым и недружелюбным. Вместо того чтобы извиниться за свою ошибку и предложить мне замену или компенсацию, они просто отмахнулись от меня. Я чувствовал себя нежеланным гостем и это было очень обидно.
Я ожидал от "Синабона" гораздо большего, учитывая их репутацию. Но после такого опыта я не только не могу рекомендовать это место, но настоятельно советую всем избегать его. Такой уровень обслуживания и качества продукции абсолютно неприемлем. Очень разочарован и огорчен.
7
1
Евгения Малыхина
Level 7 Local Expert
July 13, 2024
Заказала молочный коктейль 0.3 а по факту налили 0.2, менеджер Наталья доказывала иное, коктейль выдали в стакане для кофе 0.3, а налили как 0.2, ео итогу я сама предложила сделать возврат, который оформляли с недовольным видом
1
Show business's response
Ирина Гайдукова
Level 3 Local Expert
January 17, 2024
Раньше любила булочки синнабон, после посещения 24.01.2024. Полностью разочаровалась. Качество очень плохое. Булки черствые. Администратор утверждает, что они только из печи. Если так, то продукция не достойна бренда синнабон.
Больше никогда не воспользуюсь данным кафе и другим не советую.
5
3
Татьяна Полякова
Level 8 Local Expert
November 21, 2024
Обожаю их булочки, особенно с орехом пока. Рекомендую!!!
Show business's response
Анастасия Белобородова
Level 5 Local Expert
January 8
Не так вкусно как было раньше, но цены приемлемые.
1
Viktoria Patrik
Level 3 Local Expert
January 16, 2024
Отвратительное обслуживание! Видно, что продавец устал от своей работы. Неоднократно слышала какие у Вас прекрасные Булочки, в итоге ушла с большим разочарованием. Ситуация была такая, хотела взять Один синабон на вынос, но со слова Продавца "Их нету", но вот не состыковочка на витрине лежало то как раз то " Чего не было".
4
1
Show business's response
Тимур Хасанов
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Продали старый сухой чёртсвый синабон который отказались греть
1
Show business's response
El Desperado
Level 13 Local Expert
April 3, 2024
На доставку брать не рекомендую, привезли черствые булочки, тесто сырое. В макси когда покупали были шикарные, но на доставку я как понимаю отдают второсорт
1
Люба Шестерняк
Level 19 Local Expert
October 11, 2024
Раньше здесь было лучше, хотелось бы написать как на многих последних отзывах здесь. Вот так выглядит 0.5 одной и той же чиллаты. Месяц назад они были одинаковые. В чем причина? Говорит делала все по инструкции. Но видимо все же нет.
2
kamenevrn
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Продали сухой старый синабон, отказались греть
1
Show business's response
Евгений
Level 12 Local Expert
May 27, 2023
Не знаю, почему многим так нравятся эти вкусняшки, за нереальные деньги.
Делал несколько заходов, но ничего выдающегося не нашел.
На мой вкус из кондитерской продукции предпочитаю другой бренд со своими магазинчиками давно зарекомендовавший себя и поддерживающий качество.
1
Show business's response
Екатерина Елагина
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
За такие деньги можно хотя бы улыбнуться клиенту. Кассир Светлана улыбаться не умеет и даже разговаривать. Даже приходить не хочется. Хотя булочки очень вкусно.
1
1
Show business's response
АндрейКо
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Быстрое, даже в выходные, обслуживание. качественно приготовленная еда. Приветливый персонал. По крайней мере это один из немногих бургеркингов куда хочется вернуться.
Show business's response
kot-blin444
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Был недавно в этом кафе. И честно сказать не ожидал такого обслуживания. Булки не свежие (по сравнению с кафе на проспекте), кофе сделан не очень( хотя цены кусаются), да еще и женщина брюнетка, лет 35 - грубит покупателям. Я понимаю, что бывают плохие дни, но это слишком.
4
Show business's response
Марина М.
Level 7 Local Expert
January 22
Кофе не очень вкусный
1
Максим
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Капучино мне наливал сам сатана, даже через минут 7 ожидания кофе оказался кипятком и через еще 10 минут с открытой крышкой оно продолжало оставаться кипятком, через некое время все таки удалось попробовать этот напиток, но ничего кроме горечи сожженными рецепторами я не почувствовал. В маке кофе и то лучше и дешевле в 3 раза.
3
Кирил Павлов
Level 10 Local Expert
November 5, 2024
Неплохо, но дорого
Ульви Мамедов
Level 18 Local Expert
March 14
Вкусный синабон, молодцы как сеть, так и данная точка
Show business's response
Светлана О
Level 10 Local Expert
July 2, 2022
Синабоны - старые, что можно зуб смомать. Причём были с утра и расчитывали полакомиться вкусными свежими булочками с кофе на завтрак, но нет, всё настроение было испорчено. На мою просьбу заменить - грубо ответили, что такие синабоны с проспекта только привезли и других нет .... Замену так и не сделали. Клиентоориентированности 0!!! Латте - тоже не фонтан(((
2
2
Show business's response
Хатира Ф.
Level 5 Local Expert
January 13
Самый лучший раф👍
1
Show business's response
Максим Крылов
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Вкусная выпечка, я брал мне понравилось, покупал маме на праздник мама оценила на 5, но моя оценка 4.
1
2
Show business's response
Сергей Б.
Level 7 Local Expert
October 4, 2022
Подошли в 20:50 к островку, попросили шокобон, на что продавец сказал, что они уже закрыты. Как так получилось что закрываются раньше положенного не знаю, а еще не понимаю в чем проблема положить его в пакет и отдать покупателю, если шокобон был на витрине? Его не нужно готовить же, он готовый лежит и смотрит на нас. Продавец не заинтересован в продажах
1
Show business's response
Донской
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
Оооо, эти прекрасные булочки не возможно забыть, вкуснятина за которыми можно приехать и за 100 км. Рекомендую любителям и ценителям сладкого, а потом запить вкусным кофе.
2
Мари Архипова
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
В комментариях ниже об этом уже говорили, ответом обещали с этим разобраться, но видимо не разобрались. Филиал в трц Макси : грубая сотрудница, нехотя подошла когда её звали, свет везде потушен, не нашла сдачи и отправила меня "самой разбираться" с разменом. Это ок вообще?)))
Никита Собина
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Хорошо. Вкусно. Далее слова излишни. Дорого правда немного.
2
1
Show business's response
Аэлита Я.
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Булочки неплохие, но бывает и получше, тесто такое, будто не первый день стоят на витрине, а раф сделали плохой, горький,будто жженое кофе, сливки молоком разбавляли)) что нельзя делать при приготовлении конкретно рафа. Очень расстроены.
3
1
Show business's response
Юлия Петрухина
Level 2 Local Expert
January 9, 2023
Были в Макси, синнабоны чёрствые и не первой свежести. Продавец продала и не погрела, пока не попросили. Черствая, холодная булка за 350 офигели.
4
Алекс Тул
Level 10 Local Expert
February 26, 2024
На любителя. Не могу в таком количестве употреблять корицу.
Виктория Бриз
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Не очень вкусные, тесто тяжёлое.
1
2
bolya7
Level 5 Local Expert
June 21, 2022
Не даром бренд сам называет себя вкуснейшими в мире булочками с корицей. Вкус и сервис на мировом уровне
3
1
Show business's response
ольга
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
Вкусно, но продавец с недовольным лицом испортила весь аппетит))
2
2
Show business's response
Римма Боброва
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Вкусно, но много там есть не советую ;)
3
1
Show business's response
Александр Витальевич
Level 7 Local Expert
October 18, 2021
Вкусно, но очень дорого. Нынче мука не такая дорогая. Жена делала дома так же вкусно, главное попробовать сделать. Перед нами делали 3 кофе но очень долго.
1
Show business's response
Алёна Жукова
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Я не знаю за что такие деньги. Очень жирные, очень сильно перебивает вкус лимона. Сверху не сливочный крем, а обычная помадка. Я пожалела, что купила тут еду.
Ирина Сотникова
Level 11 Local Expert
August 29, 2022
Вкусная выпечка,очень хороший пеосонал,минимум время ожидания
2
Show business's response
Роман
Level 10 Local Expert
June 28, 2022
Полный отстой, они все с корицей а я её не люблю. Из-за этой корицы они все на один вкус не понимаю в чём тут смысл..