07.09.2024 , вчепаг, вечером около 19:00 , на пражской в колумбусе, подошла к острову Синнабон и заказала большой синнабон с корицей, но при этом спросила свежий или нет? На что мне оба сотрудника посмотрели в глаза и сказали свежий конечно, сегодняшний, причем они с подноса не взяли булку, а дали мне сразу упакованную в коробке будки, что меня и смутило, почему не с подноса. Я предупредила, что если будет не свежий, я к вам больше не буду приходить, т к живу рядом, часто бываю в тц этом, могу себе позволить, тем не менее продавец сказал что свежий, только предупредил, что перед применением разогреть в микроволновой печи секунд 30. Что хочу сказать, даже микроволновка не спасла, тесто было не свежее, твердое, я в таком виде синнабон не люблю, думаб не только я. Стыдно долдно быть ребятам , которые даже после моих предупреждений все равно посмотрели мне в глаза и обманули. Больше ни ногой туда!!!
3
3
Show business's response
Михаил Московский
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Хорошее заведение, сотрудники отзывчивы и дружелюбны, помогают с выбором. Очень вкусно всём довольна, огромное спасибо особенно Нуризе
2
Show business's response
klsdnflkjsflkjs
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Моё любимое место, захожу почти каждый день. Синнабоны вкуснейшие, как кофеман и бариста могу сказать, что кофе на высшем уровне. Всем советую зайти на досуге ;)
Show business's response
Анастасия Гусарова
Level 10 Local Expert
November 14, 2024
Присоединюсь ко всем отрицательным отзывам. Вечером купили три булки с собой (два синнабона и один мини пеканбон). Утром погрели, как сказано в инструкции. Хотели насладиться, но не тут то было. Тесто сухое. Восторга не испытали. Не думаю, что изначально свежие изделия высохли бы так за ночь. Продают булки недельной давности. Считаю неприемлемым такой сервис при стоимости этих «чудесных булочек». Улучшайте сервис и снижайте цены. Больше тут не возьмем ничего.
1
Show business's response
Ирэн Т.
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Уважаемое руководство, ну обратите Вы уже внимание на отзывы многочисленные ! Я поклонник Синнабон, подпишусь под многочисленными отзывами, это просто самое ужасное кафе, в котором покупала продукцию ! Это не нежнейшая, воздушная булочка с корицей, таяющая во рту, а просто твердый, безвкусный ужас! В первый раз я сделала скидку, думая бывает, второй раз опять невезуха, подумала может качество испортилось, еду в Метрополис и тут как всегда всё на высоте. Ну третий раз уж извините, молчать невозможно, в других местах это нереально вкусно! Почему люди должны выкидывать деньги на ветер и не получать ожидаемого из за Вашей не клиентоориентированности !
Артур Исраелян
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Почитал отзывы, очень сильно удивился. Так как постоянно беру тут синабоны домой. Все всегда вкусно и мягко. Ощущение такое, будто конкуренты просто травят…
Приходите и пробуйте сами, всегда можно взять маленький синабон)
Сотрудники всегда вежливые и приветливые
МАРЬЯМ Х.
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Советую попробовать Синнабон Пекан с карамелью, очень вкусно.
Персонал вежливый, предложили подогреть) а я очень люблю горячие Булочки
1
Show business's response
Ольга Киреева
Level 16 Local Expert
August 6, 2024
Я обожаю булочки с корицей.Пробовала их в этой сети в разных городах.Сегодня были в ТЦ Колумбус.Это ужас.Вместо воздушного теста подошва .Как будто булка неделю стояла.Где нежнейшей воздушное тесто?Где нормальные тарелки и приборы.Лимонад кстати тоже не тот,как в других местах.Ужасное впечатление и испорченное настроение.
1
Show business's response
Мафтуна Эргашева
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Всегда беру синнапак готовый набор)
Спасибо, вежливый персонал всегда улыбаются и хорошо обслуживает.
Show business's response
Мария П.
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Нельзя так работать. Видимо Роспотребнадзор у них давно не бывал. Купили 10.11.24 4 синабона , их нельзя есть от слова совсем. Привезли домой и ужаснулись, черствые и горькие !!! За такие деньги вы людям эту гадость продаёте. Не надо сюда ходить и что -то брать!!!
Show business's response
Ксюня Т.
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Очень люблю Синабоны ) покупаю всегда большие пмканбоны ! Они всегда были политы большим количеством крема и Орехов . За что , собственно и люблю . Но последний раз купили , открыли дома . А крема и Орехов очень мало , ну прям очень ! Не то что раньше , а вообще прям по центру чуть чуть . Расстроилась . Ну думаю , бывает ! Мало ли что . Но сегодня дочка мне опять там купила пиканбоны . И они опять еле политы кремом и пару орешков сверху . Не пойму в чем прикол ? У вас поменялась рецептура приготовления ? Или просто тупо не доливают ? Больше конечно проверять не буду . Пойду в другую точку .
1
Show business's response
Майя
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Булочка с малиной самая вкусная)
Продолжили подогреть, персонал вежливый и быстрый :)
Show business's response
Татьяна Карпекина
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
По сравнению с другими точками этого заведения, на Кировоградской в Коламбусе НЕ ВКУСНО!!!! Мало крема, сухие, такое чувство, что кушаешь 🥖 батон!
Show business's response
Виктория Щ.
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Хотели поесть тепленького синнабончика, выбрали 2 штучки, чтобы поесть сразу, продавец предложил взять три в коробке, сказал так лучше будет и стоит около 800р, муж отошел занять столик, пока продавец производил какие-то манипуляции, оказалось, что за коробку надо отдать на 350 р дороже, я доплачивать отказалась, не поняла за что, вроде как да дополнительный пекан, который мы не просили , в итоге он отдал эту же компоновку за 1020 , непонятное ценообразование и плюс даже не спросили , где мы хотим есть, булки холодные🤯
1
2
Кропотова
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Это самый отвратный синабон,который я ела. Булка сухая,просто подошва. Точно не свежий. Накину звезду только за то,что ребята согласились с несвежестью и заменили порцию.
Лида Т.
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Все замечательно, очень вежливые кассиры, спасибо, рекомендую) ⭐
Show business's response
Людмила Гриб
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Синабон — моя любовь. Но не в этом случае.. брала обычный синабон большой. 25 июля 2023. За что снижаю звезды:
1. Вкус и качество
- Очень мало крема по сравнению с другими заведениями. Очень. Мало. Только по центру было достаточно количество. И то сильно засахаренное и сухое, а не нежный привычный крем
- Подгоревшая корица. Начинка корицы со вкусом и запахом гари
- и снаружи просто куски булки были. Без крема и начинки
2. Сервировка и сервис
Возможно я так привыкла. Но есть синабон с малюсенькой картонной тарелки пластиковым ножом и вилкой — too much.. Пропадает вся изюминка, вместо нее ощущение, что в забегаловку зашла быстро поесть
3. Цены и акционные предложения
Возможно это нормально. Но цены отличаются от заведений в Петербурге. А так же нет привычной скидки после 21:00. Это некритично, конечно. Но странно
4. Сотрудники
Привычно заведения синабона — уют и наслаждение. Сотрудники улыбаются и заряжают. Здесь же читается в глазах «че вы сюда пришли»
В общем, это заведение — не уровень Синабон. Если хотите полакомиться вкусно, сюда лучше ни ногой)
25 июля 2023 — дата моего посещения
3
1
Tansuluu Uzakbaeva
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Самое вкусное мороженое 🍦
Дорого но вкусно!
Обследование на высшем 👍
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Воскресенье вечером. Столики не убираются, кресла у фонтана заплеванные. Сами булочки- ужас ужасный. Но персонал вежливый 🤣
Show business's response
Carmaker
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
К сожалению не ознакомился с отзывами перед покупкой, но подтверждаю все отрицательные отзывы ниже. Синнабон сухой и явно не сегодняшний, ему несколько дней, такого ужасного я ещё не ел.
Заметил, что на этой точки нет печки для выпекания, так что видимо продают старые запасы.
Больше ни ногой
2
Show business's response
Нуни Нет
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Вежливый персонал)
Булочки свежие и вкусные))
Show business's response
жанара калматова
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Булочка с корицей самая лучшая:)
Осторожно,очень вкусно!!!!!
Show business's response
Дюкова Алена
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
17.09.2023 вечером был куплено 2 синабона, но когда пришла домой была разочарована, тем что они не свежие, крема было очень мало, хотя брала большой объем, мне его погрели, но все равно был сухой, очень жаль что не получила удовольствия, хотя я спросила свежие выпечка, мне сказали утром готовили, они хранятся 3 дня , еще раз задала вопрос на тему утром готовили, ответ был положительный, но когда принесла домой по ощущениям, что они уже не свежие
2
Show business's response
Тимур М.
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Регулярно ем синабоны в разных точках Москвы. Всегда было очень вкусно. Конкретно в этом заведение сами синабоны по ощущениям не первой свежести мягко говоря, мало соуса, орехов. Персонал неприветливый
Очень сухие синнабоны. Ребята работают без перчаток. Попросили сегодняшние (сказали, что вчерашние продают до 12, время было 12.20), привезли домой, разогрели, расстроились. Не то.
1
Ума Абдразакова
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Самые вкусные булочки и кофе конечно 😍
Show business's response
Kseniya Popova
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Подхожу к молодому человеку, ко мне 0 внимания. Сидит в телефоне. Говорю "Здравствуйте" - 0 внимания. Говорю "Можно сделать заказ" - с неохотой сказали "Да". Заказал. В итоге нам не подогрели синабоны и чек не выдали.
1
Show business's response
Tereza Margaryan
Level 8 Local Expert
February 11, 2023
3 раза кушали и 3 раза сухой синабон. Ужасное место и ужасное обслуживание. Прошу вас, сэкономьте свои деньги и не покупайте ни в коем случае здесь
Очень слабое обслуживание, подходишь спрашиваешь сегодняшние синабоны
Естественное они говорят, что даааа конечно!
Ну мы взяли 3 синабона и 3 напитка на сумму 1500₽
Я как ножиком провела!
Просто сухой хлеб, все!
Я подхожу с синабоном, говорю девочки и вы говорите что это сегодняшняя?
100% нет
И ещё когда подходила одна из девочек закатила глаза!
Так что любители Синабонов, не надо здесь покупать, отобьёте все желание!
4
Show business's response
Темирлан Калмаматов
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Самые вкусные булочки с корицей 👍🏻
Show business's response
Алексей Семенков
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Купил себе 24.02.24 один синабон. Он оказался не свежим минимум вчерашний. Обожаю cinnamon но эта точка просто ужас. Не рекомендую.
1
w288888
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Покупали сегодня 2 мини синнабона в тц Коламбус, и таких старых и сухих синнабонов я не ела никогда. Ужас, они вчерашние или позавчерашние. Есть невозможно. Выкинули в помойку.
1
Show business's response
Graf 4x4
Level 25 Local Expert
December 20, 2024
Как вы это едите?! Вчера купил, половину выбросил. На столько сладко, что невозможно описать.
Приторные поливки делают эти булки совершенно несъедобными :(
Show business's response
Олег Рид
Level 14 Local Expert
April 18, 2023
Обалденно вкусно все. И кофе ароматный и вкусный и пирожные всякие тоже. И свежее все. В общем я рекомендую посетить кафе
Show business's response
Катерина
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Это уже откровенный обман!!! Синнабон-это булочка с корицей и сливочно-сырным кремом, а я сегодня домой принесла булку с сахарной глазурью!!! Даже намека я сливочный сыр здесь нет
Не поленюсь и принесу вам завтра их обратно!!!
3
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Ужасно, были 19.10.23, нужен был пеканбон и шокобон, она «порекомендовала» коробку, где 2 шоко и один пекан якобы.
В итоге открываем заветную коробочку, а там…. сухие, потрескавшиеся булки , которым не знаю, сколько лет.
Вместо пеканбона вообще что-то непонятное без орехов, без поливки.
Качество обслуживания - 0
Качество продукта -0
Разочарование - 10 🥺
2
МАРИЯ
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Выпечка всегда свежая и вкусная. Вежливый персонал.
Show business's response
Евгений Репников
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Отличные, вкусные булки :)
Брал с вечерней скидкой
Show business's response
Zipp S.
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
очень вкусно
1
Show business's response
Георгий Вичик
Level 7 Local Expert
September 23, 2022
Очень слабая точка, всегда покупаю себе чилаты, во многих точках, тут был просто лед в стакане, никакого вкуса и грубый персонал. Так еще и не сказали, что нет сливок и сделали без сливок. Посещал 23 октября в 21:35
1
Show business's response
Георгий
Level 11 Local Expert
October 18, 2021
Для меня это самое плохое место!!! Разочарованы в синнабоне...
Возле кассы стоит плакат, что на вынос до -45%... продали в пакет но по полной программе, ну думаю ладно, сейчас сядем и покушаем горячие синнабоны... ан-нет, мест для того чб покушать просто нет, не предусмотрено!!! Тогда почему же вы продаете по полной стоимости!!!
Ок, приютились на скамейке тц, распаковываем, а нам запихнули их так, что внутри коробки месиво...я жалею, что не сфотографировал... Не хотел ребенку портить его настроение...и поднимать скандал. А надо было бы бросить вам обратно..!
Ребенок спросил - а это точно синнабон..? Я говорю Да... Решил попробовать, а они не только не разогреты и холодные, так еще и недельной давности судя по вкусу... Я разочарован в таком отношении к клиентам и очень хочу, чтобы эту точку и похожую на такую закрыли и не позорились!!!
Испортили весь выходной и настроение. Желаю вам, чтобы к вам относились так же как вы к своим клиентам!
Если б можно было, то и одной звезды не поставил.
5
1
Show business's response
Аноним
Level 16 Local Expert
January 6, 2024
Обслуживание отвратительно, очень бы хотелось пообщаться с директором этой точки.
1
Show business's response
Оганнес С.
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Обожаю синабоны , но только не тут(взял тут в первый раз и последний ) сухие , старые аж приборы ломаются и кофе отдали практически холодным, короче говоря не тратьте свои деньги тут
3
Show business's response
Валерия
Level 7 Local Expert
September 22, 2022
Взали пеканбон сегодня, сказали, что булочка свежая. На вкус отвратительный сухарь, политый карамелью!!! Даже после микроволновки невозможно есть. И это не синнапак, а именно отдельно купленная «свежая» булочка…
2
Show business's response
Kirill
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Сиинапак пытаются пробить как отдельные синнабоны. Так же дороже и не стоит извинений. Персонал все портит, не рекомендую.
1
Show business's response
Lavless
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Заказала сливочно-карамельный кофе с корицей. Получила отвратительную жижу без намёка на карамельный сироп. Указала на это девушке, так же подселила, что нет карамельного соуса. Что-то менять девушка отказалась, ссылаясь на то, что кофе они не украшают и сироп она добавляла. Обслуживание на нуле.
2
Show business's response
Ангелина Королева
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Еда отвратительная! Персонал тоже! Сколько хожу, каждый человек там общаться не умеет.
1
1
Анастасия М.
Level 3 Local Expert
September 21, 2021
Полное разочарование… Во первых продали старый черствый шокобон, покупала на самовывоз и это обнаружила только дома. Во вторых просила второй- вишневый синнабон, продавец просто берет шокобон и льёт на него вишневое варенье😳🤦🏻♀️. Я ей сказала мне не нужно 2 шокобона- в ответ она сказала - я уже пробила на кассе и все. Нужно предупреждать о таких нюансах. Покупала ранее на Меге Тёплый стан и всегда были свежие, вкусные синнабоны, продавцы всегда доброжелательные и уходишь довольный, сытый и счастливый. В каламбусе больше никогда покупать не буду и никому не советую!