Cinnabon
213 reviews
November 26
Первое, что меня поразило, — это уютная атмосфера и приятный интерьер. Здесь очень комфортно проводить время с друзьями или семьёй. А аромат свежей выпечки сразу же вызывает желание попробовать что-то вкусненькое.
Но самое главное, конечно же, это сотрудники. Они очень дружелюбные и вежливые, всегда готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы. Я был приятно удивлён их профессионализмом и вниманием к деталям.
Единственное, о чём хотелось бы попросить гостей этого места: не хамите персоналу! Был свидетелем такой сцены. Редко где можно найти такое качественное обслуживание.
2
1
December 2
Я хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с персоналом. Сотрудники всегда приветливы и готовые помочь. Они проявляют высокий уровень профессионализма и заботы о клиентах.Особенно хочется отметить их внимательное отношение и желание сделать все возможное, чтобы гость остался доволен. Я обязательно порекомендую это место своим друзьям, потому что качественное обслуживание — это то, что действительно ценю!
2
November 27
Не знаю как другим , выпечка очень вкусная , всегда отдают очень быстро и теплые , персонал вышего уровня , все работают очень быстро и качественно , самое главное каждый раз как прихожу персонал встречает с улыбкой , ну просто тянет к себе гостей дружный коллектив . Ребят вы просто супер все )
2
December 2
Я часто бываю в разных пекарнях Питера, и могу сказать, что тут самый вкусный кофе!
Уютная атмосфера с вежливыми и улыбчивыми сотрудниками. Булочки здесь просто восхитительны: всегда свежие и ароматные.
2
November 15
Отличное место, рядом с метро, нежнейшие и вкуснейшие синабоны. Есть где посидеть, можно взять с собой
Рецепт идеального вечера: взять синабон с пеканом, зайти в Pitcher за кофе и скорее домой)
3
November 26
Быстрое, эффективное и невероятно приятное обслуживание! Персонал знает свою работу на отлично, всегда вежлив и готов пойти навстречу. Однозначно рекомендую
2
October 17
Сегодня в 12:30 я подошёл к стойке, где девушка готовила один заказ слишком долго, параллельно общаясь с коллегой. Хотя это было непродуктивно, такой медленный подход к работе может привести к потере клиентов. Я пришёл, чтобы быстро взять заказ с собой, объяснив, что тороплюсь, так как моё такси уже подъехало. Однако девушке и парню было всё равно, они продолжали общаться, и двое собирали один заказ. Подождав пять минут, я ещё раз объяснил, что опаздываю, после чего парень подошёл и начал говорить что-то о вчерашней выпечке. В общем, уважаемые сотрудники «Синнабон», пожалуйста, объясните своим работникам, что большинство ваших постоянных клиентов, а я один из них, хотят быстро получить и забрать с собой свежую и только что испечённую булочку, а не вчерашнюю. Нам всё равно, есть у неё скидка или нет! Мы просто хотим вкусный и свежий синнабон! И на работе, платят за работу а не болтовню с коллегой!
1
5
November 29
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу! Сотрудники невероятно внимательны, отзывчивы и профессиональны. Чувствуется, что они действительно любят свою работу и заботятся о клиентах.
2
December 5
Два раза приходила в данную точку заведения, в основном вечером. Всегда все вкусно и обслуживание очень приятное. Девушки всегда приветливы и предлагают какие то допы для чая, например мята или лимончик. Успехов вам🤍
3
November 16
Ставлю одну звезду только за вкусный синнабон. Напитки по завышенным ценам, и не вкусные, какао за 267р будто домашний несквик заварили. Напитки холодные. Есть рядом кофейни по таким же ценам, но цена и качество соответсвует. Так же просто холодно сидеть в помещении, со всех дверей сквозняк. Так холодно там и даже напитками не согреться
1
5
October 10
Столкнулась с неприятной ситуацией. Заказала синнапак синнабон Стикс 10 штучек. Мне отвечают, что можно выбрать из синнапаков что на прилавке. С витрины они не делают. Хотя раньше здесь и в других точках Cinnabon мне делали спокойно. Мне очень нравятся у вас стиксы и я хотела взять с собой то, что не съем, чтобы отведать их чуть позже. Но увы, не получилось.
Стиксы сами были как сухарики и очень масляные. Попросила подогреть, были холодные.
Прошу действительно провести разговор с сотрудниками на эту тему, а не просто на словах, что поговорите.
Чек прикрепляю (была задействована скидка для студентов)
2
3
July 16
Обожаю эти булочки, часто беру с собой домой. Само кафе неуютное, шумное на проходном месте. Персонал оставляет желать лучшего. Чаще всего выпечка «со скидкой» старая… Так что, рекомендую брать свежие.
December 2
С самого начала нас приветствовали с улыбкой, и мы чувствовали себя очень комфортно.Кассир была не только внимательна, но и хорошо осведомлённа о меню, помогла нам выбрать булочку и порекомендовала отличные комбинации.Наш вечер прошёл наилучшим образом.Спасибо за хорошее обслуживание и поднятое настроение
2
November 30
Эти синнабоны ни с чем не сравнить) всегда очень свежие, буквально при тебе достают из печи и наносят крем, запах в пекарне..🔥 это не описать словами, всем очень советую попробовать пеканбон, это самая дорогая булочка, но это действительно того стоит
На кассе всегда приветливые ребята, ответят на все вопросы, расскажут про каждую позицию, предложат самые выгодные акции
В общем место очень уютное, однозначно стоит посетить
2
December 2
Бармен Карина очень понравилась, очень отзывчивая, приветливая, приятная. Помогла сделать выбор, мы выбрали шоковое с малинкой. Очень вкусно!
2
October 25
Безумно вкусные булочки, со всяческими вкусами. 😋 Бывая в Петербурге всегда приобретаю их. Советую всем, кто ещё не попробовал. 🔥 с кофе на завтрак самое то,что надо
2
November 2
Ооочень вкусные синабоны) вежливый персонал, взяла коробочку мини синабонов, девушка посоветовала топпинги, поэтому мы попробовали все вкусы и узнали наши фавориты ))
2
December 3
Я была приятно удивлена уровнем обслуживания. Персонал очень вежливый, отзывчивый, и всегда готов ответить на любые вопросы. Спасибо за вашу работу!
2
November 26
Девушка прекрасно разбирается в меню, помогла с выбором блюд и напитков, учитывая наши пожелания. Её рекомендации оказались очень удачными! Буду приходить еще
1
December 19
Девушка очень вежливая и быстрая, впереди три человека было очень быстро их отпустила. Помещение неуютное, на склеп похоже, поэтому взял капуч на вынос. Кофе как всегда великолепен!
Ха! И мальчишка этот, раньше в плазе работал, приветливый такой! Узнал меня, поздоровался, приятно было)))
Успехов вам!
1
July 17
Прекрасное место для ценителей синнабонов. Самые вкусные шоколадный, классический и с пеканом. Можно с кофе, а можно с чаем. Рекомендую.
November 29
Несмотря на загруженность, персонал уделял каждому гостю достаточно внимания. Чувствовалось, что они действительно стараются сделать всё возможное для комфортного отдыха.
2
May 4
Хороший ассортимент👍, быстрое обслуживание. Обалденные, нежнейшие шокобоны покорили наши вкусовые сосочки😀, много шоколада🍫 и сливочной заливки🤤 Очень вкусная матча🍵 на кокосовом молоке🥥
November 26
Прекрасный коллектив! Всегда готовы помочь, подсказать, и сделать всё возможное, чтобы клиент остался доволен. Отличная работа, ребята!
2
November 26
Искренне благодарю за высококвалифицированную помощь и доброжелательное отношение. Персонал – это лицо вашей компании, и вы можете гордиться своей командой
3
November 26
Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Даже в час пик они сохраняли спокойствие и профессионализм, быстро обслуживая всех гостей
2
September 20
Не могу сказать, что был в этом кафе как посетитель, но я провёл там один день в качестве стажёра. К сожалению, я не справился с обязанностями, которые на меня возлагали. В целом, в кафе чисто и аккуратно. Сотрудники общаются с гостями доброжелательно. Кроме того, даты на выпечке меняют вовремя.
2
September 13
Ассортимент хороший, часто здесь бываю. Сегодня очень торопилась, что бы успеть до закрытия. Успела, но кафе закрыли раньше 23:00. К сожалению осталась без вкусной булочки)
December 2
Приятно проводить время в этой кофейне. Обслуживание всегда качественное, а напитки и булочки безумно вкусные
2
July 15
15.07 кассир Екатерина не просто была невежлива, а обхамила. Не знаю, нужно ли по регламенту уточнять, хочу я синнапак или булочки с витрины, но, в любом случае, выражать свою позицию можно корректно. Очевидно, что если человек берет булочки с собой, они ему тёплые не нужны.
1
1
February 21
Кафе приятное с вкусными булочками с корицей. Очень вкусный кофе. Но неудобное расположение, именно внутри самого торгового центра, так как столики находятся «в проходном» месте, где все заходят в само ТЦ, только из-за этого снимаю звезду
August 6
Отвратительное обслуживание. Мама зашла выпить молочный коктейль,но ни одна из девушек не только не обратила внимания,но и демонстративно занимались неким делом. Понимаю,что дела есть,но даже не ответить клиенту - крайне невежливо!
1
1
August 11
Очень милые девушки работают,булочку дали прямо из печки,шикарно, ещё и на кофе нарисовали рисунок,рекомендую!!
October 18
1.Еда 10/10
2.Обслуживание 10/10
3.Персонал 10/10
4.Цены 10/10
Это очень вкусное и приятное место!
3
July 30
Сервис просто отвратительный! Продавец Ксения грубила, отказалась дать свежеиспеченые синнабоны, ссылаясь на то, что на витрине был один засохший синнабон. Обслуживание в данном заведении отбило все желание возвращаться
1
1
April 26
Обожаю эту пекарню! Только в сети этой пекарни самые вкусные, свежие и нежные булочки😌 когда поблизости вижу эту пекарню - всегда захожу, в любом месте 🤤
January 26
Отличное место :)) Девочки за баром улыбчивые и приветливые,спасибо Арине и Наталье за хорошее обслуживание и теплую атмосферу!🙂 Обязательно приду ещё
1
November 24
Персонал не знает о вежливости и стандартах обслуживания. При сборке заказа (брали три коробки синнабонов) произошло недопонимание, но персонал при озвучивании с нашей стороны комментария о том, что мы просили собрать заказ по-другому, начали спорить, что это наша ошибка. Мы в озвученном заказе уверены, но даже если клиент мог ошибиться, персоналу не допустимо доходить до споров, решение вопроса было в двух лишних движениях руки, просто переложить один синнабон в другую коробку. После сбора заказа нам молча отдали заказ. Это действительно уровень обслуживания пекарни с ценником от 300 рублей за булочку? На комментарий о том, что заказ отдается хотя бы со словом «пожалуйста» под взглядом персонала можно было сгореть) вы теряете в доходе, пока держите на работе таких продавцов, к которым не хочется вернуться. В пекарню, как и кофейню, всегда хочется возвращаться из-за приветливого персонала. Но в данную точку точно больше не вернусь.
7
June 26
Доброго времени суток! Покупал, 25.06.24г., булочки на вынос после 22:00 и только дома обнаружил в чеке, что мне продали их без скидки, из-за которой я еще больше люблю эти булочки... Булочки топ, а ситуация мелочная и не приятная(
April 30
Добрый день.Очень любим ваши пекарни. Но! Прошу разобраться.29.04. купила два мибона,на вынос,казус обнаружила дома- один минибон почти в два раза меньше? Неприятная ситуация. И персонал был совсем не вежлив,когда была у кассы- поздоровалась,кассир стояла спиной- ноль внимания.Удивительно,что такое ещё может место быть.
November 13, 2023
Спасибо большое замечательному продавцу Софье за быстрое, качественное обслуживание и прекрасное человеческое отношение! Благодаря таким людям поднимается настроение и хочется улыбаться!)
2
July 1
Отвратный горький кофе. Минус вайб. Хотелось выпить вкусный айс латте. Получила сильно разбавленный и горький напиток.
1
April 29
Бегите, бегите от этого места, ибо это ящик Пандоры. Открыв однажды дверь в это заведение будете посещать его раз за разом, потому что Вас встретит чертовски, невообразимо вкусная продукция! Спасибо за подаренные, приятные впечатления!
February 8, 2023
Здравствуйте, когда гулял по Невскому, как раз проходил мимо данного заведения, аромат выпечки) и красивого дизайна, привлёг меня зайти и посмотреть... Уютно, тепло) радует еще то, что работники, обращают внимания на поситителей, вежливость и спониманием, стараются обслужить всех, хоть людей бывает и много! Желаю данному заведению -успехов😉 и хороших дней в наше не лёгкое время
1
February 19
Сегодня пришел первый раз попробовать булки в нашумевшем синабоне и остался доволен
Булки огонь
Девушка на кассе была и баристой и поваром и всем чем только можно
Она большая молодец
Рассказала про булки акции и какие конечно же вкуснее
Арина спасибо вам ❤️🩹
September 14
Уютно и ооочень вкусно! С удовольствием приду сюда еще не раз...
1
March 6
Совершенно неприятный опыт, булочку посыпали солью. Настоящей достаточно крупной солью, да ещё и со всех сторон, есть невозможно, просто как кусок соли. Как минимум хотелось получить компенсацию, но на все попытки связаться с компанией и решить ситуацию никто не ответил. Очень неуважительно по отношению к клиентам. Я покупала булочки на сюрприз, сюрприз оказался испорчен.
Update: ситуацию решили
December 14, 2023
Сегодня покупал два классических синабона в 21:06. На яндекс картах указано что работает до 22:00. Как я понял, что скидка 50% на товар за час до закрытия. По итогу мне продали по полной стоимости, так как продавец сказал, что скидку можно получить после 22:00. Прошу яндекс поддержку проверить организацию, так как указаны неверные часы работы. Или продавец обманул. Оплату производил картой, чек продавец даже не выдал чек. Скриншот приложил. НЕ ВЕРНО УКАЗАНЫ ЧАСЫ РАБОТЫ. А так вкусно очень.
1
April 2, 2023
Уютное, чистое место, захожу сюда в основном после 22.00 за приятной скидочкой🤫
Здесь можно купить интерьерную восковую свечку🕯, кружки и еше некоторый мерч
Девушки за кассой всегда очень милые, вежливые, расположены к каждому клиенту 🥰
September 17, 2023
Самые вкусные булочки, один синагог очень большой и без чая его трудно съесть. Есть еще минисинабоны. Место расположено очень удобно рядом с метро, чисто и приятно.