Ходили всегда в Ситилаб на Комсомольской, у мамы плохие вены, но девочки всегда легко бурут анализы, но вот теперь мне ближе на Сыромолотова 17 и что тут? Нужны капельницы, всё пожалуйста, персонал вежливый, но вот условия... Кушетка стоит у окна, из которого выпирает подоконник на 150 мм, а кушетка при этом всего 600 мм и при каждом шевелении ты ударяешься о подоконник, но это полбеды, у меня резонный вопрос- как можно находиться на капельнице более 2 часов при температуре в 15 градусов и порывов ветра из окна, что жалюзи ходуном ходят? Я пришла лечиться, а не зарабатывать новое заболевание, ещё и за деньги! Если у вас нет условий в этой лаборатории для таких услуг, зачем их оказывать? Я, еле выдержала, пришлось делать капельницу быстрее, чем рекомендовано, что опять же может нанести вред здоровью! Исправьте срочно ситуацию с окном! И если я заболею по вине владельцев компании, то придется нести ответственность
Show business's response
Марина Зобнева
Level 5 Local Expert
September 2
В выходные кровь лучше не сдавать! Надо было сдать срочно кровь на МНО. По информации с сайта анализ проводят в течение 2-3 часов. Приехали в субботу 31 августа после 16 часов. Не ела с утра. Сказали, что могут быть неправильные результаты и в любом случае , если кровь заберут, то ее заморозят до завтра. Ну ладно, 1 сентября сдали до 10 часов. Не раз сдавала в др клиниках, после 10 часов отвозят биоматериал в лабораторию. Но только не здесь! Моя кровь на анализ поступила в 17.08, а результаты были готовы только 2 сентября в 11,48
В следующий раз сюда уж точно не приду
Show business's response
Екатерина Адиева
Level 3 Local Expert
September 17
Ужасно, ходила в данный филиал около трех лет, но последние пол года поменялись сотрудники, и судя по сегодняшней ситуации, никакого отношения к медицине они не имеют
Во-первых, очередь 11 человек, все медленно
Во-вторых, просто конвейер хуже чем в государственной больнице, перчатки медсестра не меняет между пациентами, нужно было выполнить гинекологический мазок, на секунду цена процедуру не 100 рублей, а 2500, пришла из соседнего кабинета в перчатках потрогав пациентов до этого, все двери, и все на свете, начала производить манипуляцию, я уточнила, а что перчатки менять не нужно, с удивлением меня спросила, а что вам поменять, какой ожидала от меня ответ неизвестно, такого не в одних санпинах не указано, что можно не менять, если пациенту не надо
В-третьих, зеркало судя по всему держала первый раз в руках, и этапность взятие мазка тоже не изучала
Результат был бы не достоверен, вернули деньги, оставила жалобу на горячую линию, шок был даже у сотрудника колл центра
Репутацию центру испортили однозначно