Citilab

Rating 4.3
97 ratings
Rate this place

46 reviews

Level 23 Local Expert
July 25
Девочки вежливые, внимательные, забор биоматериала быстро, безболезненно и без синяков, результаты приходят вовремя. Чисто! Рекомендую
Level 3 Local Expert
November 18
Отзывчивый, вежливый персонал! Прекрасные врачи, все качественно и хорошо объчсняют!
Level 2 Local Expert
July 25
Чисто, вежливо, профессионально, отличный медперсонал. Результаты приходят вовремя. Рекомендую
1
Level 3 Local Expert
January 12
Отличная лаборатория, ходим сдавать анализы всей семьей! Анализы делают быстро, отправляют на электронку! Кровь берут четко! Теперь еще появились приемы врачей. Очень удобно! Всем рекомендуем!
1
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Хотелось бы поделиться своим отзывом. Персонал просто умницы, все четко и по делу. Прихожу туда ни первый раз , все чисто, стерильно, качественно и главное быстро! Спасибо вам за вашу работу❤️
1
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Добрый день, хочу поделиться отзывом. В этом филиале весь медицинский персонал - профессионалы своего дела. Администраторы всегда помогут выбрать удобную дату для записи, очень вежливые. Если ищите возможность быстро и качественно сделать все анализы - вам сюда.
1
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Здравствуйте, я хочу поделиться своим впечатлением от похода в Ситилаб на Гагарина 11, Так получилось, что с венами дела у меня обстоят очень плохо, а когда садишься в кресло в процедурном, они исчезают бесследно, а сдавать кровь мне приходится часто для госпитализации, если честно сегодня я приехала в другую клинику, где в прошлый раз меня истыркали всю, там была огромная очередь и я вспомнила про Ситилаб, побежала туда , на ресепшн встретила очень внимательная, вежливая, приятная женщина, короче зашла я в процедурный и начала "учить"медсестру как и откуда лучше начать, она очень вежливо ответила, но говорит" Вы позволите я возьму из совсем другого места"думаю, всё началось😢в итоге могу сказать, что эта женщина просто с даром от Бога, фамилия Давыдова, настолько легкая рука, я не почувствовала ничего абсолютно (в кисть огромной иглой) уже я поделилась со своими знакомыми, что только сюда теперь будем ходить это точно. С полной уверенностью могу сказать, что эта клиника немного недооцененная тк напротив в другой очередь, а тут никого, очень даже несправедливо, короче я вышла с отличным настроением и главное сданной кровью, огромное спасибо
1
Level 9 Local Expert
November 1
Нет очередей, быстрое и качественное обслуживание, действует система скидок
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Отличная лаборатория. Очень вежливый персонал и быстро приходят результаты анализов, адекватные цены и скидки постоянным клиентам. Рекомендую, если сдаю анализы платно, то только здесь!
1
Level 2 Local Expert
January 12
Хочу поблагодарить сотрудников этого центра, все быстро, профессионально, вежливые сотрудники, все объяснили, кровь взяли не больно. Процветания Вам и благодарных пациентов!
1
Level 6 Local Expert
December 10
Все замечательно, быстро, удобно. Молодцы!!!
Level 2 Local Expert
December 10
Все супер, а директор вообще выше всех похвал!!!
1
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
Отличная лаборатория! Теперь только к ним...высокий профессионализм медицинского персонала, внимательные администраторы, удобное расположение!
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Пользовался услугами не один раз и по записи и так по факту. Ни разу не возникло никаких проблем. Быстро, аккуратно, вежливо, профессионально. Результаты приходили без задержек.
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Сдавала анализ на ВИЧ, кровь взяли нормально, вроде бы никаких проблем Спустя дней 10 приходит положительный результат, страшно было очень Пошла в спид центр, переделывать, в итоге ВИЧ не обнаружен,возможно какая-то ошибка во время исследования
1
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Очень неприятно, когда проводишь подготовительные мероприятия для забора крови, планируешь своё время, приезжаешь, а медсестра на выезде. Теперь буду к другим обращаться, те, кто посерьезнее.
Level 12 Local Expert
September 17, 2022
Доброе отношение к клиентам. Приемлимое время ожидания. Квалифицированный персонал. Средние цены на услуги. Запись по времени. Удобный подъезд на авто
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Самая лучшая лаборатория!!! Ходим сдавать анализы всей семьёй!!!
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Пользуюсь услугами этой лаборатории я ,моя семья,мои знакомые. Замечательный медперсонал. Постоянно бывают акции. Не бывает очередей. Калуга,Гагарина ,9
Level 11 Local Expert
October 4, 2020
Очень хорошая лаборатория! Все чисто, стерильно! Персонал вообще бесподобно- квалифицированные, добрые, приятные и очень отзывчивые люди!!! Огромное Спасибо!!! Подольше таких медиков!!!🙏 Успехов вам в работе и побольше лояльных пациентов 🌹🌹🌹
2
1
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Хорошая лаборатория, быстро безболезнено и качественно взялт необходимые анализы. Результаты дают в кратчайшие сроки. Нет очередей.
1
Level 2 Local Expert
April 10, 2023
Быстрое обслуживание, тактичный персонал, цены приемлемые.
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Доброжелательный персонал. Быстрота оформления. Быстрый результат.
Level 7 Local Expert
June 1, 2022
Очень вежливый персонал, быстро и безболезненно взяли анализы, которые были готовы уже на следующий день
1
Level 5 Local Expert
October 14, 2020
Сегодня посетила данную лабораторию второй раз и второй раз испытываю жутко негативные чувства! Причём они только усилились со втором разом! Те отзывы, что я прочитала об этой лаборатории и о ее сотрудниках подтверждаю на 100%! Грубовато-хамоватые что лаборант, что на ресепшене! Разговаривают весьма пренебрежительно, всем своим видом и тоном демонстрируя это, а также полную не компетенцию, т к позволяют ещё и обсуждать при других клиентах других пациентов! Причём, второй раз была другая смена, но, разницы никакой, только хуже! Такое чувство, что их отбирают по принципу, чем грубее, тем лучше! Лаборатория, к слову сказать в центре города, а состояние у неё, как будто заброшенная клиника на окраинах! Короче, кроме негативных никаких других эмоций не испытываю и третий раз туда точно не ногой! Пошла, т к рядом с домом. И это ещё за собственные деньги! Чувствовала себя хуже, чем в обычной поликлинике! Не советую от слова -СОВСЕМ!
9
3
Level 6 Local Expert
May 17, 2022
Очень порадовало быстрое получение результатов анализов и приятные скидки. Спасибо.
Level 3 Local Expert
May 25, 2021
приходили,чтобы сдать анализ на антитела утром в 7.30 на Гагарина,11,нам отказали,потому что этот анализ делают только по предварительной записи,но за неделю до этого я звонила по телефону и мне информацию про запись не озвучили.Остались неприятные эмоции.
Level 11 Local Expert
December 11, 2022
Цены приемлемые, одна проблема со взятием крови, на какую медсестру попадёте
Level 9 Local Expert
November 23, 2020
Прилетела из Турции, надо было сдать тест на Корона Вирус, везде очереди, а тут, сомнительно, никого. Я отдыхала с родственницей,она сдавала Тест в другой лаборатории.Через обещанных 3 дня звонят мне из Москвы с извинениями о том,что не смогут выслать результат, у них там какой-то сбой. Замечу, родственница получила результат в обещанные 3 дня, у нее был результат "Не обнаружено". А у нас сроки для загрузки на Госуслугах .На 4-й день,сначала сказали результата еще нет, потом я стала уже требовать, т.к. штраф грозил.И тут они нашли мой результат, и что вы думаете? Он оказался " Обнаружено"! А у меня никаких симптомов! Знаю, бывает и бессимптомный Ковид.Сказать, что была в шоке-ничего не сказать! Практически в панике , побежала в другую лабораторию. А тут меня же уже на заметку взяли и Санэпиднадзор, и поликлиника. Правда, никому я не была нужна, и ко мне так никто и не пришел.Через три дня получила результат "Не обнаружено". Но это еще не все! Тогда надо было два раза иметь"Не обнаружено".Участковый врач записал на бесплатный Тест из поликлиники.Но,понятное дело, опять ко мне никто не пришел. А я все это время на самоизоляции. Не работаю, никуда не выхожу. Прошло две недели моего заточения, пошла сдала опять платно. Получила "Не обнаружено"....Вот так, я сходила в Ситилаб!
8
1
Level 5 Local Expert
December 22, 2019
Оплатил анализы, после оплаты сказали, что сдавать сейчас нельзя, нужно подготовится. Приходите через неделю. Через неделю передумал сдавать анализы. Написал заявление на возврат, на что получил ответ:возврат денег невозможен, т.к. лаборатория не виновата, что вы передумали.... В службе поддержки извиняются от лица компании и т.д, говорят нужно всего лишь прийти написать заявление на возврат. В самой же лаборатории администратор говорит, что отказ от руководства. Ничем не можем помочь. Получается услуга не оказана-деньги не возвращают, выводы делайте сами ps. деньги всё таки вернули спустя месяц
9
Level 11 Local Expert
October 7, 2020
Пришлось сдать анализы на короновирус и пошли на углу ул.Жукова и М.Горького. Сдали , все нормально ,но нам не сказали , что для поездки их справки не нужны , нужны другие . Поэтому мы потеряли и время и деньги около 4х тыс.руб. И только в ситилаб пошли нам навстречу быстро сдать и получить анализы. Спасибо!
4
1
Level 7 Local Expert
September 21, 2021
Оформил заказ на сайте и оплатил. Прихожу, говорят нет воды уже как пару дней и не могут взять биоматериал. По телефону и на сайте такой информации не подтверждают и уточнить не могут. Теперь ещё надо ехать к ним и писать заявление на возврат Обходите это место стороной.
Level 8 Local Expert
July 28, 2022
Доброжелательные сотрудники , готовые помочь!
Level 2 Local Expert
September 30, 2021
Вчера заезжала в лабораторию, она не работает, там идет ремонт. Почему на сайте об этом не сказано? Пришлось потратить время впустую.
Level 2 Local Expert
August 9, 2020
Пользуюсь часто услугами данной лаборатории, вежливый персонал, результаты приходят на почту, по забору крови отдельное спасибо, так как лёжа проще всего сдавать!
1
1
Level 3 Local Expert
October 26, 2018
Был в клинике по адресу: г.Калуга, ул.Гагарина,11 первый раз. Впечатление отрицательное. К медсестре, которая брала анализ, вопросов никаких нет. Быстро, четко, профессионально. А вот от общения с девушкой, которая за стойкой ресепшн - одни отрицательные эмоции. Началось с того, что передо мной была женщина, делала анализы на более, чем 3000 руб. И вот с ней общались корректно. Со мной, которому нужен был лишь 1 анализ на сумму 830 руб - совсем по-другому. Это было заметно по лицу, по общению. Далее, после оплаты и сдачи анализа я спросил как мне получить справку об оплате медицинских услуг, на что получил грубый ответ, что справку мне выдадут только в 2019 году. После того, как я возразил, сказав, что справка выдается после оплаты медицинской услуги при представлении чеков, мне было выдано заявление. Но с таким лицом, как будто я последнее отбираю. Да еще с меня затребовали копию паспорта. Это с какой целью? На сайте ситилаб есть перечень документов, так вот там нет копии паспорта. В общем, девушка за стойкой ресепшн, которая можно сказать представляет лицо клиники, показало не лицо а «пятую точку». Сам считаю себя культурным человеком, но ее бы я назвал молодой хамкой.
10
1
Level 15 Local Expert
April 13, 2020
Всегда все хорошо. Пришел и сделал анализы. Очереди нет. По телефону всегда проконсультируют. Цены приемлемые.
1
Level 11 Local Expert
June 22, 2021
Нормальная лаборатория. Все сделали быстро. И в срок.
Level 4 Local Expert
August 11, 2020
Пришёл по предварительной записи, не работал "по техническим причинам", никто не предупредил. Вопрос, зачем вам оставлять контактный телефон?
3
Level 8 Local Expert
November 16, 2019
Отличная лаборатория, быстро и качественно. Результат лично или на эл.почту, что очень удобно.
1
1
Level 3 Local Expert
August 30, 2020
30.08.2020 общение по телефону ужасное (не представляются,не объясняют ничего, ) Всё что отвечают это - Звоните на горячую линию мне некогда
4
Level 12 Local Expert
September 27, 2020
Отличный персонал, результаты - быстро.
2
Level 25 Local Expert
September 23, 2021
Нормальная контора.
Level 2 Local Expert
January 26, 2019
Отвратительная клиника. Отказались брать анализы ссылаясь на скорое закрытие. Приходили в 14:30 , закрытие в 15-00.
4
Level 16 Local Expert
April 2, 2020
Маленькое, несолидное помещение с внимательным персоналом.
1
Level 7 Local Expert
November 21, 2018
Не компетентные сотрудники и начальство. Результаты их и другой лаборатории, не совпали.
2
2