Citilab

Rating 4.3
212 ratings
Rate this place

80 reviews

Level 9 Local Expert
October 2, 2024
За день позвонила на горячую линию, мне всё объяснили. Поэтому в лабораторию пришла за час до закрытия. Медсестра предупредила, что курьер уехал, поэтому анализы будут позже на +1 день, чем по регламенту. Я согласилась. Вцелом всё прошло комфортно для меня. Медсестра была вежлива, тактична и предоставила всю необходимую информацию. Но было бы здорово, если бы информировали, когда курьер забирает анализы, так лично у меня был бы ещё один очевидный критерий при выборе лаборатории.
Level 5 Local Expert
January 29
Отличная лаборатория!!!! Всегда приветливый медицинский персонал, профессиональный администратор. Могу решить любой вопрос. Очень советую!!!
Level 15 Local Expert
October 16, 2024
Планировка явно требует улучшений ). Неудобно и не функционально расположена стойка администратора. Остальное все ок. Анализы быстро на электронку скинули. Берут в том числе расширенный гормональный анализ. С детьми очень приветливы 🤗
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Вызывали на дом для взятия крови. Замечательная девушка Лина все сделала быстро, аккуратно, легко, хотя вены сложные. Благодарю вас, Лина ! 🌺🌺🌺
Level 4 Local Expert
February 17
Врач дал список анализов который нужно сделать. На кассе дал ее девушке. Девушка забила не весь список что нужно было. Через пару дней звонят и говорят что один из анализов не получилось сделать надо пересдавать. Рука вся в синяках. Не советую.
Level 3 Local Expert
January 29
Персонал очень грамотный и вежливый. Приехала ,все объяснили , сдала все анализы. На следующий день все было готово. Рекомендую 👍
Level 4 Local Expert
January 29
Хорошее отделение. Делают всё быстро и безболезненно. Персонал приветливый
Level 11 Local Expert
August 12, 2024
Срочно понадобилась кордиаграмма, позвонила, сказали можем подойти. Персонал обходительный, все быстро сделали. Расшифровку ждали меньше 10 минут, цена приятная не дороже пятиста рублей. Очень выручили. Спасибо.
Level 7 Local Expert
April 9, 2024
Чисто, быстро, всегда вежливый и грамотный персонал, большой спектр анализов, часто бывают выгодные акции, близко от дома.
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Всё быстро произошло. Сдавала анализ крови, я очень боюсь уколов. Очень понравилось, что медсестра с характером, если бы мямлила, я бы ещё сильнее испугалась и в обморок наверное упала) Впервые я не теряла сознание от укола, потому что сделали всё очень быстро, рекомендую
Level 5 Local Expert
May 1, 2024
Персонал вежливый, опытный. В центре чисто. Понравилось. Можно оплачивать через QR код, участвовать в бонусной программе.
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Отзывчивые сотрудники, аккуратная профессиональная работа, сами анализы значительно меньшей цены- что очень актуально. И быстрые по сроку результаты! Молодцы!
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Не рекомендую обращаться в данное "заведение". Сотрудники не правильно оформляют анализы.
1
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Быстрое обслуживание, грамотный вежливый персонал. Анализы были готовы на следующий день, несмотря на праздничные дни
Level 4 Local Expert
April 30, 2024
Мед.сестра Лина-просто супер,приятная в общении,очень аккуратно выполняет свою работу
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Приехала сдать анализы по щитовидной железе, показала лист со всеми анализами, на тот момент проходила акция (СКРИН ПРОФИЛЬ Здоровая щитовидная железа) девушка сказала что все нужные мне анализы туда входят, переспросила точно ли входит туда «титр антител к рецепторам ТТГ» на что мне ответили да. По итогу пришел анализ «Антитела к тиреопероксидазе (анти-ТПО)» это вообще не тот анализ , который был нужен. Очень сильно расстроена ((
Level 6 Local Expert
January 6, 2024
Обращаюсь в Ситилаб часто.Очень все приветливы,вежливы.А кровь берут вообще супер.Всё чисто и комфортно.
Level 11 Local Expert
August 9, 2023
Пришла сдавать анализ, заранее позвонила , уточнила, какие мне нужны. Пришла утром, сдала анализы, но когда дали подписывать бумагу, оказалось, что анализы абсолютно другие. Девушка объяснила, что везде их по- разному записывают, на английском языке, это синонимы. Позвонила на горячую линию, получилось, что действительно, мне не те анализы взяли. Безобразие.
1
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Сдавала Анализы в этом офисе, после взятия крови из Вены появился отек и образовалась шишка в месте укола, пыталась выяснить у сотрудников почему это появилось и что с этим делать, на мое обращение никто не отреагировал, руководство не связалось и не пыталось выяснить ситуацию и как-то помочь. Как итог шишка 3 недели не проходит, записалась к хирургу!
1
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
График работы точно совпадает, это очень здорово! Сотрудники вежливые, толковые - своё дело знают. Всё сделали быстро и слаженно! Спасибо за сервис, рекомендую!)
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Сдавала общий анализ мочи у ребенка. У ребенка цистит. Анализ ничего не показал. Через день сдали этот анализ в поликлинике, показал воспаление. Врач сказала что мы не первые кто сегодня пришел с лаборатории Ситилаб с такими анализами. Хоть деньги и не сильно большие, зря потраченное время. Больше туда не пойду.
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
5 лет сюда хожу. Все нравится
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Быстро и качественно
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Хочу поблагодарить работников данной организации за качественно выполненную работу. Кровь берут быстро и безболезненно. Теперь буду ходить сюда.
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Вежливый персонал, оперативно и безболезненно взяли анализы, приятная девушка, всё стерильно!
Level 2 Local Expert
April 3, 2023
Замечательная лаборатория , сотрудники вежливые , клиника открывается ровно как написано . Результаты анализа приходят ровно в этот же день . Осталась очень довольна .
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Великое дело делают хоть и за деньги,зато быстро,без очередей и геморроя! Очень благодарна что они есть,любой анализ за один день.
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
Приемлемые цены, доброжелательность, результаты анализов готовятся быстро
Level 14 Local Expert
May 10, 2024
Все быстро сделали и быстро прислали результаты
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Безобразия нет слов, звонила, записали меня, вызов на дом, остался 1 день до того чтоб пришли, никто не связывался пока я сама не звонила.. Через несколько мин звонит одна мадам и видима с этого адреса, по скольку я на этот адрес должна было взять результаты.. Я её спрашиваю как зовут медсестру.. Я всем оператором сказала мне нужен профессионал по скольку и за безолаберные медсестёр у меня проблемы со здоровьем, не хорошо брали био материал и сейчас большие проблемы с веноми.. А это мадам ответила что не знает кто придёт да ещё в наглом и грубо форме мне говорит а вы что знаете всех медсестёр.. Это уму не постежимо, это что за люди там работают неотвественые, я сразу же сказала досвидания и отказалась от их услуг.. Не советую у них сдать анализы, не связываются с клиентами, не знают кого отправляют на дом.. Нет слов.. А на эту мадам умную я оставила жалобу в департамент чтоб она научилась разговаривать с клиентами, я ждала 4 дня, думала хорошая лаборатория, хотя лучше обратилась бы другом месте.. Видима только операторы вежливые, а работники 00000
1
9
Level 2 Local Expert
January 4, 2023
Сегодня сдала анализы в 11:00 часов и уже в 18:00 они были готовы.Скачала и отправила своему врачу.Думала в праздники будет дольше обычного, но нет.Спасибо СИТИЛАБ.💐
1
Level 2 Local Expert
July 12, 2021
Отличный центр. Быстрая и качественная работа. Всегда помогут, все расскажут. Отличные врачи. Все анонимно и с понимаем 👍 отдельное спасибо Денису Александровичу, всегда придет на помощь в любое время!
2
1
Level 9 Local Expert
October 15, 2021
Не все медсестры имеют опыт в заборе крови, пока одна прокалывает вены насквозь, вторая решает свои проблемы по телефону, игнорирую просьбу первой о помощи и просто удаляется из кабинета. Ситуацию и мои руки спасла другая вошедшая медсестра, вот ей спасибо, быстро, четко и без синяков. Очень тесный коридор при входе и тут же вешалка на железной планке, все проходят и трутся об одежду, надо бы маленький шкаф. В целом персонал доброжелательный и приветливый, договор оформляют быстро и существуют скидки, это приятно.
2
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
Сдавали анализ крови ребенку 1,5 года из вены. Позвонили, сказали что кровь свернулась, требуется пересдача. Сдали в более адекватном месте. Не рекомендую.
Level 9 Local Expert
February 1, 2022
Хорошая лаборатория, где можно сдать все необходимые анализы на лабораторные исследования. Персонал приветливый, время ожидания не более 5 мин (у меня было именно так, посещал 4 раза в утреннее время до 11 часов).
1
Level 8 Local Expert
September 29, 2021
Лаборатория не плохая, но с организованностью хромает. Работает 1 человек на ресепшене, отвечает на звонки ( долгие) так как люди ленятся открыть сайт и посмотреть цены,начинают спрашивать весь прайс так сказать, потом оформляет( а это не быстпо) ,затем выдает результаты и многое другое. Очень долго приходится ждать свою очередь на оформление
2
1
Level 2 Local Expert
July 28, 2021
Ужано, стали работать. Говорили ожидания результата день, оказалось 4.Выдали результат 2020года, а на дворе 2021год.Много ошибок стали допускать, разговаривают не Дображелюбно. Пришла смска о готовности результата, приехала к ним, а там говорят не готов. В день 2раза приезжала за результатами,никто ни чего не знают, валят на Самару. Раньше постоянно туда обращалась, теперь думаю поменять компанию. 😠
3
Level 10 Local Expert
April 24, 2024
Быстро сделали нужные анализы
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Рекомендую эту лабораторию. Анализы берут аккуратно, разговаривают вежливо.
Level 15 Local Expert
September 30, 2020
Сегодня не попали в лабораторию ближе к дому. Поэтому прибежали с дочкой сдавать анализы для сада без записи. Очень радует, что персонал вежливый и отзывчивый. Очереди не было. Все взяли быстро и компетентно. Цена дешевле, чем в Науке. Срок готовности анализов тоже быстрее. Спасибо огромное за вашу работу!!! Рекомендую
3
4
Level 10 Local Expert
January 7, 2022
В наше нелегкое время есть место где ты можешь сделать ПЦР тест и узнать здоров ли ты или нет. Вот здесь это можно сделать.Всегда приветливый персонал.
1
Level 5 Local Expert
September 8, 2020
Записали быстро, сдается все быстро. Но вот получить результат можно только приехав лично, на сайте по номеру заявки результатов не выдает. Оставляли эл.почту что бы выслали результаты, так и не дождались, на вопрос почему не выслали или хотя бы не позвонили что анализы готовы можно забрать сказали вас таких 1000 мы не успеваем, а система висит и не работает. Дозвониться именно до центра на 70 лет октября 51 не удается, не берут трубку. Радует только режим работы.
5
October 3, 2020
Очень низкий уровень это мало сказано. Мужу надо было улетать за границу. Сдавали в лаборатории тест на короноаирус. В лаборатории нам Купянская Елена Сергеевна пообещали подготовить результаты через два дня причем на английском языке. В день выдачи не был готов не сам тест ни его результаты. Причем в лаборатории ответили что приходите на следующий день. Хотя вылет был в этот же день.
6
2
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Быстро, четко, качественно! Есть дисконтные карты
Level 5 Local Expert
June 30, 2021
Уже неделю жду результаты анализов, хотя в квитанции стоит " в течение двух дней". Сегодня не удалось дозвониться до лаборатории: не берут трубку. Если ситилаб не справляется со своей работой, то пусть не берет заказы.
4
2
Level 10 Local Expert
November 21, 2021
Места мало, сдача анализов буквально 3 кабинета, относительно дорого, можно в соседнем здании дешевле, как уж делают не знаю, на совесть или нет, но впринципе как заявляют ожидание результатов так и отдают, персонал не весь хороший есть которые и слова не скажи покусают
Level 2 Local Expert
September 14, 2020
Здала анализ крови, сказали результат будет готов на след день, в итоге через три дня результатов небыло, позвонила на горячую линию сказали заявку рассмотрят в течении трех рабочих дней, а анализ действителен в течении недели. В итоге расторгла договор на оказание услуги перенесла посещение врача так как анализов нет, перездавала в другой клинике вечером уже готов будет, короче подставили меня ситилаб потаму что к врачу срочно надо было!!!
5
Level 2 Local Expert
May 22, 2020
Очень большое количество раз сдавала различные анализы в этой лаборатории. Очень приветливые администраторы, вежливые мед сестры , никогда не заставляют ожидать, очень быстрый результат,цена намного ниже чем в других лабораториях. Буду обращаться только к ним.
2
7
Level 9 Local Expert
March 16, 2021
Непонятно как проводятся исследования анализов.. Очень странно, что среди заболевших covid-19, у кого диагноз был поставлен в других клиниках, именно по результатам Ситилаб эти же самые "больные" были абсолютно здоровы и выходили на работу, заражая коллег! И одной звезды жалко!
3
3
Level 3 Local Expert
July 27, 2020
Удобный график, быстрый результат. Оповещение СМС и можно через сайт посмотреть и распечатать результат. Без проблем делают документы на возврат подоходного налога, если кто то захочет воспользоваться. Приветливый персонал. Близко к дому. Один недостаток, цены высокие. Ну это не только в Ситилабе, это повсеместно. Поэтому обращаюсь всегда к ним.
3
5